锂电池电解液添加剂公司企业价值观方案_范文.docx
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锂电池电解液添加剂公司企业价值观方案_范文.docx
泓域/锂电池电解液添加剂公司企业价值观方案锂电池电解液添加剂公司企业价值观方案xxx有限公司目录一、 项目基本情况2二、 产业环境分析5三、 锂电池电解液添加剂行业发展趋势6四、 必要性分析8五、 公司概况9公司合并资产负债表主要数据10公司合并利润表主要数据10六、 企业文化方格理论11七、 开创者的基本学说17八、 企业精神企业文化的亮点30九、 先进企业的共同精神追求34十、 企业价值观的构成40十一、 培养现代企业价值观49十二、 项目风险分析54十三、 项目风险对策56十四、 SWOT分析58十五、 法人治理结构67十六、 组织机构及人力资源配置77劳动定员一览表78一、 项目基本情况(一)项目投资人xxx有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。(三)项目选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),占地面积约33.00亩。(四)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。(五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资17593.73万元,其中:建设投资13047.33万元,占项目总投资的74.16%;建设期利息373.35万元,占项目总投资的2.12%;流动资金4173.05万元,占项目总投资的23.72%。(六)资金筹措项目总投资17593.73万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)9974.30万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额7619.43万元。(七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):36500.00万元。2、年综合总成本费用(TC):29564.81万元。3、项目达产年净利润(NP):5066.09万元。4、财务内部收益率(FIRR):21.33%。5、全部投资回收期(Pt):6.02年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):14288.80万元(产值)。(八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积22000.00约33.00亩1.1总建筑面积39388.97容积率1.791.2基底面积13420.00建筑系数61.00%1.3投资强度万元/亩382.052总投资万元17593.732.1建设投资万元13047.332.1.1工程费用万元11380.962.1.2工程建设其他费用万元1382.552.1.3预备费万元283.822.2建设期利息万元373.352.3流动资金万元4173.053资金筹措万元17593.733.1自筹资金万元9974.303.2银行贷款万元7619.434营业收入万元36500.00正常运营年份5总成本费用万元29564.81""6利润总额万元6754.78""7净利润万元5066.09""8所得税万元1688.69""9增值税万元1503.37""10税金及附加万元180.41""11纳税总额万元3372.47""12工业增加值万元11721.67""13盈亏平衡点万元14288.80产值14回收期年6.02含建设期24个月15财务内部收益率21.33%所得税后16财务净现值万元5554.66所得税后二、 产业环境分析经济社会发展中的一些挑战和风险依然存在,发展不充分、不全面、不平衡仍是主要矛盾。一是产业结构优化步伐不快,科技人才支撑不足,新的增长动力有待增强;二是城乡区域发展不平衡,重点中心镇集聚效应不强,统筹城乡发展步伐有待加快;三是部分环境指标时有反弹,节能降耗压力较大,保护生态环境的措施有待加强;四是城乡居民收入差距较大,人口老龄化加快,区域基本公共服务水平有待提升;五是制约科学发展的体制机制障碍仍然突出,经济发展市场化、行政管理现代化和社会治理多元化等重点领域和关键环节的改革有待进一步深化。这些矛盾和问题需要在今后一段时期的发展中逐步加以解决。三、 锂电池电解液添加剂行业发展趋势随着终端产品例如新能源汽车对锂电池的能量密度、倍率性能、循环寿命等性能不断提出更高要求;3C产品对锂电池的小型轻量化、高温稳定性、充电效率和安全性方面的标准愈发严格;储能领域需要更多大容量、低成本、高效率、长寿命的大规模集中或分布式储能设备及系统以匹配数量日益增多的新建新能源发电设施等,电解液添加剂作为最经济有效提升电池性能的材料,将对新能源锂电池未来在更多先进领域的广泛应用起到关键作用,新型添加剂的开发与应用有望进一步提升锂电池的综合性能。1、多功能添加剂重要性提升多功能添加剂为同时具有两种以上改良功能的添加剂,此类添加剂能够从多方面改善锂电池物化性能,能够显著降低锂电池成本、提升锂电池性能,是未来电解液添加剂研究开发的主要方向。部分多功能添加剂已经成熟应用并成为电解液主要添加剂之一,例如VC、FEC能够形成SEI膜保护电极之外,还能够降低低温环境下的电池内阻,提升电池的低温性能,同时也对电池循环性能有所提升;12-冠醚-4在PC溶剂体系中能够增加锂离子导电性的同时还能够抑制锂离子与溶剂分子在电极界面的反应,对SEI膜进行进一步优化。根据目前电解液体系的发展状况,在保证电解液电导率的前提下,能够形成优秀SEI膜且拥有其他附加改良效果的多功能添加剂将是近阶段锂离子电池跨越式发展的前提,也是未来行业主要关注与投入的重点。2、对添加剂安全稳定性提出更高要求锂电池电化学性能的不断提高在加强了终端用户使用体验的同时也一定程度上带来了更高的安全性风险,强化锂电池安全稳定性能的添加剂自石墨体系锂电池投入实际应用起就是研究领域关注的重点。由于目前锂电池主流电解液体系中通常会加入DMC、DEC等链状碳酸酯用于降低电解液粘度、提高锂离子运输效率,其挥发性高、闪点较低的特性是导致锂电池存在安全隐患的主要因素之一,当锂电池发生过充、短路等情况时会造成电解液溶剂与电极发生附加反应并大量放热,导致锂电池的燃烧或爆炸。随着高电压、高能量密度锂电池生产技术逐渐成熟并投入使用,高电压下的大功率充放电过程将进一步加大电池自身的电化学反应放热量,提高电池发生过热、自燃的风险。如何开发使用高闪点、导电率高且不易燃的阻燃添加剂、防过充添加剂等新型安全添加剂也将成为新型添加剂的研发重点之一。3、添加剂新配方适配锂电池新体系随着新能源汽车行业在补贴退坡政策的引导下逐步实现市场化,新能源汽车的市场渗透率亦不断提高,为占据更多市场份额,业内竞争也不断加剧,各大车企需要动力电池拥有更高的续航能力、充放电效率以加强产品竞争力。为实现锂电池性能突破技术瓶颈并得到进一步跃升,新电解液、电极体系的开发与应用是必然趋势,部分高性能锂电池体系亦需要更高比例的添加剂使用量来加强产品稳定性与安全性,添加剂生产企业需要尽快研发投产新型添加剂以及更新添加剂配方以适应锂电池技术体系的更新换代。目前,国内外已经开始对酰胺基电解液、双氟磺酰亚胺锂盐LiFSI、三炔丙基磷酸酯TPP、锂金属负极等新型溶剂、电解质、添加剂及电极材料开展研究。未来下游生产厂家对电解液添加剂的选择将会更加丰富,需求量将不断提高,市场前景广阔。综上,未来电解液添加剂行业将以下游终端产品需求为基础进行产业技术升级,新型添加剂的开发将对新能源锂电池未来在更多先进领域的广泛应用起到关键作用,电解液添加剂的市场规模亦会伴随新能源锂电池的快速发展而持续增长,发展前景广阔。四、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。五、 公司概况(一)公司基本信息1、公司名称:xxx有限公司2、法定代表人:陈xx3、注册资本:1260万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2013-8-267、营业期限:2013-8-26至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额6710.345368.275032.76负债总额2077.471661.981558.10股东权益合计4632.873706.303474.65公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入26390.0921112.0719792.57营业利润4803.983843.183602.98利润总额4275.043420.033206.28净利润3206.282500.902308.52归属于母公司所有者的净利润3206.282500.902308.52六、 企业文化方格理论(一)企业文化学说的属性企业文化理论超越了泰罗制、行为科学和现代管理科学的理论认识,坚持以人为本,以文化人,重视价值观的作用,谋求企业与社会以及企业内部物质、制度和精神因素的和谐平衡。那么,企业文化学说是否专属企业管理学的范畴?对此学术界有争议。本书认为,基于我国多数学者对企业经营与管理概念的界定,企业文化学说已经远远超越企业管理学的范畴,成为一门跨越经济、管理与文化三大领域的相对独立的边缘学科。企业文化形成与演变的规律,是受市场规律、管理规律及文化规律多重影响的。企业文化学说倡导“以人为本”,这里的“人”是一个大写的“人”,即不仅包括企业员工,也包括顾客,甚至从更广义来说,包括所有社会公众。开展企业文化管理,其目的不光是调动员工积极性,提高企业凝聚力,而且要赢得顾客,取得效益,提升竞争力。因此可以说,企业文化学说既有管理学属性,也有市场学属性。(二)企业文化方格论的提出企业文化作为一种微观文化现象,其核心价值观是企业的灵魂,是企业生命的基因。这种灵魂、基因不仅有“人本化”的内涵,也有“市场化”内涵;企业文化的优劣,不仅决定着企业的管理方式和风格,而且决定着企业的经营方式和风格,对企业经营管理活动起全方位的决定作用。一个企业办得好坏,最终要看市场对它的认可程度。企业文化管理搞得好坏,其标准是什么?笔者在企业文化大视野(人民出版社,2004年版)一书中说过:“企业文化不是用来孤芳自赏的,其优劣最终由市场来评价。”笔者坚信,市场评价标准是最重要也是最终的标准。毫无疑问,从企业文化管理的角度看,其直接成效无疑会通过卓越的管理体现出来,通过激发员工个体的精神潜能和提高团队的战斗力,进而提高劳动生产率体现出来。同时,企业文化管理的成效还表现在对经营的推动上。如把企业倡导的以顾客为中心的先进文化理念和特有的文化风格,渗透在经营战略中,凝聚在品牌和经营服务行为中,体现在企业形象和广告宣传中,最终,凸显企业的文化个性,提高企业商誉和顾客对企业的忠诚度,在市场上取得竞争优势。比如,“双星”和“耐克”两个运动鞋品牌,其每双鞋的生产成本只差25美分,但是售价相差56倍。这里除了技术上的差异外,主要是运作品牌和蕴涵在品牌中的文化生活的差异造成的。运作企业文化,既要关注到员工,又要关注顾客;既要运用于管理,也要运用到经营。评价企业文化管理搞得好坏,其标准是什么?不光要看员工的评价,更要看市场的评价。因此,企业文化是沿着“人本化”和“市场化”两条脉络发展的,企业文化管理既要关注“人”,也要关注“市场”,要坚持“两点论”,二者不可偏废。企业文化的先进性与有效性,集中体现在“人本化”和“市场化”强度上。“人本化文化”和“市场化文化”不同强度的结合,能够形成多种类型的企业文化模式。这里所说的“人本化”,指企业对经营中涉及的所有的人的需求、价值实现和发展的一种态度和理念。这种态度和理念,驱使企业关心员工的报酬与工作环境、人际交往与自尊、精神需要与个人价值等;也驱使企业关心顾客及相关社会公众的价值与满意度等。这里所说的“市场化”,指企业对市场及竞争的一种态度和理念。这种态度和理念,驱使企业关注市场需求与发展变化,关注产品与服务创新,关注经营效率与效益等。任何一个企业都会涉及这两个文化维度的发展方向和发展强度的高低。有的企业偏重于“人本化”,有的企业偏重于“市场化”,有的则二者兼顾。在发展强度上,由低到高也有相应的差别。根据不同的发展方向和发展强度,即可以建立一个坐标体系企业文化方格矩阵,作为研究企业文化模式的工具。(三)企业文化方格之“人本化”内涵美国企业家玫琳凯艾施女士回顾她成功的经验时说过:对我来说,P和L不仅代表“利润”(Profit)和“亏损”(Loss),同时也代表“人”(People)和“爱”(love)。优秀的企业文化超越机械的组织构架和狭隘的功利观,坚持人本化,重视员工和顾客,追求为员工和顾客创造幸福与快乐,把以员工为本和以顾客为本统一起来,牢牢植根于企业本位,价值之中。企业文化方格之“人本化”维度,从企业管理角度来说,就是坚持以人为中心,体现人在企业中的主体地位;以文化人,激励人的竞争心和进取心;培养协作精神,形成团队心灵契约,实现全员的价值共享;提高人的整体素质,促进人的全面发展,即一方面追求人力资本的最大回报,另一方面为社会培养高素质的社会公民。从企业营销角度来说,人本化就是坚持以顾客为中心,树立顾客至上的服务意识和为社会公众服务的社会责任意识,建立顾客满意系统和社会责任体系。(四)企业文化方格之“市场化”内涵企业文化方格之“市场化”维度,就是以市场为导向,提倡创新、追求效率,恪守信用,提升市场竞争能力。具体内涵是:(1)坚持市场中心论。直面市场,以市场为中心组织企业的经营活动。市场是恒星,企业是行星,行星永远围绕恒星来运行。(2)创新与卓越意识。善于学习,敢于挑战自我,创新自我,视今天为落后,志在追求卓越,追求速度与效率,追求更高的目标;善于打破今天的平衡,创造新的平衡,使企业永远处于动态发展中。(3)反危机理念。能够在平稳发展尤其是快速发展中迅速找到危机点,建立完善的危机防范机制和应急机制。(4)适度冒险精神。敢于在市场博弈中承担经营风险,善于在风险中寻找更好的经营机会,并且善于行动,千方百计把好的想法变成现实。(5)借力法则。树立大市场观和大资源观,充分利用和发挥自身的优势,从全球的视野去寻找合作伙伴,组合资源,借力发展;捕捉市场机会,建立虚拟供应链,改变大而全、小而全的经营理念与经营方式,提高灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出的素质和能力;注重培育品牌,开发无形资产价值,提升核心竞争力。(6)诚信原则。筑牢诚信底线,改变农耕民族狭隘的以家族为中心的诚信观,树立与现代市场经济相适应的普遍主义平等诚信观,加强信用积累,提高信誉,在与全社会信用机制建设的互动中,不断提高信用管理水平。(五)在“人本化”与“市场化”的相互推动中建立“理想型文化”模式从企业文化方格矩阵中我们可以看出,“人本化”和“市场化”两个维度在实践中既相互独立,又相互交叉。在企业文化管理实践中是相互推动、共同发展的。一方面,人的主体地位的体现,人的价值的最终实现,依赖于市场。市场经济造就独立人格,给人以独立意识,给人的价值实现提供最广阔的竞争平台。只有企业文化充分“市场化”,才能真正体现以人为本。另一方面,企业作为营利性经济组织,在走“市场化”道路中,也必然依赖于“人本化”。开发市场,要靠人的才智;赢得市场,要靠人的道德。只有把“人本化”思想融人“市场化”过程中,依靠员工,以顾客为本,关注社会公众利益,才能最终决胜于市场。建立理想型的企业文化模式,避免企业文化的畸形发展,必须把“人本化”与“市场化”的文化建设结合起来,实现二者的结合和互动发展,必须坚持并将以下观点付诸实践:(1)企业具有双重性,首先具有经济性,追逐利润;同时企业也是一个生命,具有社会性,追求生命存在的社会价值与意义。企业经营的目的是获取双重的回报,既获得财富,又满足人的需要,培养人,实现人的价值,促进人的发展,而后者是终极目的,财富只是过程与手段。(2)企业的“人本化”价值观是建立在大写的人的基础上的。狭隘的“人本化”,单纯强调以员工为本,可能损害顾客利益和社会利益;片面强调以顾客和外部公众为本,可能直接或间接损害员工的利益。只有把二者统一起来,才是完整意义上的“人本化”。(3)在当代,“市场化”是实现人的价值的最好途径。通过市场创新和市场竞争,为顾客提供最好的产品与服务,为社会创造最好的环境,实现顾客与社会价值的最大化;通过建立人才招聘与竞争的市场机制,激发员工的创造性,提高员工的素质,最终最大限度地实现员工的价值。七、 开创者的基本学说20世纪80年代初形成的企业文化学说,最初主要体现在几本经典的企业文化著作中。这些著作的作者,从不同角度界定了企业文化的概念,阐述了企业文化的内容与结构。其中有代表性的学说有Z理论、7S模式、五要素说和八大原则等。(一)Z理论Z理论是威廉大内在Z理论一美国企业界怎样迎接日本的挑战一书中提出的。该书用比较的方法分析了企业管理与文化的关系,不仅证明以无形的信任、情感的微妙性和集体价值观为特征的日本管理方式更适应现代企业管理环境,能带来更高的生产率;而且进一步揭示了形成美、日管理模式差别的文化原因:日本管理模式根源于日本民族长期的“文化均质”,美国管理模式则根源于美国的“异质性”。一个公司的文化由其价值观、传统和风气所构成,它包括一整套象征、仪式和神话,给那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,赋予它们以生命力。威廉大内把典型的美国企业称作A型组织,把典型的日本企业称作J型组织,主张美国应向日本学习,在两国成功经验有效结合的基础上建立Z型组织,形成Z型文化。在上述比较的基础上,他提出Z型组织具有如下管理和文化上的特征:(1)倾向于长期雇佣制,虽然没有说明是终身雇佣关系。(2)评价和升级比A型公司来得慢一些,但有显著工作业绩的人会得到较快的升迁。(3)雇员的职业途径常常在岗位和职务之间流动。(4)现代化的明确控制方法多用于获得情报,很少在重要决策中起决定作用。在Z型组织中,含蓄和明确之间似乎存在一种平衡状态。(5)决策问题是一个多人参加并取得统一意见的过程;决策可能是集体作出的,但是最终要由一个人对这个决定负责。这种集体决策和个人负责的结合,要求组织中有相互信任的气氛。(6)把对于下级和同事的广泛关切看做是工作关系的自然组成部分。人与人之间的关系趋向于无拘无束,保持一种强烈的平等气氛,并且着重于全体人员在工作中相互打交道。威廉大内认为,Z型文化的核心就是信任、微妙性和人与人之间的亲密性。一家Z型组织的所有方面,从战略到人事,没有不为这种文化所涉及的,就连其产品也是由这些价值观所决定的。事实上,这种文化的人道化因素还扩展到组织之外。(二)7S模式7S模式是理查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯在日本企业管理艺术一书中提出的。作者认为企业管理既要注重“硬件”,更要重视“软件”;并且认为,企业管理不仅是一门科学,还应是一种文化,即具有自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。作者在书中提出,美日企业管理最基本的差异表现在企业价值观和对人的看法上。日本重视集体主义价值观,美国信奉个人主义价值观;日本企业管理人员认为人既是供使用的客体,也是应该给予尊重的主体,美国管理人员则只把员工看成是被动受制的工具,是“可以互换的生产零部件”。正是这种差异导致两种不同的增长率。日本的管理方式代表了企业管理的发展方向。为此,作者提出了著名的“7S模式”。他们认为,企业管理包含不可分割的七个要素:战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(Systems)、人员(Staff)、作风(Style)、技能(Skills)和最高目标(SuperOrdinateGoals)。作者把这七个要素(企业管理分子)融合在一起,构成一个相互依靠的强有力的网络。在七个要素中,管理者只重视其中一两个“S”(如战略和结构)是不够的,必须在所有的“S”上下工夫,并耐心地长期坚持下去,才会取得满意的效果。有些公司之所以优秀,是因为这些公司的7S要素健全且整个网络运行良好;有些公司软弱无力,是因为缺乏这个完整的网络,或是它内部之间相互抵触。在7S要素中战略、结构和制度是硬性“S”,而技能、作风、人员和最高目标是软性“S”。作者以典型的美国公司和典型的日本公司进行对比,发现典型的美国公司更习惯于重视三个硬性“S”。威廉大内指出:“也许概括了解一个企业的最好方法,就是计算它变更战略、结构和制度的次数。由于工作成果一再令人失望,所以就得一再进行变革。如果这个企业的经理人员对其他S的注意仅是断断续续或是风行一时,而一见到利润减少就改弦易辙,那么,这个公司就很可能存在典型的美国难题。”0而典型的日本公司,在重视战略、结构和制度三个硬性“S”的同时,非常重视四个软性“S”,在软性“S”上占上风,即重视企业共同信念和最高目标的确立,重视员工的尊严、价值,关心员工的生活,注重整体协作作风的培养和技能的提高。“日本企业管理方式的最大成果是让企业中的每一个人比美国人更积极主动,设法把工作做得更好,以每人微小的贡献帮助企业成功。这就像建造金字塔或是蚂蚁筑窝一样,成千上万的小人物抱着同一个目标做一些小事,最后就可以达到移山倒海的效果。”因此,作者提出要“以日本为镜子”,检查美国管理的弊端,改善美国企业在与日本企业竞争中的不利地位,指出:“美国人的敌人,不是日本人或西德人,而是我们企业管理文化的局限性。”理查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯提出“7S模式”的意图,虽只是为了找出分析企业复杂问题的“工具”,但这一模式远远超出“工具”的范畴,以它具有的系统性和实用性,成为企业文化理论的重要内容和分析企业管理模式的重要战略方法。(三)五要素说五要素说是美国哈佛大学教授特雷斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦,肯尼迪在其合著的企业文化现代企业的精神支柱中提出来的。特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪通过对美国近80家公司的调查,得出一个重要的结论:一个强大的企业文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动力。因此,企业领导人应当区别和诊断自己的企业文化,把主要时间用来思考企业的价值观,并将协调不同价值观的冲突作为自己的主要职责。对企业的管理,首先是对企业文化的管理,企业领导者只有全力以赴地从事企业文化管理,才能取得成功。他们指出,一个总经理的最终成功,在很大程度上取决于正确理解本公司的文化,以及对文化进行精雕细刻,并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。既然文化如此重要,那么构成一种“强文化”,包括哪些要素呢?作者认为,企业文化的组成要素包括企业环境、价值、英雄、习俗和仪式以及文化网络,把它概括为“五要素说”。1、企业环境每个企业都因其产品、竞争者、顾客、技术、政府的影响以及其他条件而面临着不同的现实环境,这种环境是形成企业文化最大的影响因素。处于不同环境的企业,文化建设是有差异的。他们认为,依靠生产大众类产品而获得成功的企业,应该发展“拼命干、尽情玩”的文化,以保持销售人员旺盛的精力;而对于那些需要研发投入的企业而言,就要发展所谓“赌博文化”,确保在采取行动前对决策加以缜密的考虑。2、价值价值是一个组织的基本概念和信仰,因而构成了企业文化的核心。价值为所有的员工提供了共同的方向,并指导着他们的日常工作。这些成功的准则决定了企业文化中的英雄、神话、仪式和习俗的类型,同时影响公司的所有方面,从设计什么样的组织,到制造什么产品,再到怎样对待员工。企业从共享价值中获得了强大的力量,成功的企业经常是因为他们的员工对组织价值的确认、信奉和实践。3、英雄如果价值是文化的灵魂,那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现,他们有着不可动摇的个性和作风,为员工提供了有形的可效仿的榜样。在强文化中,英雄是中流砥柱,是一个巨大的火车头、一个魔术师,是每个遇到困难的人都想依靠的对象。英雄是一种象征,他们的行为超乎寻常,但离我们并不遥远,成功是力所能及的。4、习俗和仪式习俗和仪式是企业日常生活中系统的和规划好的一些惯例,包括庆典、社会仪式、工作仪式、管理仪式以及游戏等。习俗和仪式是企业文化的体现。“如果没有一定的表达方式,企业文化将会死亡。在缺乏仪式与庆典的地方,价值的重要性没有任何影响。庆典对文化来说,就像电影与剧本、音乐会与总谱,或是用任何方式都难以表达的舞蹈的价值。” “一种企业文化,如果它走向繁荣的话,就必须有某些仪式活动来体现它的价值。”5、文化网络文化网络作为组织内部主要的(但是非正式的)沟通手段,是公司价值和英雄式神话的“载体”。每一个人在公司中都有一个正式职位,还有一个不印在名片上的非正式职位,例如好讲故事者(Storytellers)、间谍(Spies)、牧师(Priests)、耳语者(Whisperers)、非正式团体(Cabal)等,这些人形成隐藏的权力阶层,组成了文化网络。这个网络能量,很大,它们不仅相互传递信息,而且成为对企业具有极高价值的事件的解释者。在强文化中,不仅有强大的正式组织网络,更有强大的非正式的文化网络。这个网络是文化传播与价值共享所不可缺少的。上述五个要素相互结合构成企业文化体系,具有强文化的公司一定是这五个方面做得都比较出色或相互结合得比较好的公司。(四)八大原则美国学者托马斯彼得斯、小罗伯特沃特曼在成功之路美国最佳管理企业的经验一书中,提出了著名的企业文化“八大原则”。这“八大原则”是作者在对43家优秀公司进行研究的基础上,通过大量生动的实例概括出来的。具体内容是:贵在行动、紧靠用户、自主创新、以人促产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。作者指出,企业文化包含为数不多的几个基本原则在公司中是必需的,要严肃对待。表面看来,这“八大原则”是美国43家优秀公司的成功经验,实际上,它揭示了美国企业文化的基本精神和主要特色。1、贵在行动不纠缠于制订规划和计划,而是立即着手解决各种实际问题,奉行“干起来,再整顿,再试验”的哲学,以行动为导向,简化组织,集中精力,描准目标,在尝试中不断学习。2、紧靠用户变以我为中心为以用户为中心,坚持用户导向,倾听用户的意见,向用户学习,执著于质量和服务的改进,不断提升用户的满意度。3、自主创新在管理上鼓励革新和竞争,宽容失败,充分调动员工的主动性、创造性,设计新工艺,开发新产品,开辟新市场。4、以人促产坚持以人为本,关心每一个人,尊重和信任每一个人,激励每一个人;重视员工的参与,发掘人的最大潜力;把员工作为推动企业生产经营活动、提高生产率的根本源泉。5、价值驱动一个企业要有一套健全而清晰的价值体系,并且一以贯之;领导者应带头践行这些价值和信念,深入现场,以身作则,用先进的价值影响和引导员工,使企业形成共同目标和团队凝聚力、向心力,降低管理成本,提高竞争力。6、不离本行坚持企业经营的专业化,即使采取多样化的经营战略,也不能离开企业的核心能力,不能离开本行。扬长避短,发挥优势。7、精兵简政推进组织变革,精简组织结构,善用简单组织形式和临时性组织形式,保持组织的灵活性;缩小编制,减少管理人员和员工,提高效率,降低成本。8、宽严并济在管理过程中不仅要注重理性化的科学管理,同时也要注重人性化管理,集权与分权结合,制度约束与价值驱动结合,宽严有度,在提高作业效率的同时,保持员工的积极性与主动性。“八大原则”就每一条来讲,并不是全新的理念,但成功之路一美国最佳管理企业的经验却把这八大原则构筑成一个体系,变成一种新的管理方式,这说明管理与文化并不是高深莫测的科学,只要把那些人们认为最寻常的事情做得最不寻常,企业就能做好了。“八大原则”从理论上开辟了一条研究企业管理的新道路,这条路沿着企业软管理,特别是企业文化管理的方向不断拓展,探索出很多新的东西。无独有偶,美国管理学家劳伦斯米勒同期出版了美国企业精神未来企业经营的八大原则一书,作者发现,美国企业界正在出现一种新的文化,它并非只是建立在物质需求的基础之上,而是注入了新的价值观和新的精神。为此,作者提出了未来企业经营的八大原则,即目标原则、共识原则、一体原则、卓越原则、绩效原则、实证原则、亲密原则和正直原则。强调每一家企业都必须检讨其文化,这不仅是为了加强本身的竞争地位,还因为国家未来的财富要由企业的文化来决定。劳伦斯米勒提出的“八大原则”与托马斯,彼得斯和小罗伯特沃特曼所提出的“八大原则”,尽管从具体内容到表述都不尽相同,但其精神实质却有异曲同工之妙,二者都强调一种独特、有效的企业文化之于企业的决定性意义,都强调共同价值和目标的力量,强调相信人、尊重人,靠文化信念和文化手段提高生产率和竞争力。由此,由劳伦斯米勒与托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼分别提出的两个“八大原则”,相互补充,相得益彰,共同构成了一种企业文化学说。(五)其他学者的贡献除上述四种在企业文化理论形成过程中最具代表性的学说以外,还有一些人在企业文化学说形成过程中做出过卓越贡献。例如,美国麻省理工学院教授埃德加沙因1985年出版的专著企业文化与领导,托马斯彼得斯等在成功之路一一美国最佳管理企业,的经验之后所创作的志在成功一一领导艺术纵横谈、乱中取胜,被誉为继成功之路一美国最佳管理企业的经验之后最引人注目的“企业研究力作”、美国斯坦福大学商学院学者吉姆柯林斯和杰里波拉斯合著的基业长青,以及吉姆柯林斯的21人研究团队历时五年研究推出的力作从优秀到卓越,特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪继企业文化现代企业的精神支柱出版之后,再次合作出版了新企业文化,哈佛商学院的终身教授约翰科特等的企业文化与经营业绩,密西根大学工商管理学院的金卡梅隆和罗伯特奎因出版的诊断和改变企业文化:基于竞争价值理论模型,美国学者戴维布雷德福和艾伦科恩出版的追求卓越的管理,丹麦人杰斯帕昆德出版的公司精神等。这些著作从企业文化内涵、体系、企业文化与领导、企业文化与经营业绩、企业文化评价等多角度,进一步丰富和发展了企业文化学说。(六)理论共识在“管理的企业文化时代”,国外学者对企业文化的理解尽管有一定差别,但在以下几个方面是有共识的。1、以人为本的软性管理模式企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式,比较以制度为核心的硬性管理,企业文化是一种软性管理模式,这种软性管理强调人的自觉与自律,强调共同价值的力量。企业文化管理理论代表着企业管理理论发展的新趋势。2、无形力量企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定价值观、信念、道德规范、传统习惯和与此相联系的经营服务理念,它是一种无形的力量,优秀的企业正是善于利用这些无形的力量,组织内部各种有形力量,将其统一于共同的目标之下。3、全员文化企业领导和英雄人物在企业文化形成过程中起着关键作用。但企业文化不是企业家文化和英雄文化,它是一种全员文化,只有把建构企业共同价值和员工团体意识作为企业文化管理的重点和核心,才能使企业成为人人都有责任感和使命感的命运共同体。4、文化与绩效的正相关性企业文化决定企业的经营效率与经营绩效,企业文化与经营绩效有极大的正相关性。自然发展的企业文化容易导致不健康的文化,而提升绩效的文化需要管理者努力培育。八、 企业精神企业文化的亮点企业精神是企业文化中最富感染力的部分,是企业文化的亮点。(一)企业精神的内涵企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成并为员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。企业精神是时代意识与企业个性相结合的一种群体精神追求,是企业员工群体健康人格、积极心态的外化,是员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。当然,企业精神源于企业经营实践,源于员工先进的群体意识,更集中反映了企业家的事业追求、理想目标和主导意识。企业提炼出带有经典意义的指导企业运作的企业精神,往往带有企业家个性与精神追求的影子,企业家也常常以各种形式在企业经营过程中全方位强有力地进行贯彻。企业精神又成为企业管理调节系统的基本准则和价值动力。企业精神作为企业文化的组成部分,从形成角度看,它是企业文化发展到一定阶段的产物,是企业文化特质,即最富个性、最先进的内容的反映。企业文化与企业精神的关系,不是简单的包含与被包含的关系。用一个形象比喻,二者好比土壤与鲜花,企业文化是土壤,企业精神是鲜花,只有在肥沃的企业文化土壤中,才能栽培和繁育出绚丽多彩的企业精神之花;否则,再好的企业精神表达形式,没有肥沃的企业文化土壤为之提供营养和水分,也只能是昙花一现。企业精神决定于企业价值观,是对企业价值观的个性张扬,能够把抽象的企业价值观诠释、演绎为一种具体的信念,对增强企业向心力和凝聚力,将企业各方面的力量集中到企业的经营目标上来起到重要的引导和激励作用。企业文化管理方式,其最终目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同理想,将全体员工团结在统一的旗帜下,最大限度地发挥人的主观能动性。企业精神的培育是实现企业文化管理方式的途径之一。企业精神,渗透于企业生产经营活动的各个方面和各个环节,它能给人以理想与信心,给人以鼓励与荣誉,也给人以引导与约束。企业精神的实践过程即是一种员工共同意识的信念化过程,其信念化的结果,会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性,从而主动地关注企业的前途,维护企业的声誉,自觉为企业贡献自己的力量。(二)企业精神的基本特征从企业精神的塑造和实践过程可以发现,企业精神具有以下几种基本特征。1、客观性企业生产力状况是企业精神产生的基础,企业的生产力水平及其由此带来的员工、企业家素质与追求对企业精神的内容有着根本的影响。很难想象在生产力低下、企业经营管理水平十分落后的情况下,企业会产生与