【规章制度】品管部岗位职责汇编.docx

1.0 程序目的的明确品管管部人员员职责、权限，为质量量体系的的有效运运行建立立组织保保证。2.0 适用范围围本程序适适用于品品管部工工作人员员岗位职职责、权权限规定定。3.0 引用文件件3.1 质量手手册第第4.11节：管管理职责责3.2 文件和和资料控控制程序序 TF/COPP-0114.0 主要职责责4.1 品管部负负责人负负责编制制本部门门各岗位位工作人人员的岗岗位职责责、权限限。4.2 各岗位人人员依据据本人的的岗位职职责、权权限在工工作中建建立联系系，履行行相应职职责。5.0 岗位描述述5.1 部门岗位位设置图图机 构 岗 位品管部经理经理助理文员QS组品质稽核QA工程师试验员测试工程师例行试验室OQC出货检验OQC主管电脑员统计员每层楼组长领班/检验员成品QE技术员品管部技术员物料QE领班/检验员电子料组长IQC进料检验IQC主管领班/检验员结构料组长统计员电脑员IPQC组长巡检员IPQC制程巡检5.2 品管部岗岗位职责责a) 品质制度度的订立立与品质质体系的的建立和和改善;b) 品质保证证方案的的拟定并并推动全全面质量量管理活活动的进进行;c) 负责公司司质量目目标的提提出和达达成度评评价，汇汇总并组组织相关关部门分分析存在在的质量量缺陷，提出纠纠正和预预防措施施，督促促并检查查纠正措措施的实实施效果果d) 编制公司司各类产产品和物物料的质质量标准准e) 对公司的的第一二二阶体系系文件质量手手册和和公共共程序文文件以以及各部部门手册册管理类类文件进进行维护护和控制制f) 按ISOO90000标准准要求组组织实施施质量体体系内部部审核，以保证证公司质质量体系系的持续续有效性性g) 品质资讯讯的收集集、传导导与回复复h) 负责对供供应商的的评定，协力厂厂品质能能力的辅辅导，控控制和保保证来料料的质量量i) 有关质量量事务的的对外联联络和处处理工作作，如质质量体系系认证、产品认认证、客客户验厂厂、产品品抽查等等j) 受理产品品质量客客户抱怨怨和投诉诉k) 对公司内内各部门门质量判判定的争争议进行行协调和和处理l) 品质成本本的分析析与品质质控制事事项的制制定m) 品质培训训计划的的制定与与督导及及执行n) 进料、在在制品、成品品品质检验验规范的的制订与与执行o) 负责进料料、制程程和出货货检验，评定泰泰丰产品品实际达达到的质质量水平平，报告告存在的的质量缺缺陷p) 检讨和改改进品质质检验方方法，保保证准确确、有效效和可靠靠的判定定产品品品质状态态q) 制程品质质的巡回回检验与与控制r) 负责组织织新产品品开发设设计的评评审和确确认，保保证新产产品设计计的完善善性s) 负责对公公司生产产的产品品信赖性性试验，确保产产品质量量的可靠靠和稳定定t) 主导产品品审核的的进行，验证和和评价库库存产品品质量5.2.1 品管部经经理岗位位职责1） 岗位名称称：品管管部经理理2） 直接上级级：副总经理理3） 直接下级级/单位位：经理理助理、IQCC主管、OQCC主管、QA工工程师、文员4） 本职工作作：管理理品管部部的正常常运作；维持公公司品质质体系的的正常运运作5） 直接责任任：a) 建立、健健全品质质控制体体系；b) 品质策划划的发起起者；c) 品质仲裁裁；d) 合约的品品质确认认；e) 公司品质质代表，处理相相关外部部、内部部事务；f) 公司品质质执行效效果的鉴鉴定；g) 品质稽核核的督导导与品质质成本的的控制；h) 所属职能能人员工工作的督督导与下下属培训训。6） 领导责任任a) 对品质系系统的正正常运作作负责；b) 对公司内内部的品品质事故故负责；c) 对客户投投诉负责责。7） 主要权力力 品品质控制制和保证证；人员员调配8） 素质要求求a) 大学本科科以上，英文四四级以上上，电子子/通讯讯/管理理相关专专业；b) 大型电子子厂品质质管理经经验；c) 有质量体体系认证证产品认认证相关关经验；d) 熟悉相关关质量法法规；熟熟悉ISSO90000标标准e) 了解通讯讯终端产产品国家家、国际际标准f) 具备良好好组织管管理能力力，协调调沟通能能力。5.2.2 品管部经经理助理理岗位职职责1） 岗位名称称：经理理助理2） 直接上级级：品管管部经理理3） 直接下级级： OOQC主主管、IIQC主主管4） 本职工作作：协助助经理管管理品管管部IQQC、OOQC的的正常运运作，对对进料和和出货的的品质负负责。5） 工作责任任：a) 成品、物物料检验验计划的的制订，并监督督完成；b) 品检体系系的设计计及表单单、程序序的拟定定;c) 品质鉴定定与判定定意见的的确认；d) 所属人员员工作的的安排、督导、评价和和培训;e) 协调客户户的现场场检验;f) 协助经理理完成在在生产中中控制质质量的职职能，并并提出有有关方法法，控制制检验中中发现的的不合格格现象重重复发生生;g) 品质检验验成本控控制6） 素质要求求：a) 大专以上上文化程程度，英英文四级级；b) 电子机械械相关专专业、二二年以上上品质检检验工作作经验；c) 具备一定定的组织织管理能能力，协协调沟通通能力。5.2.3 品管部文文员岗位位职责1） 岗位名称称：品管管部文员员2） 直接上级级：品管管部经理理3） 直接下级级：无4） 本职工作作：文件件管理，品质数数据统计计汇总5） 工作责任任：a) 文字电脑脑处理；b) 品管部收收文、发发文记录录与文件件资料的的管理；c) 品质数据据每周、每月统统计汇总总；d) 品管部办办公用品品的申请请、领取取和发放放；e) 新机型实实际试用用的申领领、发放放及试用用跟踪；f) 复印文件件、会议议召集、接待来来访人员员等其它它日常办办公事务务。6） 素质要求求：a) 大专以上上学历,有文职职工作经经验；b) 电脑操作作熟练，英文良良好；c) 工作细致致认真，有责任任心。5.2.4 QA稽核核工程师师岗位职职责1） 岗位名称称：品质质稽核工工程师（QA工工程师） 2） 直接上级级：品管管部经理理3） 直接下级级：无4） 本职工作作：负责责产品、质量体体系稽核核及改进进5） 工作责任任：a) 参与质量量管理体体系建构构、维护护和改进进的策划划、实施施。b) 负责质量量体系内内部审核核的策划划、实施施和核查查跟踪。c) 负责外部部审核（第二方方、第三三方）和和联络、陪同、检讨和和回复。d) 对品质问问题的分分析及处处理跟踪踪。e) 客户抱怨怨/投诉诉处理与与跟踪。f) 对品质信信息的统统计分析析。g) 执行质量量改进计计划、品品管手法法与统计计技术的的设计与与督导执执行。6） 素质要求求：a） 大专或以以上学历历，电子子/机电电一体化化专业。b） 三年以上上品管工工作经验验，熟悉悉ISOO90000族标标准，具具有内审审员资格格证。c） 有较强品品质意识识和系统统的品管管知识。d） 具有较强强的策划划、管理理、组织织和沟通通能力。e） 英语水平平四级以以上，电电脑操作作熟练5.2.5 产品测试试工程师师岗位职职责1） 岗位名称称：产品品测试工工程师2） 直接上级级：品管管部助理理3） 直接下级级：试验验员4） 本职工作作：负责责新产品品测试确确认及可可靠性保保证5） 工作责任任：a) 新产品开开发与试试制的参参与及新新产品测测试确认认；b) 新产品的的可靠性性测试确确认；c) 例行实验验室的规规划；d) 新产品测测试的表表单设计计、试验验计划设设计；e) 实验室仪仪器的日日常管理理与维护护；6） 素质要求求：a) 大学本科科以上，电子/通讯专专业，英英语四级级以上；b) 对通讯终终端产品品的测试试设备和和测试技技术有丰丰富经验验c) 熟悉通讯讯终端产产品的国国家、国国标标准准d) 相关工作作经验22年以上上。5.2.6 产品品质质工程师师岗位职职责1） 岗位名称称：产品品品质工工程师（产品QQE）2） 直接上级级：OQQC主管管3） 直接下级级：产品品技术员员4） 本职工作作：负责责出货成成品的品品质的控控制。5） 工作责任任：a) 新产品开开发与试试制的参参与及新新产品品品质计划划的制定定；b) 制订成品品品质检检验标准准和测试试指导书书；c) 客户产品品验货标标准的确确认；d) 检验样品品的制作作，测试试制具的的设计；e) 成品检测测仪器的的日常使使用的校校正与控控制；f) 客户验货货与客户户对机；g) 成品抽检检不合格格品原因因追踪、改善结结果的跟跟进；h) 检验员的的培训、指导。6） 素质要求求：a) 专科以上上学历，电子/通讯专专业b) 对对通讯终终端产品品的测试试设备和和测试技技术有丰丰富经验验c) 熟熟悉通讯讯终端产产品的国国家、国国标标准准d) 相相关工作作经验两两年以上上5.2.7 物料品质质工程师师（物料料QE）岗位职职责1） 岗位名称称：物料料品质工工程师（物料QQE）2） 直接上级级：IQQC主管管3） 直接下级级：物料料技术员员4） 本职工作作：负责责物料的的品质控控制、供供应商的的管理5） 工作责任任：a） 物料样品品测试；b） 试产物料料跟踪、分析；c） 不良物料料的分析析、处理理；d） 物料检验验标准、测试规规范的制制订；e） 测试治具具设计；f） 检验员的的培训；g） 供应商的的辅导与与管理；h） 检验仪器器的日常常校正与与控制；6） 素质要求求：a) 大专以上上文化程程度；b) 电子器件件/机械械/物理理相关专专业、三三年以上上相关工工作经验验；c) 英语四级级以上，电脑操操作熟练练；d) 熟悉电子子元器件件、塑胶胶、五金金件的特特性；熟熟悉元器器件的测测试仪器器。5.2.8 品管部产产品技术术员岗位位职责1） 岗位名称称：产品品技术员员2） 直接上级级：产品品工程师师3） 直接下级级：无4） 本职工作作：协助助产品QQE完成成出货成成品的品品质控制制。5） 工作责任任：a) 配合QEE工程师师做好开开发、工工程样机机的测试试和确认认；b) 测试制具具的制作作；c) 检验仪器器的日常常校正与与控制；d) 协助产品品QE制制订相关关检验文文件。6） 素质要求求：a) 电子通讯讯中专以以上学历历，有相相关行业业一年以以上工作作经验；b) 熟悉本公公司产品品的工艺艺、结构构及性能能特点；c) 工作积极极、责任任心强。5.2.9 品管部物物料技术术员岗位位职责1） 岗位名称称：物料料技术员员2） 直接上级级：物料料工程师师3） 直接下级级：无4） 本职工作作：协助助物料工工程师控控制物料料的品质质5） 工作责任任：a) 物料样品品的测试试，可靠靠性试验验；b) 协助工程程师处理理不良物物料；c) 测试制具具的制作作；d) 检验仪器器的日常常校正与与控制；e) 协助物料料工程师师编制物物料检验验规范；f) 检验员的的培训。6） 素质要求求：a) 中专以上上学历，电子机机械相关关专业；b) 一年以上上工作经经验；c) 熟悉电子子元器件件、塑胶胶五金件件。5.2.10 品管部IIQC主主管岗位位职责描描述1） 岗位名称称：IQQC主管管2） 直接上级级：经理理助理3） 直接下级级：QEE工程师师、组长 4） 本职工作作：负责责物料进进料检验验工作5） 工作责任任：a) 按照生产产计划制制订进料料检验计计划；b) 进料检验验体系的的设计及及表单、流程的的拟定；c) 物料品质质鉴定与与判定意意见的签签署；d) 协助品管管经理完完成进料料质量控控制的职职能；e) 所属人员员工作的的安排督督导、评评价和培培训f) 放行经检检查合格格的物料料，拒收收不合格格的物料料；g) 制定预防防方法，控制物物料检验验中不合合格的重重复发生生；h) 与相关部部门沟通通协调，物料品品质异常常的处理理。i)6） 素质要求求：a) 大专以上上文化程程度，电电子/机机械相关关专业，二年以以上相关关工作经经验b) 有一定组组织管理理能力c) 熟悉电子子元器件件，塑胶胶五金件件。5.2.11 品管部IIQC组组长岗位位职责1） 岗位名称称： IIQC组组长2） 直接上级级： IIQC主主管3） 直接下级级： 领领班 检检验员4） 本职工作作： 检检验的现现场管理理、日常常检验工工作安排排？5） 工作责任任：a) 样品管理理；b) 单据管理理；c) 对检验员员的培训训；d) 对物料检检验进度度、检验验的准确确性负责责；e) 协助工程程师工作作；6） 素质要求求：a) 高中或中中专以上上文化程程度，电电子相关关专业；b) 能吃苦耐耐劳有敬业业精神和和工作责责任感。5.2.12 品管部IIQC领领班岗位位职责1） 岗位名称称： IIQC领领班2） 直接上级级： IIQC组组长3） 直接下级级：检验验员4） 本职工作作：检验验的现场场管理、日常检检验工作作安排5） 工作责任任：f) 初步审查查进料料检验入入库单；g) 发放单据据，并提提供相应应的样品品，规格格书等文文件给检检验员；h) 对检验员员的工作作负责，解答检检验员的的疑问，解决不不了的上上报工程程师；i) 协助组长长对IQQC的日日常工作作负责，维护IIQC的的环境，监督核核查检验验员的工工作纪律律；6） 素质要求求：c) 高中或中中专以上上文化程程度，电电子相关关专业；d) 具有较強強的責任任心上进心心沟通能能力，工工作认真真负責。5.2.13 IQC检检验员岗岗位职责责1） 岗位名称称：IQQC检验验员2） 直接上级级：IQQC组长长 领班班3） 直接下级级：无4） 本职工作作：对来来料质量量，数量量，型号号进行检检验。5） 工作责任任：按检验标标准、样样品检验验规范对对来料进进行检验验，保证证物料检检验的准准确性，及时 对检验过过的物料料进行标标识，对对检验中中发现的的异常问问题及时时报告。6） 素质要求求：a) 具有品质质检验经经验；b) 工作认真真，仔细细，有工工作责任任感；c) 高中以上上学历，在相关关行业有有一年以以上工作作经验。5.2.14 IQC统统计员岗岗位职责责1） 岗位名称称：IQQC统计计员2） 直接上级级：IQQC主管管3） 直接下级级：无4） 本职工作作：IQQC各种种文件资资料的收收发,检检验纪录录的整理理保存，检验数数据的统统计。5） 工作责任任：a) 文件的收收发、整整理、归归档；b) 保存进料料检验的的检查、测试记记录报告告；c) ERP供应商商资料输输入；d) 办公用品品的申领领、发放放；e）各种种ECNN和标准准料表的的更改。6） 素质要求求：a) 電脑操作作熟练，懂品质质表格制制作简单统统计方法法；b) 具有较強強的責任任心工作认认真负責責；c) 高中或中中专以上上学历一年以以上工作作经验。5.2.15 IQC电电脑员岗岗位职责责1） 岗位名称称：电脑脑员2） 直接上级级：IQQC主管管3） 直接下级级：无4） 本职工作作：报表資料料电脑输输入 。5） 工作责任任：a) 每每周、月月供应商商的来料料质量统统计；b) 数数据的输输入，并并保证数数据的正正确性、完整性性；6） 素质要求求：a) 電脑操作作熟练；b) 具有较強強的責任任心工作认认真负責責；c) 高中或中中专以上上学历一年以以上工作作经验。5.2.16 OQC主主管岗位位职责1） 岗位名称称：OQQC主管管2） 直接上级级：经理理助理3） 直接下级级：组长长、领班班、检验验员4） 本职工作作：负责责成品出出货检验验工作5） 工作责任任：a) 按照生产产出货计计划，制制订成品品检验计计划；b) 成品出货货检验体体系的设设计及表表单、流流程的拟拟定；c) 成品品质质鉴定与与判定意意见的签签署；d) 协助品管管经理完完成成品品质量控控制的职职能；e) 所属人员员工作的的安排督督导、评评价和培培训；f) 放行经检检查合格格的产品品，批退退不合格格的产品品；g) 向品管经经理提出出有关方方法，控控制物料料检验中中不合格格的重复复发生；h) 与相关部部门沟通通协调，产品品品质异常常的处理理。6） 素质要求求：a) 熟悉ISSO90000运运作要求求，有一一定的组组织管理理能力；b) 对公司内内外产品品标准能能熟悉并并掌握；c) 具有较强强的工作作责任心心，处事事公正、客观；d) 专科以上上学历和和二年以以上品质质检验经经验。5.2.17 OQC组组长岗位位职责1） 岗位名称称：OQQC组长长2） 直接上级级：OQQC主管管3） 直接下级级：检验验员4） 本职工作作：协助助主管完成成OQCC成品检检验等有有关工作作。5） 工作责任任：a) 负责员工工的工作作安排和和适当调调配，安安排检验验员协助助客户拆拆机与包包机工作作；b) 参与客户户检验员员、生产产部（PPQC）、工程程部（PPE）有有关人员员对机工工作；c) 每天负责责审核OOQC前前一天填填写好的的报表并并上交统统计员打打印；d) 每一批产产品试产产时，负负责安排排检验员员根据所所需要的的测试项项目严格格按照标标准测试试并核对对相关的的检验资资料及出出试产报报告；e) 不定时实实行培训训OQCC检验员员与考核核检验员员；f) 每周一至至周五给给OQCC开会督督促及纠纠正OQQC的检检验工作作与检验验方法；g) 负责核查查“OQCC不良品品分析报报告”，并跟跟踪存在在的不良良是否得得到改善善；6） 素质要求求：a) 电子通讯讯行业两两年以上上工作经经验，高高中以上上学历；b) 电子通讯讯行业两两年以上上工作经经验，高高中以上上学历；c) 工作积极极、责任任心强、吃苦耐耐劳，有有较强的的组织协协调能力力；5.2.18 OQC检检验员岗岗位职责责1） 岗位名称称：OQC检检验员2） 直接上级级：OQQC组长长3） 直接下级级：无4） 本职工作作：按照照公司的的运作程程序，进进行最终终的成品品检验，如是合合格品，随即填填写检验报告单单及合格格证，若若是不合合格品，则要求求返工。5） 工作责任任：a) 对检验过过的产品品，确保保质量；b) 负责检验验仪器及及相关文文件的保保存；c) 完成上级级交付的的其它工工作任务务；d) 对要出货货的产品品进行登登记，并并保证正正确出货货；e) 对每月的的出货量量进行统统计。6） 素质要求求：a) 中专以上上学历，在相关关行业有有一年以以上工作作经验；b) 工作认真真，仔细细，有工工作责任任感；c) 具有品质质检验经经验。5.2.19 OQC统统计员岗岗位职责责1） 岗位名称称：OQC统统计员2） 直接上级级：OQQC主管管3） 直接下级级：无4） 本职工作作：收、发文、文件整整理。5） 工作责任任：a) OQC受受控文件件、非受受控文件件的接收收、归档档、整理理工作；b) OQC各各种文件件，如：内部发发文、校正行行为报告告、客户验验货报告告、签卡单单、请假单单、放假单单、批退工工时表等的发发放工作作；c) OQC各各种受控控、非受受控文件件的传阅阅；d) 按标准准料表更更改通知知单要要求，更更改标标准料表表；e) 按文件件更改通通知单要求，更改设计文文件；f) 按订单单评审表表、文件更更改通知知单要要求，更更改相应应订单；g) 保存成品品出货检检验的检检查、测测试记录录和报告告；6） 素质要求求：a) 電脑操作作熟练，略懂品品质表格格制作简单统统计方法法；b) 具有较強強的責任任心工作认认真负責責；c) 高中或中中专以上上学历一年以以上工作作经验。5.2.20 OQC电电脑员岗岗位职责责1） 岗位名称称：OQC电电脑员2） 直接上级级：OQQC主管管3） 直接下级级：无4） 本职工作作：确保保文件、报表输输入电脑脑的准确确性。5） 工作责任任：a) OQCC检验报报告电电脑输入入；b) 坏机分分析报告告电脑脑输入；c) 将各楼层层领班上上交的周周报整理理、统计计汇总，每周一一上午打打印出OOQC周周报；d) 将各楼层层领班上上交的月月报整理理、统计计，每月月1号上上午打印印出；e) 每月1号号统计安安歌月报报，以邮邮件形式式发至OOEM处处；f) 每天上午午，将领领班提供供的安歌歌日报发发邮件至至OEMM处；g) 打印各楼楼层领班班所做的的OQCC日记（如：9900MM日记等等），每每天上午午发邮件件至各相相关部门门6） 素质要求求：a) 電脑操作作熟练；b) 具有较強強的責任任心工作认认真负責責；c) 高中或中中专以上上学历一年以以上工作作经验。