企业管理XXXX年工作总结final.docx

2010年工作总结2010年，公司发展进入新的阶段，竞争加剧，形势严峻，网络工作面临前所未有的巨大挑战。在省公司网络部和分公司的正确领导下，网络部以市场发展为导向，以网络安全为主线，狠抓客户满意度和网络投诉两个重点，深入开展网络能力提升工作，全力支撑市场发展。 回顾2010年，我们所做的工作，主要表现在以下六个方面：一、 加快工程建设，提升网络承载能力今年，面面对话务务量快速速攀升的的态势和和数据业业务加快快发展的的要求，工程部部以满足足市场发发展为目目标，进进一步加加快通信信建设，新建基基站622个，基基站总数数达到6664个个；新增增载频116466块，载载频总数数达到669500块；传传统交换换机退网网后新增增GM44，交换换总容量量为1009万门门；新增增光缆2230公公里，光光缆总长长达到1128334公里里；新建建管道99公里，管道总总长达到到2066.677公里，各项重重点工程程进度良良好。工程建设设贯穿阳阳泉移动动全年工工作的始始终，为为市场发发展提供供了有力力支撑，20110年工工程建设设方面分分四部分分总结如如下：v WLAAN工程程根据8月月初集团团公司最最新建设设思路，20110年新新增投资资WLAAN项目目。按全全省统一一安排，批复我我公司完完成1994个WWLANN的覆盖盖区域。截止111月底底，完成成了全部部站点协协议的签签订，开开通了阳阳泉理工工大、阳阳泉师范范两所高高校、阳阳泉北站站、盂县县政府、郊区旧旧政府、矿区政政府、日日日新商商场等113个站站点。完完成了1156个个站点分分布系统统的安装装。v TD工程程通过京移移设计院院前期对对阳泉地地区仿真真规划，结合我我公司现现状，本本期工程批复复新建宏宏站1007个，分三阶阶段来完完成。 (1)、第一一阶段110个示示范覆盖盖基站及及7个室室内分布布站点，于4月220日前前全部开开通，确确保了两两县、郊郊区核心心区域均均有TDD网络覆覆盖。(2)、第二阶阶段355个宏站站覆盖基基站为扩大中中心城区区以及两两县的TTD网络络覆盖，工程建建设项目目部多次次与省公公司和中中兴公司司沟通，最终达达成了平平定县政政府、阳阳泉北站站、盂县县政府等等18个个站点的的设备先先行借货货。第二二阶段335个基基站“5、117”之前的的全部开开通,为为我公司司3G市市场发展展提供了了有力支支撑。 (3)、第三批批62个个覆盖基基站截止111月底，开通固固庄矿、郊里、化工厂厂、开发发区公交交公司44个基站站。设备备安装完完成433个基站站。v GSM网网络建设设20100年G网网建设的的重点是是对阳五五、太阳阳、杨白白二级路路等重点点建设公公路的覆覆盖，并并对营业业部和网网优部反反映G网网信号较较差地区区进行覆覆盖。省省公司确确定了阳阳泉20010年年G网建建设规模模，分为为：166期扩容容工程高高速公路路覆盖部部分、容容量部分分；阳泉泉市GSSM无线线20110年补补充扩容容工程；阳泉市市20110年GGSM网网络第三三期扩容容工程。（1）为为快速响响应市场场发展需需求，解解决用户户覆盖投投诉，继继续保持持网络领先优优势，工工程部相相关人员员多次到到重点建建设公路路施工现现场及沿沿线村落落进行了了勘察。截止110月底底，本期期高速公公路覆盖盖工程小小岭、西西家庄、神水泉泉等9个基基站已全全部开通通。实现现高速公公路施工工工地的的良好覆覆盖及太太旧高速速平定收收费站附附近网络络拥塞问问题，大大大提升升了网络络质量。（2）根根据现网网话务及及市场发发展需求求，启动动了GSSM无线线20110年补补充扩容容工程，本次工工程批复复我公司司完成插插板扩容容载频7778块块；新建建18000M共共址基站站9个，新增载载频988块；TTD共址址9000M容量量站5个个，新增增载频660块，共计新新增载频频9644块；新新增BSSC6一一套；对对现网PPCU进进行扩容容，提升升数据网网容量。投资共共计11100万万元。截截止111月底开开通了99个18800MM基站及及5个9900MM容量站站，完成了了7788块载频频的插板板扩容以以及新建建BSCC的入网网工作。（3）阳阳泉市220100年GSSM网络络第三期期扩容工工程，批批复在阳阳泉地区区建设9900MM容量站站34个个，新增增载频5582块块，共计计投资5582.13万万元。截截止111月底，34个个基站的的选址工工作已经经全部完完成；开开通6个个基站。 （4）根据县县分公司司、营业业部反映映的弱覆覆盖情况况，开通通了盂县县杨家沟沟煤矿等等20个个直放站站。完成成了100个弱覆覆盖地区区基站的的开通。v 城域网建建设(1)通通信管道道方面：20110年将将满足全全业务发发展需要要，大力力建设城城域网管道道和光缆缆，着力力打通重重难点管管道段落落，并基基本实现现城区（市区和和县城）管道、光缆网网络全覆覆盖。220100年我公公司新建建管道115.88公里，9月底底完成全全部建设设任务。(2)城城域网设设备方面面20100年将大大力推进进传输网网IP化化改造，提供全全业务支支撑，停停止规模模新建SSDH系系统，仅仅做必要要升级和和扩容；将传输输设备的的建设重重点转移移到核心心层OTTN设备备和汇聚聚、接入入层PTTN设备备方面，基本建建成地到到县OTTN网络络和县城城以上（含县城城）PTTN网络络；TDD基站回回传完全全以IPP方式承承载，并并引导数数据专线线业务采采用IPP电路.10月月份完成成了全部部设备的的安装、调测、开通。目前已已经承载载部分TTD、22G、WWLANN、CMMNETT、视频频监控等等业务。(3)城城域网光光缆方面面GPONN网络配配套光缆缆的建设设：为充充分满足足宽带业业务发展展需求，省公司司将在全全省范围围内新建建带宽更更高、传传输更远远、业务务承载能能力更强强的千兆兆以太无无源光网网络即GGPONN网络。目前我我公司GGPONN网络已已经全面面启动，截止111月底底， 完完成1220公里里光缆敷敷设，新新立522个光交交箱。OTN、PTNN配套光光缆:为为配合OOTN、PTNN网络建建设。截截止111月中旬旬全部完完成了本本工程2220公公里光缆缆的敷设设。二、以提提高网络络安全稳稳定为目目标，注注重基础础维护管管理，加加强薄弱弱环节整整治（一）引引入代维维管理系系统，加加强基础础维护管管理，完完善各项项制度流流程1、引入入代维管管理系统统：我公司网网络维护护采取代代维方式式，各项项工作需需要安排排和协调调各代维维公司来来完成，由于OOA系统统的使用用局限，无法实实现对代代维公司司的信息息化管理理，导致致出现了了影响工工作效率率的诸多多问题。年，经公司司领导同同意，开开发引入入了阳泉泉代维管管理系统统，该系系统的使使用基于于互联网网，可有有效延伸伸至各代代维公司司。在系系统开发发之初，广泛征征求了各各专业主主管及代代维公司司的意见见，在梳梳理各项项工作流流程执行行中存在在问题的的前提下下，提出出了开发发需求。通过该该系统实实现了对对代维公公司各项项任务派派发、代代维公司司工作上上报、维维修整改改派工、网络故故障工单单派发、日常发发电管理理等各项项功能，强化了了代维管管理。2、完善善维护制制度：（1）、为加强强通信基基站安全全和通信信光纤管管理，制制定基基站钥匙匙管理办办法和和阳泉泉移动纤纤芯调度度流程并实施施。（2）、为实现现巡检工工作的系系统化管管理，根根据省公公司网络络部统一一安排，阳泉启启用了电电子巡检检管理系系统，实实现光缆缆线路巡巡检工作作系统化化和规范范化。为为代维管管理提供供了一个个有效手手段。（3）、建立培培训制度度，组织织技术培培训，提提高维护护水平：20110年共共组织了了TD基基础知识识、TDD网管监监控、微微波三次次培训、中兴PPTN，涉及自自维、代代维人员员86人人次。（4）、坚持月月代维工工作例会会制度，适适时解决决维护工工作中存存在的问问题：各各代维公公司每月月制定详详细的代代维作业业计划，并在月月底对当当月工作作进行总总结与分分析。（5）、继续落落实和各各营业部部的网络络问题绿绿色反馈馈机制，截至目目前，共共受理问问题反馈馈1122件次，解决1102处处，解决决用户投投诉的同同时提高高了客户户满意度度。（6）、完善基基站发电电油耗及及电费管管理：为为达到低低成本运运营，降降低基站站动力费费用的目目标，220100年4月月阳泉分分公司制制定了阳泉移移动分公公司基站站发电管管理办法法和阳泉移移动分公公司基站站电费管管理办法法，加加强了对对发电油油耗及电电费的管管理。电电油耗实实现每日日由机房房监控管管理人员员根据动动环告警警统计对对停发电电记录进进行检查查，每周周由维护护主管人人员进行行审核，每月根根据不同同油机及及站型发发电油耗耗表进行行认定。（二）将将网络安安全放在在首位，夯实网网络基础础，及时时发现和和整改隐隐患主要做了了以下工工作：1、 基站动力力专业（1）、在网运运行设备备要全部部纳入动动环集中中监控：将天桥桥施威特特克开关关电源及及两组蓄蓄电池加加入亚奥奥监控，同时，增加了了核心网网监控告告警短信信自动派派发功能能，使所有的的开关电电源都已已纳入集集中监控控。（2）核核心机房房改造：20110年完完成了开开发区交交换机房房照明改改造及热热岛区域域精确送送风改造造，为核核心通信信设备的的安全稳稳定运行行提供了了一个有有利的机机房环境境。（3）、蓄电池池核对性性放电：检测蓄蓄电池性性能，监监控落后后单体电电池，对对天桥和和开发区区核电机机房4套套开关电电源的88组蓄电电池进行行了在线线核对性性放电测测试。（4）、变压器器油机检检修：220100年，安安排对辖辖区内113个基基站的自自有变压压器结合合供电局局春检进进行了一一次彻底底的检修修工作，拆除更更换跌落落开关88组，安安装避雷雷器100组；对对 111台移动动自有基基站发电电机组进进行了维维修保养养；对330个标标准化基基站的设设备进行行带电清清洗。（5）、基站动动力设备备维护：20110年共共完成了了1222组基站站蓄电池池更换，更换单单体29928节节。完成成1922个基站站的整流流模块调调配。完完成了阳阳泉5330个基基站的电电池放电电测试，整理出出6100个基站站的电池池放电时时长资料料。对今今后的电电池维护护提供了了准确的的数据。完成331台开开关电源源报废更更新等各各种配套套设备的的相关工工作。同同时展开开了基站站的空调调的整治治、地阻阻测试、铁塔防防盗检查查、机房房防水、基站卫卫生检查查等工作作。6月月进行了了空调的的全面清清洗检修修维护工工作，对对部分存存在故障障的空调调进行了了全面的的维护，使设备备在可靠靠的环境境下正常常工作。（6）、线塔维维护：完完成了对对存在隐隐患的119个基基站安装装走线架架、155个基站站天线抱抱杆改造造、4副副定向天天线安装装、9个个基站增增高架更更换拉线线改造、5个基基站铁塔塔改造、12个个基站铁铁塔防腐腐刷漆、19个个基站铁铁塔基础础改造、9个基基站更换换天馈线线、两个个基站增增高架维维修、三三个基站站铁塔加加固等工工作。（7）、直放站站维护：对全网网所有直直放站实实现了全全面监控控，保证证在第一一时间处处理发现现的问题题，避免免用户投投诉。220100年直放放站维护护工作中中及时对对直放站站故障进进行了处处理，包包括电源源、功放放、光端端机等共共计：665次，有效的的保证了了直放站站的正常常运行，提升了了网络质质量。（8）、主设备备维护：查处主主设备隐隐患故障障1233站次，故障处处理1007站次次，误告告警故障障16处处。每日日对全网网基站进进行故障障统计，重点对对掉话、拥塞小小区进行行分析，与最坏坏小区统统计相结结合，及及时处理理了2668站次次故障。2、 传输线路路专业（1）、线路维维护20100年共处处理线路路故障1152起起，其中中多为人人为故意意破坏、施工、车辆挂挂断造成成。针对对这些故故障多发发线路，我们实实施了有有效的整整改措施施，如矿矿区蒙河河光缆带带着虎尾尾沟-沙沙坪-三三矿掘进进队-一一矿-大大村基站站，此处处光缆为为同路由由，遭破破坏后导导致多处处基站退退服。经经实地查查看制定定了整改改方案：新放一一矿-三三矿、三三矿-沙沙坪2处处光缆，将原同同路由光光缆全部部分开，加上环环路保护护，增强强以上基基站安全全。对经经过施工工工地的的光缆，采取升升高、加加做护墩墩、看护护和迁改改的办法法，尽量量避免故故障再次次发生。对纤芯芯损耗较较大的线线路着重重巡检维维护，加加强光纤纤测试力力度，及及早发现现和避免免故障。20100年共抢抢修熔接接光缆1152处处，更换换和扶杆杆62处处，做护护墩211处，升升高过路路37处处，加挂挂过路警警示牌111处，整理架架空和管管道盘留留1044处，更更换拉线线36根根，更换换井盖333套，人井抽抽水和清清理1226处。（2）、线路迁迁改20100年是全全市“三城同同创”大开展展的一年年，政府府开工建建设的工工程项目目较多，仅道路路建设就就有阳五五高速、平阳高高速、省省道杨白白线、大大连路扩扩建、保保晋路、广阳路路等多个个项目，给维护护工作带带来了比比较大的的困难。为此，采采取早沟沟通、早早发现、早解决决的方法法，无间间断看守守重点路路段，抓抓紧迁改改受影响响线路，与施工工单位保保持良好好沟通，掌握工工程进度度，同时时制定应应急预案案，以随随时应对对可能的的突发状状况。20100年1-12月月份，共共顺利完完成499处线路路迁整改改，提交交线路迁迁改类投投资工程程申请11项，共共迁改光光缆段落落22处处,共计计新建220.1153KKM，合合挂355.4448KMM，管道道0.4462KKM，拆拆旧477.7334KMM，已完完工决算算，累计计完成资资本开支支55660444.799元。三、全面面优化网网络，有有效提升升网络质质量1、 无线网优优化（1）、日常优优化完成了220100年无线线网优化化及质量量提升活活动的问问题汇总总，并组组织解决决；完成了啄啄木鸟行行动关于于网络参参数的核核实和统统一工作作；完成了全全年最坏坏小区、最差直直放站的的整改工工作；完成了“一月一一事，消消灭最差差”活动计划划；顺利实现现了传统统交换退退网；在山西移移动质量量竞赛中中已完成成32000公里里DT和和30个个热点的的CQTT高密度度测试，今后将继继续加大大测试力力度；针对2GG网络测测试指标标劣于竞竞争对手手的地点点，每月月都仔细细分析，详细的的列出相相应的测测试、解解决提升升方案。针对阳泉泉的特殊殊地形及及用户的的需求，结合各各营业部部问题反反馈，完完成了基基站搬迁迁、基站站全改定定、网优优直放站站建设等等工程，有效提提升了客客户感知知。（2）、专题优优化启动MOOTO IOSS项目，实施全全网频率率优化为提高GGSM网网络通话话质量和和网络性性能指标标，缓解解GSMM频率日日益紧张张的现状状，组织织网优组组9月底底启动了了频率专专项优化化项目，使用IIOS频频率规划划软件对对MOTTO设备备 GSSM9000与DDCS118000网络进进行频率率规划。这次优优化项目目的成功功完成，提高了了端到端端网络和和业务质质量，改改善了客客户感知知。加大无线线数据网网络优化化力度，提高用用户感知知面对日益益增长的的无线数数据业务务需求，对无线线数据网网从核心心网负荷荷控制、PCUU资源扩扩容、小小区PDDCH配配置调整整及参数数调整等等方面进进行了优优化，使无线线数据网网各项指指标达到到挑战并并满足市市场的需需求。狠抓TDD网络优优化，提提升各项项指标 完成了了20110年TTD工程程三期工工程的558个宏宏基站单单站优化化和955个室分分基站单单站优化化，并完完成了TT网的LLAC统统一和版版本升级级工作，提高了了TD网网络的接接通率；各项关关键指标标，已达达到省公公司挑战战值；针针对TDD孤站暂暂时较多多的情况况，结合合现网资资源和实实际地形形对边缘缘弱覆盖盖地点进进行了22/3GG互操作作优化，优化后后成功率率达999 %，定期对对全市所所有重点点区域（政府办办公楼、商务楼楼、酒店店、商场场、高级级住宅）进行CCQT测测试，保保证了TTD网络络的健康康运行。加大WLLAN网网络测试试力度，配合WWLANN网络建建设WLANN是下一一步移动动网络布布局的重重要组成成部分，是“二次创创业”网络竞竞争的重重要组成成内容。目前WWLANN已入网网AC33个，AAP5223个，热点已已开通热热点299个，均均已测试试完毕，不合格格站点33个，已已整改完完毕。2、传输输网优化化为保障网网元的高高效运行行，20010年年4月开开始，启启动了传传输网优优化项目目。本次次优化对对全网进进行了全全面评估估，以查查找网络络的资源源瓶颈、不合理理的配置置以及网网络的安安全隐患患为目标标，对阳阳泉传输输网进行行了综合合分析和和全面的的系统优优化，主主要从双双节点改改造、长长链成环环、超大大环拆环环、汇聚聚节点机机房出局局光缆双双路由改改造、扩扩展子架架双光口口保护等等几个方方面逐一一进行了了优化调调整。Ø 将阳泉宾宾馆链路路连接成成一个环环，缓解解了此处处因光缆缆阻断导导致基站站退服情情况的发发生。Ø 将阳泉移移动关口口局至联联通、电电信关口口局电路路由目前前双路由由单节点点模式改改造割接接为双路路由双节节点模式式，阳泉泉两个软软交换关关口局至至联通和和电信每每家的两两个关口口局，这这样有效效的保证证了移动动至联通通、电信信关口局局互联电电路的安安全，避避免了因因传输原原因造成成互联互互通业务务全阻故故障的发发生。Ø 根据传输输双节点点双路由由思路，在天桥桥中心局局新建了了1个110G核核心节点点，对本本地网二二平面开开发区单单汇聚节节点进行行了双节节点改造造。Ø 对核心机机房扩展展子架进进行了双双节点接接入改造造：城域域网二平平面和本本地网一一平面核核心节点点业务分分担情况况不太理理想，存存在一些些单节点点接入及及骨干节节点之间间业务保保护不够够完备的的情况，单节点点失效会会对其他他骨干节节点业务务产生影影响，通通过采用用扩架双双节点接接入网络络结构调调整避免免了这种种情况。Ø 接入环双双节点接接入改造造：本地地网二平平面盂县县汇聚节节点下挂挂了三个个接入环环网，这这三个环环网均汇汇聚盂县县点，一一旦盂县县设备故故障将可可能导致致盂县全全部业务务阻断 。为进进一步完完成传输输网双路路由、双双节点改改造工作作，提高高网络安安全性，8月在在本地网网二平面面新建盂盂县芝角角10GG节点，将盂县县S3990下挂挂的西小小平长池环环、管头头神泉泉环、盂盂北-秀秀水环割割接到盂盂县S3390和和芝角SS3900跨双节节点下。Ø 根据承载载业务变变化的需需要，对对华为IIP承载载网郊区区广电OOSN335000设备进进行了搬搬迁割接接，优化化了光缆缆路由，为郊区区核心数数据设备备的稳定定运行提提供了保保证。Ø 为满足TTD及数数据业务务的发展展，通过过利用开开发区SS3900和天桥桥S3990设备备做汇聚聚节点，使城域域网一形形成粮食食局铁铁通机房房；天元元通站站路；南南庄矿矿务局局培训中中心的三三个2.5G环环网，有有效消除除业务发发展瓶颈颈。Ø 对现网汇汇聚型业业务进行行分析后后，对原原先经局局间中继继跳接的的业务电电路进行行了调整整割接，进过优优化调整整后，共共节省出出1355条2MM局间中中继电路路，Ø 大环拆环环：城域域网一平平面河下下-赛鱼鱼环为单单跨环接接入, 且核心心接入点点为S3360设设备,随随着环上上业务的的不断增增加,安安全隐患患逐步加加重, 需对此此接入环环网进行行改造消消除安全全隐患。另外，该环上上已有447个网网元， 环容量量为6222M，且环上上设备为为S3220，已已无法进进行扩容容，目前前该环时时隙使用用率已接接近955%，现现通过拆拆环予以以解决，节省了了大量设设备投资资。四、积极极开展工工作创新新，提高高工作效效率主要做了了以下工工作：1、 QC小组组活动：积极组组织开展展QC活活动，网网络部共共成立了了2个QQC小组组。其中中网优QQC小组组的提提高TDD-SCCDMAA网络接接通率获得了了山西通通信行业业优秀QQC成果果奖，获获得全国国通信行行业优秀秀QC成成果奖;2、 全省论文文比赛：网优组组的浅浅谈提高高TD-SCDDMA无无线网络络接通率率和阳泉高高层移动动网络覆覆盖浅析析获得得了优秀秀奖。3、 引入节能能湿膜加加湿机完完成了天天桥核心心机房空空调加湿湿节能改改造工作作，得到到省网络络部认可可并全省省推广。4、 结合工作作需要创创新性开开发完成成了一套套综合统统计监控控系统，利用该该系统，可以实实行所有有指标和和统计项项的适时时监控统统计，对对异常统统计项以以邮件和和短信的的方式通通知相关关的网优优人员，同时可可以对历历史数据据和重点点场所如如政府机机关等实实施重点点监控，该系统统将大大大提高网网优人员员的工作作效率。目前该该系统即即将完成成最后调调测。五、完善善应急体体系，及及时保障障应急通通信为了更好好的完成成各项应应急通信信工作，从以下下5个方方面加强强了组织织管理。1) 加强应急急通信保保障预案案体系建建设，切切实提高高预案的的可操作作性。2) 加强应急急通信工工作的组组织领导导，积极极探索多多手段跨跨部门跨跨地域的的应急通通信保障障。3) 构建立体体化的应应急通信信体系。通过强强化系统统设计，采取“有线无无线相结结合，固固定机动动相结合合”的方方针全面面提高应应急通信信的及时性性、可靠靠性、高高效性。4) 完善应急急通信管管理和培培训机制制，进一一步完善善应急通通信日常常管理和和应急演演练制度度。加强强应急通通信人员员新技术术、新业业务和新新设备的的培训，提高应应急通信信管理人人员和保保障队伍伍的技术术能力和和业务水水平，提提升应急急通信保保障能力力。20100年截至至目前，顺利完完成应急急通信88次，其其中在220100年5月月18日日：盂县县古嘴煤煤矿发生生瓦斯爆爆炸，网网优部克克服了地地形复杂杂、天气气炎热等等困难，经历了了12个个小时的的紧张作作业，圆圆满的完完成了应应急通信信保障工工作，得得到了省省市领导导和各界界的一致致好评。六、全面面落实节节能减排排，合理理实施共建建共享，依法履履行互联联互通20100年继续续贯彻落落实山西西移动“绿色行行动计划划”发展战战略，实实现公司司低成本本高效运运营，我我部上半半年通过过以下几几项工作作进行节节能减排排工作推推进：1、对对已达报报废年限限的蓄电电池组拆拆分之后后进行利利旧，对对尚可使使用的蓄蓄电池重重新组装装，节约约电池成成本。对对报废的的84组组3000AH基基站蓄电电池完成成了单节节测试，并制定定40组组电池的的利旧计计划，节节约资金金40万万元左右右。对开开发区核核心机房房报废的的2组220000AH电电池进行行单节测测试，拼拼装成一一组可用用电池组组，并新新增一组组新电池池后组成成新的电电池系统统进行供供电，节节约了投投资9.3万元元2、利利用节能能湿膜加加湿机完完成了天天桥核心心机房空空调加湿湿节能改改造工作作，节能能效果明明显。经经测算，该项工工作在机机房加湿湿一项上上节电率率达933%左右右。3、通通过对现现网进行行分析，在保证证现有业业务安全全的前提提下，经经过对各各专业网网络的调调整优化化后，将将一些无无业务设设备及板板件进行行下电，进行业业务冷备备份，将将设备电电能进一一步降低低。贯彻落实实工信部部和国资资委联合合发布的的关于于推进电电信基础础设施共共建共享享的紧急急通知等有关关文件精精神，开开展共建建共享工工作。20100年共建建共享例例会共召召开122次，我我公司牵牵头召开开4次。截止111月底底，完成成了20010年年11月月底共建建共享费费用的结结算工作作，共为为我公司司带来约约39119911.3元元的收入入。在互联互互通方面面，严格格执行与与其他运运营商的的互联互互通协议议，至今今未收到到过其他他运营商商在互联联互通方方面对我我公司的的投诉。上半年年完成了了阳泉移移动至阳阳泉联通通、阳泉泉电信互互联中继继电路的的双路由由双节点点整治工工作，配配合联通通公司完完成了联联通新建建关口局局入网及及原G网网电路割割接工作作，保证证了阳泉泉移动至至其它各各运营商商互联电电路的畅畅通，进进一步提提高了用用户满意意度。存在的问问题分析析综上所述述，20010年年，在省省公司网网络部和和分公司司的正确确领导下下，加上上网络部部全体员员工的共共同努力力，工作作上取得得了一定定的进展展。但是是，在肯肯定成绩绩的同时时，我们们更要清清醒的认认识到我我们的网网络面临临着严峻峻的挑战战，主要要表现在在以下两两个方面面。一、 网络领先先优势面面临挑战战无线资源源利用率率居高不不下，给给网络提提升提出出挑战今年以来来，随着着话务量量的持续续增长，特别是是数据流流量的快快速增长长，无线线资源利利用率居居高不下下：特别是热热点地区区，资源源利用率率明显高高于全网网平均：这种情况况，给网网络质量量的提升升带来困困难：1、 热点地区区基站选选址困难难2、 频率规划划难度加加大3、 由于热点点地区基基站密集集，优化化调整困困难而竞争对对手无线线资源利利用率仅仅为400%左右右，网络络容量和和调整空空间占有有优势。网络对比比测试差差距缩小小语音DTT测试（三网对对比）20100年阳泉泉GSMM网络三三网对比比测试指指标汇总总项目指标移动GSSM联通GSSM电信CDDMA全网路测测指标接通率98.995%97.554%96.880%覆盖率99.994%98.771%97.888%话音质量量98.889%98.663%98.559%掉话率0.211%0.366%0.311%切换成功功率99.552%98.996%98.005%接通率覆覆盖率语音质量量掉话率率切换成功功率从各项指指标可以以看出，我公司司的网络络指标领领先于其其他运营营商，但但是差距距在缩小小。二、 基础管理理仍需加加强经过近几几年网络络的快速速发展，网络规规模日益益扩大，基础管管理需要要进一步步加强，主要有有：1、 电费管理理、房租租管理需需进一步步细化，建立更更加完善善的管理理流程。2、 光缆传输输资源使使用较混混乱，需需要在摸摸清底子子的前提提下，完完善使用用流程。3、 对代维公公司的管管理要进进一步实实现电子子化管理理，提高高代维工工作效率率。20111年工作作计划20111年网络络工作的的总体思思路：围围绕公司司战略，以领先先竞争对对手为网网络质量量提升目目标，强强化基础础管理，以优质质的网络络全力支支撑市场场、全力力服务客客户，全全力支撑撑公司各各项经营营目标的的实现。具体如如下：网络优化化方面：1、以领领先竞争争对手为为优化目目标，为为此，日日常网络络优化要要加大与与竞争对对手的对对比测试试力度，有目的的地对网网络做出出调整。计划年年初对三三方网络络做一次次全面评评估，为为20111年网网络优化化工作提提供依据据。2、网络络优化要要充分支支撑市场场，重点点对用户户投诉严严重的区区域进行行测试，分析天天线覆盖盖，基站站切换，邻频和和同频干干扰程度度，掌握握，分析析恶化区区域的主主要问题题，针对对问题具具体解决决。3、结合合20111年工工程计划划，继续续均衡各各BSCC的基站站资源，持续开开展以月月为单位位超忙小小区、高高拥塞小小区的整整治工作作，密切切关注话话务模型型的变化化趋势，实时拆拆闲补忙忙，挖掘掘资源的的最大潜潜能，努努力提升升客户感感知。4、 继续适时时对所有有无线网网元进行行监控，及时准准确的对对出现的的故障进行分析析和定位位，在第第一时间间进行处处理，努努力提高高分析维维护排障障水平，排除隐隐患，保保证网络络的正常常运行。充分利利用无线线指标自自动监控控软件，不断提提升工作作效率。5、 继续落实实和各营营业部的的绿色反反馈机制制，及时时发现问问题并处处理，切实提高高网络性性能，提提升客户户满意度度，全力力支撑市市场发展展。维护方面面：1、继续续推进代代维管理理电子化化，提升升工作效效率：严严格按照照我公司司网络维维护的管管理办法法，利用用阳泉综综合工单单系统进进行网络络维护流流程的梳梳理，加加强日常常维护工工作的管管理。2、对传传输光缆缆资源进进行全面面的摸底底整治，建立完完备的光光缆资源源管理库库，完善善光缆调调度使用用流程。3、加强强核心网网电源、基站日日常维护护管理，完成对对开发区区已申请请报废油机机、天桥桥传输机机房老化化空调替替换工作作。继续续完成标标准化基基站整治治工作；完成基基站在网网的所有有老化开开关电源源、老化化蓄电池池的替换换工作。4、完善善基站电电费、房房租管理理流程并并落实执执行。5、传输输优化：结合光光缆实际际情况制制订了阳阳泉传输输网20011年年优化调调整方案案，进一一步完成成传输网网双路由由双节点点改造工工作，保保障通信信网络安安全。同同时逐步步将TDD业务割割接至PPTN传传输平面面进行承承载。20100年是丰丰收年，20111年必必将是充充满激情情充满挑挑战的一一年，网网络部将将深化改改革创新新，认清清形势，直面挑挑战，坚坚定信心心，开拓拓奋进，努力克克服各种种困难，将网络建建设维护护优化工作作面向市市场，贴贴近用户户，用网网络的实实力增强强企业的的核心竞竞争力，为公司司顺利实实现战略略目标做做出更加加巨大的的贡献。