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2021年咨询工程师工程咨询概论试题及答案2021消防工程师试题及答案第1题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)质量管理体系文件不包括( )。A.质量手册 B.指定(委托)书 C.程序文件 D.质量计划【解析】质量管理体系文件包括：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录。第2题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)( )是分析p 是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。A.质量计划 B.质量手册 C.程序文件 D.质量记录【解析】质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件;是组织的质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映;是验证产品质量水平，分析p 是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。第3题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)在环境管理体系系列标准中，核心标准是( )。A.GB/T 9001 B.ISO 141000 C.GB/T 24000 D.GB/T 24001【解析】1993年6月，国际标准化组织(ISO)正式成立了环境管理技术委员会，制定和实施一套环境管理国际标准。1996年颁布了 ISO 14000系列标准。同年，我国将其等同转换为国家标准GB/T24000系列标准。在这个系列标准中，GB/T 24001 (idt ISO 14001) 环境管理体系要求及使用指南为核心标准。第4题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)工程咨询单位应按( )，建立符合本企业作业流程特点的职业健康安全体系。A.行业特点 B.国家要求C.当地政府的规定 D.企业最高管理层要求第5题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)我国政府非常重视职业健康安全问题。于20_年11月国家质检总局颁布了职业健康安全管理体系规范( )国家标准。A.GB/T 24000 B.GB/T 24001C.GB/T 28001 20_ D.GB/T 2800020_0【解析】我国政府非常重视职业健康安全。20_年11月国家质检总局颁布了职业健康安全管理体系规范GB/T 2800120_国家标准，涵盖职业健康安全管理体系规范OHSAS 18001：1999 的全部内容。第6题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)环境管理体系和职业健康安全管理体系的运行，采用了( )。A.数据模型 B.戴明模型 C.系统模型 D.组织模型【解析】环境管理体系和职业健康安全管理体系的运行，采用了戴明模型，即通过策划、实施、检査评审和改进等各个环节构成一个动态循环的过程，经过持续改进，不断提高管理系统运行水平，形成螺旋上升式系统化管理模式。第7题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)工程咨询单位贯彻GB/T19001系列标准，建立质量管理体系，应由本单位的( )做出决策。2021年真题A.质量管理部门 B.总工程师 C.项目经理 D.最高管理者【解析】建立质量管理体系，贯彻GB/T19001系列标准，是一个单位的高层管理活动， 应在单位内部充分沟通、统一认识的基础上，由单位的最高管理者做出决策。第8题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是( )。 2021年真题A.程序文件 B.质量手册C.通用的作业指导书 D.特定的作业指导书【解析】质量手册是组织的质量管理体系的纲领性文件，它系统、完整地阐述质量管理体 系的应用范围、文件结构、管理职责与方法;它是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。第9题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是( )。2021年真题A.GB/T 19000系列标准 B.GB/T 24000系列标准C.GB/T 18000系列标准 D.GB/T 28000系列标准【解析】国际标准化组织1996年颁布了ISO14000族标准。同年，我国将其等同转换为国家标准GB/T24000族标准。在这个系列标准中，以环境管理体系要求及使用指南GB/ T24001(idt ISO14001)为核心标推。工程咨询单位应按国家要求，结合本企业所处国内外环境条件和业务流程特点，制定环境管理体系。第10题：第三节 工程咨询单位服务质量(单选)下列文件中，不属于工程第 5 页 共 5 页