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2022物业管理师试题9篇2022物业管理师试题9篇 第1篇 成本的控制常常运用不同的机制，据此可将成本的控制分为( )控制。A反馈性B防护性C成本开环D前馈性E成本闭环正确答案：ABD 社会化的基本特征主要包括( )。A.终身持续性B相互性C.客观存在性D社会强制性E主观能动性正确答案：ABDE下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是()。A:招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目B:采取协议方式出让土地使用权的出让金不得低于国家规定的最低价C:拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰D:挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段答案：D解析：D项，拍卖出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段。 可以包括各个部门的成本费用表是( )。A现金流量表B资产负债表C利润表D成本报表正确答案：D 日常物业管理期档案的收集与整理的内容包括( )。A收集范围B收集时间C收集地点D收集对象E档案资料收集后的整理工作正确答案：ABE关于产业园区物业经营管理的特点说法不正确的是()。A:园区规模大，地处相对中心B:入住企业众多，入住周期长C:企业性质不同，员工需求差异大D:园区规划统一，政府主导性强答案：A解析：产业园区物业经营管理的特点包括：园区规模大，地处相对偏远，入住企业众多，入住周期长；企业性质不同，员工需求差异大；园区规划统一，政府主导性强。2022物业管理师试题9篇 第2篇宏观调控房地产市场的手段包括()A:土地供应政策B:金融政策C:税收政策D:住房政策E:技术政策答案：A,B,C,D解析：宏观调控房地产市场的手段包括土地供应、金融、住房、税收、价格政策等。维系人际交往的前提和基础是()。A:真诚原则B:尊重原则C:宽容原则D:平等原则答案：B解析：尊重包括自尊和尊重他人，这就是维系人际交往的前提和基础。自尊是自重、自爱，维护自己的人格；尊重他人的人格和权利，承认交往双方的平等地位。在局部均衡理论中，因()的变动而引起的厂商对于商品供给量的变化称为供给的变动。A:商品自身价格B:厂商周边环境C:厂商技术状况D:厂商所投入的生产要素成本E:厂商对于商品未来价格的预期答案：B,C,D,E解析：供给分析区分为两种情形：假定其他因素不变，单纯分析价格的变动如何影响供给的变动，这种变动表现为供给沿着既定供给曲线的变动，称为供给数量的变动。由于价格以外的其他因素如成本、技术等发生变动而引起供给的变动，称为供给的变动，这种情形表现为供给曲线的位移。财务报告分析的主要方法中，最基本最重要方法的是()A:比率分析法B:比较分析法C:效率比率分析法D:纵向比较分析法答案：A解析：比率分析法是财务报告分析中最基本最重要的方法，它实质上是将影响财务状况、经营成果的两个或两个以上相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财务状况、经营成果的一种分析方法。 在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（ ）。A经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于物业管理条例规定可以使用划拨土地的项目B公有住宅转让后仍用于居住的C按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的D根据城市规划土地使用权可以出让的正确答案：C物业管理的内容是对物业进行()，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。A:维修B:养护C:管理D:监察E:决策答案：A,B,C解析：物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。2022物业管理师试题9篇 第3篇关于政府在我国物业管理发展史中的特殊地位，下列说法不正确的是()。A:在由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式的过程中，需要政府发挥应有的作用B:物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，因此从城市管理职能角度考虑，政府必须要对物业管理进行强有力的干预C:普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管D:政府在物业管理发展过程中的主要作用体现在制定相关法规政策方面答案：B解析：在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下三个原因：我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用，物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预，普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管。无论是推动引导，还是监督管理，政府主要通过制定相关法规政策并做好相应的文件贯彻和落实工作来发挥作用。 对商业繁华程度的依赖性最大的是( )。A写字楼B高尔夫球场C住宅D商场正确答案：D 影响物业价格的心理因素主要包括（ ）。A时尚风气B个人欣赏趣味C购买或出售心态D接近名家住宅心理E利率升降正确答案：ABCD从净运营收益中扣除抵押贷款还本付息之后，就得到了物业的()A:抵押贷款还本付息B:净运营收益C:税前现金流D:税后现金流答案：C解析：从净运营收益中扣除抵押贷款还本付息之后，就得到了物业的税前现金流。这是业主的税前收入或投资回报。下列不属于物业管理服务特点是()。A:综合性B:有偿性C:即时性D:长期性答案：B解析： 从( )形态看，国内生产总值是所有常住单位在一定时期内创造并分配给常住单位和非常住单位的初次收入之和。A.价值B.收入C产品D支出正确答案：B2022物业管理师试题9篇 第4篇 在比较设备更新方案时，界定设备产生的收益是相同的，则只对它们的( )进行比较。A经济寿命B费用C生产效率D能耗情况正确答案：B下列对公寓、别墅的班车服务说法错误的是()。A:班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务D:班车可以接载非社区客户答案：D解析：班车服务应符合验证原则，司机要准确核对乘车证，杜绝非社区客户上车，以免意外发生是承担不必要的责任。 是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A业主委员会B居委会C业主大会D物业服务企业主管部门正确答案：C物业服务企业组织机构设置的要求包括( )A:分工协作B:命令统一、责权分明C:统一领导、分层管理D:按照规模、任务设置E:精干、高效、灵活答案：A,C,D,E解析：当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。A:专业服务B:资产管理C:物业经营D:电子商务答案：B解析：传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。下列关于现有商业模式的说法错误的是()。A:物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品C:物业资源开发商，又称为多种经营模式D:物业顾问服务商，又称基础服务模式答案：D解析：从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：物业服务提供商，又称基础服务模式.物业资源开发商，又称为多种经营模式，其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营，物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式，其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。2022物业管理师试题9篇 第5篇 为避免过分集中人住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出人住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是（ ）。A人力资源充足B资料准备充足 C分批办理人住手续D紧急情况有预案正确答案：C 物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。A技术B组织规模及所处阶段C企业战略D外部环境E内部服务质量正确答案：ABCD 房地产投资分析的目的，是考察房地产投资项目的（ ）。A经济寿命的动态和静态计算B投资回收和投资回报C最大盈利能力D盈利能力和清偿能力正确答案：D物业管理条例规定，()制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。A:建设单位B:房地产开发商C:业主D:业主大会答案：A解析：为了消除临时管理规约中可能存在的不公正内容，保障物业买受人的利益，物业管理条例对临时管理规约的内容进行了原则上的限制，规定建设单位制定的临时管理规约。不得侵害物业买受人的合法权益。 在写字楼的评级中，通常需要参考的因素有（ ）等。A区位和交通B建筑形式C建筑物的出租率D物业管理水平E为租户提供的服务正确答案：ABDE多层小区清洁卫生日常管理方法与要点包括( )。A:室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水B:室外公共区域的垃圾杂物C:地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘D:绿化带内垃圾杂物E:业主信报箱上部的积尘答案：A,B,D,E解析：本题考核的是多层小区清洁卫生日常管理方法与要点。主要包括：(1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;(2)绿化带内垃圾杂物;(3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物;(4)业主信报箱上部的积尘;(5)楼梯扶手积尘;(6)室外公共区域的垃圾杂物;(7)公共区域各类乱张贴;(8)停车棚(场)内及顶棚垃圾杂物、积尘;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。2022物业管理师试题9篇 第6篇 组合投资管理工作的步骤中，确保实现投资目标的重要手段是（ ）。A构建投资组合B投资组合的调整C投资分析D制定投资方针和政策正确答案：B招标人应当按照()确定中标人。A:评标委员会评标确定的中标人B:中标候选人的排序先后C:招标人自行推荐的中标候选人D:政府推荐的中标候选人答案：B解析：招标人应当按照中标候选人的排序先后确定中标人。只有当确定中标的中标候选人放弃中标，或者因不可抗力提出不能履行合同的，招标人才可以依序确定其他中标候选人为中标人。社会学中将面对面的结合与合作，具有亲密人际关系的社会群体称为( )。A:初级群体B:同辈群体C:亲密群体D:次级群体答案：A解析： 下列为在财务上是可以接受的项目条件有( )。A资产负债率大于偿债备付率B现金回报率大于目标收益率C动态投资回收期小于等于基准回收期D内部收益率大于目标收益率ENPV大于等于O正确答案：CDE零售商业物业运作的相关理论中，产生正的外部效应的方法是()A:实现租户组合多样化B:引入主力店C:实现空间安排D:实现零售店组合答案：B解析：消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象，因此邀请若干主力店入住将会大大地提高零售商业物业的形象，并使中心内的普通商店受益，这就产生了正的外部效应。 从消费者角度看，资金的时间价值体现为( )。A放弃即期消费的损失所应得到的补偿B对因风险可能带来的损失所6得到的补偿C因货币贬值造成的损失所应得到的补偿D资金的增值特性正确答案：A2022物业管理师试题9篇 第7篇下列费用中，属于运营费用的是( )。A:准备金B:房产税C:企业所得税D:空置损失答案：B解析：()是与人们完成某种活动有关的必备的个性心理特征。A:个性B:性格C:气质D:能力答案：D解析：能力是与人们完成某种活动有关的必备的个性心理特征。 发生下列情况，可以变更租赁合同的有( )。A由双方约定，改变租赁房屋修缮责任的B因出租房屋面积的增减的C因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移的D因租赁双方约定改变租赁房的用途的E因租赁双方约定改变租赁房的内部设施要求的正确答案：BCD酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。A:长住客户B:散客客户C:短期住户D:参加会议的客户答案：A解析：长住客户是酒店公寓的主要服务对象，也是区别于一般酒店的主要标志。长住客户与酒店公寓以合同为主要联系形式，酒店公寓对客户的服务是以合同为基础的服务，酒店公寓方应严格按合同所提出的条款进行各类服务。物业经营管理的主要服务对象是()。A:房地产开放商B:业主和租户C:物业招标人D:政府答案：B解析：物业经营管理的对象主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店物业和休闲娱乐场所等。物业经营管理的主要服务对象是业主和租户。物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行()的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。A:政府指导价B:市场调节价C:政府定价D:特约服务价格答案：A解析：物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价（注意：不是市场调节价）的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。2022物业管理师试题9篇 第8篇下列关于内部收益率的表述中，正确的有()。A:内部收益率总是大于目标收益率B:内部收益率是项目寿命终了时所有投资正好被收回的收益率C:同一项目的全投资内部收益率一定高于资本金内部收益率D:内部收益率是投资者可以接受的最高贷款利率E:内部收益率越高，投资风险就越小答案：B,D,E解析：A项，内部收益率是指项目在整个计算期内，各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，是评估项目盈利性的基本指标，即根据目标收益率或基准收益率求得项目的财务净现值，当净现值为零时所对应的那个收益率，内部收益率并不是必然要大于目标收益率，C项，全投资内部收益率是否高于资本金内部收益率要视投资的资本结构而定。 购买物业保险的目的在于( )。A分散意外损失B利于善后工作C增强投保人的信用程度D促进住房制度改革E增强社会防灾救灾力量正确答案：AB物业服务企业在实施经营项目的管理运营工作中要以()为中心及时调整、修正经营管理存在的不足，提高管理水平。A:经营发展战略B:经营管理方法C:客户服务需求D:经营管理计划答案：C解析：准备工作基本完成后，物业服务企业全面开始实施经营项目的管理运营工作。在工作过程中，要以客户服务需求为中心，按照企业经营发展战略的指引，机动灵活地运用各种经营管理方法和措施，及时调整、修正经营管理存在的不足，提高管理水平，保证并延续较高的服务质量。 下列选项中，对保险合同的法律性质表述正确的有( )。A保险合同是单务合同B保险合同是有偿合同C保险合同是要式合同D保险合同是附合合同E保险合同是射幸合同正确答案：BDE 下列选项中，不属于制冷系统中冷冻水系统监控的主要内容的是( )。A.水流状态监测B风机起停控制C.冷冻水泵起停D.运行状态显示及过载报警正确答案：B关于物业管理的说法，正确的是 （ ）。A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地C.物业管理的内容是维修、养护、管理D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动答案：B解析：物业管理的直接责任主体是业主，选项A错谟；物业管理的对象是房屋及其配套的设施设备和相关场地，选项B正确；物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护，选项C错误；物业管理的性质是非公益性的公共服务活动，选项D错误。2022物业管理师试题9篇 第9篇在民事诉讼时效期间的最后6个月内，权利人因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效()。A:中断B:延长C:中止D:终止答案：C解析：本题考核的知识点为诉讼时效的中止。在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。 出租人的治安责任主要有( )。A不准将房屋出租给无合法有效证件的人B承租人是外来暂住人员的，应当带领其到公安派出所办理登记并领取暂住证C将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案D发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应当及时向公安派出所报告E停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续正确答案：ABDE 新加坡建屋发展局在全国设36个地区办事处，每个办事处一般管理( )个邻区单位。A12B23C34D45正确答案：B业主委员会委员应当具备的条件有()。A:具有完全民事行为能力B:遵守国家有关法律、法规C:遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务D:具有中专以上的文化程度E:具备必要的工作时间答案：A,B,C,E解析：业主委员会委员应当符合以下条件：本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主，遵守国家有关法律、法规，遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力，具有定组织能力；具备必要的工作时间。我国零售业态分类体现了()的特点。A:商业物业及其商品结构B:国家分类标准C:零售业态D:商业物业管理具有基本共性答案：A解析：我国零售业态分类体现了商业物业及其商品结构的特点，即同时考虑其经营方式、商品结构、业态布局、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素进行分类。其中，规模一项主要用经营面积来衡量。经营面积是指零售店铺内收银线以内的自营面积。 零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施。A办公室B财务部C安保部D工程部正确答案：D