2022年（入门）个人保险规划师从业人员培训试题共150题精编.docx

2022年（入门）个人保险规划师从业人员培训试题共150题精编考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 2、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分3、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 4、有效的准客户通常具有的特征包括（）。有保险需求有购买能力有决策权身体健康（单选题） A、 B、 C、 D、 5、保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括（）。追求尽可能高的投资收益率解决风险保障是基本出发点保额越高越好灵活运用附加险（单选题） A、 B、 C、 D、 6、专家称商业性大病保险不缴个税有失公平2013-02-07，来源：新京报 A、 3%，保险金额 B、 3%，保费收入 C、 5%，保险金额 D、 5%，保费收入7、某企业以某100万元的固定资产同时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国保险法的规定，甲、乙保险公司各自应承担的赔款额分别是（）。（单选题） A、 90万元和80万元 B、 50万元和40万元 C、 47.6万元和42.4万元 D、 42.4万元和47.6万元8、绩效指标体系的设计原则有（）。定量指标为主、定性指标为辅；少而精；可测性；独立性与差异性；目标一致性。（单选题） A、 B、 C、 D、 9、人口、家庭、社会文化等因素对我国健康保险的发展都有着深刻的影响。下列关于人口结构对健康保险影响的陈述，不正确的是（）。（单选题） A、 在团险产品定价和个险产品定价中，性别都是一个重要的参考因素 B、 生命的每一阶段都是男性与女性死亡率之比高，这是生命的自然规律 C、 各个年龄阶段的疾病谱是一样的，所以各个年龄段对健康保险的影响基本相同 D、 性别不仅影响着两性的死亡率，还会影响两性的疾病10、目前我国的医疗服务体系已形成城市医疗服务体系和农村医疗服务体系的城乡二元结构。 A、 B、 C、 D、 11、以下属于政府转移支付的是（）。公共投资公共消费社会福利保障费用支付政府补贴费用支付（单选题） A、 B、 C、 D、 12、人们之所以对于同一刺激物产生不同的感知，是因为人们要经历三种感知过程，即选择性注意，选择性曲解和（）。（单选题） A、 选择性定位 B、 选择性记忆 C、 选择性分销 D、 选择性接受13、学者分析 A、 辩证施治 B、 治未病 C、 养生 D、 阴阳调和14、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为（资深）业务经理，则该营销员选择的职级线路是（）。（单选题） A、 寿险顾问路线 B、 专业销售人员路线 C、 营销管理路线 D、 专业销售与管理路线15、以下哪些医疗机构，可以申请定点医疗机构资格（）。街道卫生院卫生所中心卫生院中外合资医院（单选题） A、 B、 C、 D、 16、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 17、针对团体长期失能收入保险，市场细分标准除地理因素、人口统计因素及心理统计因素外，还需关注（）。团体客户的需求；团体规模；团体性质；行业；团体投保渠道。（单选题） A、 B、 C、 D、 18、某保险公司将其新开发的保险产品以大大高于成本的价格投放市场，以便在短期内获取高额利润，此种定价策略属于（）。（单选题） A、 撇脂定价 B、 渗透定价 C、 产品线定价 D、 试销定价19、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）自信心；韧性；良好的心理素质；交际能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 20、在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是（）。（单选题） A、 一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B、 一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这种权利 C、 一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D、 在同一债权既有保证又有物的担保的情况下，一般保证的保证人仅对物的担保以外的债权承担责任，而连带责任担保不受此限制21、当通货膨胀率越高时，人们对传统寿险的需求会（）。（单选题） A、 上升 B、 下降 C、 不变 D、 不好说22、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题） A、 B、 C、 D、 23、客户同时投保万能保险产品与投资连结保险产品，以下说法错误的是（）。都由客户完全承担投资风险，但客户投保万能产品面临的投资风险小于投资连结保险都由客户与保险公司共担投资风险，但客户投保万能产品投资风险小于投资连结保险投保投资连结保险，客户完全承担投资风险；投保万能保险，客户与保险公司共担投资风险客户投保投资连结保险，客户与保险公司共担投资风险；客户投保万能保险，客户完全承担投资风险（单选题） A、 B、 C、 D、 24、我国的个险销售监管体系不包括（）。（单选题） A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会25、保险费率的高低不仅关系到保险公司的保障能力，还关系到保险公司的盈利能力和市场竞争能力。团体保险费率的厘定应当遵循的基本原则不包括（）。（单选题） A、 充分性原则 B、 公平合理性原则 C、 稳定灵活性原则 D、 利润最大化原则26、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。关于养老保险的审慎监管模式，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 指政府以“一个审慎人”的标准监管养老保险业务 B、 对养老基金管理者的日常运营进行严格监控 C、 强调养老保险基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度 D、 只适用于基金积累制养老保险制度27、针对团体长期失能收入保险，市场细分标准除地理因素、人口统计因素及心理统计因素外，还需关注（）。团体客户的需求；团体规模；团体性质；行业；团体投保渠道。（单选题） A、 B、 C、 D、 28、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）女士淡妆、男士剃须；言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通；讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚；用无意识的小动作引起对方的注意。（单选题） A、 B、 C、 D、 29、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）不虚假承诺；不夸大保单收益；满足客户的合理要求；可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题） A、 B、 C、 D、 30、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税31、某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会，甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员，丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由（）具体负责。（单选题） A、 甲某 B、 丁某 C、 甲某、乙某和丙某 D、 甲某、乙某、丙某和丁某四人32、在现收现付养老保险制度下，下列待遇计发方式中最可能导致出现由穷人向富人的逆向收入再分配的为（）。（单选题） A、 待遇支付基于退休前个人最后三年平均工资 B、 待遇支付基于终生平均工资 C、 待遇支付为一固定数额 D、 没有差别33、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 34、在2008年的全球金融危机中，全球养老基金市场受到影响最大的是（）。（单选题） A、 公共养老基金 B、 企业养老基金（私人养老基金） C、 主权养老基金 D、 社保战略储备基金35、新加坡的中央公积金制度中，养老保险基金由中央公积金管理局进行投资运营，参保职工个人无权自由选择投资基金管理方，这种投资管理模式属于（）。（单选题） A、 零售模式 B、 高度集中模式 C、 适度集中模式 D、 托管模式36、城镇企业职工基本养老保险参保人员跨省流动就业转移基本养老保险关系时，（）。（单选题） A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移，统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户按职工参保后单位为其缴纳实际保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户以职工参保后各年度实际缴费工资为基数，按12%的总和转移37、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗38、个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排，依托主管主导实施，以营销员为对象，以营销队伍日常运作为平台，借助各类辅导工具，通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方式提升营销员业务拓展、组织发展及团队管理等综合技能的训练模式。关于其操作的要领以下说法错误的是（）。（单选题） A、 提高主管自身的辅导训练能力 B、 主管可以完全依赖组训辅导团队 C、 独立经营的团队要成立辅导训练功能 D、 协力运作辅导训练的量化工作模式39、某企业于2009年8月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。李某是该企业新进员工，以下陈述正确的是（）。（单选题） A、 李某及其配偶自动成为该企业团体健康保险的被保险人 B、 李某离职时，退出该企业团体保险计划，其配偶也随之自动退保 C、 李某可根据经济状况自行确定保险金额 D、 李某可以变更受益人，但必须经过该企业同意40、以下不是人口红利时期特征的是（）。（单选题） A、 总人口呈现“中间大，两头小”的年龄结构 B、 人口出生率处于下降的初期 C、 人口出生率处于下降的末期 D、 人口出生率的下降速度快于人口老龄化的速度41、个人的保险需求与生命周期密切相关。一般来说，在面向65岁以上人群，寿险营销员在为其制定保险规划时，应主要考虑（）。（单选题） A、 子女教育保险需求 B、 医疗保险需求 C、 养老保险需求 D、 医疗保险与养老保险需求42、我国从解放后到20世纪80年代，医疗保障体系包括（）：公费医疗；劳保医疗；农村合作医疗；社会医疗救助。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、下列关于健康保险与药品研发的协调发展，说法正确的是（）。保险业可以为新药的研发和生产提供资金支持健康保险对基本医疗保障制度的补充，可以帮助制药企业应对新的基本药物制度实施所带来的影响利用补充医疗保险能够保证基本药物的供应利用基本医疗保障，保证基本药物的供应（单选题） A、 B、 C、 D、 44、认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。（单选题） A、 生产理念 B、 产品理念 C、 推销理念 D、 市场营销理念45、某旅行团于2013年6月1日组织25人张家界7日游，并于当天向Y保险公司申请购买团体旅游意外保险，并附加意外医疗保险责任，合同规定在旅行期间因意外身故或残疾，保额10万/人，产生意外医疗费用，保额2万/人，无自付比例，免赔额100元/人。2013年6月2日在去往张家界的山路途中，发生交通意外，被保险人X受伤送入当地医院进行治疗，并于2013年6月15日出院，花费合理医疗费用7万元，以下有关理赔的说法，正确的是（）。（单选题） A、 部分住院日期不在保险期间，不属于保险责任范围，保险公司不予赔付 B、 事故日期在旅游期间内，扣除100元免配额，保险公司应给付6.09万元 C、 事故日期在旅游期间内，给付2万元医疗费用 D、 扣除不在保险期间范围内的住院日期发生的住院费用，给付金额无法确定46、以下关于企业价值观特征的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 企业价值观是自发产生的 B、 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格 C、 企业价值观是企业文化的核心 D、 企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力47、人身保险保险金额的确定考虑的因素包括（）。保险标的的价值被保险人对人身保险的需求程度投保人缴纳保费的能力保险公司的风险选择（单选题） A、 B、 C、 D、 48、下列各项中，不属于筹资活动现金流量的是（）（单选题） A、 银行存款利息收入收到的现金 B、 吸收权益性投资收到的现金 C、 发行债券收到的现金 D、 从银行借款收到的现金49、美国学者罗伯特劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向 B、 4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌 C、 4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向 D、 4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知50、健康风险管理与健康保险相结合，有利于促进健康保险产业的发展。某商业健康保险近期新开发了一款重大疾病保险，为参保人提供罹患重疾后的国际二次会诊服务。这是商业健康保险与健康风险管理在（）方面的合作。（单选题） A、 提供健康增值服务 B、 被保险人的人群健康风险管理 C、 慢性病门诊管理 D、 大病补充医疗保险51、以下各项中，属于保险公司“客户层面”指标的是（）。（单选题） A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率52、对于公司经营这种销售团队管理模式而言，以下说法中，错误的是（）。（单选题） A、 其核心在于广泛动员全体员工 B、 可以统一调动资金和统一经营战略 C、 销售团队的自主权小 D、 公司的经营成本比较高53、保险的售后服务一般包括（）。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候（单选题） A、 B、 C、 D、 54、两全保险是既包含以被保险人死亡为给付保险金条件，又包含以被保人生存为给付保险金条件的人寿保险。以下说法中，不属于两全保险特点的是（）。（单选题） A、 具有保障和储蓄的双重性质 B、 承保责任最全面 C、 保险费率较低 D、 保险期限确定55、导致保险诚信缺失的主要原因有（）社会信用基础薄弱；保险信用法规建设滞后；保险公司经营管理体制落后；保险营销机制不完善。（单选题） A、 B、 C、 D、 56、下列关于保险合同责任准备金的说法，正确的是（）。保险公司在确定保险合同准备金时，应当将单个保险合同作为一个计量单元，也可以将具有同质保险风险的保险合同组合作为一个计量单元责任准备金的计量单元在各个会计期间不用保持一致保险合同准备金的提取反映在当年的利润表中保险合同责任准备金提取的充分与否，直接关系着保险人是否有足够的资金清偿未来的负债（单选题） A、 B、 C、 D、 57、在团体人寿保险中，与团体保险合同设定的权利义务有关系的人通常被称为（）。（单选题） A、 当事人 B、 投保人 C、 关系人 D、 保险人58、由财政部向国有商业银行增发1000亿元国债，用于基础设施建设。这一政策属于（）。（单选题） A、 赤字财政政策 B、 稳健的财政政策 C、 扩张性财政政策 D、 紧缩性财政政策59、投资连结型养老年金保险与万能型养老年金保险现金流模式的不同之处是（）。（单选题） A、 在扣除初始费用后，进入保单下个人账户 B、 保单管理费用每月从个人投资账户中扣除 C、 资产价格波动幅度和现金流波动幅度 D、 个人账户价值减去退保费用就是保单退保可以得到的现金价值60、某人寿保险公司新开发出一种重大疾病保险产品，并公布了该款产品的精算报告。该精算报告显示，该款产品保费组成中不包括附加费用。在该人寿保险公司推出该款重大疾病保险产品时，公司的精算部、客户服务、法律部等多部门配合营销部门促进该产品销售。该人寿保险公司在此款重大疾病保险产品的销售上体现了（）的概念。（单选题） A、 消费者导向 B、 保户满意 C、 以人为本 D、 整体营销61、以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。营销是一种组织职能营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动（单选题） A、 B、 C、 D、 62、新加坡的中央公积金制度中，养老保险基金由中央公积金管理局进行投资运营，参保职工个人无权自由选择投资基金管理方，这种投资管理模式属于（）。（单选题） A、 零售模式 B、 高度集中模式 C、 适度集中模式 D、 托管模式63、以下不属于财政政策工具的是（）。（单选题） A、 税收 B、 再贴现政策 C、 政府购买 D、 转移支付64、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、 B、 C、 D、 65、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那么该产品为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险66、绩效指标体系的设计原则有（）。定量指标为主、定性指标为辅；少而精；可测性；独立性与差异性；目标一致性。（单选题） A、 B、 C、 D、 67、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 B、 C、 D、 68、王女士在A企业工作，该企业从B寿险公司为所有员工购买了投资连结型团体养老年金保险，保险计划由A企业设计，王女士参与选择自己个人账户的投资组合，则王女士个人账户投资组合的投资风险由（）承担。（单选题） A、 王女士 B、 A企业 C、 王女士和A企业 D、 B寿险公司69、下列关于保险业与社会经济协调发展的关系，说法正确的是（）。保险能够完善经济保障体制保险能够优化经济发展保险能够增进社会和谐保险能够提高国民身体素质（单选题） A、 B、 C、 D、 70、以下关于团体保险市场的构成要素的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险市场的交易主体中包括市场中介主体 B、 团体保险市场由交易主体、客体和产品价格三要素组成 C、 团体保险市场的交易客体是团体保险产品的费率或保费 D、 不同国家团体保险市场的供给主体不同71、2015年8月，某企业以其全体职工为被保险人同X保险公司签订了一份保险合同。双方约定如果该企业职工在本职工作中受到意外伤害或者罹患职业病，所发生的医疗费用将由X保险公司根据合同约定负责赔付。则该保险属于（）。（单选题） A、 团体人寿保险 B、 团体年金保险 C、 团体健康保险 D、 团体意外伤害保险72、无须在名称中注明设计类型的人身保险是（）。（单选题） A、 普通型人身保险 B、 分红型人身保险 C、 投资连结型人身保险 D、 万能型人身保险73、以下人身保险产品中，保险成本较低、保障功能较高且是纯保障产品的是（）。（单选题） A、 定期寿险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 分红型寿险74、下列关于员工福利计划与团体保险的说法中，正确的是（）。（单选题） A、 团体保险与员工福利计划关系密切，是员工福利计划的唯一组成部分 B、 团体保险通常可以享受一定的税收优惠政策，其作为员工福利计划可以为企业节省成本 C、 团体保险作为员工福利计划，一部分不可保的员工将无法享受企业福利 D、 团体保险作为员工计划的优势在于其保障是永久的，保险保障的携带性较高75、对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而使团队形成良好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。（单选题） A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营76、营销不等于推销，以下关于营销与推销区别的说法中，正确的是（）。推销从卖方出发，是产品导向；营销从买方出发，是顾客导向推销的方法主要是推销与宣传；营销的方法主要是整体营销策划推销从销售中获利；营销从顾客满足中获利推销是促销的手段之一，是营销工作的一个组成部分（单选题） A、 B、 C、 D、 77、不同人身保险产品适用不同消费人群，以下说法正确的是（）。定期寿险比较适合年轻人、保费负担能力较低的人群、有房贷高额负债或者家庭财务负担重，但保费预算不足的人群辅助医疗保险一般作为增加医疗准备金用途，其中费用报销型适合没有医保的客户，津贴型适合有医保的客户终身寿险适合做遗产规划和资产分割的客户变额年金保险比万能保险更适合一些希望享受稳健投资收益和保险保障的客户（单选题） A、 B、 C、 D、 78、以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书（单选题） A、 B、 C、 D、 79、KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。统一指标定义；评估执行效果；监控团队发展；提高管理效率；促进佣金体系科学合理。（单选题） A、 B、 C、 D、 80、以下所列选项中，不属于团体保险准备金的是（）。（单选题） A、 未到期责任准备金 B、 未决赔款准备金 C、 分红准备金 D、 应急准备金81、根据中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告（保监公告20126号），保险费的支出应与自身的经济条件相适应，一般在投保人年收入的（）之间为宜。（单选题） A、 1%10% B、 1%15% C、 5%15% D、 30%82、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题83、人身保险保险金额的确定考虑的因素包括（）。保险标的的价值被保险人对人身保险的需求程度投保人缴纳保费的能力保险公司的风险选择（单选题） A、 B、 C、 D、 84、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）从公司角度出发推销产品；从客户角度出发推销产品；销售人员要真正了解公司的产品特点；认清和解决客户的疑难。（单选题） A、 B、 C、 D、 85、某保险公司的销售团队既有新人，也有老人；既有业绩高手，也有业绩挂零者；既有性格外向者，也有性格内向者。这体现了销售团队（）的特征。（单选题） A、 团队绩效波动性 B、 团队管理复杂性 C、 团队利益竞争性 D、 团队人员流动性86、某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心，根据所处国家具体国情来提供客户服务，满足客户需求，则该公司是根据（）来组织其客户服务活动的。（单选题） A、 区域 B、 客户 C、 分销体系 D、 服务要求87、以下关于定期寿险可转换条款的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款，允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，但必须提供额外可保性证明 B、 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制 C、 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利 D、 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值，对保险公司也非常有利88、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物质刺激，轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体89、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税90、根据中国保监会2010年颁布的关于加强保险业反洗钱工作的通知，交易记录自交易记账当年起至少保存（）年。（单选题） A、 1 B、 3 C、 5 D、 1091、以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素92、下列属于商业团体养老保险的特点是（）。（单选题） A、 对交费额度和交费期有严格的限制 B、 强调“普惠性”，要求所有符合资格的员工必须全部加入计划 C、 保险计划一旦建立就不能撤回 D、 可提供投资账户供员工选择93、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则 D、 效益性原则94、乙某作为新人进入B寿险公司后，需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中，由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导，突出保险行业作为朝阳行业的特点以及未来发展的空间，让新人感受行业以及公司优势的培训是（）。（单选题） A、 创业说明会 B、 职前教育 C、 保险销售从业人员资格考试辅导 D、 签约培训95、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分96、注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）拜访客户要提前预约或通知；不宜经常打电话给客户；尽量致电对方；通话时间不宜过长。（单选题） A、 B、 C、 D、 97、家庭与事业形成期的理财优先顺序是（）（单选题） A、 应急款规划，房产规划；保险规划，现金规划；大额消费规划，税务规划；子女教育规划 B、 保险规划，现金规划；应急款规划，房产规划；大额消费规划，税务规划；子女教育规划