智慧树知到《管理学原理（山东联盟）》章节测试答案.pdf

第1章 单元测试1、下面（ ）是管理者的概念技能。答案：观察力和思维力2、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值答案：创新3、管理者的监听者角色是指（ ）与工作和组织有关的信息答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”， 表明中国很早就有了（ ）思想。答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（ ）。答案：艺术性第2章 单元测试1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（ ），同时又对管理实践进行指导。答案：管理理论、管理实践活动2、亚当斯密在国富论中提出（ ）。答案：分权管理、劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括（ ）。答案：计划、组织、指挥、控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（ ）。答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求5、古典管理理论的代表有 ( )。答案：泰勒、法约尔、韦伯第3章 单元测试1、管理的基本原理主要包括（ ）答案：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理管理2、责权利三角定理主要涉及（ ）因素答案：权限、利益、能力、职责3、研究管理原理的意义在于( )答案：提高管理工作的科学性、掌握管理的基本规律、有助于找到解决管理问题的途径、有助于找到解决管理问题的手段4、人本原理包括以下观点（ ）答案：职工是企业的主体、有效管理的关键是职工参与、现代 管理的核心是让人走向完美、管理是为人服务5、管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于（ ）因素答案：权限、利益、能力第4章 单元测试1、某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（ ）答案：教育方法2、强制性是管理的（ ）方法的特点答案：法律方法、经济方法3、下列方法中客观性与精确性最强的是（ ）。答案：技术方法4、公司在年终时向职员发放了优厚奖金这是运用了（ ）方法。答案：法律方法5、下面（ ）属于经济方法答案：工资、利润、罚款、税收、经济合同第5章 单元测试1、决策遵循是满意原则而不是最优原则答案：对2、按决策问题出现频率划分决策分为（ ）答案：程序性决策、非程序性决策3、确定型决策主要采用的方法是（ ）答案：量本利分析法第6章 单元测试1、谋求实现目标的途径是通过履行管理的（ ）只能完成的。答案：计划2、组织计划从上到下可分成多少层次，通常越低层次的目标越具有（ ）的特点答案：具体而可控3、目标管理最突出的特点是强调（ ）和自我控制。答案：同一目标4、计划活动的特征包括（ ）。答案：效益性、目的性、全局性5、以下选项（ ）属于目标管理的特征。答案：是参与管理的一种形式、促使权利下放、注重成果第一第7章 单元测试1、在组织规模一定的情况下，管理宽度和管理层次的关系是（）答案：成反比2、一般被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是（）答案：扁平型结构3、在其它因素不变的情况下，组织所处的环境变化越快，管理者的管理宽度会（）答案：越小4、组织层次的副作用包括（）答案：层次越多，费用越高、层次越多，计划控制越复杂、层次越多，沟通的难度和复杂性越大5、为了进行有效授权，管理者必须树立正确的态度，包括（）答案：敢于放手、善于信任下级、允许别人犯错误第8章 单元测试1、使新聘人员熟悉情况、进入角色的工作环节通常称为（）答案：培训2、为了对管理人员进行考评，首先需要（）。答案：确定考评基准3、目标管理这种管理方法采用的考核基准是（）答案：可考核目标4、当组织的人员供给不能满足人员需求时，组织可以采取的对策是（）答案：外部招聘5、组织培训的目的包括（）答案：保持企业竞争力、形成共同价值观、促进个人的发展第9章 单元测试1、下列关于领导本质的论述，正确的是（ ）答案：领导的目的是更好的实现组织目标、领导实质上是一种人与人之间的关系、领导的核心是影响力、实施领导行为最关键的途径是作用于被领导者的心理2、管理与领导是同一概念。（ ）答案：错3、领导特质理论研究领导者的个人特性对领导有效性的影响。这种研究试图区分领导者和一般人的不同特点，并以此来解释他们成为领导者的原因。（ ）答案：对4、管理方格图中，1.9型对应的是（）领导方式。答案：乡村俱乐部5、提出领导权变理论的是（ ）。答案：菲德勒6、某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么答案：事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作第10章 单元测试1、能引起、维持和推动一个人为实现目标而行动的内在力量是（ ）答案：动机2、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )。答案：居民对得到报酬的期望值很低3、某公司对其员工的工作条件进行了改善，这是为了更好的满足员工的（ ）答案：生理需要4、期望理论认为，激励的大小是由（ ）答案：期望值和效价的乘积5、A、B都是同一企业的员工，两人横向比较的结果是QA/IAQB/IB，则A可能的表现是（ ）答案：要求增加报酬、自动减少投入以达到心理上的平衡、离职6、对于正强化，以（ ）强化效果为主。答案：间断的、不固定的7、为了激发员工的内在工作热情，一项工作最好授予哪类人？（ ）。答案：能力略低于任务要求的人第11章 单元测试1、管理需要信息沟通、而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（ ）。答案：传递者、接收者、信息渠道。2、假定你学的是英语，某天却收到被人用日语写给你的信，你看不懂。这是沟通过程中的哪个环节出了问题？（ ）答案：编码环节3、随着互联网技术的发展，现在许多组织采取网上发布信息的方式进行内部沟通。你认为这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能是在沟通过程的哪个环节？（ ）答案：信息传递渠道4、与正式沟通相比，非正式沟通具有自己的特点，下列对这些特点描述不正确的是( )。答案：信息交流速度较慢5、有研究表明，在面对面沟通中，只有7的意义是取自字面上的，另外93%的内容通过（ ）表达。答案：语调、面部表情6、下述关于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？ （ ）答案：信息量越多，就越有利于进行有效的沟通7、在沟通的过程中，往往存在很多障碍，其中属于技术因素的是( )。答案：非语言暗示第12章 单元测试1、“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ ）答案：前馈控制2、对下属的工作进行现场监督可以( )。答案：使上级有机会当面解释工作的要领和技巧、纠正下属错误的作业方法与过程、保证计划的执行和计划目标的实现、避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散3、在质量控制图中，反映产品某个质量特性或某项工作质量完善程度的数值的是（ ）答案：纵轴4、适度控制要注意的问题有（ ）答案：防止控制过多或控制不足、处理好全面控制与重点控制的关系、使花费一定费用的控制得到足够的控制收益5、在制定指标和标准的过程中，科学管理的实践者泰罗等人从事的“时间和动作研究”属于（ ）。答案：工业工程方法6、一般来说，预算的内容包括（ ）答案：收入预算、支出预算、现金预算、资本支出预算、资产负债预算7、（ ）是销售总额与库存平均价值的比例关系。答案：库存周转率第13章 单元测试1、创新是企业通过建立新的生产函数或将各种经济要素进行新的组合，以实现产品和服务（ ）的行为过程。答案：商业化2、创新的（ ）可能比创新方案的完善更重要。答案：速度3、技术推动的创新模型的动力来源于（ ）。答案：科学发现和R&D4、企业在创新的过程中选择自主创新战略的缺点是（ ）。答案：高投入和高风险性5、实施模仿创新战略的启动的最佳时机是（ ）：答案：成长期