公司管理制度及岗位职责汇编.docx

公司管理制度及岗位职责汇编第1篇：公司管理制度及岗位职责 公司管理制度 为规范公司日常工作管理，提高办公效率、树立良好的企业形象，利于公司各项工作的开展，特制订本制度； 第一章 办公规章制度 1、按时上、下班，不准迟到早退； 2、上班时间不得擅自离岗，超出30分钟和直接领导汇报； 3、在岗时间内不得与他人聊与工作无关的事情，不准打开与工 作无关的网页、QQ等； 4、上班着装要得体，不准佩戴过于夸张的首饰与装饰品，不准 穿拖鞋与短裤（不含女式七分裤）； 5、严禁在公司内传播流言、诋毁公司和他人，违纪者除名； 6、办公室人员在接待来访和接电话时要注意行为规范和文明 用语，不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊； 7、各部门管理人员应保持电话畅通，离开办公区域时须告知行 政部并通知其部门负责人； 8、最后一个离开的办公室人员，须保证所有电源处于关闭状 态，方可离开； 9、节约用水用电，合理灵活用灯。 10、电脑及其它办公设备须爱惜使用，正确使用，不得有意损害 公共财物，如有损坏，请主动报备赔偿。 11、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物， 办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。 12、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状，并随手关灯、关门； 第二章基本规定 1、每天各部门人员到岗后其部门负责人要及时安排当天工作，讲评上一天工作情况，并记录相关工作情况；每周周六各部门召开小结会议，讲评本周工作进展、收集相关工作情况；公司每月第一个礼拜的星期五召开公司月工作例会，听取、收集各部门和员工的对上月工作的汇报，安排下月工作计划，由总经理主持。因特殊原因不能召开本月例会时，由行政部通知，另行安排时间； 2、不认真履行职责，违反公司规章制度，区分不同情况分别采取批评教育、经济处罚、待岗学习（不发放工资）、辞退等方式进行处理，触犯国家法律、法规者，移交司法机关处理； 3、每位员工都有权利、义务维护公司的利益、爱护公司财产，对损害公司利益的人员，给予以下处分： （1）窃取公司财务者，作除名处理，并除追回非法所得外，情节严重者交司法机关处理； （2）损害或丢失公司财物者，按公司规定赔偿。 4、保守公司秘密和相关技术秘密，严禁对外泄露与产品、技术、单价、资金、及经营管理有关的事情，否则一经发现，将根据情节严重，给予经济及行政处罚，严重的解除劳动合同和追究法律责任。 5、年终时，各部门各岗位要认真总结一年来的工作情况，并以书面形式上报公司。工作总结必须全面、真实、客观的总结经验，查找 存在的不足和差距，提出整改措施，拟定来年工作计划。 6、经济处罚标准：根据失职和违纪情况轻重，分不同情况进行处罚： （1）影响较小，未造成损失的，给予口头与书面的警告和批评，并记过一次； （2）给公司造成损失的，除承担直接经济损失的20%外，并罚款100-500元； （3）给公司造成较大损失及发生事故的，同时扣发当月绩效考核工资； （4）相应制度另有规定处罚标准的，按特别规定执行； （5）制度未明确规定处罚标准的，按上述标准处罚。 （6）公司各部门的有关业务资料、数据、信息资源、工作流程中的各种原始记录及资料在工作完结时，除日常需要的相关资料外，必须交由人力资源部归类整理存档。若因工作需要查阅、借用档案的，必须经相关领导批准后，方可借阅，并登记备案，用后及时归还。各部门若因保管不善或未及时上交有关资料而导致资料丢失的，除撑到相应损失的20%外，并罚款50-200元； 7、严禁各部门相互推诿，对不服从工作安排的部门负责人，每次罚款100-200元，对不服从安排的个人每次罚款50-200元； 8、公司成立考评小组，有公司总经理、副总经理及人力资源部参加，每月对各部门员工完成工作情况（含生产安全、工作态度、业绩、绩效考核等）及违纪情况进行综合考评，并根据考评计发放考评工资， 其考评情况均记录档案，并作为年终考评依据。 第三章培训管理 1、在职员工培训部占用工作时间； 2、凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝； 3、学习内容应于其目前所从事的工作（业务）基本一致。 第四章考勤及休息、休假制度 1、公司实行每周6天单休制，公休日（星期天）和法定节假日； 2、工作日工作时间为：夏令时5月1日至10月1日 上午8：00-11：30，下午13：00-17：30午休时间为：11：30-13：00；冬令时10月1日至5月1日 上午8：00-12：00，下午13：00-17：00午休时间为12：00-13：00； 3、员工应严格遵守作息制度，不迟到、不早退，迟到或早退30分钟的，员工及时通知负责人，是为事假，未及时通知或未通知负责人的是为旷工，扣半天工资； 4、公司实行上、下班打卡（指纹打卡），员工必须进行打卡登记，每日两次；工作日中途请假必须打卡，否则按旷工处理；考勤机任何员工未经总经理或人力资源部同意，不得手动考勤机，否则予以除名处理； 5、所有员工早上须先到公司签到，方能外出办理各项业务，特殊情况须报总经理签字批准，不办理批准手续的，按迟到、早退、旷工处理； 6、上班忘记打卡的员工须到人力资源部填写员工未打卡记录 表； 7、迟到、早退一次（十分钟以内），每次扣5元，超出十分钟，每分钟扣1元，超出三十分钟的参照第3条； 8、每个员工每月允许正常请假1天（不扣工资），员工必须在休假请一天与岗位人员办理好工作交接手续； 9、请假2天或2天以上按事假处理，不发放工资，按当月工资的平均日工资扣发； 10、请假（一天以内）须填写请假条，由其部门负责人签字，报人力资源部备案； 11、请假二天或两天以上由总经理签字批准，报人力资源部备案； 12、因特殊原因本人不能到公司请假或申请延长假期的，应事先电话通知其部门负责人、人力资源部，并经总经理批准后方可有效，事后补交请假手续。未经批准的或请“霸王“假的，一律按旷工处理； 13、旷工半天扣100元，1天扣200元，连续旷工3天或月累计3天者，公司有权开除； 14、公司正式员工婚假为15天，须提前10天通知公司；非正式员工为3天；婚假期间发放基本工资； 15、公司员工丧假（直系亲属）为7天，须提前一天通知公司；丧假期间发放基本工资； 16、公司员工产假为40天，预产期前10天放产假，难产或其他突发情况产假增加20天；若夫妻中男性在本公司的，放其产假3天，难产或其他突发情况的，产假增加4天；在产假期间发放其基本工资； 第2篇：公司岗位职责及管理制度 公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1.职责1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准； 1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责 1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。 2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。 3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。 4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生 产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。 6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。 7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。 8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责： 2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。 2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。 2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包 括安全防火、安全生产、设 备安全、人身安全）。2）定期组织员工学习安全常识、安全防火、安全生产，安全注意事项等教育。3）对设备安全操作规程和安全隐患做示范教育。 4) 组织安全培训，并有记录。 5) 不定期的组织班组长等相关人员对安全工作进行检查。 6) 对消防器材使用期限进 行检查；检查灭火器是否存放指定 4 位置。7）检查生产现场的通道是否畅通，是否在指定地点吸烟；对易燃物等检查。 8）对查出的安全隐患是否及时整改等。9）监督检查员工是否有违章作业行为；对违章作业人员进行处理。10）把安全工作目标分解落实到个人。11）负责每天下班前对所辖车间的安全工作进行一次检查，查电源是否关闭，门窗是否关锁好，有无漏水、跑水现象等等。 2.5负责产品质量全面管理工作。工作内容: 1）负责生产出质量合格的产品。4）对严格执行客户订单的质量和数量要求负责。5）组织员工有针对性的进行产品质量培训（一是提高员工产品质量意识，二是技能水平提高，三是遵守工艺操作规程）。6）严格贯彻“三检制”的原则，达到“不制造、不传递、不接受缺陷产品”。出现质量问题坚持“三不放过”的原则。7）抓生产全过程的产品质量 控制。8）抓产品质量现场教育和示范工作。9）把质量指标量化到每个人。 5 2.6负责分公司生产全面管理工作。工作内容：1）根据分公司销售部下达的订单要求，编制分公司月日生产作业计划，合理安排生产计划。10）负责制定生产作业计划指导书等等。11）对 所辖员工进行合理调配。 12）做好生产前准备工作。要掌握（人、机、料、法、环、信、能的基本情况）。13）生产过程中的组织、指挥、协调、控制、监督。14）及时处理生产过程中出现的各种问题，根据订单的变更情况，适时纠正工作中的偏差，灵活调整人员和设备等。15）抓好生产进度管理，注意动态过程管理（在生产现场监督检查生产作业实际运行情况，发现问题采取措施，保证生产计划顺利完成）。16）抓好生产现场管理工作。17）主动做好产品转序和衔接。18）经常与销售部或外协员沟通，协调生产周期等事宜。19）随时召开分公司内部生产协调会，解决生产中存在的问题。拿出解决的办法和完成的时间。20）对完不成生产任务的班组或负责人查明原因并追究其 责任。13）负责参与制定计件，工资标准和工时定额标准。审核派工 6 单及计件工资，确保日工和计件工资不重复。14）负责组织新产品的制作、工艺验证、修改评审、贯彻。负责组织新产品试制过程的材料消耗、工艺和工时定额的验证。 15）负责组织制造工、模具与管理。 2.7负责设备管理工作。工作内容： 1）监督检查设备使用情况和维护保养情况，对设备完好负责。21）对所辖员工进行设备操作规程培训。 22）负责岗位技能培训，不断提高员工技能水平，使员工知道所生产的产品特性，设备性能，操作要领，操作规程，会维护、会保养、对所使用设备要定期维护保养。4）做好设备维护保养原始记录。5）落实设备维护保养责任人。6）与维修工、电工共同制定设备检修计划，并得到实施。 2.8负责分公司成本控制管理工作。工作内容: 1) 抓好原始记录管理工作，记录要有真实性，无虚假现象。 2) 监督检查，原辅材料（合理耗材、套材、综合利用率、单项利用率）,低值易耗品超领、冒领和浪费材料的问题。 3) 监督 第3篇：物业公司岗位职责及管理制度 物业公司岗位职责及管理制度汇编 第一章经理岗位职责 经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。 第二章办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。 六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。 九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。 十、负责完成公司交办其它各项工作任务。 第三章办公室主任岗位职责 一、在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。 二、负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放。、 三、督促检查办公室人员工作，有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚，严格奖惩与绩效考核的兑现。 四、负责监督检查考勤制度的实施及员工三上下班签到。 五、负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。 六、对保洁员的工作进行监督和管理，认真负责及搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。 七、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。 八、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。 九、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。 十、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善。 十一、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。 十二、负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。 第四章管理部职责 一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作。 二、负责本小区物业的接管验收工作。 三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录。 四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用，发生故障应及时进行维修。 五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行。 六、负责催交业主的物业管理费；水，电、暖费。 七、负责业主钥匙的管理。 八、完成公司交给的其它工作任务。 第五章管理部主任岗位职责 一、在物业公司经理的领导下进行工作，对小区的物业和业主实行具体管理和服务。 二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。 三、负责监督、检查部门员工的工作情况，有权对其进行处罚。 四、对部门员工应做到分工明确、责任到人，奖罚分明。 五、认真处理业主投诉问题，做到派单及时，过程监督，保证让业主满意。 六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。 七、负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题及时处理。 八、定期对业主进行回访，征求意见和建议，并向上级领导汇报。 第六章保安队长岗位职责 一、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。 二、带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度，切实履行保安员职责，做出表率。 三、交接班时集中整理队员的仪容仪表，组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。 四、负责本班人员的出勤、坚持白天和夜晚查岗制度。 五、管理本班人员的在班工作，认真做好交接班记录。 六、合理安排勤务工作，及时解决工作中存在的问题，关心爱护保安队员。 七、督促队员执行宿舍管理制度，保持宿舍整洁，无乱拉乱挂现象。 八、对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。 九、发生事故、案件或是遇到特殊情况应立即报告，执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。 十、带领保安人员认真履行岗位职责，及时完成对里交给的各项保卫任务，遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生，确保安全。 第七章保安员岗位职责 一、门卫岗位职责 1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。 2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。 3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。 4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。 5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。 6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。 7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。 8、业主进入小区时应检查临时业主卡，装修人员进入小区须检查临时出入证。 9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。 10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。 二、巡逻岗岗位职责 1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。 2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。 3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。 4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。 5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。 6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。 7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。 8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。 第八章保洁班长岗位职责 一、以身作责，带领员工保质保量完成各项工作任务。 二、合理调配人力、物力资源，全面安排每日工作任务。 三、负责部门内的绿化培植、养护管理的技术培训并检查督促好工作的实施。 四、每日检查岗位的班次交接，工作质量效率、员工行为规范，发现问题现场纠正，并做好当日检查记录。 五、教育员工爱护公物，厉行节约。 六、认真学习业务技术知识，提高管理节约。 第九章保洁员岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。 4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。 5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 7、完成公司交办的其它临时性工作。 二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责 1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。 2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。 3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语。 4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。 5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。 6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。 7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。 8、对花园内的设施设备做好详细登记。 9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。 三、室内保洁员岗位职责 （1）楼道保洁员岗位职责 每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。 每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。 每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。 当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。 巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。 定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。 积极完成上级交办的临时任务。 （2）办公室保洁员岗位职责 准时到岗，按工作要求完成任务。 工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。 不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。 积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。 不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。 积极完成上级交代的临时任务。 每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。 四、上门服务保洁员岗位职责 1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。 2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。 3、严肃纪律，不得私自收取费用。 第十章物业管理员岗位职责 一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。 二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。 三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。 四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。 五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。 六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。 七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。 八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。 九、负责对小区的空置房时行检果和管理。 十、负责小区钥匙的管理和使用。 第十一章电工岗位职责 一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。 二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。 三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。 四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。 五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。 六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。 七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。 八、及进搞好业主用电的充电工作。 第十二章监控室规章制度 为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。 一、监控室值班登记制度 （一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。 （二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。 （三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保园区的治安稳定。 （四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。 二、监控系统使用管理制度 （一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。 （二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。 （三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。 （四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。 （五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。 （六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。 三、发现案件线索登记存档制度 （一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。 （二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。 （三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。 第十三章播音员岗位职责 一、加强播音业务学习，提高自身播音能力。 二、按照公司规定时间播放，不能延误及漏播。 三、定期调整U盘所存的播放曲目，满足业主欣赏要求。 四、规范操作以及妥善保管所用的播音器村。 五、严格播放质量，决不将噪音及无关声音向外播放。 六、做好业主点歌工作。 第十四章考勤管理制度 一、签到制度 严格实行上下班签到制，上班前10分钟、下班后10分钟为签到时间，超出或提前均视为迟到和早退，迟到、早退5分钟以内处罚现金5元，5分钟以上30分钟以内处罚10元，30分钟以上或不到者按旷工一天进行处理。托人签到、签退或弄虚作假报考勤者，每发现一次处罚当事人50元罚款。 二、请销假制度 1、上班期间有事需请假，除公休一天外，其余时间均视为事假，事假期间无工资。 2、请假人必须写请假条，得到主管领导批准后，亲自将假条拿到办公室备案，领导不予批准或未做请假而擅自离开或逾假不归者均按旷工处理。 3、请假审批规定如下： （1）各部门员工一日以内由部门主管审批，一日以上报公司经理批准。 （2）部门负责人一日以内由公司经理审批，一日以上由经理签字后上报总公司主管领导批准。 4、假满上班时必须到审批领导处进行销假报到。 5、负责主管考勤领导要严格考勤不徇情看面，秉公办事。 第十五章财务管理制度 一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律，用新型的财务管理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制，为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。 二、加强财务管理核算，按期编报会计报表，全面反映公司经营活动和资金变化情况，为公司领导提供真实的会计核算资料，使公司领导经营决策有可靠的数字依据。 三、加强财务管理，认真编制执行财务计划，按时收缴小区业主的水、电、暖气费及物业管理费，管好财产、管好财务资料，合理使用资金。加强现金管理和支用，及时清理债权债务，精打细算、增收节支，提高管理经济效益。 四、搞好会计监督，严格履行公司赋予的工作职权，尊重宣传和维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。 五、加强财务工作人员的专业知识学习，提高业务水平，要求每位财务人员忠于职守、秉公办事，按财务制度办事，杜绝业务差错。 六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参与和核算为依据，进行准确分析和管理。 七、所有财务现金支出必须有经理签字后，报总公司主管理领导及总经理审批。 第十六章员工宿舍管理制度 为提高员工生活质量，确保员工生活安全，避免浪费，特制定本规定。 一、宿舍应保持干净，整洁、禁止堆放垃圾。要求地面无杂物，门窗干净，被褥、衣物放置整齐，床单、被套常换洗。 二、宿舍卫生由该宿舍人员自行轮流打扫，当天值日负责当天宿舍卫生，主管班长负责检查落实，卫生不干净者每次处以5元罚款。 三、宿舍内不准吵闹，大声喧哗，不准随便乱丢垃圾，随身物品应安放整齐。 四、宿舍人员不得擅自调换房间或公司财产物品。 五、住宿人员如离开宿舍时必须关好门窗，切断电源（电热毯、电灯）水源，否则对宿舍班长处以10元的罚款。 六、住宿人员必须按时就寝，除值班人员外一律在晚11：00前就寝，如有特殊原因不能就寝，需报主管领导批准。 七、宿舍内节约用水，用电，不准私接电源。 八、起床时必须整理好被褥，卫生间及时冲洗，保持室内环境整洁。 九、宿舍物品实施精细管理，做到件件有人负责看管、维护、清理。住宿人员不得损坏公司财物及公共设施（如：暖气片、洗脸盆、坐便器、插座、灯具等）。 十、员工应树立安全意识作好日常防火，防盗工作，贵重物品应注意保管好，若有丢失及时向负责人报告。如有发现公司员工偷盗他人财物者，公司有权将其除名并追究其法律责任。 十一、注意保持公共区域卫生，卫生用品用完后必须放在垃圾桶里，严禁丢入厕所的下水道内，若因此导致厕所堵塞，由当事人负责疏通并承担其费用。 十二、树立文明意识，团结意识，住宿员工之间应互相尊重、互相帮助、团结友爱、和睦相处，严禁拉帮结派搞个人主义和地方主义，严禁骂人，说脏话和打架斗殴等事件发生。 十 三、任何员工未经公司许可不得擅自留宿外人，须经理同意即可留宿，否则处以30元罚款。 第4篇：物业公司岗位职责及管理制度 物业公司岗位职责 一、经理岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策；制订本小区管理方案及实施细则；确定本小区年度工作总体计划和实施细则；负责本小区日常管理工作，督促、指导、考评工作人员履行岗位职责，保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管； 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务； 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施； 6、协助物业管理相关费用的收缴工作； 8、处理住户重大事项的投诉； 9、组织开展住户意见征询和调查活动； 0、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作； 1、实施相关文件和资料及质量记录的管理； 2、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位职责 1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生； 2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力； 3.对