超星尔雅学习通《谈判技巧》章节测试答案.pdf

谈判技巧（一）1国外的好学校包含的板块：（）A、AkadeneiaB、ProfessianalC、特色D、前3项正确答案： D 2工商管理分几个层次：（ ）A、3个B、4个C、2个D、1个正确答案： B 3美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：（）A、表达能力B、操作能力C、决策能力D、执行能力正确答案： C 4Professianal应包括：商、医、法三个学院。（）正确答案： 5中国人民大学经济学院较差的是：工学院。( )正确答案：谈判技巧（二）1丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：（）A、两圈B、三圈C、三圈半D、四圈正确答案： C 2商科教育三个层次是：（）A、DBAB、EMBAC、MBAD、前三项正确答案： D 3全世界开车最讲究规则的是：（）A、日本和美国B、美国和德国C、美国和英国D、英国和日本正确答案： A 4延安自然科学院是人民大学现在的一部分。（）正确答案： 5企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。（）正确答案：谈判技巧（三）1老师要求小组讨论的内容是：（）A、复述课讲内容和制作PPTB、复述课讲内容C、制作PPTD、前三项都不是正确答案： A 285/15的解释有：（）A、一种B、二种C、三种D、四种正确答案： B 3刘振亚老师能教的科目是：（）A、计数经济学B、金融经济学C、金融工程学D、前三项正确答案： D 4经销学称不排队的特殊服务为市场细化。（）正确答案： 5银行VIP指存钱一定数量仍然要排队。（）正确答案：谈判技巧（四）1邮件在交往中最大的问题是：（）A、不能见面B、不能签字C、不具备法律效力D、不可信正确答案： C 2iphone若不放弃运营成分的办法就：（）A、无法生产B、没有中国的市场C、没有外国市场D、不能技术革新正确答案： B 3开局的目的是：（）A、奠定良好的谈判氛围B、涉及实际内容C、体现目标D、便于营销正确答案： A 4iphone 手机假的比真的好使。（）正确答案： 5市场是供给决定需求：（）正确答案：谈判技巧（五）1交往中容易记住的内容是：()A、两个极端B、对人极为有利的C、对人极为不利的D、前三项都不是正确答案： A 2谈判中做记录的好处有：()A、二种B、三种C、四种D、一种正确答案： C 3iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：（）A、据理力争B、大声争吵C、挂断后再拨打D、挂断后不再拨打正确答案： C 4iphone谈判必见面说明谈判重要并不能失败。（）正确答案： 5交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。()正确答案：谈判技巧（六）1谈判最好的结果是：()A、确定获利机会B、确定平等地位C、不向对方妥协D、得到最优正确答案： A 2谈判定义的层次有：()A、目的、方式和过程B、方式、过程和结果C、目的、方式和结果D、目的、过程和结果正确答案： D 3谈判中眼神应该看的地方：()A、眼睛B、看看笔、写写字、看看人。C、脑门D、脖子正确答案： B 485%的让步不是在最后15%的时间做出的。()正确答案： 5谈判60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言）。()正确答案：谈判技巧（七）1谈判的手段过程最高境界是：()A、最优B、妥协C、利益D、满足正确答案： B 270%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：()A、（1）、（2）、（4）B、（2）、（3）、（4）C、（1）、（3）、（4）D、（1）、（2）、（3）、（4）正确答案： D 3沟通的四个层次：()A、接受、理解、同意、回应B、接收、理解、同意、回应C、接收、理解、接受、回应D、接受、理解、同意、回应正确答案： C 4沟通是要对方同意自己的意思。()正确答案： 5沟通误区是将“知道意思”扩展为“同意意思。”。()正确答案：谈判技巧（八）1四方对抗的四方指：()A、中、美、日、韩B、中、台、日、韩C、中、美、台、韩D、中、美、台、日正确答案： B 2沟通的渠道：()A、语述、书写、肢体语、图像B、语述、书写、肢体语C、书写、肢体语、图像D、语述、肢体语、图像正确答案： A 3减少传导失真的办法有：()A、少说话、多比划B、少比划、多说话C、增加层次、增加内容D、减少层次、精简内容正确答案： D 4沟通语言要复杂问题简单化。()正确答案： 5谈判语言调动内容比形式更重要。()正确答案：谈判技巧（九）1谈判形式的分类：()A、直接谈判与间接谈判B、横向谈判与纵向谈判C、个人谈判与集体谈判D、初级谈判与高级谈判正确答案： B 2谈判中60%的信息传导者是：()A、肢体语言B、语言叙述C、书写D、图像正确答案： A 3谈判途径书写与图像更多的是：()A、2对1B、多对1C、1对1D、1对多正确答案： D 4沟通途径语言叙述更多的是：()A、2对1B、多对1C、1对 1D、1对多正确答案： C 5中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。()正确答案：谈判技巧（十）1陈晓薇曾担任高管的公司：()A、搜狐和腾讯B、网易和新浪C、中华网和第九城市D、中华网和腾讯正确答案： C 2陈晓薇是当今商界女强人的国家是：（）A、韩国B、越南C、朝鲜D、中国正确答案： D 3原则式谈判又叫：（）A、公平式谈判B、获利式谈判C、价值式谈判D、对等式谈判正确答案： C 4从几大公司谈判中得到两个其启示：开拓思路和注意关系。（）正确答案： 5第三局谈判结果公布当天九城股价跌25%。（）正确答案：谈判技巧（十一）1官商结合中行商应注意的关系：（）A、跟主管部门B、跟主管部门和媒体C、跟媒体D、跟顾客正确答案： B 2朗讯科技公司总部所在国家是：（）A、美国B、日本C、法国D、英国正确答案： A 3行商者对“诚信”要求：（）A、可无“信”，必有“诚”B、可无“诚”可无“信”C、必具“诚”和“信”D、可无“诚”，必有“信”正确答案： D 4诚信的“诚”内在的，“信”外在和行为规范的。（）正确答案： 5people指社会效益和人民。（）正确答案：谈判技巧（十二）1世界建立有序市场的模式：（）A、血汗B、血汗和淘汰模式C、淘汰D、按需而供正确答案： B 2思想发散，行为规范是：（）A、西方B、中国C、俄罗斯D、朝鲜正确答案： A 3清明上河图的作者是：（）A、齐白石B、徐悲鸿C、张择端D、苏轼正确答案： C 4建立良好谈判环境的误区是个人有信用，市场没有信用。（）正确答案： 5中国最有序的市场是北宋。（）正确答案：谈判技巧（十三）1PNTR指的贸易关系是：（）A、暂时B、友好C、平等D、永久正常正确答案： D 2美国农工商界策略技巧有：（）A、四个方面B、五个方面C、三个方面D、两个方面正确答案： B 3克林顿政府基本策略技巧：（）A、利益还支持B、请高威望政要坐镇C、A、B两项都不是D、A、B两项都是正确答案： D 4妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。（）正确答案： 5美国对华背景有它给予中国MFN和中国不打算入世。（）正确答案：谈判技巧（十四）1中国为中美建立永久贸易关系做出的努力：（）A、领导参与B、使馆人员操作C、A、B、D三项都是D、国内密切配合正确答案： C 2美国创造经济转向什么经济：（）A、制造业B、工业C、服务业D、手工业正确答案： C 3刘教授的案例启示共有：（）A、四个方面B、三个方面C、两个方面D、一个方面正确答案： A 4谈判面临最大的麻烦不是人民币汇率。（）正确答案： 5美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。（）正确答案：谈判技巧（十五）1定量宽松指央行直接向市场注资的一种货币政策：（）A、方法B、手段C、策略D、方式正确答案： B 2“囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面：（）A、价格竞争B、环境保护C、价格竞争和环境保护D、生产竞争和小手竞争正确答案： C 3美元贬值的原因是：（）A、定量宽松B、挣钱太多C、市场混乱D、生产过剩正确答案： A 4强势美元走低是结果。（）正确答案： 5博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。（）正确答案：谈判技巧（十六）1谈判实验的两个选择是：（）A、继续与放弃B、反对与合作C、合作与欺骗D、诚信与欺骗正确答案： C 2在无序市场仅做一次交易应该选择：（）A、合作B、交易C、诚信D、欺骗正确答案： D 3谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益：（）A、最优化B、最大化C、隐蔽化D、合理化正确答案： B 4在极大不确定性市场最佳谈判模式是 “一报还二报”。（）正确答案： 5谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。（）正确答案：谈判技巧（十七）12009年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是：（）A、经验总结B、背景介绍C、实力对比D、谈判进程正确答案： A 2合做20次，可能开始出现欺骗的次数是：（）A、第16、17次B、第17、18次C、第18、19次D、第20次正确答案： B 3谈判组游戏情况种类：（）A、一种B、二种C、三种D、四种正确答案： D 4谈判原则：议价不谈量，1对1方式，被动接受。（）正确答案： 52009年铁矿石谈判进程共分三轮。（）正确答案：谈判技巧（十八）1钢铁储量居世界第一的是：（）A、美国B、俄罗斯C、中国D、日本正确答案： B 2“皇冠上的宝石”所在国家是：（）A、中国B、日本C、巴西D、澳大利亚正确答案： C 3去年中国钢铁产量居世界：（）A、第四B、第三C、第二D、第一正确答案： D 4美国钢铁储量比中国少。（）正确答案： 5谈判经验总结一共分五大方面。（）正确答案：