企业管理经营学.docx

一、公衆衆対日本本企業評評判日本労働者者住宅宅事情生活活質低、働過金儲熱心心海外進進出先国国社会会貢献少第一章、経営学学発展展第二章、企業目的一、利潤潤極大化化説一、企業業目的的：利潤追求顧顧客創創造、経営営者効用用最大説説経営者台頭：（）理念：所有支配分離企業小小規模段階製造造製製造、流通通流流通行、市場範範囲規規模限限定管管理複複雑化。所有者者手経営営者手手企業業渡。、共同同利益目目的説（経営者者企業目目的）経営者新企業支配者者時、企業目的株主以外経営者者、労働働者、顧顧客、供供給者組組織参参加者交渉過過程形形成。経営者企業目目的形形成大大影影響力持、経営営者自自己目的的、彼彼動機機企業業目的。（）説説：企業業最低低必要利利益率確保制制約条件件売下下高極極大化計経営者動機（Willliaamsoon）説 安定性 優越性（地位、権力、名声）職業業績諸動機最大化化。、社会会的責任任論（SSCR: Coorpooratte SSociial Ressponnsibbiliity）特徴第1、企業業社会会的責任任、従来、余裕大大企業本業傍行行慈善善的活動動色彩濃。対対、最最近、企業業社会会的責任任企企業活動動本質質的要素素組織化化内部部化傾向顕著。、企企業本本業、社会的的責任問。第2、企企業社社会的責責任現代企業無視、裏返返意味。本本業会社社、少少法的的存存在。、企業企業業社会会的責任任対対積極極的取取組理由生。第33、企業社会的的責任論裾裾野奥奥行急速広。一方、企企業活動動化大規模模化直直面、企業対何何及必要要性高高対対応、企業業行動対発発言行行動市民団体国内内外問問増増加。企業何、何、市民民団体体企企業社社会的責責任求発言言行動、関関情情報、情報技技術発発展、迅迅速安価伝、上上述変化支重要要因。観観点見、企業活活動化、企企業社社会的責責任論論機能能担。、顧客客創造造説二、大企企業化変変容所有者者支配配力減減少企業本質性格財産組織織変利害関関係者質量増増大。求金金銭的経済的的地位、名誉、自己実実現非経経済的多様様化、拡拡大。企業存続発展要要請。化化三、企業業目的的役割割企業役割、生産産生活活必要要財提提供雇用拡大、安定化化労働者者能力力発揮揮（）、満満足与与企業、次役役割出資者者等富富（）増増大他制制度体費用確保社会的的貢献（文化対援助助）（慈善活活動）、目的的役割割関係係企業公公的違、提供財対対価必必要、利利潤得得。役割割遂行行四、顧顧客創創造企業業目的、企業業目的的役割割機能能統合性性付与与従業員一体感感与。例例戦戦後：豊豊田喜郎三年追追打出。企業活活動意意義付付与動機手段選選択基基礎企業活活動達達成目目安、評評価荳準準付与与目的明明企業活活動十分、満足評評価、企業業存続確保企業存続続確保保、二二作必要要。新商品品本本当必要、二、現現代社会会人人欲欲思、購入二二、必要、近年、自動車車業二二年十、四年好例。五、：（）略。商標標用全業（概概念）確立、経営営活動全全般明明確、社社会対対会会社確立立。導入、組織活性化化、事業業市場場活性性化、資資源活活性化、（）：、企企業統治治。第三章、戦略、企業業経営企業業目的的達成向諸活動動統合合。、環境境要因因般環境境：自然然、社会会、経済済、文化化、法律律個別環境境：市場場、製製留市市場、企企業集団団、資本本市場、労働市市場、地地域社会会、業界界団体、競争争戦略（）（）五競争要要因：競争業業者新規参参入業者者買手手：買手交交渉力供給業業者：売売手交渉（売手手）代替製製品（）競競争戦略略五競競争要因因対優位位性対対処戦略必要。三基本本戦略（Coost Leaaderrshiip SStraateggy ）低戦略（低価価格化戦戦略）：質前前提競争争業者低価格設定有有利影響要因設備生生産性、操業度度、減価価償却率率決。新鋭鋭設備、生産産性良良操業業度高高有利、減価価償却高。旧設備備生産産性悪悪、減価償償却低低、低操操業有有利例：日本本自動動車業差別化化（Diffferrencciattionn Sttrattegyy ）差別化戦戦略、大学提唱競争争戦略基本本形、価格以以外側側面他他社異機能、製製品実実現、市場及及収益益性維維持目目指戦戦略方法：製品品質質機能能付帯帯（多多様流流通）、（特特約店）、製品品化構構築特徴：大（研究究開発品質管管理流流通開発管管理広広告宣伝伝費等）、成功保証。集中（）垂直統統合戦略略垂直統合合Verrticcal Inttegrratiion 、事業拡拡大MM&A等等通行際、特定事事業上流下流流統合合戦略略。例、石石油小売売業営営企業業、調調査会社社掘削削会社、輸送会会社統合合。経済的：研究究開発生産販売管理諸諸機能共同化化節減減。（管管理者数減減少、経済得、結結果競争争業者対参入障障壁築築）情報：水平統合合、事業拡拡大MM&A等等通行際、現在事業担役割同役役割他他事業業行行企業業統合合戦略略。戦略略Fulll LLinee-upp Sttrattegyy、小小売業企企業、取扱扱製品品群特特定特化化、製品群群関満品揃目指指戦略略。焦点点絞込戦戦略反反意語。基本的的、低価格格化戦略略企業採用多。自自動車典型例例。 焦点絞込込戦略（Nicche Strrateegy戦戦略呼）、大学学提唱唱競競争戦略略基基本形、差別別化戦略略先鋭化化、専門家家向、非常限定市市場特化、市場収益性性維持持目指指戦略略。戦略選択企業業、呼。高級（）、自動動車産業業、典型型例。 障壁退出障壁壁Exiit BBarrrierr、既手手業業界撤退場場合障障壁（撤撤退妨妨要要因）。撤退障障壁呼呼多。例、雇雇用確確保、他他社契約、地域住住民反反対要因因指。撤退退障壁高業業界、不採算算事業事業業継続続企企業増増、競競争激激。参入障壁壁Enttry Barrrieer 、新新業業界参参入際障障壁（参参入妨妨要要因）。例、新規規参入際、巨額額投資資必要要、顧客客基盤必要、規制保護、技技術必必要要因因指。参入入障壁高業業界業種、障壁高利益源泉。移動障壁壁Mobbiliity Barrrieer 、産産業内形成戦略略間移動対障壁。参入障障壁新新業業界参参入障壁対、移動動障壁業界内内、他展展開行行場合合障壁壁指。例、安安価商商品提提供高高級商材材取扱小小売業業態移動場場合、店店舗広告告宣伝費費投入入、仕入入確保保移動障障壁。 多角化化戦略一企企業複複数製製品、複数対応応事事業。効果：企業間同同士活活動相乗乗効果多効果果称。手法MM&A提携行。経営者者、余余剰労労働力機材出、新始際最初初育育済、技術術技能所有会社社転用用利用用範囲拡大事事、権権利互互使使様様、効果期待。（）多多角化戦戦略既存事事業異製品、新市場対応事業業領域進出関連連多角化化経営非関連連型多角角化経営営第四章 組織、経営営組織論論（）科科学管理理法（2）、人間関関係論（3）、理論論不安定環境下下官僚僚制有有効限、官官僚制逆機能能論問問題意識識継承承、唯一最最善組組織構造造存在在、組織環境構造適合合関係組織成成果向向上、前提提基分析析枠組、安定環境境下機械的的組織有効、不安安定環環境下有機機的組織織有効効、論論、部門門複複数構構成員組織、統括括者者求資質行動原原則。本質質諸諸説、凡凡1)目目標明明確2)権権限委譲部下働環環境与与3)部下対精神的的物理的的組織的的支援与44)部下下成果果評価価褒章章与4点点集約約。 、論論(mootivvatiion 動機)動機理論論（A.H.MMasllow）欲求求階層：生理的的欲求、安全欲求、所属愛欲欲求（社社会的欲欲求）、承認欲求（尊敬、自尊欲求）、事故故実現欲求有名理論論一欲求階階層説。人間間行動欲求満満足化捉捉、欲求求以下5考。生理的的欲求人基基本的欲欲求、具具体的、食食物、水水、空気気、休養養、運動動対欲求。安全安定性性欲求安全状況希求、不確実実状況況回避避欲求。社会的的欲求集団所属属希求求、友情情愛情情希求求欲欲求。尊厳欲欲求自自己価価値自自尊心実現欲欲求、他者者尊敬責任、自立的的行動動機会会希求求欲欲求。自己実実現欲求求自己己成長長発展展機会会求、独自能力利用潜潜在能力力実現現求欲求求。人間欲欲求群中満足欲欲求、人間心理的的部分分緊張張状態生、緊緊張解解除行動動起。、行行動緊緊張開放、不満満欲求満足、欲求求行動動動機機力持持。説明人間間行動基基本的考考方。5欲求階層構構造形形成考、人間欲求満満足化行行動低低次欲求求高高次欲求求段段階的移行考。XX理論、Y理論論同様様、欲求階階層説X理理論Y理論論理論論構築築。X理理論、低低次欲求求（生理理的欲求求安全全安定性性欲求）比較較的強持人人間行行動、逆YY理論、高次次欲求（尊厳欲欲求自自己実現現欲求）比較較的強持人人間像。X仮説説人間間像仕事人。大多数数人自責責任取取、命命令好大多数数人組織織上問問題解解決創造力力持生理的的欲求安全欲欲求人人動機機大多数数人厳格統制。Y仮説説人間間像仕事条件次次第遊遊同同自立組織目目標達達成不可欠欠組織問題解決必要要創造力力多人持人低低次欲求求、高次欲欲求動機正動機、仕事上上自自律的創造的的。入入門応用行動動化学展開人的資資源活活用生生産性出出版19978年年参考考作成社会生活水水準上上昇、生理的的欲求安全欲欲求低次欲欲求満満時X仮説説人間間観管管理対象象人間欲求適合、動動機効果果期待待。低次欲欲求十十分満現現代、Y理理論基基管理方方法必必要性高、従業業員独自自目標標設定、自主統統制自自主管理理、能力力開発、参加制制度設設定、管管理者再再訓練中中心適適切考考。期待理論論理理論、内容理理論異、特定定行動動起、方向、持続、終終注注目理論理論論呼。理論論代表表的研究究期期待理論論。期待理理論、組織動機機、期期待×主主観的価価値職職務遂行行努力力何個個人的報報酬期待待、報酬酬対人持主主観的価値二要因積考。個人人報酬酬高価値認、努力報酬酬得思期期待高高、人努努力考。期期待理論論自己己実現人人、期期待利益益最大大合理理的人人間像基。（1） 業績結個人人資質質対適切切役割割与、（22） 役割割遂行達成何何成果対報酬与、（3） 報酬公平満足足度決決定、知覚主主観的価価値次次努力力投入影響与、注注目。内内容理論論異点。、理論、自自分行行貢貢献対対報報酬低低個個人不不公平認知解解消発生生公公平理論論、行行動反反復過去行動報程度度依存存反反応強化化理論。期期待理論論未来来行動動規定定対反応応強化理理論過過去行行動規規定考異異点点。 内発的的動機（Decci）内発発的動機機理論構築。有能自己決決定感感覚個人行動動機考方。自己決決定、自分分行動動原因因自分分自身。二二要要因感感活活動従従事、人内内発的動機行動動。自自己有有能自自己決定定的感感人、有有能自己決決定感感覚求求、意欲努力行考。動動機要因因自分分内部部感、人内内発的動機。理理論基基、報報酬社社会的承認、業績評評価外在在的要因因、自自分内内部外外部、内発発的動動機低一般考。、外在在的要要因自自分有有能自己決決定感感覚変変化考考。外外在的要要因内内発的動動機作用用持、外在的的要因情情報的側側面持、説明明。組織文文化1. 最近新入社社員話話通悩？飲屋会話A部長：最近近、入社社人達達行動動見、理解解B主任：僕入社5年年若手手部分分。部長長、新人CC怒。通、僕僕部長長言、。新人D：、部長長何怒？些細。、E課長：僕前会社社、絶対許。会会社、生方方。会会話実実際、経経験方。BB主任新人CCD年齢近、A部部長言言方理解。新新人CDAA部長B主任任考方完完全把握、転転職経験験者E課課長生発発言意味味持。問問題原原因、年年齢違違、性格格合様様、一鍵組織文文化共共有。社会的的生活活営限、企企業組織織、学学生、大大学組織織、主主婦方方達、地域組組織、具合、何何組織属。所属属組織織何何文化。体体育会系系文化化持企業業組織、非常常組組織。今回組織文文化“”面考行。2. 組織文文化組織文文化一一口言言。和和気仕事企企業、言言人間関関係中中黙仕事事企企業。大学文文化。筆者者卒業業大大学、考意意識持持、“走”（考前行動）文化持。文化話、悪悪問問題、組織固有有文化化言。組組織文化化一一言言言。一一般組織織構成員員間共共有化考考方基企業（組織）全体行動原原理思思考様式式組組織文化化言。組組織文化化共有有価値観観（経営営理念）（認認知枠枠組）行動規規範構成。組織織文化組織浸浸透、価値観観思考考枠組組中中組織織構成員員行動動。組織文文化関関経経営学光当当、119822年出出版（原題“Inn Seearcch oof EExceelleencee”）本。経経営学戦戦略論、“分分析的”、極極端言言、何分分析分分析重重、定定量的分析行、取取。組組織文化化漠分分析俎俎上上、組織文文化重重要性軽視視。対、6財務務指標基基選433社“”詳細細調査査、共通特徴発見。非常常当前聞以以下88。（1）行行動重重視（22）顧客客密着着（3）自自主性企業家家精神（4）“”通生生産性向上（5）価価値観基実践（6）基基軸離多角角化（77）単純純組織織小本社（8）厳厳緩両両面同同時持持講談社社文庫119866年 特注目点、呼呼企業、価価値観共有行点。財財務面重視分析的的戦略論論異異、明確組織文文化構構築、価値観観共有有化図図行行明。財務基、文化使行企業業、財財務面非常常非常結結果。3. 組織文文化生生成機機能、読読者中中組織文文化必要要意見。広広組織織組組織組織織文化発生考、何意義義機能能考。組組織文化化組組織、自自然発生生的次次第形形成。組組織文化化何何機能考。組織文文化生生成要因因以下下6考。（1）革革新：社社会集団団内新反応（2）伝伝播：他他社会会集団模倣倣新様式採用（3）内内的伝播播：新様式式社会会集団内内（4）統合：新様式文化脈絡適応（5）選択的的排除：社社会集団団内既既存文文化様式式消滅滅（66）社会会化：集団団内次次世代代文化化様式伝文化一朝一一夕。社会会集団内内定着着文化言。逆、組織織文化長期間間熟成成、組織定着、変変革大大変苦苦労伴伴。人組織文文化機機能（11）外部部環境適応、（22）内部部統制制図、（33）組織織不不安取取除、3挙。神戸戸大学加護野野教授、（11）強心理的的引出（2）公式的的情報報伝達負荷低減（33）組織織弾力力的行行動可可能（44）組織織外部部人対一定企業信頼頼形成成、機能。上述組組織文化化関次記述。文化化強強拘束束力持持企業業中、高高自自主性生。企企業、文化化本当当重要要少数数変数数調調節。（IBMM社是是関）一一定企企業文化化中、標語、驚驚広持持。同社、一一事務員員誰、顧客客向向上役役立何考求。（上）2044組織文文化共共有、価値観観持強、共有、個個構構成対、現現実的具体体的創創意工夫夫、精神神最大大限生構構築（上）2044）。4. 組織文文化共共有価値観観共有有、組織織文化共有、冒冒頭会会話会話原因出来事事生。人組織織文化共有感感覚一一体。状状態組組織文化化共有有。、問題題設定簡単、答口説明容易。経営営理念、行行動規範範文書化化、組織織文化共有化化進。共共有言言葉聞聞感感覚違違気。言言葉文文章意意味、言葉理解解、本当組織織文化共有。神戸大大学加加護野教教授、松下下電器産産業事事例、組織文文化共共有関関研究究。、組組織文化化共有有判定規規準、異常常事態、日常接触中起起偶偶発的事事態対対、適切行動、日常常反復些些細行行動行動通人共有