中心机房日常管理制度.docx

河南省统统计信息息化工作作规范化制制度汇编编二六六年三月月河南省统统计信息息化工作作制度前 言为全面推推进和切切实规范范我省统统计信息息化基础础工作，省统计计局下发发了河河南省统统计信息息化工作作规范化化方案（第一部部分基础建建设）（予统统文字200051141号号）。作作为规范范化建设设的基本本保障措措施，方方案中各各部分都都提出一一些制度度建设要要求。为为保证各各级统计计部门基基本制度度建设的的统一，便于考考核验收收与评比比衡量，我们以以部分省省辖市统统计局制制定且已已在执行行的工作作制度为为基础，经过集集中提炼炼、归纳纳概括，从而形形成了全全省统一一的这本本制度汇汇编作为为河南南省统计计信息化化工作规规范化方方案（第第一部分分基础础建设）的附附件。现现印发各各地，请请认真贯贯彻执行行。在此制度度汇编编编辑过程程中，阎阎平安、尹自强强、王立立新、李李新强、孙和明明、付军军哲等同同志提出出许多好好的建议议和意见见，在此此予以感感谢。各各地在执执行这些些制度过过程中，若发现现有未尽尽合理之之处，请请及时告告知我们们，以便便适时予予以更正正。河南省统统计局计计算中心心二六六年三月月二十八八日目 录机构职责责及人员员行为规规范.1一、计算算中心职职责1二、岗位位职责及及工作计计划1三、工作作人员行行为规范范.11机房建设设规范及及日常管管理制度度2四、机房房建设的的规范化化标准2五、机房房安全管管理制度度7六、机房房安全检检查制度度7七、机房房值班制制度8网络建设设和管理理制度9八、网络络档案管管理制度度9九、网络络设备参参数设置置规则8十、网络络日常管管理制度度9十一、网网络定期期管理制制度9十二、非非统计业业务网络络资源占占用管理理制度9十三、网网络维护护管理制制度10十四、产产品准入入与项目目审批制制度10安全建设设与管理理制度11十五、安安全建设设的要求求11十六、病病毒防治治制度11十七、密密码管理理制度12设备管理理制度12十八、设设备操作作使用规规程12十九、设设备管理理维护制制度13二十、设设备服务务维修制制度19二十一、设备耗耗材采购购及保管管制度19软件管理理与基础础应用管管理制度度20二十二、软件管管理制度度20二十三、计算机机软件开开发质量量控制程程序23二十四、电子邮邮件的收收发与传传递工作作制度25二十五、技术资资料管理理制度26二十六、统计信信息网管管理制度度27信息化建建设项目目管理制制度30二十七、统计局局信息化化建设办办公室工工作规则则(试行行)30各种文档档参考表表式35机构职责责及人员员行为规规范一、 计算中心心职责（含计算算站、室室，下同同）各级统计计局计算算中心是是统计信信息化建建设与管管理的职职能部门门，其主主要职责责是：数数据处理理工作的的组织管管理，以以及相关关软件标标准与开开发的管管理；数数据管理理，包括括统计数数据库体体系的建建设与管管理；网网络与核核心设备备的运行行维护管管理，以以及前台台应用设设备和应应用系统统的运行行支持；信息系系统的安安全管理理；信息息化建设设重大项项目的管管理协调调，统计计信息化化发展规规划的编编制与实实施的协协调；现现代信息息技术培培训。二、 岗位职责责及工作作计划各级统计计局计算算中心应应实行岗岗位责任任制，主主任领导导计算中中心的全全面工作作，副主主任协助助主任开开展工作作。其它它人员应应根据计计算中心心职责和和人员配配备情况况合理划划分岗位位，明确确个人岗岗位职责责，岗位位设置可可参照：软件开开发与数数据处理理、数据据管理、系统网网络管理理、网络络安全、技术支支持（含含硬件维维修）、行政管管理等。各级统计计局计算算中心应应根据上上级统计计局计算算中心和和当地统统计局年年度工作作安排制制定详细细的工作作计划，明确职职责、合合理分工工、责任任到人，确保完完成各项项工作任任务。三、 工作人员员行为规规范（一）计计算中心心全体工工作人员员要认真真贯彻落落实党的的路线、方针、政策，加强政政治理论论学习，维护国国家利益益，；要要树立全全局观念念，保证证政令畅畅通；要要坚持解解放思想想，勇于于创新；要实事事求是，深入开开展调查查研究，按客观观规律办办事；要要忠于职职守，勤勤奋工作作，讲究究效率；要谦虚虚谨慎，全心全全意为统统计工作作服务。（二）计计算中心心各部门门、各岗岗位人员员要认真真依照规规章制度度行使职职权，各各司其职职，各负负其责；要简化化办事程程序，提提高工作作效率，保证工工作质量量；要相相互协调调，密切切配合，认真完完成各项项工作任任务。（三）软软件开发发和应用用工作要要紧密结结合统计计工作业业务展开开，避免免重复劳劳动。软软件管理理工作要要有专人人负责，及时对对软件进进行登记记、注册册、升级级、更新新工作。每一位位工作人人员都要要自觉地地使用正正版软件件，抵制制盗版软软件。（四）软软硬件人人员应结结合本职职工作努努力钻研研业务,不断提提高业务务技能,软件人人员每人人应至少少熟练掌掌握1-2种种统计系系统需求求的语言言，熟练练系统配配置及系系统软件件的使用用;硬件件人员应应掌握各各设备的的工作原原理及结结构分布布,能够够处理常常见故障障。（五）软软硬件工工作人员员要严格格遵守并并认真执执行计算算中心的的各种工工作制度度,严格格遵守各各项操作作规程。（六）各各级统计计局计算算中心的的技术骨骨干人员员每年至至少要安安排34次的的业务技技术培训训，时间间不得少少于一个个月。机房建设设规范及及日常管管理制度度四、机房房建设的的规范化化标准（一）机机房位置置及设备备布置1、位置置选择：机房应应设在多多层或高高层建筑筑物内的的二层以以上，机机房位置置选择应应尽可能能远离产产生粉尘尘（锅炉炉房、煤煤场）、有害气气体（油油库、化化学品库库）、易易燃易爆爆物品、强磁场场、强噪噪声源等等场所,机房内内无腐蚀蚀气体。2、机房房组成：一般要要分为主主机（服服务器）设备区区、网络络设备区区、数据据处理区区、设备备维护区区、供电电设备区区、监控控设备区区等。有有条件的的地方要要考虑上上机准备备区、机机房应与与办公区区隔离，办公区区可按每每人510平平方米计计算。3、设备备布置：设备宜宜采用分分区布置置，需要要经常监监视或操操作的设设备，布布置应遵遵循方便便操作的的原则，设备之之间应留留有间距距，注意意两相对对机柜正正面之间间的距离离应大于于1.55米，机机柜侧面面距墙不不应小于于0.55米，走走道净宽宽不应小小于1.2米。4、线路路布置：机房各各区的线线路布置置要做到到强电、弱电等等各种信信号线缆缆分开布布置，避避免干拢拢，强电电线路在在机房内内穿行要要注意屏屏蔽，各各种线路路要独立立设置线线槽，线线路要规规整、安安全。（二）环环境条件件1、温度度、湿度度： 温度度：200233±2相对湿度度： 555%±±10%温度变化化率：5/h并不不结露2、空气气尘埃浓浓度：静静态测试试，每升升空气中中小于或或等于00.5m的尘尘粒数，应小于于180000粒粒。3、噪音音：主机机房内的的噪音，在计算算机系统统停机的的条件下下，在操操作员位位置测量量应小于于68ddB（AA）。4、电磁磁场及电电力干扰扰、振动动的标准准：主机房要要远离磁磁场干扰扰源建设设，主机机房内磁磁场强度度应小于于8000A/MM，计算算机停机机条件下下，中心心机房地地板表面面垂直及及水平的的振动加加速度值值不应大大于5000mmm/s22。5、静电电防护：机房内内活动地地板表面面应是导导静电的的，严禁禁暴露金金属部分分。机房房内绝缘缘体的静静电电位位1KVV。（三）建建筑装饰饰1、一般般要求：机房的的建筑平平面和空空间布局局应具有有适当的的灵活性性，内隔隔墙或者者隔断要要具有一一定的可可变性，主机房房净高宜宜2.443.00米，楼楼板载荷荷在5.07.55kN/，主体体结构具具有耐久久、抗震震、防火火、防止止不均匀匀沉陷等等性能，室内顶顶棚上安安装的灯灯具、风风口、火火灾探测测器及喷喷嘴等应应协调布布局，机机房围护护结构的的构造及及材料应应满足保保温、隔隔热、防防火的要要求，机机房各门门的要求求要保证证设备能能正常出出入，通通道净宽宽不小于于1.55m。另另外，机机房宜设设门厅，有条件件的宜设设休息室室，进入入主机房房应更衣衣换鞋，无条件件设休息息室时，可将更更衣换鞋鞋柜设在在机房入入口处。2、室内内装饰、防火及及疏散：机房装饰饰应选用用气密性性好，不不起尘、易清洁洁、膨胀胀系数小小的材料料，墙壁壁和顶棚棚表面应应平整，吊顶选选用不起起尘的吸吸音材料料；铺设设活动地地板应符符合国家家标准计算机机机房用用活动地地板技术术条件，敷设设高度宜宜为20003350mmm，活活动地板板下的地地面和壁壁装饰可可采用水水泥沙浆浆抹灰。与主机机房无关关的给、排水管管道不得得穿过主主机房。机房的耐耐火等级级应符合合国家高层民民用建筑筑设计防防火规范范、建筑设设计防火火规范及计计算站场场地安全全要求等标准准。（四）空空气调节节机房应设设置中央央空气调调节系统统，以保保证空气气质量符符合人体体的要求求，同时时满足机机房设备备正常工工作的温温度、湿湿度、防防尘的要要求。新风系统统要遵循循科学合合理的原原则排布布，可以以下送上上回、上上送下回回或侧送送侧回，送风温温差在668,可以以采用室室外空气气送风，要注意意进、出出风口的的防尘和和畅通。（五）电电气技术术1、供配配电系统统（1）计计算机机机房的用用电负荷荷等级及及供电要要求应按按现行国国家标准准供配配电系统统设计规规范的的规定执执行。（2）计计算机机机房配电电系统应应采用双双回路供供电方式式，配备备专用电电力变压压器。机机房应按按计算机机设备、空调系系统、照照明系统统等不同同的功能能区分别别专线供供电,机机房内空空调系统统及照明明线路不不得由主主机电源源和不间间断电源源供电。 （3）计计算机机机房用电电负荷应应满足4400瓦瓦/平方方米。机机房配电电系统应应考虑到到计算机机系统升升级的需需要，预预留冗余余。（4）计计算机设设备供电电电源质质量应满满足以下下条件：A级B级C级稳态电压压偏移范范围 %±2±5±7113稳态频率率偏移范范围 HHz±0.22±0.55±1电压波形形畸变率率 %35588100允许断电电持续时时间 mms044200020015000（5）计计算机机机房、网网管中心心应采用用交流不不间断电电源（UUPS）系统供供电，大大于4小时后后备电池。（6）单单相负荷荷应均匀匀地分配配在三相相线路上上，并应应使三相相负荷不不平衡度度小于220%。2、接地地系统的的技术标标准计算机机机房应有有下列三三种接地地方式：（1）交交流工作作接地，接地电电阻不应应大于11。（2）直直流工作作接地，接地电电阻不应应大于11。（3）防防雷接地地，应按按现行国国家标准准建筑筑防雷设设计规范范执行行。注意接地地线不是是电源的的中性线线,且必必须与中中性线分分开,接接地线和和中性线线间电压压应小于于1伏，不不准使用用铁管或或暖气管管作为接接地线。3、静电电防护机房不用用活动地地板时可可铺设导导静电地地面，导导静电地地面的体体积电阻阻率应为为1.00×10771.0×10110.CMM，主机机房内工工作台面面及椅垫垫材料也也应是导导静电的的，电阻阻率同上上。采用活动动地板应应符合国国家标准准计算算机机房房用活动动地板条条件的的规定，活动地地板表面面是导静静电的，严禁暴暴露金属属部分。静电接地地可以经经限流电电阻与接接地装置置相连，限流电电阻值宜宜为1MM。4、照度度：主机机房的平平均照度度应符合合5000、3000、2000Lx。辅助机房房的平均均照度应应符合2200、1500、1000Lx。连续运行行的机房房取高值值；持续续运行的的机房取取中值；间歇运运行的机机房取低低值；无无窗建筑筑的机房房取高值值。（六）网网络布线线1、网络络综合布布线系统统的设计计与施工工应严格格按照现现行国际际标准化化组织IISO/IECC 1118011规范执执行。2、机房房内活动动地板下下部的低低压配电电线路应应采用铜铜芯屏蔽蔽导线或或铜芯屏屏蔽电缆缆。3、活动动地板下下部的电电源线应应尽可能能远离计计算机信信号线，避免并并排敷设设，如不能避避免时，应采用用相应的的屏蔽措措施。4、机房房内所有有电源线线、网络络信号线线、IPP电话线线都要敷敷设在PPVC槽槽内，不不得裸露露在外。5、机房房墙壁四四周布设设的电源源插件、信息插插件、电电话插件件要整齐齐划一，并有明明确统一一的标识识。6、网管管中心的的所有网网络设备备都要分分门别类类地放置置在专用用机柜内内，并固固定在机机架上。7、网管管中心的的各种网网络信号号线应当当排列整整齐有序序，标识识清晰明明了。8、机房房内使用用的所有有接插件件均为模模块化标标准件，并符合合国家有有关质量量安全标标准。（七）消消防与安安全机房消防防安全应应符合国国家标准准火灾灾自动报报警系统统设计规规范和和计算算站场地地安全要要求的的规定。有条件的的统计部部门要按按照国家家相关标标准和具具体要求求建立包包含供配配电、UUPS、空调、消防、保安、漏水检检测等机机房环境境监控保障障系统。五、机房房安全管管理制度度（一）机机房是设设备运行行和数据据处理的的重要工工作场所所,必须须保持整整洁优美美的工作作环境和和良好的的工作秩秩序,不不得随意意进入。（二）进进入机房房后要换换拖鞋,在机房房严禁抽抽烟、吃吃东西或或做与本本职工作作无关的的事情。（三）操操作计算算机设备备应严格格按操作作规程进进行。（四）进进入机房房的外部部工作人人员应服服从机房房管理员员的安排排,严格格遵守机机房的各各项制度度与规定定。（五）机机房内的的设备非非经领导导批准不不得随意意带出机机房或外外借。（六）机机房值班班人员不不得无故故脱岗。（七）严严禁非机机房管理理员操作作服务器器等网络络主设备备，杜绝绝人为事事故的发发生。（八）按按照规定定填写各各种记录录或办理理交接手手续。（九）机机房重地地要防盗盗、防火火、注意意安全,要注意意检查机机房监控控设备，做到上上班期间间设备有有人看护护,下班班期间保保证监控控设备工工作正常常。做到到人走灯灯灭，人人走落锁锁。（十）机机房钥匙匙由机房房工作人人员使用用和保管管,不得得随意转转交其它它人员。六、机房房安全检检查制度度（一）网网络运行行检查制制度1、网络络主设备备实行分分类专人人管理，管理员员每天要要检查分分管设备备的运行行情况，保证网网络运行行畅通；2、管理理员要每每天查看看一次网网络主设设备工作作日志，查看设设备运行行情况和和访问情情况，及及时发现现问题解解决问题题，及时时登记日日志。 3、网络络主设备备要按照照设备管管理制度度的要求求进行定定期管理理和维护护；（二）主主设备间间准入制制度1、主设设备间、网络设设备间等等重要区区域只允允许机房房管理人人员进入入，其它它人员进进入须经经机房管管理人员员同意或或陪同；2、机房房管理人人员进入入主设备备间、网网络设备备间，只只允许维维护和管管理岗位位职责内内管理的的设备；未经有有关领导导同意不不得动用用其它主主设备。（三）定定期升级级、备份份制度1、软件件系统管管理员要要注意收收集操作作系统等等系统软软件的升升级情况况和补丁丁下发，确保系系统及时时升级或或打补丁丁；2、网络络管理员员要及时时收集网网上工作作动态，不断纠纠正违规规事件；3、网络络管理员员要及时时完成防防病毒系系统的升升级工作作，及时时纠正违违规事件件；4、每周周要做好好网络主主设备的的系统及及数据备备份工作作。七、机房房值班制制度（一）计计算中心心机房要要实行每每周一人人轮流值值班制度度。（二）值值班人员员要树立立责任意意识,值值班期间间认真负负责,坚坚守岗位位。认真真贯彻执执行有关关机房管管理制度度，及时时处理有有关工作作事宜，对违犯犯各项规规章制度度的现象象，要敢敢于制止止和纠正正，切实实履行职职责。（三）值值班人员员在值班班期间，要巡视视、检查查机器设设备的运运行情况况，及时时发现和和处理存存在的问问题，保保证机器器设备的的安全运运行，如如果接到到报警信信号，值值班人员员要迅速速赶到现现场，采采取应对对措施处处置，如如无法处处置，应应立即联联系有关关部门或或公司解解决问题题。（四）值值班人员员要督促促检查机机房内卫卫生，保保证良好好的工作作环境。（五）值值班人员员要注意意接传电电话，值值班手机机要244小时开开通，保保持通讯讯联络畅畅通。 （六）做好值值班记录录和交接接工作。网络建设设和管理理制度八、网络络档案管管理制度度（一）建建立承担担本系统统网络正正常运转转的主要要设备、线路及及管理系系统等的的技术参参数档案案。（二）绘绘制网络络结构拓拓扑图，并在网网络拓扑扑图中标标注能反反映网络络设备、线路及及管理系系统性能能与用途途等的主主要类型型特征。（三）主主要设备备包括：计算机机、路由由器、交交换机、防火墙墙、Caachee fllow、PBXX等；线线路包括括：局域域网、广广域网、互联网网等；管管理系统统包括：域名（DNSS）、电电子邮件件、IPP电话、防病毒毒、传输输（FTTP）、网管等等系统。九、网络络设备参参数设置置规则接入统计计网络系系统内的的所有网网络设备备必须赋赋予相应应的IPP地址、机器名名和必要要的组名名。（一）IIP地址址的划分分统计系统统内部所所用的IIP地址址为网络络私有地地址。河河南省统统计系统统IP地址址格式为为：10.441.xxxx.xxxx，前两组组（10.41）为国家家赋予我我省统计计系统的的网络号号，必须须遵照执执行，不不得擅自自更改；后两组组（xxx.xxxx）为我省省统计系系统的子子网号和和主机号号，全省省必须按按规定统统一设置置，不得得随意变变更。全省统计计系统IIP地址址的划分分严格按按照全全省统计计系统IIP地址址分配表表的规规则划分分。（二）机机器名命命名规则则机器名原原则上有有两段组组成，中中间用“-”连接。格式为为：使用用者的汉汉语名称称拼音缩缩写-房房间号，如工作作在8楼5号房间间张三的的计算机机名称是是：zss-08005。特特殊情况况可在第第二段后后增加顺顺序号，如工作作在8楼5号房间间的张三三负责两两台计算算机的管管理，则则计算机机名称可可分别是是：zss-08005-001、zzs-08005-002。（三）组组名命名名规则运行于省省局网络络系统上上的计算算机组名名命名规规则原则则上以处处（室）为单位位，由两两段组成成，格式式为：SSJ（NND、CCD、QQD）+处室汉汉语名称称拼音缩缩写，其其中：省省局各处处（室）和直属属事业单单位的第第一段为为SJ，省省农调、城调、企调队队的第一一段分别别为SNND、SSCD、SQDD。各省省辖市统统计局可可参照省省局的命命名规则则执行，但要避避免与省省局的组组名重复复。省局组名名的划分分规定按按河南南省统计计局网络络系统组组名划分分规则表表。各各省辖市市统计局局可参照照省局的的命名规规则划分分后上报报省局计计算中心心存档。十、网络络日常管管理制度度（一）网网管人员员要及时时察看路路由器、交换机机、防火火墙、光光端机、PBXX、Cacche Floow等主主要网络络设备指指示灯的的显示状状况。（二）网网管人员员要及时时察看局局域网、广域网网、互联联网等主主要端口口的输入入、输出出数据流流量。（三）网网管人员员要及时时察看EEmaiil、DNSS、FTTP、安安全认证证、代理理、防病病毒、入入侵检测测、网络络管理等等服务器器的运行行状况。十一、网网络定期期管理制制度（一）每每周要定定期对广广域网、互联网网等线路路质量进进行检测测。测试试参数不不少于110000个包，每个包包不小于于10224B，对每条条线路的的测试结结果（丢丢包率、延迟时时间等）要记录录存档。（二）每每周要检检查电子子邮件服服务器的的硬盘空空间容量量，及时时清理垃垃圾邮件件。客户户端要自自觉维护护好私有有邮箱，及时备备份、清清理。（三）定定期备份份重要系系统、参参数与数数据。（四）每每月要对对网络的的稳定性性、完整整性和安安全性进进行认真真的评估估，评价价网络的的运行状状况，归归纳网络络故障的的现象，分析故故障产生生的原因因，总结结排除故故障的经经验。评评价结果果要记录录存档。十二、非非统计业业务网络络资源占占用管理理制度（一）严严禁利用用统计网网络散布布反动、淫秽、惑众的的言论或或图片，恶意传传播计算算机病毒毒。（二）单单位或个个人在统统计系统统内部网网上开辟辟聊天室室、建立立个人网网站要向向省级网网络管理理部门申申报，经经批准后后方可运运行。单单位或个个人在统统计系统统内部网网上开辟辟BBS要向省省级网络络管理部部门备案案。（三）禁禁止利用用统计网网络从事事与统计计业务无无关的活活动。十三、网网络维护护管理制制度（一）对对具有扫扫描、监监视、控控制等功功能的网网络管理理软件要要严格管管理，谨谨慎使用用，非网网络管理理人员不不得使用用。（二）未未经网络络管理负负责人批批准，任任何人不不得对承承担网络络系统正正常运行行的主要要设备、线路及及管理系系统进行行设置、更改等等维护或或试验。（三）确确实需要要对网络络进行维维护或试试验时，要在充充分调研研的基础础上，制制定技术术策略，拟定维维护或试试验方案案，备份份网络系系统或参参数，选选择维护护或试验验时间（尽量避避开法定定工作时时间，必必要时要要发出警警告通知知）。（四）具具体实施施网络系系统维护护或试验验时，要要保证至至少两名名系统网网络管理理员在场场。维护护或试验验详情要要记录存存档。（五）要要根据上上级部门门的通知知，结合合日常管管理经验验，随时时查找新新的系统统补丁，及时堵堵塞系统统漏洞或或升级系系统。系系统漏洞洞堵塞或或系统升升级情况况要记录录存档。十四、产产品准入入与项目目审批制制度（一）产产品准入入1、凡未未在河南南省统计计系统使使用过的的主要计计算机设设备、网网络设备备、网络络线路及及操作系系统、管管理系统统等，必必须经网网络管理理人员的的严格测测试，方方可准入入。必要要时报国国家统计计局计算算中心审审批。2、主要要产品的的测试原原则上在在省级进进行，必必要时可可委托省省辖市进进行。3、省级级主管部部门定期期修改与与公布产产品准入入目录。（二）项项目审批批1、各级级统计部部门增配配的主要要计算机机设备、网络设设备、网网络线路路及操作作系统、管理系系统等必必须符合合产品准准入目录录的要求求，而且且要经上上一级主主管部门门的认可可。2、各级级统计部部门网络络系统的的建设方方案或改改造方案案必须经经上一级级主管部部门的认认可。（三）网网络事件件处理对于出现现的网络络事故，网络管管理员将将根据具具体情况况下达网络系系统安全全事件通通知书，并限限期整改改。对人为原原因造成成的网络络事故或或没有按按照网网络系统统安全事事件通知知书的的要求限限期整改改的，在在经过主主管网络络管理的的主任（站长）同意后后，必要要时经过过主管局局长的批批准，网网络管理理人员可可采取：警告、通报、单机断断网或多多点停网网等处理理。安全建设设与管理理制度十五、安安全建设设的要求求：各级级统计局局要安装装网络防防火墙，实现内内外网逻逻辑隔离离。市级级统计局局要建立立国家统统计局指指定的防防病毒监监控、补补丁分发发等系统统，市级级负责向向所属县县（市区区）的延延伸。市市级统计计局要建建立现场场级的安安全备份份与恢复复系统。市县两两级要按按照省局局要求做做好CAA安全认认证工作作，满足足全省统统计系统统CA认证证的要求求。市级统计计局要建建立网络络入侵检检测、漏漏洞扫描描等系统统，实时时监控网网络运行行状态；各级统统计局根根据统计计信息网网的业务务访问和和安全需需求，应应将网络络划分为为：外网网区、DDMZ区区、内网网区、内内部IDDC区等等区域。十六、病病毒防治治制度（一）全全省统计计系统要要严格按按照国国家统计计信息网网络系统统计算机机病毒防防治工作作规定（国统统办字200032号文）执行。省和省省辖市两两级统计计部门要要建立病病毒防治治监控服服务系统统，负责责对本级级及所属属下级实实施病毒毒监控、杀毒、升级等等管理。（二）全全省统计计系统所所有客户户端必须须统一安安装和使使用国家家统计局局指定的的防病毒毒软件，不得擅擅自更改改。对发发现的新新病毒或或无法解解决的病病毒问题题，要及及时向有有关部门门报告。（三）网网络管理理人员要要及时查查看防病病毒日志志，检查查客户端端是否安安装指定定的防病病毒软件件、是否否最新版版本、是是否有病病毒，并并及时通通知用户户升级、杀毒等等。十七、密密码管理理制度（一）主主要计算算机与网网络设备备、网络络管理系系统及操操作系统统、数据据库管理理系统等等必须设设置密码码。（二）密密码由不不少于六六个字节节的数字字和字母母组成，不得为为具有特特殊意义义或规律律性的字字符串。密码的的使用周周期最长长为一个个季度。（三）密密码的编编码、配配置或更更改由相相应的责责任人负负责，并并填写密密码配置置或更改改记录登登记表。具体配配置或更更改时要要有另外外一名网网络管理理人员在在场，配配置或更更改完成成后，由由责任人人将密码码登记表表装入信信封，密密封、存存档。特特殊情况况需要启启封存档档密码时时，要经经主管网网络管理理的主任任（站长长）批准准。（四）网网络管理理人员要要严格密密码管理理，未经经授权，不得将将密码泄泄露给非非网络管管理人员员。特殊殊情况确确实需要要将密码码交于非非网络管管理人员员使用时时，要经经主管网网络管理理的主任任（站长长）批准准，网络络管理人人员在非非网络管管理人员员使用后后的244小时内内必须将将原密码码更改。（五）下下级统计计部门要要将连接接上下统统计部门门广域网网端口设设备的密密码报上上一级统统计局计计算中心心备案，如有更更改要及及时通报报。设备管理理制度十八、设设备操作作使用规规程（一）使使用人员员必须严严格按照照计算机机设备操操作规程程操作，开、关关设备时时应有时时间间隔隔，不得得凭主观观意识随随意操作作，爱护护机器设设备，避避免人为为损坏。（二）计计算机设设备必须须在配备备UPSS电源或或稳压电电源的电电网环境境下运行行,设备备运行过过程中不不得振动动、搬运运或碰撞撞。（三）计计算机设设备之间间联机时时，要保保证连接接正确、牢固，严禁在在设备运运行过程程中带电电插拔连连结件（特殊要要求的除除外）。（四）连连接设备备电源时时，应首首先察看看清楚供供电电压压的类型型和范围围是否符符合设备备的输入入电压要要求，不不符合要要求时，不准连连接和开开启电源源。（五）设设备使用用人有义义务妥善善保管好好随机资资料和软软件介质质，以备备将来进进行设备备保修和和维修之之用。（六）计计算机设设备的键键盘、鼠鼠标、驱驱动器和和显示器器是易损损件,使使用过程程中要轻轻拿轻放放,保持持清洁，驱动器器在读/写时，禁止移移动介质质。（七）各各类服务务器设备备由管理理员统一一管理,凭口令令进行操操作和管管理，其其他人员员未授权权不得以以管理员员身份登登陆,更更不能不不经同意意关闭服服务器。（八）计计算机设设备出现现故障时时，应及及时通报报计算机机设备维维修人员员进行处处理，严严禁非专专业技术术人员擅擅自拆卸卸设备，更换零零（部）件。十九、设设备管理理维护制制度（一）网网络设备备管理制制度1、管理理制度1）路由由器、交交换机、防火墙墙、程控控交换机机等主要要网络设设备由网网络管理理员负责责日常管管理。2）路由由器、交交换机、防火墙墙、程控控交换机机要安装装在标准准机柜内内，保持持清洁美美观，便便于维护护。在市市电正常常情况下下，保持持每天224小时时开机。3）路由由器的配配置必须须严格按按照统一一的要求求进行配配置，广广域网接接口地址址、局域域网接口口地址和和IP语音音接口号号码等配配置不得得随意更更改。4）IPP电话结结各点和和局域网网各结点点应按照照统一规规划接入入指定地地点，用用户不得得随意更更改位置置。5）路由由器配置置完成后后要注意意保存设设置。6）路由由器的登登陆口令令要保密密，不得得泄露。2、维护护制度1）网络络主要连连接设备备由网络络管理员员负责日日常维护护。2）定期期检查路路由器、交换机机、防火火墙、光光端机、程控交交换机等等各种网网络设备备各个指指示灯的的指示状状态，发发现问题题及时解解决。3）定期期检查路路由器、交换机机、防火火墙、光光端机、程控交交换机等等各种网网络设备备的电缆缆连接端端口，保保证连接接牢固、畅通。4）网络络管理员员一旦发发现安全全漏洞等等隐患，应立即即到相关关网站上上查找新新的补丁丁，及时时下载，堵塞漏漏洞。（二）服服务器管管理制度度、WWWW服务务器管理理制度1）WWWW服务务器为各各级统计计部门唯唯一的、统一的的“内部”信息网网专用服服务器。2）本服服务器的的技术支支持由计计算中心心负责。任何个个人未经经许可不不得对此此服务器器进行任任何操作作。3）WWWW服务务器管理理员应每每天查看看比较本本服务器器日志文文件，从从中发现现总结问问题。4）本服服务器应应安装国国家统计计局统一一要求的的防病毒毒工具并并及时升升级，每每天检查查病毒一一次，以以使之始始终处于于安全稳稳定的运运行状态态。5）每月月应当用用磁带备备份一次次本服务务器中的的数据。6）每季季度应当当开箱清清尘一次次。2、电子子邮件服服务器管管理制度度1）电子子邮件服服务器由由计算中中心负责责统一管管理，其其他人员员不允许许在服务务器上设设置或操操作与电电子邮件件无关的的工作。2）电子子邮箱的的申请和和注销需需经主管管领导批批准，由由计算中中心负责责管理，其他单单位和个个人无权权更改和和注销。3）电子子邮局需需增添或或注销邮邮箱时，要首先先通知邮邮局内用用户，各各用户要要及时更更新电子子邮箱地地址薄。4）上级级统计局局电子邮邮件服务务器上应应设立各各县（市市）区统统计局的的应急邮邮箱。5）电子子邮件服服务器的的管理人人员每周周要查看看两次电电子邮件件服务器器的运行行状态，每天对对服务器器杀病毒毒一次,发现问问题及时时解决。6）计算算中心应应定期对对电子邮邮件服务务器进行行邮件清清理，重重要邮件件下载到到本地服服务器。3、数据据备份服服务器管管理制度度1）数据据备份服服务器由由计算中中心数据据管理员员负责日日常管理理。2）数据据备份服服务器要要保持每每天244小时正正常开机机。3）数据据备份服服务器中中用户的的设置由由数据管管理员控控制，每每个专业业设立一一个用户户，在服服务器中中按每一一年度分分专业建建立数据据备份目目录，每每一专业业的数据据日常备备份由设设立的各各专业用用户进行行管理。本专业业用户不不得在其其它专业业备份目目录中进进行备份份、修改改和删除除文件。4）数据据管理员员每半月月对各专专业备份份的数据据进行磁磁介质备备份，以以防不测测。5）数据据管理员员每年对对各专业业备份的的数据进进行刻录录光盘等等磁介质质备份，以便长长期存档档。6）每周周检查服服务器的的运行状状态和日日志文件件，发现现问题，及时汇汇报并解解决。7）安装装防病毒毒软件，每天对对服务器器杀病毒毒一次。8）每年年对服务务器内部部进行除除尘一次次。4、OAA办公服服务器管管理制度度1）OAA办公服服务器由由计算中中心指定定专人管管理。2）非OOA办公公服务器器管理员员不得随随意开启启和关闭闭服务器器。3）严禁禁使用直直接关闭闭电源的的方式关关闭服务务器。4）管理理员要严严守服务务器的密密码，不不得泄漏漏。5）计算算中心技技术人员员应做好好OA服务务器的管管理工作作，管理理人员每每周要查查看服务务器的运运行状态态，发现现问题及及时解决决。6）要做做好OAA服务器器的备份份工作，计算中中心技术术人员一一个季度度应对OOA件服服务器进进行一次次数据备备份。7）做好好OA服务务器的病病毒防治治工作，保证OOA服务务器安全全正常运运行，及及时升级级杀毒软软件，每每天对服服务器查查病毒一一次。8）OAA用户帐帐号的设设置和注注销需由由计算中中心负责责统一管管理，其其他部门门和个人人无权更更改和注注销。（三）微微机管理理维护制制度1、微机机的管理理1）每台台微机管管理的主主要责任任人是使使用者本本人。2）非专专业技术术人员严严禁拆卸卸微机部部件，未未经允许许不得随随意更换换使用人人。3）要爱爱护微机机设备, 微机机在工作作时严禁禁拍打、摇晃、移动，以免损损坏设备备。4）微机机的使用用者，应应当对微微机的性性能指标标、硬件件配置、操作系系统、售售后服务务有一个个全面的的了解，以便在在今后的的使用过过程中遇遇到问题题时采取取有效的的应对措措施。2、微机机的维护护1）计算算机系统统要保持持整洁、稳定、联结牢牢靠,每每年应开开箱除尘尘一次（除尘时时要注意意对重要要部件的的静电防防护）。2）要养养成良好好的使用用习惯，按正确确的顺序序开、关关机器，避免非非正常关关机，定定期对操操作系统统进行优优化、杀杀毒、打打补丁，对磁盘盘进行碎碎片整理理，清理理垃圾文文件等。3）键盘盘、鼠标标要定期期除尘，不要将将茶水倒倒、洒、溅到设设备上面面，特别别要注意意键盘、鼠标。（四）打打印设备备管理维维护制度度1、个人人使用的的打印设设备由个个人负责责管理，共享的的打印设设备应指指定专人人负责管管理。