表达与沟通能力训练.docx

表达与沟通能力训练现在的工作都是讲究团队合作的，一个项目不是你一个人完成的。即使你在厉害，如果你不能很好的表达出来，别人也是不知道的，所以与人的沟通表达是你成功的关键!下面小编整理了表达与沟通能力训练技巧，供你阅读参考。表达与沟通能力的必要性人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。1.职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明.护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。2.社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚;要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙;本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。3.沟通也是个人身心健康的保证与家人沟通，能使你享受天伦之乐;与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜;在孤独时，沟通会使你得到安慰;在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言;如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐;如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。表达与沟通能力训练技巧(1)悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听;(2)勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;(3)不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”;(4)对事不对人;(5)理性沟通，有情绪时避免沟通;(6)敢于认错，勇于承担责任;(7)要有耐心，也要有智慧;(8)学会拒绝;一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通;不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力;请你就以下问题认真地问问自己：1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗?3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗?4.在会议中，你善于发表自己的观点吗?5.你是否经常与朋友保持联系?6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗?7.你能自行构思，写出一份报告吗?8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗?9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗?10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?12.喜欢与你的上司一起进餐吗?以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在815分，说明协调沟通能力比较好，得分在14分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适;你要认真问自己以下几个问题：1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗?3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。以下是一些经典的沟通原则：1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。第四，恰当地运用肢体语言;很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。看过“表达与沟通能力训练”的人还看了：1.锻炼口才和沟通能力2.表达沟通能力差怎么办3.沟通协调能力学习心得体会范文3篇4.怎样提高口才和沟通技巧5.提高沟通能力最有效的方法6.口才培训与沟通技巧