企业管理VE价值工程.docx

VE部分 第1章 VE的定位价值工程程所谓VE：就是为了真正达到最低的生命周期成本所需要的技能为目的，无论是对产品还是服务、功能研究所投入的组织性努力SAVE第一章 VE的定位学习要点 确实理解VE的定义并对决定成本的领域要进行集中研究； 按照VE的7个阶段的工作计划，对各推进阶段有关VE有疑问的地方要仔细研究； 什么是价值？总是以顾客立场去考虑价值； 提高VE的基本功能研究的目的及作用分析的能力。1. VVE的诞诞生和发发展价值工程程学的思思考方式式诞生的的背景是是第二次次世界大大战以后后的物资资紧缺；战争中中消耗大大量物资资的结果果，生产产系统中中生产产产品所需需的材料料确保有有困难，不寻找找代替品品材料已已无法组组织生产产。19477年当时时的美国国通用电电器公司司在电子子产品途途装工艺艺中耐燃性的的地面材材料使用用石棉，但当时时很难弄弄到石棉棉；当时负负责采购购部门工工作的管管理者迈迈尔斯正正在寻找找购买石石棉时其其供货商商提出：“为什么么一定要要使用石石棉呢？”迈尔斯把把使用石石棉的目目的向下下属作了了解释，购买者者说：“虽然没没有石棉棉，但是是有比石石棉更好好的耐燃燃材料。”说着向向迈尔斯斯提出了了比石棉棉价格更更便宜的的材料。发现了了一直不不知道的的新材料料的迈尔尔斯把这这个事实实向公司司作了汇汇报，提提出使用用此材料料；但是是当时的的消防法法规定“耐燃性性的地面面铺设使使用材料料必须使使用石棉棉”，所以在在当时无无法使用用新发现现的材料料。最终迈尔尔斯还是是没有被被这样的的规定所所困住，使消防防法得以以改正，能够使使用代替替品。这这样的事事实作为为契机既既能够充充分满足足使用者者的要求求价格也也是便宜宜的，这这样的方方法得到到了体系系化，这这种方法法叫做VVA(VValuue AAnallysiis : 价值值分析)。这种价值值分析技技法的主主导是美美国的国国防部，二次大大战后，国防预预算大幅幅缩小的的美国国国防部需需要在限限定的预预算中更更有效地地进行装装备；以以降低船船舶制造造成本为为目的，在开发发、设计阶阶段的使使用了VVA(价价值分析析)，并且正正式成为为VE(Vallue Enggineeeriing : 价价值工程程)的开开端。1. 目的主义思考（注意起点）：为什么使用着？2. 专业知识的收集及使用：利用专家的经验3. 创造功能达成手段：目的(功能)是一个，但达成手段是无数个4. 提高价值：选择价格便宜质量优良产品5. 克服障碍：改善中有障碍，需要有克服障碍的忍耐和说服力石棉事件的基本思考迈尔斯选用替代材料时使用的质问1. 那是什么？2. 其成本是多少？3. 那是干什么的？4. 有没有其他能起相同作用的？5. 其替代品的成本是多少？迈尔斯的5种VE疑问2. VVE的定定义就是为了真正达到最低的生命周期成本( LCC : Life Cycle Cost)所需要的技能为目的，无论是对产品还是服务、功能研究所投入的组织性努力A最低低的生命命周期成成本生命周期期成本是是指产品品生产出出来到顾顾客手里里后，达达成顾客客所期待待的作用用，直到到成为废废品为止止的此产产品一生生所需的的总成本本(研究究开发、设计、生产、销售、运行、报废所所需要的的成本总总合计)；在价价值工程程上对生生命周期期成本为为最小。对顾客来来说最初初购买的的价格虽虽然非常常便宜，但对运运行、维维修、报报废时使使用顾客客费用多多的产品品或服务务是不会会满足的的。制造成本本成本设计成本本 运行行成本研发成本本 废弃成成本销售成本本为生产的的成本 使用时时成本图V1-1B确实实达成必必要的功功能顾客所希希望的不不是产品品、服务务本身，而是功功能；所所谓功能能是指顾顾客所需需要，能能够满足足顾客的的功能；对顾客客要求的的功能要要追加，并去掉掉不必要要的功能能，就是是价值工工程的目目的。不必要功功能次要功能设计要求求的功能能顾客要求求功能主要功能基本功能能( 例 )基 本 性 能 : 人或或物品的的移动顾客要求求功能 : 设设计、噪噪音、乘乘车感等等。设计要求求功能 : 电电动车窗窗、双顶顶置凸轮轮轴发动动机等。不必要 性 能能 : (热带带地区)暖风C产品品和服务务价值工程程适用范范围不仅仅是产品品、零件件，也适适用于无无形的服服务及软软件；还还有同样样使用于于如组织织、过程程等系统统及其构构成要素素。D是研研究功能能的主力力价值工程程是在功功能和成成本关系系之间追追求价值值；价值值工程作作为提高高产品及及服务的的价值的的方法，分析功功能研究究和对象象主题的的目的和和作用，从功能能和成本本的关系系开始，制订改改善方案案。E组织织性努力力为了进行行价值工工程，不不是一个个人都做做，而是是需要与与价值工工程相关关的所有有各部门门的专家家的帮助助，集中中这些专专家的活活动称为为“小组设设计”；为了了有效地地发挥此此小组的的作用，设定作作业(工工作)顺顺序并遵遵守实施施；有效效实行价价值工程程的顺序序叫做价价值工程程工作计计划(VVE JJob Plaan)。3. 价价值工程程的5种种原则 重视顾客(使用者)原则 功能中心的靠近(Approach)原则 价值的改善、提高原则 创造的达成原则 组织性努力原则A重视视顾客原原则价值研究究上所说说的价值值是使用用此产品品或服务务的顾客客所判断断出的价价值。所以应时时常站在在顾客的的立场把把握价值值、评价价价值来来求得价价值的改改善，顾顾客并不不是购买买产品或或服务本本身，而而是在产产品或服服务所提提供的效效用或功功能中找找出价值值后支付付款项。顾客支付付款项是是对于所所需要的的功能，所以达达不到顾顾客所要要求的功功能，操操作、使使用复杂杂、故障障频繁、运行不不稳定时时只能判判断为此此产品或或服务的的价值低低。正确把握顾客要求内容顾客满足要想出要求功能确实达到最低生命周期成本的方法图V1-2B功能能中心的的靠近(Apprroacch)原原则顾客支付付现金于于服务或或产品上上，并不不是因为为此产品品或服务务本身，而是因因为需要要其提供供的效用用、功能能，所以以价值工工程上经经常必须须对功能能研究、分析后后并进行行改善。随之，若把产产品或服服务分解解成若干干个功能能来了解解的话，也可以以分为基基本功能能、辅助助功能、不必要要功能。基本功能能是只要要其存在在就不能能去除的的功能；辅助功能能是为完完善基本本功能而而起辅助助作用的的功能；辅助功能能包括顾顾客要求求的功能能及为达达成基本本功能而而在设计计上需要要的功能能。已往的成本节约VE的思考方式“何处”需要投入成本？“为什么”需要投入成本？成本材料费可进行成本改善不必要的的功能辅助功能能设计要求求功能人工费顾客要求求功能制造费用用基本功能能排除不必要功能变更必要功能达成手段降低材料费、人工费、制造费用图V1-3C价值值的改善善，提高高原则价值工程程是从支支付的牺牺牲(成成本)而而取得的的功能(Funnctiion)的关系系中决定定最佳的的价值。D创造造的达成成原则改善，提提高是在在新的构构思下换换其方法法，手段段；在VVE上也也把价值值作为判判断基准准，为了了要改善善或提高高其价值值，进行行创造，并变换换达成手手段。总总之，对对于一个个功能，实现其其功能的的方式存存在无数数种，这这种创造造的转换换就是区区分其他他改善技技法与VVE区别别的很大大特征；VE是是创造性性的改善善技法。 不是不行，只是不懂而已 没有变更，就没有发展，进行变更时，必然会碰到障碍E组织织性努力力原则为了有效效进行VVE，只只能进行行专门学学习，并并以经过过培训的的VE专专家(VValuue SSpecciallistt VEE Bllackk Beelt)为中心心进行有有组织的的、综合合性的活活动；VVE专家家和各领领域的专专家组成成小组进进行的活活动叫组组织设计计。 不要做个人万能，而求万人的智慧 实力不在于年数，而是经验的积累4. 什什么是价价值？A. 价价值的定定义要想定义义“价值是是什么？”比较困困难，因因为价值值这概念念并不是是客观绝绝对的，而是相相对的；总之价价值是根根据认定定价值的的人的立立场、场场所、时时间、动动机等而而不同。“这物品品有价值值”，“那是有有价值的的购物”等我们们经常用用“价值”这个词词，这是是通过生生活体验验谈论需需求的功功能和为为了取得得其而支支付的牺牺牲(成成本)之之间的相相对关系系中价值值的高低低。1) 顾顾客判断断的价值值顾客所要求的功能达成程度价值 = 为了取得、使用而产生的成本顾客要求求的功能能分为使使用功能能和贵重重功能，为了要要取得使使用该功功能产生生的成本本是生命命周期成成本，因因此VEE的价值值概念可可以按以以下表示示。2) VVE中的的价值产品、服务的使用功能和贵重功能价值 = 产品、服务的生命周期成本3) 价价值方程程式将上述的的概念按按公式表表现的就就是价值值方程式式。FV = C应用价值值方程式式提高价价值的形形态可以以表现为为5种，但第55种类型型不认为为是VEE。 F V = C B价值值的种类类希腊哲学学家亚里里士多德德分价值值为经济济价值、政治价价值、社社会价值值、美观观价值、伦理道道德价值值、宗教教价值、司法价价值等77种；其中VEE是企业业所必要要的经济济价值，其又分分为5种种。u 稀有价值u 交换价值u 成本价值u 使用价值u 魅力价值( = 贵重价值)1) 稀稀有价值值(Sccarccityy Vaaluee)象旧钱或或邮票，在地球球上数量量少，想想要也很很难弄到到的东西西，因物物品的稀稀有而产产生的价价值观念念。2) 交交换价值值(Vaaluee Inn Exxchaangee)是现在拥拥有的和和想得到到两种比比较，其其所有者者认为可可以得到到互相同同样的满满足而交交换的价价值观念念。3) 成成本价值值(Coost Vallue)为了要生生产并销销售产品品而需要要的一切切成本合合计。4) 使使用价值值(Usse VValuue)判断事物物的效用用能给人人们带来来多少有有益性和和能满足足多少欲欲望而产产生的价价值观念念，总之之是能否否达到其其事物被被使用目目的的尺尺度。5) 贵贵重价值值(Essteeem VValuue)产品所拥拥有的魅魅力，艺艺术特性性为基本本；因拥拥有而感感到愉快快，优越越感等的的价值。* 即我我们购买买价值110000元的领领带夹，要知道道支付使使用价值值10元元，贵重重价值9990元元。5. VVE的活活动领域域图V1-46. VVE工作作计划图V1-5不管是什什么业务务，为了了要确实实完成其其业务，提前制制订计划划是必要要的，若若没能作作好计划划开始做做业务，有可能能漏掉必必要的作作业或中中途因业业务方向向错误，而得不不到所期期待的成成果。进行VEE活动时时标志必必要的活活动和顺顺序的叫叫VE工工作计划划(Joob PPlann)。一一般公司司的VEE工作计计划是分分为7个个阶段。VE 阶阶段VE问题题备注计 划信息收集集那是什么么？BLASST功能分析功能定义义其作用(功能)是什么么？功能评价价其成本是是多少？其价值怎怎样？创 造有没有起起同样作作用的其其他？CREAATE分析及开开发其成本是是多少？是否确实实达到必必要的功功能？REFIINE(精炼化化)提 案实 施表V1-17. 根根据适用用阶段分分类(只只适用于于产品)A. ZZeroo Loook VE(产品策策划VEE)产品企划划阶段的的VE是是掌握、评价对对其产品品顾客所所期待的的价值，并以此此为根据据设定产产品概念念；为了了达到其其目的，调查市市场和顾顾客、分分顾客层层次、研研究顾客客的价值值观来决决定“制造什什么？”。B. FFIRSST LLOOKK VEE(开发发、设计计VE)从产品策策划阶段段的VEE中得出出要开发发的产品品概念“制造什什么”结果后后，就应应研究:“怎样制制造”，这就就是开发发、设计计VE；决定产产品的结结构、方方式、制制造方法法、生产产设备、供应商商、目标标成本、制作期期间等。C. SSECOOND LOOOK VVE(量量产阶段段VE)适用于批批量生产产的产品品，减少少成本或或促进功功能改善善的VEE活动。本章要点1) VVE的诞诞生VE是在在物资不不足时代代寻找便便宜的代代用材料料过程中中诞生的的，美国国国防部部引进此此方式用用于船舶舶的开发发、设计计，而后后发展为为VE。2) VVE的定定义以最低的的生命周周期成本本，为了了要确实实达到必必要的功功能，而而投入到到产品或或服务的的功能研研究的组组织性努努力。3) VVE的55种原则则n 重视顾客客原则n 功能中心心的靠近近(Appprooachh)原则则n 价值的改改善、提提高原则则n 创造达成成原则n 组织性努努力原则则4) 价价值方程程式：VV=F/C ( V ：价值值，F ：功能能，C ：成本本 )5）价值值种类有有稀有价价值，交交换价值值，使用用价值，成本价价值，使使用价值值，贵重重价值。其中VVE所指指价值是是使用价价值和贵贵重价值值。6) VVE工作作计划(JOBB PLLAN)VE工作作计划是是VE活活动进行行的过程程，VEE工作计计划是由由计划阶阶段、收收集信息息阶段、分析功功能阶段段、创造造阶段、分析及及开发阶阶段、提提案阶段段、实施施阶段构构成。7) VVE种类类 (依依据适用用阶段的的分类)产品VEE根据适适用阶段段不同有有产品策策划VEE、开发发设计VVE、量量产阶段段VE。理解确认认试题选择题1 .VVE诞生生背景？ 11) 大大量生产产时代 2) 人群群中心的的生产时时代 33) 物物质不足足生产时时代 44) 多多品种少少量生产产时代2. VVE发生生的石棉棉事件中中哪一种种思考解解决了问问题？ 1) 功能中中心思考考 2) 组织织性努力力思考3) 物物件本位位的思考考 44) 追追求原因因思考3. VVE创始始者迈尔尔斯找对对策案时时没利用用的质问问是？ 1) 那是什什么？ 22) 其其成本是是多少？3) 其其原因是是什么？ 44) 有有无起作作用的？4. 选选择不属属于VEE 5种种原则的的项目 1) 创造达达成原则则 2) 组织织性努力力原则3) 功功能中心心的靠近近(Appprooachh)原则则 4) 不必要要的功能能排除原原则5. VVE价值值概念 1) 魅力价价值 2) 稀有有价值3) 交交换价值值 4) 成本价价值划线题6. 与与VE事事业计划划相关的的用线联联系 收集信信息阶段段 有没没有其他他同样作作用的 功能定定义阶段段 其确确实能达达到必要要功能 功能评评价阶段段 其作作用（功功能）是是什么 创造阶阶段 那是什什么分析及开开发阶段段 其其成本是是多少7. 请请在有关关系的项项目之间间划线联联系 2ndd Loook VE 产品品策划VVE 1stt Loook VE 设计计阶段VVE 0 LLookk VEE 制造造工程VVE 1.55 LLookk VEE 量产产阶段VVE填空8. VVE是就就是为了了真正达达到最低低的( )所需需要的技技能为目目的，无无论是对对( )还还是( )、( )所投投入的( )。9.LIIFE CYCCLE COSST 是是（ ）成成本加上上（ ）成成本的合合计。（ ）10.价价值 = （ ）11.VVE里提提高价值值的形态态？F V = C 12.下下面是VVE事业业计划阶阶段。实施阶段段（ ）（ ） 创创造阶段段 （ ） （ ） 计计划阶段段判断题13.顾顾客是根根据产品品或所提提供的服服务效用用大小，即比较较功能和和成本来来评价价价值。 （ ）93