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2022质量工程师历年真题和解答7章2022质量工程师历年真题和解答7章 第1章某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：最终检验后，该厂发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了下列几项新规定，其中（ ）是不正确的。A.检査包装物品是否能保证产品安全运达用户处B.检査包装物品的防护处理（防潮、防诱）是否能符合规定要求C.检查包装物品（箱、袋）必须是检验亲自采购的以确保符合要求D.检查包装物品必须严密、牢固、无破损答案：C解析：包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括：检查被包 装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求；检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地；复核包装箱（装）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求；核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性；检查包装的贮运标识是否清晰、 齐全、完整，到发地点准确无误。 质量专业技术人员必须遵守的行为准则有( )。A坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献B诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务C认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力D充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益正确答案：ABDE解析：质量专业技术人员必须遵守的行为准则包括：坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改善质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献；诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务；认真学习，刻苦钻研，努力提高专业水平，不断增强服务能力；充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性；加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益。某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：C组产品分布产生的原因是（ ）。A.心理因素 B.测量误差C.混入两种不同的分布 D.混有另一分布的少量数据答案：C解析：C组产品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。 一批产品，批量很大，其不合格品率为01。从中随机抽取三件，记A=“其中的不合格品数不超过l件”，则P(A)（ ）。A.P(A)=0.972B.P(A)=0.729C.P(A)=0.243D.以上都不对正确答案：AA使用二项分布计算，计数型抽样方案用（）对批的接收性作出判断。A.样本中含有的不合格品数B.批中含有的不合格品数C.样本中含有的不合格数D.批中含有的不合格数E.样本质量特性的平均值答案：A,C解析：在对供应商的动态分级管理中可将供应商划分为A、B、C、D四类，B类供应商表示()。 A.优秀供应商 B.良好供应商 C.合格供应商 D.不合格供应商答案：B解析：根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为A、B、C、D四级：A级供 应商是优秀供应商；B级供应商是良好供应商；C级供应商是合格供应商；D级供应商是 不合格供应商。有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为（ ）。A. A类不合格品 B. B类不合格品C. C类不合格品 D.既可能是B类又可能是C类不合格品答案：B解析： 矩阵图可用于( )。A制定质量改进活动的先后程序B确定系统产品开发改进的着眼点C拟定质量的改进计划D确定项目实施的关键工序正确答案：B 计量的对象主要是物理量，同时还包括（ ）。正确答案：BCD2022质量工程师历年真题和解答7章 第2章在作参数的置信区间中，置信水平1 =90%是指（ ）。A.对100个样本，定有90个区间能覆盖B.对100个样本，约有90个区间能覆盖C.对100个样本，至多有90个区间能覆盖D.对100个样本，可能只有89个区间覆盖E.对100个样本，约有10个区间能覆盖答案：B,D解析：置信水平1 -a表明100次中大约有100(1 -a)个区间能覆盖未知参数。所以置信水平1 - a = 90%是指对100个样本，约有90个区间能覆盖，也可能只有89个区间能覆盖。 设X1，X2，Xn是来自正态总体N(，2)的一个样本，则有( )。正确答案：AC解析：正态均值的无偏估计有两个，一个是样本均值，即：，另一个是样本中位数；即：正态方差2的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差s2，即质量改进团队是（ ）组织。A.正式 B.临时性 C.固定 D.独立的答案：B解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。 根据产品各组成部分的可靠性预测产品在规定的工作条件下的可靠性，称为（ ）。正确答案：C质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（ ）等，并对其实施有效控制。A.试验设备 B.仪器仪表 C.生产设备 D.计量检测器具E.产品图样答案：A,B,D解析：质量检验需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备 等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。 下列关于我国标准的论述，不正确的是( )。A推荐性标准一经采用，具有法律上的约束力B强制性标准中部分技术内容需要强制时，为部分强制形式C我国标准除了强制性标准以外的标准是推荐性标准D强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口正确答案：B解析：B项强制性标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式。常用的加速寿命试验有（ ）。A.恒定应力加速寿命试验 B.筛选加速寿命试验C.序进应力加速寿命试验 D.非序进应力加速寿命试验E.步进应力加速寿命试验答案：A,C,E解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见的试验类型：恒定应力加速寿命试验；步进应力加速寿命试验；序进应力加速寿命试验。 我国标准采用国际标准的程度分为( )。A翻译采用：是指将国际标准翻译成中文后作我国标准B等同采用：是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改C修改采用：是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改D引用采用：是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分E全文采用：是指将国际标准不做任何修改的加以采用正确答案：BC解析：中华人民共和国标准化法规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准，并按我国标准审批发布程序审批发布。我国标准采用国际标准的程度分为同等采用和修改采用两种。 一个试验仅有四个互不相容的结果:A,B,C,D。下面几组数中满足概率公理化定义的有_。AP(A)=0.32 P(B)=0.27 P(C)=-0.06 P(D)=0.47BP(A)=0.38 P(B)=0.16 P(C)=0.11 P(D)=0.35CP(A)=1/2 P(B)=1/4 P(C)=1/8 P(D)=1/16DP(A)=5/18 P(B)=1/6 P(C)=1/3 P(D)=2/9正确答案：BD解析：概率的公理化定理:非负性、可加性和正则性。由非负性可排除备选答案A;由正则性验算,备选答案C的概率之和为15/161,不满足正则性。2022质量工程师历年真题和解答7章 第3章 常规计数控制图包括（ ）。Au控制图Bc控制图C-R控制图DP控制图Enp控制图正确答案：ABDE某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。2022年真题经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定集思广益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是（ ）。A.直方图 B.散布图 C.控制图 D.因果图答案：B,D解析：导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系，即因果图法。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而，为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。 经过抽样检验判为合格的批，该批产品（ ）。A.全部是合格品B.全部是不合格品C.至少有60的产品是合格品D.可能有不合格品正确答案：D质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。A.社会评价 B.质量评定 C.安全、环境鉴定 D.质量审核答案：A解析：质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质最专业技术人员满足企业内部要求的能力。由测量所得到的赋予被测量的值称为（ ）。2022年真题A.被测量 B.测量结果 C量值 D.示值答案：B解析：测量结果是按规定的测量程序所获得的量值。测量结果可以是观测值本身，也可以是根据几个观测值通过计算的结果。测量结果可以要求按适用的标准进行修正。一个n=10 的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7，19.2，18.8，则样本变异系数为（ ）。A. 0.05 B. 0.06 C. 0.89 D. 1.623答案：B解析： 下列表述错误的是( )。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性正确答案：B解析：固有特性：指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性：是完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性。不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由（ ）确定。A.组织自己 B.国家相关标准 C.第三方 D.顾客满意度答案：A解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定， 在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。 以下内容属于产品质量法对企业质量管理要求的有（ ）。正确答案：CD属于产品质量法对企业质量管理要求的有健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范。2022质量工程师历年真题和解答7章 第4章A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达 到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企 业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。小组从绘制的图形上发现该产品的产出率不是很稳定、波动很大、有几处连续多 点落在中心线同一侧，小组经过分析后发现，这些聚集点对应于不同的班组，小 组怀疑班组是影响化工产品产出率的一个因素，为此，小组进一步分别收集了 A、B、C三个班组的30批产品的产出率数据，绘制了频数直方图（见下图）。 从图上可以看出（ ）。A. B班的产出率要高于A班和C班 B.三班工人的产出率相差不大C.三班工人产出率的波动相差不大 D. A班的平均产出率约为0.85答案：A,C,D解析：。直方图显示，A班、B班、C班的平均产出率约分别为0.85、0.89、 0.85，波动范围均为0.12。过程方法要求具体识别每一个过程。如对来料检验过程的识别应包括（ ）。A.对管理人员的识别 B.对待检的物料的识别C.对测试结果的识别 D.对合格的检验员的识别E.对结果判定所使用的依据文件的识别答案：B,C,D,E解析：对每一个过程的识别包括输入、输出和活动的识别，也应包括活动所需资源的识别。来料检验过程的识别中，来料检验过程输入为一组待检的物料，输出应为测试结果，通常以书面报告形式给出，该过程的资源应包括：合格的检验员、检验活动所需的经校准的测量设备以及结果判定所使用的依据文件。审核目的是确定审核应完成什么，包括（ ）。A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力C.评价管理体系实现特定目标的有效性D.识別管理体系潜在的改进方面 E.识別管理体系现实的漏洞和缺点答案：A,B,C,D解析：审核目的足确定审核应完成什么，它包括：确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度；评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力；评价管理体系实现特定口标的有效件；识别管理体系潜在的改进方面。准备审核结论时，审核组应（ ）。2022年真题 A.针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息B.考虑审核过程中固有的不确定因素，对审核结论达成一致 C-与受审核方进行沟通D.在审核目的有规定的情况下准备建议性意见E.作出保密承诺答案：A,B,D解析：准备审核结论时，审核组应：针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程 中所收集的其他适当信息；考虑审核过程中固有的不确定因素，对审核结论达成一 致；如果审核目的有规定，准备建议性意见。某公司是一家新建企北，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始 就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。为了保证企业生产不污染环境，做一个有社会责任感的企业公民，企业可采取的 措施是按（ ）标准建立并有效运行环境管理体系。A. GB/T 19001 B.GB/T 19580C. GB/T 24001 D. ISO 10015答案：C解析： 质量专业技术人员要正确处理好的关系有( )。A公共关系B家庭关系C与企业(组织)、顾客的关系D同事之间的关系E上下级关系正确答案：ACDE解析：质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业(组织)、顾客的关系和同事之间的关系。E项属于同事之间的关系。在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包 括（ ）。2022年真题A.过程是否已被识别B.职责是否已被分配C.文件是否得到实施和保持D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效E.过程是否被适当规定答案：A,B,D,E解析：质量管理体系基于过程。在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出四个基本问题：过程是否已被识别并适当规定；职责是否已被分配；程序是否得到实施和保持；在实现所要求的结果方面上，过程是否有效。 下列关于检验水平几的叙述正确的有( )。A品的复杂程度低，价格低廉的产品，可以多抽些，故可选检验水平高些B破坏性检验选低检验水平C各批之间质量差异大可采用低水平D检验水平的变化对的影响远比对的影响要大E批内质量变动小可采用低水平正确答案：BDE 质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（ ）。A.认证的申请与受理B.文件评审C.纠正措施的验证D.监督审核与复评E.现场审核的实施正确答案：ACD2022质量工程师历年真题和解答7章 第5章测量过程的一些重要特性，不仅取决于测量设备本身，也取决于（ ）的影响。为此， 在选择测量设备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑。 A.环境条件 B.测量程序C.观测者的经验 D.观测者的技熊E.测量方法答案：A,B,C,D解析：测量过程的一些重要特性，如测量不确定度等，不仅取决于测量设备本身，也取 决于环境条件、测量程序等，有时还与观测者的技能和经验有关。为此，在选择测量设 备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑，以更好地满足使用要求。 为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为( )。A数值单位制B特定单位制C计量单位制D量值单位制正确答案：C解析：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为计量单位制。下列关于可靠性试验的说法，正确的有（ ）。A.可靠性试验是对产品的可靠性进行调查、分析和评价的一种手段，目的是使产品可靠性增长B.环境应力筛选试验不但可以提高产品的固有可靠性，还可以提高产品的可靠性水平C.可靠性增长试验本身并不能提高产品的可靠性，只有采取了有效的纠正措施产品的可靠性才能真正提高D.可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平E.可靠性验收试验的目的是对产品合格与否做出判定答案：A,C,D解析：B项，可靠性环境应力筛选试验是一种通过试验剔除不能满足性能需求或可靠性需求的产品的方法。此试验不能提高产品的固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平；E项，可靠性验收试验的目的是确定产品是否符合规定的可靠性要求。 单值一移动极差控制图更适用于（ ）。A.产品均匀的场合B.大批量且需对过程变化做出灵敏判断的场合C.需要取得信息多，判断准确的场合D.检验成本较大，检验时间较长的过程E.控制对象为计数值的情况正确答案：ADAD。 质量改进组织有不同的层次，可分为质量委员会与( )。A.质量改进团队B.质量检验部门C.质量管理部门D.生产车间正确答案：A 设X1，X2，Xn是简单随机样本，则有( )。AX1，X2，Xn相互独立BX1，X2，Xn有相同分布CX1，X2，Xn彼此相等DX1与(X1+X2)/2同分布EX1与Xn的均值相等正确答案：ABE解析：简单随机样本满足随机性和独立性，且每一个样本都与总体同分布，样本均值相等。 根据材料，回答下列各题。 某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。 从事审核等认证活动的人员，应当经（ ）注册后方可从事相应的认证活动。A.认证机构B.认可机构C.培训机构D.政府主管部门正确答案：BB。设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。 质量改进团队是( )组织。A正式B临时性C固定D独立的正确答案：B解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。2022质量工程师历年真题和解答7章 第6章 从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各一个B类不合格，1个产品既有A类又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：合格品合计为( )。A105B13C40D37正确答案：C质量改进的重要性体现在（ ）。A.质量改进具有很高的投资收益率B.通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期C.技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的D.有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力答案：A,B,D,E解析：C项是质量改进的必要性之一。 因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系D.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决正确答案：ACD 在下列( )情况下，所选的AQL值应小些。A产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时B产品对下道工序影响越大时C产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时D对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备E一般产品，不合格造成的损失越大时正确答案：ABCD解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。 评定产品基本可靠性时应统计的故障是（ ）。正确答案：B评定基本可靠性时应统计产品的所有寿命单位和所有故障，而不局限于发生在任务期间的故障，也不局限于是否危及任务成功的故障。质量检验是（ ）的检查活动。A.基础性 B.预防性C.阶段性 D.技术性答案：D解析： 正态总体参数的无偏估计有五个，其中最有效的一个是( )。A样本均值B样本中位数C样本方差s2D修偏样本标准差所得的标准差的无偏估计正确答案：C解析：正态均值的无偏估计有两个，一个是样本均值，另一个是样本中位数；正态方差2的无偏估计常用的只有一个，是样本方差s2，理论研究表明，在所有无偏估计中它是最有效的。正态标准差的无偏估计有两个，一个是对样本极差进行修偏而得，另一个是对样本标准差s进行修偏而得。 有4个不同颜色的球放到不同编号的4个箱子里,不同的摆放方式共有_种。A81B256C35D12正确答案：B解析：由于每个球的颜色不同,箱子的编号不同,且球放到箱子里,所以每个球只有4种不同的摆放方法,则N=44=256。某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。根据审核的分类，这次内部审核亦可称为（ ）。A.第一方审核 B.第二方审核C.多体系审核 D.管理体系审核答案：A,C,D解析：。内部审核又叫第一方审核，质量管理体系和环境管理体系一起审核称为多 体系审核.都属管理体系核2022质量工程师历年真题和解答7章 第7章若收集了 20 组数据(xi,yi), i =1， 2，20，并求得Lxx= 330,Lxy = 168, Lyy = 88. 9，若取显著性水平为0. 05, r0.975 (n-2) = 0. 444，则有( )。A.相关系数r为0.98B.在显著性水平0. 05上，y与x具有线性相关关系C.相关系数r为0.006D.在显著性水平0. 05上，y与x不具有线性相关关系E.在显著性水平0. 05上，y与x不具有函数关系答案：A,B解析：，所以y与x具有线性关系。 控制图的作用是( )。A及时告警B起到贯彻预防作用C处理生产中的问题D消除不合格品正确答案：A解析：控制图是贯彻预防性原则的SPC的重要工具，可以用来直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分。控制图的作用是及时告警。 组成检验批时，允许将( )的产品汇集成一个交检批。A完全不同生产条件下制造B不同质量水平C基本相同生产条件下制造D不同运输条件正确答案：C解析：通常检验批应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。产品故障率浴盆曲线中，故障率随时间的变化一般可分为（ ）。A.贮存故障期 B.早期故障期C.不稳定故障期 D.偶然故障期E.耗损故障期答案：B,D,E解析：已知X服从均匀分布-4, 4,那么P(0A. 0. 1 B. 0.3 C. 0. 5 D. 0.7答案：C解析： 下列属于可信性管理应遵循的基本原则的是( )。A可信性工作可以从设计、制造、或过程管理的某一阶段开始进行B可信性评审不通过不转入下一阶段C可信性工作要坚持预防为主D可信性工作就是要坚持一次成功的思想E贯彻可靠性、维修性等标准和有关法规正确答案：BCD 作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指( )。APDPCBSPCCPDCADPDSA正确答案：C解析：作为一种持续改进的工作方法、戴明循环是指PDCA。以组织的名义进行的内部审核是( )。A.认证审核B.第一方审核C.第二方审核SX以组织的名义进行的内部审核是（ ）。A.认证审核B.第一方审核C.第二方审核D.第三方审核正确答案：BB。面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法答案：A,B,D解析：。抽样检验可用于掌握问题的现状，但不易分析问题的原因。