2022-行政上半年工作总结范文.doc

行政上半年工作总结范文 行政上半年工作总结范文 （一） 自今年6月份以来，我中心把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效，为全面贯彻十六大XX县区委会议精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下： 一、今年以来我中心机关效能建设工作情况 （一）制订方案，提高思想认识 在今年5月全县机关效能工作会议后，我中心迅速召开了中心机关及所属窗口单位负责人参加的动员大会，传达贯彻县效能建设工作会议精神，并制定了中心机关效能建设工作方案，成立了由中心主任任组长的中心机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作任务，做到在中心的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能建设作为实践三个代表重要思想的工作来抓好。 为防止走过场，中心领导从践行三个代表重要思想的高度，引导大家联系各部门实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放失的开展工作，把干部职工的思想认识统一到县机关效能建设工作会议精神上来，使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动，通过各种类型的宣传动员，使全中心干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设、进一步规范制度，依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。 （二）实行政务公开，接受群众监督 我们坚持把政务公开建设作为工作重点，实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面： 1、设立对内外政务公开栏和监督岗。 对内公开方面，我们把领导干部勤政廉政、干部人事管理等情况在中心工作人员会议上公布。通过对重大工程招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对中心廉政勤政情况进行监督，在对外公开方面，在服务大厅中心通道处设立对外公开栏，把中心的行政管理职能以及制定制度上墙公布;把全中心办公场所地的布局、各科室窗口的职能以及所属人员姓名、照片、职务、编号上墙公示，制成监督岗，使外来办事人员一目了然，少走弯路。 2、设置评议箱，印制各窗口服务须知卡。须知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开，方便群众取阅利用，共印制22个部门窗口须知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。 3、实行一站式服务。通过出台效能建设制定的七项制度，一次性告知，一条龙服务，同时设立了统一收费窗口和契税征收处，改变了原来群众要多次来回跑，变成不出大门就能把所有应办事务一次完成。既方便群众，又提高了办事效率。 4、利用报纸、电视网站等形式宣传，通过上网公布中心22个部门216项审批事项，公开接受群众监督。 5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等15项制度进行了全面的修改、补充和完善，编成了工作制度汇编，发至中心网站，为中心规范化建设提供制度保障。按县委县政府的要求，召开全体干部职工大会，进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明.确个人职责，虚心接受监督。 （三）坚持科技创新，以信息化促进工作效能 我们坚持科技创新，以信息带动管理现代化，从而促进工作效能。既为一站式服务提供信息化工具，中心网站的开通，政务公开的信息及便民利民的措施，极大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，使审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展。 （四）加强教育，完善监督，提高意识 由于我中心各窗口单位，工作涉及面广，在个别单位和少数同志中，仍存在着服务观念淡薄、机关效能不高等现象，为此，我们认识到只有加强政治理论学习，开展经常性的学习教育活动，才能形成一个朝气蓬勃、爱岗敬业、廉政高效的集体。基于这一认识，我中心注重政治理论为导向。通过加强学习和培训，进一步提高广大干部职工的政治和理论素质，今年以来，我们以学习中心组为轴心，共组织干部职工进行政治理论学习18场次，接受教育干部职工共1260多人次，通过学习，提高大家对开展机关效能建设重要性、迫切性的认识，增强了信心和决心。为达到制定的效能建设目标，我们从加强人员的自律性教育入手，强化廉政建设和完善各种监督手段，提高了工作人员的廉政勤政意识。 1、效能建设期间，我们在全中心范围内开展了树行业新风，加强纪律教育的学习活动，参加了县组织部组织学习贯彻十六大精神进行辅导，强化了干部职工的自律观念，增强干部职工的遵纪守法、勤政廉洁意识，收到了较好的效果。 2、为进一步落实廉政工作责任制，我们按照谁主管、谁负责的原则落实职责，制订了中心党风廉政工作责任领导干部廉洁自律工作目标和措施，明确廉政建设的责任目 标，对过错责任实行追究制度。 3、为加强对中心效能建设的监督，设立了中心机关效能监督小组，由7名窗口负责人为成员组成一支效能监督小组，对中心机关人员的工作和行为进行监督，并开通投诉电话，接受群众投诉。 以上是我中心机关效能建设取得的初步成效，但与县委县政府的要求还存在一定距离，比其他兄弟单位也有差距。当前也存在一些问题：一是一些人员对效能建设的目的意义认识还未到位，有随大流、马虎应付的倾向;二是部分工作人员纪律观念差，没有准时上下班、没有佩证上岗。或上班时间外出办私事、扯皮的现象时有发生;三是个别人员没有按规定时限办理有关业务，影响了中心的形象。这些说明我们的效能建设工作力度还不够，为把效能建设溶入到日常各项工作中，我们的任务还很艰巨，需要继续排除阻力，克服困难，再接再厉，掀起机关效能建设的新高潮。 行政上半年工作总结范文 （二） 2010年上半年，行政审批大厅围绕县委一三四八发展战略和三大目标总体要求，认真落实全县第四轮深化行政审批制度改革各项举措，扎实推进两集中两到位行政审批职能归并改革工作，逐步完善网上审批和电子监察系统建设，进一步强化审批大厅管理，半年来，行政审批中心各窗口共受理审批服务事项37381件，办结37381件，办结率100%，其中即办件29262件，承诺件8119件，即办率为78.3%，各项工作稳步推进，取得了一定的成效。 一、两集中两到位行政审批职能归并改革取得阶段性成果。 16月，县行政审批中心在县委、县政府的领导下，扎实推进两集中两到位行政审批职能归并改革工作，取得了实质性的阶段性成果。 （一）推行两集中两到位行政审批职能归并改革过程 两集中两到位行政审批职能归并改革按照精简效能、依法整合、集中办理原则，围绕服务型政府建设的总体要求，县两集中两到位行政审批职能归并改革领导小组办公室督促各相关部门单位在人员编制数、内设机构数、中层干部职数、工作经费四不增加的前提下，调整部门内设机构，归并审批与服务职能，采取撤一建一、并一设一、并一挂一、增挂牌子四种方式设立行政审批科。形成部门内部行政审批与监管相对分离、权责统一、批管并重的管理体制。紧紧抓住项目到位、人员到位、授权到位三个环节，实现一个领导分管，一个窗口对外、一站式服务和七件管理、七项公开、七制办理高效便捷的新型运作机制。 1、领导重视，精心准备。 底，县行政审批中心在班子调整和业务骨干调动的情况下，首要的一件事就是边学习边开展两集中两到位工作，主动向县委、县府分管领导汇报前期两集中两到位准备工作及职能归并改革的思路、意见，得到了县领导的高度重视。县委、县政府于12月23日出台了（景委办64号）中共XX县区委办公室、XX县区人民政府办公室关于推进行政机关两集中两到位行政审批职能归并改革的实施意见，详细规定了改革的目标、任务和要求。12月28日建立了以县长为组长的职能归并改革工作领导小组（景委办68号），2010年1月8日召开了全县两集中两到位行政审批职能归并改革动员大会，县委常委、副县长叶金堂，县委常委、纪委书记陈锡星分别在动员大会上作了动员讲话，进一步统一了思想认识，明确了改革目标任务，部署了工作举措。 2、加强指导，理顺关系。 领导小组办公室针对各部门（单位）梳理出来的行政许可审批事项、非行政许可审批事项和初审事项进行逐一核对，并送县法制办审核，经过清理，共梳理出了我县行政审批事项420项，非行政审批服务事项68项，全面摸清了全县各类行政审批事项的家底。针对各部门的实际情况，提出了明确改革实施部门（单位）行政审批科设立方式等问题的指导意见，并以职能改革办公室的名义下发文件，要求遵循精简效能、依法调整、集中办理的原则。各部门（单位）在制定实施方案中遇到的困难和问题，职能归并改革办公室人员一一给予解释，同时主动到各部门（单位）进行沟通协商。 3、迎头赶上，加快进度。 由于我县这次改革工作滞后于其他县（市），任务重，时间紧，改革办公室明确只有赶、才能超的思想，采取发简报催进度的同时，制作两集中两到位工作进度表上墙，明确任务、责任、时间点，使窗口工作人员、来往单位及办事群众一目了然，自己心中有底。再动员各改革单位加强与其他县（市）经验交流的同时，加强各单位与其所属各窗口负责人相互沟通，分析存在的问题，商讨解决方案。从2010年1月8日全县动员大会召开之后，全县30个具有行政许可职能的部门单位，遵循精简效能、依法整合、集中办理原则，召开党委（党组）会进行专题研究，全部建立了行政审批科，明确了分管领导，并任命了行政审批科科长。6月29日，在县行政审批中心举行了全县两集中两到位行政审批职能归并改革授权授印仪式，30个部门单位负责人均与行政审批科签订了项目授权书，并授予行政审批公章。 4、严把五关，攻坚克难。 领导小组办公室按照严把五关的要求扎实推进两集中两到位行政审批职能归并改革，一是严把进度时间关，确保改革按时完成;二是严把资料审核关，确保改革方案切实可行;三是严把科室设立关，确保行政审批科统一受理、统一办理、统一送达，实行一个领导分管，一个窗口对外、一站式服务和七件管理、七项公开、七制办理高效便捷的新型运作机制;四是严把进驻人员关，确保进驻人员素质高、业务精;五是严把进驻项目关，确保行政审批和非行政审批项目到位。 （二）推行两集中两到位行政审批职能归并改革取得的成效 一是职能归并到位。根据XX县区委办公室、XX县区人民政府办公室关于推进行政机关两集中两到位行政审批职能归并改革的实施意见景委办64号文件精神和（景审改办发20101号）文件精神，县两集中两到位行政审批职能归并改革领导小组办公室按照精简效能、依法整合、集中办理原则，围绕服务型政府建设的总体要求，督促各相关部门单位在人员编制数、内设机构数、中层干部职数、工作经费四不增加的前提下，调整部门内设机构，归并审批与服务职能，采取撤一建一、并一设一、并一挂一、增挂牌子四种方式设立行政审批科，突出行政审批科的主导地位。在编委批复文件中对30个部门单位的具体归并职能一一明确。 二是项目授权到位。截止2010年6月30日，全县两集中两到位行政审批职能归并改革工作取得了实质性的阶段性成果。全县30个有行政许可项目的部门单位均制定了两集中两到位行政审批职能归并改革方案，按改革要求调整了内设机构，设立了行政审批科。其中有21个部门单位在县行政审批中心设立了单独窗口，有9个部门单位进入综合窗口。30个部门单位负责人均与行政审批科签订了项目授权书，并授予行政审批公章。 三是工作人员到位。两集中两到位行政审批职能归并改革之后，进驻窗口从原来的23个（20个部门单位窗口、房管窗口、银行窗口和商务窗口）增加到28个（新增部门窗口-药监窗口，三个与部门工作联系紧密的中介服务窗口-房产评估、土地评估、数字证书，综合窗口），窗口工作人员由55人增加到72人，授权到窗口项目488项（其中行政许可项目277项，扩权强县项目143项，非行政许可项目68项），交通、水利、建设等窗口由原来的只挂号不看病到现在的成建制进驻，真正实现两集中两到位。 四是提高了行政效能。通过把行政审批事项授权到行政审批科，由行政审批科统一受理、统一办理、统一送达，行政审批与公共服务实现一个门进出，实行一个领导分管，一个窗口对外、一站式服务和七件管理、七项公开、七制办理高效便捷的新型运作机制，大大提高了行政效能。 二、网上审批和电子监察系统建设取得新进展。 网上审批和电子监察系统是行政职能阳光化、行政制度廉政化、行政效率高效化的催化器，是从源头上预防腐败的一项重要举措，是全面提升行政效能的有效途径。中心作为牵头单位，以争当排头兵的姿态开展此项工作，严格责任落实，确保各项任务的顺利完成。一是明确责任。成立行政审批电子监察系统建设工作推进组，从软、硬件设备招标采购（各县市集中统一采购）、项目清理、流程再造、网络连接、业务培训等各个环节细化责任，落实到人。二是深入调研。中心牵头组织有关部门和软件公司对各行政审批职能部门审批项目、人员权限、网络建设等情况全面摸底，确保基础数据详实准确。对各窗口使用网上审批系统情况进行调查摸底，遇到问题及时解决。三是督促进度。定期召开工作协调会，及时通报工作进展，查找存在问题及原因，落实解决方案，安排阶段工作，确保整体工作按计划开展。四是强化培训。采取集中培训和上机操作等方式，对全县行政审批人员进行行政审批和电子监察系统软件业务培训，确保相关行政审批人员熟悉流程、明确权限。各部门行政审批科分管领导和行政审批科工作人员100多人已于四月份参加培训，目前，除公安、工商、财政、质监、消防、卫生、林业、房管等8个窗口使用专网无法使用网上审批系统外，其余窗口已正常使用网上审批系统。 三、大厅管理工作有序推进 （一）抓管理，服务水平进一步提高。一是抓制度建设，强化规范服务。在原有规章制度的基础上，认真学习借鉴兄弟县市一些好的经验、做法，又把近年来实践中探索出的一些好做法、好经验上升到制度层面加以肯定，进行充实和完善，增强可行性和有效性，真正实现由人管人到制度管人的转变，推进了制度创新。二是抓督促检查，强化监督机制。实行每天4次指纹考勤和公事离岗外出管理制度，做到日常监督与突击检查相结合;通过聘请社会监督员，设立投诉意见箱和监督服务热线等措施狠抓外部监督;开展群众咨询和评议活动，做到平时有监督，例会有讲评，月会有小结。三是抓措施落实，强化机关效能。通过与各窗口签订效能责任书、落实领导干部值周值日制度、及时开展群众评议活动等措施，强化机关效能。 （二）抓活动，凝聚力、创造力进一步提升。 1、开展以深化作风建设年活动为主要内容的效能建设主题活动。通过建立保障机制，细化分解任务，精心设计载体，力求在创新上有新突破，在效能建设上有新提高，在服务于群众服务于企业上有新成效，在节约成本降低支出上有新作为，为全县经济社会发展做出新贡献。 2、组织开展借势赶超行政服务再优化系列主题活动。通过开展双提双比活动、党员示范岗、信息宣传月、演讲征文比赛等活动，实现提高办事速度和服务质量，比别人办得好，比别人办得快的目的，营造团结和谐氛围，增强干部职工凝聚力。 3、开展巾帼文明岗创建和机关效能乡镇评活动。通过发放意见征求表、办事群众评议表，召开社会监督员会议等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，完善提升中心功能。 四、存在的困难和问题 （一）、少数部门单位思想还不够统一，认识尚待进一步提高。两集中两到位行政审批职能归并改革工作落实抱应付态度，上报方案材料不及时;有的找理由、提困难，过分强调本单位利益;有的对改革存在畏难情绪，怕人事调整、怕得罪人;有的不愿意充分授权到位，仍把行政审批权力抓在手中;有的进驻人员不到位，只派临时人员进窗口，干不了事。 （二）目前综合窗口人员还没到位，建议县人事管理局尽快落实人员，确保综合窗口工作正常开展。 （三）、管理工作缺乏有效的激励机制。大厅工作人员来自各个部门单位，工资福利等都在原部门单位，中心没有实质性的制约手段，建议政府划拨专项资金用于窗口工作人员的考核评比，通过考核竞争机制，提高窗口人员待遇，激发工作积极性。 （四）、网上审批系统和电子监察系统建设有待进一步完善。 （五）、银行窗口（信用社）拓宽业务范围。招投标押金的收退业务已在银行窗口办理，但各窗口相关的行政事业性收费和经营服务性收费没有在银行窗口办理，应同时进入中心办理。 内容总结（1）主要体现在以下五个方面： 1、设立对内外政务公开栏和监督岗（2）三、大厅管理工作有序推进 （一）抓管理，服务水平进一步提高（3）四、存在的困难和问题 （一）、少数部门单位思想还不够统一，认识尚待进一步提高