延边洁净室处理系统工程项目可行性研究报告_模板范本.docx
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延边洁净室处理系统工程项目可行性研究报告_模板范本.docx
泓域咨询/延边洁净室处理系统工程项目可行性研究报告延边洁净室处理系统工程项目可行性研究报告xxx(集团)有限公司目录第一章 总论8一、 项目概述8二、 项目提出的理由8三、 项目总投资及资金构成9四、 资金筹措方案9五、 项目预期经济效益规划目标9六、 项目建设进度规划10七、 研究结论10八、 主要经济指标一览表10主要经济指标一览表10第二章 市场分析12一、 行业壁垒12二、 行业发展概况14三、 新产品采用与扩散16四、 行业利润变动趋势及原因20五、 上下游行业关联性21六、 企业营销对策23七、 下游行业发展概况23八、 以企业为中心的观念26九、 影响行业发展的主要因素28十、 营销组织的设置原则31十一、 整合营销传播计划过程34十二、 制订计划和实施、控制营销活动34第三章 运营管理36一、 公司经营宗旨36二、 公司的目标、主要职责36三、 各部门职责及权限37四、 财务会计制度41第四章 项目选址分析46一、 突出抓好项目建设47二、 促进经济提质增效49第五章 经营战略分析51一、 战略经营领域结构51二、 市场营销战略的概念、地位和实质52三、 集中化战略的适用条件53四、 市场定位战略54五、 企业经营战略实施的重点工作59六、 企业品牌战略概述67七、 企业文化战略的制定69第六章 企业文化分析73一、 企业文化的创新与发展73二、 企业文化的特征83三、 “以人为本”的主旨87四、 培养名牌员工91五、 企业文化的完善与创新97六、 企业先进文化的体现者98七、 企业文化的分类与模式104第七章 公司治理方案115一、 内部控制评价的组织与实施115二、 公司治理与公司管理的关系125三、 股权结构与公司治理结构127四、 资本结构与公司治理结构130五、 公司治理原则的概念134六、 激励机制136七、 证券市场与控制权配置141第八章 财务管理方案152一、 对外投资的影响因素研究152二、 财务可行性评价指标的类型154三、 资本结构156四、 财务可行性要素的特征162五、 企业财务管理体制的设计原则163六、 对外投资的目的与意义166七、 短期融资的概念和特征167八、 应收款项的概述169第九章 项目经济效益分析172一、 经济评价财务测算172营业收入、税金及附加和增值税估算表172综合总成本费用估算表173利润及利润分配表175二、 项目盈利能力分析176项目投资现金流量表177三、 财务生存能力分析179四、 偿债能力分析179借款还本付息计划表180五、 经济评价结论181第十章 投资估算182一、 建设投资估算182建设投资估算表183二、 建设期利息183建设期利息估算表184三、 流动资金185流动资金估算表185四、 项目总投资186总投资及构成一览表186五、 资金筹措与投资计划187项目投资计划与资金筹措一览表187报告说明在洁净室工程行业中,主要成本包括相关各种建筑材料、五金、空调、机电设备等以及劳务用工费用。由于洁净室工程的材料种类、劳务工工种较多、工序纷杂,因此项目质量与项目最终成本在很大程度上由项目管理能力决定。项目管理控制能力较强的企业,能有效降低采购成本、合理规划施工工序、高效配置施工用量、有效提高施工效率、最大可能降低浪费,在施工周期、施工质量等方面有较强的竞争力。通过信息化系统促进施工资源的合理配置,也将大大减低施工成本,提高整体毛利率。根据谨慎财务估算,项目总投资973.32万元,其中:建设投资573.83万元,占项目总投资的58.96%;建设期利息8.42万元,占项目总投资的0.87%;流动资金391.07万元,占项目总投资的40.18%。项目正常运营每年营业收入3900.00万元,综合总成本费用3088.49万元,净利润595.32万元,财务内部收益率48.49%,财务净现值1666.12万元,全部投资回收期4.03年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 总论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:延边洁净室处理系统工程项目2、承办单位名称:xxx(集团)有限公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xx(待定)5、项目联系人:孙xx(二)项目选址项目选址位于xx(待定)。二、 项目提出的理由洁净室工程在工业制造领域起不可或缺的基础性作用,是下游电子工业等高端制造业的重要组成部分,下游产业的发展无疑将促进洁净室工程规模的增长。电子工业的生产对环境的影响要求很高,其中集成电路的生产过程对受控环境要求特别严格。控制生产超大型集成电路所需的环境,不仅严格控制颗粒,而且严格控制生产环境中的化学污染物和各种与生产过程直接接触的介质。除电子工业外,医药医疗、食品等工业亦是洁净室工程的重点需求领域。同时,我们也清醒地看到存在的问题和不足:产业项目支撑力不强,科技进步贡献率较低,城乡发展不均衡,边境地区“三化”现象突出,开发开放没有实现大突破,生态优势转化为经济优势的步伐不快。对此,将增强机遇意识、危机意识,直面问题不回避,敢于尽责勇担当,采取有力措施加以解决。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资973.32万元,其中:建设投资573.83万元,占项目总投资的58.96%;建设期利息8.42万元,占项目总投资的0.87%;流动资金391.07万元,占项目总投资的40.18%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资973.32万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)629.79万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额343.53万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):3900.00万元。2、年综合总成本费用(TC):3088.49万元。3、项目达产年净利润(NP):595.32万元。4、财务内部收益率(FIRR):48.49%。5、全部投资回收期(Pt):4.03年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1137.21万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元973.321.1建设投资万元573.831.1.1工程费用万元415.671.1.2其他费用万元146.691.1.3预备费万元11.471.2建设期利息万元8.421.3流动资金万元391.072资金筹措万元973.322.1自筹资金万元629.792.2银行贷款万元343.533营业收入万元3900.00正常运营年份4总成本费用万元3088.49""5利润总额万元793.76""6净利润万元595.32""7所得税万元198.44""8增值税万元147.88""9税金及附加万元17.75""10纳税总额万元364.07""11盈亏平衡点万元1137.21产值12回收期年4.0313内部收益率48.49%所得税后14财务净现值万元1666.12所得税后第二章 市场分析一、 行业壁垒1、资质壁垒洁净室工程项目包括设计、规划、施工以及运营维护等多个环节,洁净室工程行业内企业均需要取得相关资质证书才能承揽业务,具有较高的市场准入门槛是限制其他企业进入本行业的主要政策壁垒。业主在招标时一般会根据自身项目特点,按照政府相关部门颁布的标准,设置一定的资质条件。而按照资质管理的相关规定,服务商取得不同等级的资质需要在注册资本、项目经验、企业规模、技术装备、人员数量等多方面满足要求,方能取得相应资质与许可。新进入企业难以在短时间内获得资质证书,严格的资质审核将对新进入者形成一定的壁垒。2、技术水平与人才壁垒洁净室工程较为复杂,专业性、综合性较强,在项目实施工程中,需要多专业、多环节统筹考虑,工程实施需要较高的技术水平。目前各下游企业一般对洁净室工程质量标准有较严格的要求,只有能达到其设定的工程质量标准的洁净室工程企业才能获取订单。同时,下游行业企业的洁净室需求也在随着其产品的升级不断更新换代,对洁净室的设计和施工及过往项目经验提出更高要求。对于行业的新进入者来说,短时间内很难完成高性能指标的洁净室工程,构成了本行业的技术壁垒。此外,洁净室行业在持续的技术创新和研发过程中需要经验丰富的技术人才,除需具备洁净室工程领域专业知识以外,还需掌握材料学、工程学、化工、力学等相关领域的知识,并熟悉洁净室在不同行业中的应用,具有专业性、综合性、实践性的特点。新进入企业面临着缺乏专业人才的壁垒。3、业绩壁垒电子行业的洁净室工程项目由于投入大、要求高,因此过往成功业绩的品质和效果以及与业主合作等方面累积的商业信誉,往往成为客户筛选洁净室工程项目的重点。新进入企业由于缺乏相应的业绩和行业经验支撑,在竞标时一般不具备优势。4、资金壁垒随着竞争层次的提高,洁净室工程行业的资金需求会越来越高。行业的竞争在低层次上主要体现为机电安装工程服务的竞争,工程服务以人为主,对资金的需求较低,主要体现为项目的资金垫付;行业竞争在高层次上体现为提供整体解决方案能力的竞争,涵盖设计、生产、安装调试、配套工程、维保服务等多方面,承接的项目较大,垫付的资金较多,同时还需要投入大量的资金进行研发、高端人才招募;在更高层面上,为了帮助客户改进工艺、扩展服务内容,企业还需要建立配套研发中心,对固定资产的投入更多。随着本行业的发展,行业集中度的提高,竞争层面势必逐步提升,从而形成较高的资金壁垒。5、客户壁垒洁净室工程相较于一般装饰装修工程而言,具有工程金额较大、工程周期较长、专业要求较高等特点,洁净室的质量、稳定性、后续维护等因素,使得客户将会谨慎选择洁净工程承包方,并在企业技术水平、企业规模、从业经验等方面进行综合考察,在通过后方进行合作。而在合作建立之后,业主一般会选择业绩获得认可的工程服务单位保持长期合作,这一方面是出于成本、内部管理等因素的考虑,另一方面,也是由于洁净工程的高度定制化,导致后续的维护、维修工作很难交由第三方完成。因此,行业新进入者将面临一定的客户壁垒。二、 行业发展概况洁净室行业是随着制造业对生产环境要求逐渐提升而发展的。最初,美国和苏联航天事业的发展,使得精密机器加工和电子仪器生产对环境要求更高,催生了层流技术和百级洁净室;之后,随着IC半导体开始进入高速发展期,对生产空间的洁净度提出新的要求,使得民用领域洁净技术得以迅速发展;同时,如医疗制药、精细化工、光电精密仪器、食品工业等对洁净技术要求也逐步提高,极大促进了科学技术和工业技术的发展。2008年后,全球电子信息、医药医疗、航空航天等高新技术产业迅速恢复和发展,在很大程度上激发了世界洁净室工程行业的市场潜力。在医药、食品、生命科学领域,西方发达工业国家仍然是洁净室工程行业的主要市场。全球洁净室工程市场规模已从2015年的500.09亿美元增长到2019年的818.58亿美元,年复合增长率达到13.11%。随着电子信息产业的产业转移,欧美发达国家的洁净室需求将逐渐减少,其洁净室工程行业市场将由成熟期向衰退期转变。随着产业转移的加深,电子行业的发展日益由欧美发达国家转向亚洲及新兴国家;同时随着新兴国家经济水平的不断提高,对于医疗卫生、食品安全要求的日益提高,全球的洁净室工程市场也不断向亚洲地区转移,亚洲成为洁净室工程行业新一轮的增长极。其中,2015年中国洁净室行业规模为767.55亿元,预计2021年行业规模增长到2,146.14亿元,年复合增长率达到18.69%。2015年中国洁净室工程行业新建面积为1,599万平米,2019年新建面积2,917万平米,年复合增长率达16.22%。随着中国半导体、光电、光伏等产业的崛起和高端转型,中国已成为世界洁净室工程产业的主要市场和未来发展中心。集成电路、光电、生物制药、医疗卫生等下游客户在此阶段均出现较为快速的发展,在下游行业维持较高景气度、企业数量增加、技术进步等综合因素的作用下,下游客户对生产环境要求不断提高,洁净室工程的需求也越来越大。近年来,我国洁净室工程行业取得了长足的进步,部分企业在行业内的一些领域已经达到或接近国际先进水平。在洁净室工程方面,国内企业的施工能力提高较快,但在洁净室建设的规模和技术水平上与先进国家存在一定差距,国内厂商中仅有少数企业掌握了高洁净度的洁净室建造技术。在工程服务模式上,我国的洁净室行业内企业经过了“单纯贸易商简单工程服务整体解决方案提供商”的发展阶段,逐步壮大起来。三、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。四、 行业利润变动趋势及原因洁净室工程项目要根据项目情况提出整体技术解决方案,进行设计和施工。一般而言,利润水平与施工工艺的复杂程度、施工工期、运营及服务商的成本控制能力相关。随着社会和经济的发展,洁净室工程行业出现逐渐集中的趋势。小型洁净室工程企业面临的风险日益增多,愈发不能满足下游大型企业在业务资质、集中采购、低成本配送、持续稳定的全方位服务等方面的要求,洁净室工程行业的发展趋于集中化和规模化。在中高端市场,由于准入起点较高、技术含量高、施工难度大、施工体量大的项目规范性越来越强,项目利润率水平呈现稳中有升的局面,整体高于行业利润率水平。在洁净室工程行业中,主要成本包括相关各种建筑材料、五金、空调、机电设备等以及劳务用工费用。由于洁净室工程的材料种类、劳务工工种较多、工序纷杂,因此项目质量与项目最终成本在很大程度上由项目管理能力决定。项目管理控制能力较强的企业,能有效降低采购成本、合理规划施工工序、高效配置施工用量、有效提高施工效率、最大可能降低浪费,在施工周期、施工质量等方面有较强的竞争力。通过信息化系统促进施工资源的合理配置,也将大大减低施工成本,提高整体毛利率。在我国宏观经济环境不发生极端不利变化的情况下,随着我国洁净室工程行业的日趋成熟,洁净室工程行业整合不断深入,行业集中度将不断提高。下游行业的快速发展和变化也对行业的技术服务能力提出了越来越高的要求,与之对应的单位平方米施工成本将呈现越来越高的趋势,因此行业整体利润率将趋于稳中有升,而掌握自主研发能力、拥有整体解决方案提供能力和完善服务网络的行业内领先企业的利润水平将会不断提升。五、 上下游行业关联性1、产业链分析洁净室工程行业属于建筑安装工程服务业,洁净室工程上游行业包括建筑材料、五金、消防设备、空调、空气净化过滤设备、机电设备、照明设备等行业,主要是洁净室工程建造所需的工程材料、设备,对工程的进程和完成有直接的影响。根据应用领域的不同,本行业的下游产业主要是生产或运营过程中需要使用洁净室的行业,包括:IC半导体、光电面板等电子行业、生物医药及医疗行业、食品行业、精密仪器、航天航空等为本行业的服务对象,对本行业提出需求,由本行业内企业来完成相关的洁净室工程服务。2、上游行业发展对本行业的关联性上游行业为洁净室工程所需的建筑材料、设备等,包括空气净化设备、空气过滤器、消防设备、监控设备、建筑材料、机电设备等,其价格直接影响本行业的成本,对本行业企业的利润有较大影响。3、下游行业发展对本行业的关联性洁净室工程行业的主要下游产业为电子行业等战略性新兴产业,为缩小与发达国家差距,推进我国智能制造、信息化等产业发展,我国制定了多项政策推动相关产业发展。国家发改委将集成电路芯片产品、半导体材料等列入战略性新兴产业重点产品和服务指导名录;工信部在智能制造发展规划(2016-2020年)中提出“2020年,智能制造发展基础和支撑能力明显增强;2025年,智能制造支撑体系基本建立”的目标。因此种种政策在推动半导体、集成电路、光伏发电等产业发展的同时,一定程度上也将推动洁净室工程行业的发展。洁净室行业整体规模扩大的基础上,行业内企业也拥有更多的市场机会,承接项目的数量与规模可能随之增长,为行业未来发展奠定了较好的市场基础。随着工业技术的不断进步,下游行业对洁净室的要求也会相应提高,对洁净室工程的设计水平、建造工艺、建造材料等方面会提出新的要求,这将推动洁净室行业内企业不断研究开发新技术、运用新工艺,以适应市场需求的转变。六、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。七、 下游行业发展概况洁净室工程在工业制造领域起不可或缺的基础性作用,是下游电子工业等高端制造业的重要组成部分,下游产业的发展无疑将促进洁净室工程规模的增长。电子工业的生产对环境的影响要求很高,其中集成电路的生产过程对受控环境要求特别严格。控制生产超大型集成电路所需的环境,不仅严格控制颗粒,而且严格控制生产环境中的化学污染物和各种与生产过程直接接触的介质。除电子工业外,医药医疗、食品等工业亦是洁净室工程的重点需求领域。1、电子信息产业呈现产业韧性强、创新推进快、转型升级稳的特点电子信息产业中的IC半导体、光电面板等行业目前为洁净室工程行业最主要的下游行业,其发展对本行业企业的未来发展具有重要影响。由于电子产品的特殊性,使得从单个元器件制造到组装再到成品,整个制造过程都在静电与微污染的威胁之下,因而高科技电子行业对洁净环境要求最严格,对于洁净室工程的需求量也最大。虽然全球新冠疫情对电子信息行业产生了短期的负面效应,但随着国产电子信息产业的崛起、数字家庭时代的到来、液晶面板的升级换代、3D技术和LED技术的国产化等,IC半导体、光电等产业在未来相当长的一段时期内仍处于高速发展时期,具备广阔的发展空间与潜力。2021年电子信息产业固定资产投资额约37,440亿元,连续9年实现两位数增长,复合增速达到16.34%。未来几年行业投资还将维持高增长。在国际环境压力不断加大、行业转型主动性不断增强的关键阶段,我国电子信息制造业呈现产业韧性强、创新推进快、转型升级稳的特点。根据工信部运行监测协调局2021年1月29日发布的2020年中国电子信息制造业综合发展指数报告,以半导体领域为例,根据全球半导体协会SIA的数据,2019年全球半导体营收下降12%,我国是全球五大区域中唯一正增长的市场,我国半导体市场营收占据全球的1/3,相当于美国、欧盟及日本的总和。我国对集成电路等产业链相对薄弱的高价值领域投入加大,带动电子信息制造业新建投资迅猛增长,2019年电子信息制造业新建投资增长20.4%,远高于整体制造业新建投资5%的增幅。受新建投资大幅增长影响,2019年电子信息制造业改建和技改投资保持了13.4%的较快增速。产业链配套完整、制造业资源要素优势和庞大的消费市场规模,使得我国成为手机、计算机和通信网络设备等整机设备的全球制造基地。随着下游行业需求的增加,我国洁净室行业将获得更大的市场空间,并将继续保持快速发展。2、生物医药行业医药制造行业的生产过程更关注微污染防控。大量制药企业的洁净室厂房面临升级改造,从而增加对洁净室工程的需求。自2019年12月1日起,随着新版药品管理法正式开始实施,在取消药品GMP、GSP的认证趋势之下,飞行检查的频次明显增多,已成为常态化趋势,由此带来的行业集中整合效应正在逐渐体现。同时,我国政府也把加大医疗卫生投入作为刺激内需的重要措施,这将促进洁净室工程行业在该领域的快速发展,也将带动洁净室工程行业的需求大幅提升。八、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。九、 影响行业发展的主要因素1、有利因素(1)国家宏观经济整体向好及行业提供良好的发展环境近年来,我国宏观经济保持稳定增长,国家不断加大对国民经济结构的调整力度,加快转变经济增长方式,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化,经济发展进入新常态,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。新常态将给中国带来新的发展机遇。2021年,我国国内生产总值较上年提升8.1%,创近10年来最快增速,大幅高于年初两会确定的6%经济增长预期目标,在新冠疫情持续的背景下保持强劲发展势头,高质量发展取得新成效,实现“十四五”良好开局。(2)下游行业产业政策支持推动本行业需求的持续增长洁净室工程行业与下游行业投资强相关,洁净室是高端制造的必备环节,IC半导体、光电面板和生物医药等行业生产对于环境的要求很高,上述行业的快速更迭会带动新的洁净室厂房投产及配套升级。目前下游高端制造相关行业是国家重点鼓励的战略行业,国家对下游行业已出台大量支持性的产业政策。国家发改委和商务部2019年发布的鼓励外商投资产业指导目录(2019年版)将“TFT-LCD、OLED、AMOLED、激光显示、量子点、3D显示等平板显示屏、显示屏材料制造(6代及6代以下TFT-LCD玻璃基板除外);芯片封装设备制造;集成电路设计,线宽28纳米及以下大规模数字集成电路制造,0.11微米及以下模拟、数模集成电路制造,MEMS和化合物半导体集成电路制造及BGA、PGA、FPGA、CSP等先进封装与测试;触控系统(触控屏幕、触控组件等)制造及组装”列为鼓励外商投资产业目录。根据中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,培育先进制造业集群,推动集成电路、航空航天、医药及医疗设备等产业创新发展;聚焦新一代信息技术、生物技术、新能源、新材料、高端装备、新能源汽车、绿色环保以及航空航天、海洋装备等战略性新兴产业。产业政策在推动半导体、集成电路等产业发展的同时,也将推动其上游产业洁净室工程行业的发展。(3)下游行业“精密、高效”的发展导向驱动行业持续发展随着经济发展与生活水平提高,民众对于电子、通讯产品的精密节能,以及医药食品的洁净安全要求不断提升,要求本行业的下游行业不断提升其制程精度,改善产品品质。企业对改进工艺的投入持续增加,技改周期明显缩短。而日益激烈的市场竞争则驱使企业在提升产品性能与品质的同时更加注重成本控制。通过使用更高洁净度的洁净室工程保障产品良率,提升生产效率已成为相关企业的普遍选择。下游行业的上述需求将持续驱动行业发展。2、不利因素(1)市场需求受下游行业周期性波动影响下游行业主要为电子工业(IC半导体、光电面板等)、生物制药、食品饮料和光纤等先进制造业,其发展的周期性主要受各自技术发展周期和各国政策的影响。当处于爆发性增长阶段时,下游行业会有较大的系统升级、改建扩建的需求,从而为本行业带来较好的发展机遇,反之则将降低本行业需求。(2)行业规范标准尚不统一我国洁净室工程行业尚属于新兴行业,应用领域广、覆盖面大。由于缺乏健全的行业管理体制、统一的行业协会,行业内尚无统一的技术规范。目前行业内的企业主要是根据客户的不同技术要求、客户所处行业的技术规范、国际惯例开展业务。因此,行业内不同层次的企业所提供的产品和服务在质量上参差不齐,为验收、检测、行业分析、工艺改进带来了一定的困难,不仅不利于本行业的发展,也不利于客户的质量控制。十、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。十一、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。十二、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客