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2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第1节 被许可人使用( )的烟草专卖许可证，属于烟草专卖许可证管理办法中涉及的行政处罚的适用违法情形。A.变更B.涂改C.伪造D.变造正确答案：BCD （）不属于固定型场所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C 机械图样中，汉字的字体是长仿宋此题为判断题(对，错)。正确答案： 不属于物流辅助配送模式的是（）A.委托送货B.定点取货C.固定送货点送货D.直接配送到户正确答案：D卷烟商业企业进行采购活动评估,主要分析()。A、到货品种是否齐全B、到货时间是否及时C、到货批次是否符合约定D、货物质量是否符合约定参考答案：ABCD问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。A、您是否一周至少买三次烟?B、您是否每天都买烟C、您买烟时是否总是只买一包烟?D、你是否经常买烟?参考答案：D采购订单数量的计算和订购方法包括()。A、定期订购法B、定量订购法C、定性订购法D、经济订货批量法参考答案：ABD采购企业与供应商达成协议,双方建立的关系是购销关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。A、上柜率全面覆盖，再购率需求偏弱B、上柜率全面覆盖，再购率需求旺盛C、上柜率基本覆盖，再购率需求偏弱D、上柜率少数覆盖，再购率需求偏弱参考答案：AC2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第2节 在一般情况下烤烟成熟度好的烟叶油分较多。此题为判断题(对，错)。正确答案： 工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作，工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 行政复议机关应当自受理之日起（）日内作出行政复议决定；但是法律规定的行政复议期限多于该期限的除外。情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关的负责人批准，可适当延长，并告知申请人和被申请人；但是延长期限最多不超过（）日。A.30、15B.60、30C.30、30D.60、15正确答案：B 以下哪类许可证不属于生产经营类的许可证（）A.烟草专卖生产企业许可证；B.烟草专卖批发企业许可证C.特种烟草专卖经营企业许可证；D.烟草专卖零售许可证。正确答案：A 建立安全检查制度，强化作业安全。其中安全检查的形式有（） 定期安全检查不定期安全检查 日常安全检查非常规安全检查 专业性安全检查一般性安全检查 季节性安全检查临时性安全检查A.B.C.D.正确答案：D 运输货物的()、等级、数量、发货地和到货地以准运证的数据和标注为准。A.品种B.种类C.价格D.规格本题答案：D 不属于主要物流配送模式的是（）A.一级配、一级送B.一级配、二级送C.固定送货点送货D.设置卷烟配送分中心正确答案：C 以下不属于日常市场检查计划制定依据的是( )。A.上级对专卖管理工作的部署和要求B.辖区烟草市场的地理交通、行政许可、法律意识等C.辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况D.卷烟配送情况正确答案：D 以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（） 把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异 若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资 计算抽出来的物资的实际库存数量A.B.C.D.正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第3节对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。A、后勤保障产品开发B、支持与服务产品生产C、支持与服务产品开发D、后勤保障产品生产参考答案：C 进口烟草专卖品的计划应当报省级以上烟草专卖行政主管部门批准。()本题答案：错 下列案件线索不属于通过专卖管理部门自身发现的是（）。A.通过受理群众来信来访发现的线索B.查处举报案件时发现的其他案件的线索C.利用专卖管理信息系统掌握的线索D.上级交办的案件线索正确答案：A 凡调运国家调拨内的烟叶，须持盖有中国烟草总公司签章的合同和烟草管理部门核发的（）。A.许可证B.准运证C.调拨通知单D.准购证正确答案：B 经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业，由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。此题为判断题(对，错)。正确答案： 目前生产上应用最普遍烟叶回潮方法是（）。A.热风循环烤房回潮B.潮房回潮C.人工回潮D.借露回潮正确答案：D 病叶边缘多向背面翻卷，叶片皱缩扭曲，呈畸形，有时有缺刻或呈带状，这种病毒称为（）。A.烟草普通花叶病毒病B.烟草黄瓜花叶病毒病C.烟草蚀纹病毒病D.烟草马铃薯Y病毒病正确答案：A 编写教案的科学性要求：一份好的教案，应当观点正确，内容( )，所引用的材料真实可靠。A.详实B.准确无误C.丰富D.以上都不对正确答案：B 用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率，下列操作时间正确的有：( )。A.3分钟B.4分钟C.5分钟D.6分钟正确答案：ABC2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第4节 人们生活交往中的一种最基本的举止是( )。A.站姿B.坐姿C.走姿D.手势正确答案：A 简述件烟分拣机的维护和保养？正确答案：（1）检查检测开关和扫描器的位置有无异常、表面有无污物。（2）检查滑块（或推块）、轴承、同步带、皮带、转轮、链条、辊筒等有无磨损和松动。（3）定期检查轴承、马达、链条等的润滑情况，及时加油。（4）检查紧固螺栓有无松动，及时紧固。（5）检查电柜内的清洁情况，确保良好散热。（6）运行过程中检查有无异响、温度过高、设备漏油现象。（7）检查压力表，判断压缩空气压力是否正常。 测定增塑剂实际含量一般采用_，现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法，更加便捷快速。正确答案：简易重量法卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。A、品牌卷烟入网销售率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率参考答案：A经常库存定额的储备量是动态的,进货时达至()。A、最小值B、中间值C、最大值D、最优值参考答案：C在问卷设计之前,调查者必须明确在调查过程中需要了解哪方面的(),才能更好地说明所要调查的问题,实现本次调查的目标。A、信息B、部门C、结果D、标题参考答案：A 走私烟草专卖品，数额不大，不构成走私罪的，由()部门依法查处。A.海关B.公安C.烟草D.工商本题答案：A关于按产品类别进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、企业一些产品的销售额占销售总额的比重较大，而另一些产品的销售额只占较小的比重，这表明企业的销售不正常C、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常D、若企业某产品的销售与行业内同种产品的销售变化不同步，则需要分析原因参考答案：B零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。A、公司经营策略分析B、经营环境分析C、销售情况分析D、现有服务分析参考答案：BCD2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第5节 一体式车载设备适用于较长距离运输而分体式车载设备适用于中短距离运输此题为判断题(对，错)。正确答案：×分体式车载设备适用于较长距离运输而一体式式车载设备适用于中短距离运输 制定烟草专卖品准运证管理办法的依据是（）A.烟草专卖法B.烟草专卖法实施条例C.烟草专卖法及其实施条例D.宪法及立法法正确答案：C销售终端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（ ）A.定人 定岗 定责B.定人 定机 定责C.定岗 定机 定人D.定人 定机 定岗正确答案：D品牌管理部门根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素得出半年需求预测数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务标准()就是企业向竞争者学习的一种方法。A、制定B、跟进C、改进D、开发参考答案：B 职业道德的说法中，正确的是（ ）A.职业道德的形式因行业不同而有所不同B.讲求职业道德会降低企业的竞争力C.职业道德在适用范围上具有普遍性D.职业道德在内容上具有变动性正确答案：A 在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用（ ）配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送C.设置卷烟配送分中心D.一级配、二级送中转站暂存正确答案：B服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第6节 根据烟草专卖法的规定，省级烟草主管部门无权发放特种烟草专卖经营企业许可证。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：× 被许可人因故申请停业最长不得超过（）A.三个月；B.12个月；C.六个月；D.一个月正确答案：D 流动商贩可以取得烟草专卖零售许可证。()本题答案：错若某调查者的数据表明,其文化程度是小学,职业是大学教师,则这组数据就有逻辑问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 填充烟叶在配方中( )。A.可起降低成本的作用B.一般为烟碱含量较低，色泽、填充性较好的下部烟叶C.起填充作用D.提供基础的香味作用正确答案：ABC 关于叉车底盘说法正确的是（ ）A.底盘由传动系统、行驶系统、液压系统、制动系统组成B.底盘接受动力装置的动力C.底盘的行驶系统分为机械行驶系统和动力行驶系统两类D.制动系统可分为人力制动、动力制动、液压制动正确答案：B 烟草专卖法实施条例中规定的烟草专卖许可证有()。A.烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖生产企业许可证、烟叶种植收购许可证、烟草专卖经营许可证C.烟草专卖检查证、烟草专卖品准运证、烟草专卖品准购证D.烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证本题答案：A 优质香科烟的外观质量要求为：杰尼克(湖北沙姆逊),调制后叶片呈( )。A.橘黄：深桔黄武浅桔红色,身份中等至较厚，光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片小B.咖啡色,身份中等，光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片小C.橘黄、深桔黄或浅桔红色,身份中等至较厚,光泽鲜明，组织细致,油份多，弹性强,叶片较大D.咖啡色,身份中等,光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片较大正确答案：B 烟草专用机械的购进、出售、转让，必须经省级烟草专卖行政主管部门批准。烟草专用机械的名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第7节比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。A、服务标准制定B、服务标准执行C、服务标准跟进D、服务蓝图技巧参考答案：CD卷烟商业企业进行市场需求调查需要分析影响市场变化和品牌()的因素以及影响方式。A、包装B、标识C、培育D、设计参考答案：C GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 执法人员需要从有关单位查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册、单据、记录、文件、业务函电和其他材料的，应当出示县级以上烟草专卖行政主管部门出具的()。A.介绍信B.协助调查通知C.搜查函D.协助调查函本题答案：D 分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.此题为判断题(对，错)。正确答案：×分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要三人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果，第三人核对前两次盘点数量是否一致，对不一致的结果进行检查。能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是列表,二是()。A、统计B、校验C、审核D、分析参考答案：D 张某没有办理烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务，累计获利1万余元，现被当地工商行政管理部门查获，以下行政处罚哪一项表述不正确?()A.应当责令停止经营烟草制品零售业务B.应当没收违法所得C.并处罚款D.应当对主要责任人进行行政拘留本题答案：D关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题B、培训目标有很多，每期培训至少要确定一个主要目标C、一般来说，市场管理要求越严，培训时间应越短D、一般来说，市场竞争越激烈，培训时间应越长参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第8节 卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要B.提高仓储物流的管理水平得到很大C.顺应了现代物流的发展趋势D.便于货物的异动管理正确答案：D上柜率直观反映品牌卷烟在区域市场的铺货情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 复议机关作出复议决定,应当制作复议决定书.复议决定书就当载明哪些事项？正确答案：(一)申请人的姓名、性别、年龄、职业、住址（法人或者其他组织的名称、地址、法定代表人的姓名）； (二)被申请人的名称、地址、法定代表人的姓名、职务； (三)申请复议的主要请求和理由； (四)申请议机关认定的事实、理由，适用的法律、法规、规章和具有普遍约束力的决定、命令；(五)复议结论；(六)不服复议决定向人民法院起诉的期限；(七)作出复议决定的年、月、日。 下列烤烟等级中色度强的是（）。A.B1FB.B2LC.H2FD.B1K正确答案：C在制定考核指标体系时,要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去,因为这要比做事后分析有价值得多。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确国家对招标项目的()有规定的,要在招标文件中提出相应要求。A、技术、标准B、规模、标准C、技术、参数D、规模、参数参考答案：A 随机储存的适用原则是（）。A.仓库空间小，储存货物的品种少，量较多B.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多C.仓库空间小，储存货物的品种多，量较少D.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多正确答案：A关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 调整每把刀片伸出刀壳组件距离必须基本相等约为（)mm.A.15-16B.16-17C.17-18D.18-19正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9节 第9节 生产经营决策系统的目的是（）A.系统集成，资源整合，信息共享B.系统集成，资源整合，智能监控C.系统集成，信息共享，智能监控D.资源整合，信息共享，智能监控正确答案：A企业可以通过销售活动分析报告来检查销售计划执行的进度和结果,以发现薄弱环节、改进工作。这表明销售活动分析报告具有()的作用。A、促进销售计划完成B、为提高经济效益服务C、为制订新的销售计划提供依据D、把握市场需求并做出预测参考答案：A 烟草制品生产企业分立、合并、撤销的步骤是()。A.必须经省级烟草专卖行政主管部门批准B.必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准C.须经国务院计划部门会同国务院烟草专卖行政主管部批准D.并向工商行政管理部门办理变更、注销、登记手续本题答案：B, D服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。A、软件系统B、硬件系统C、销售系统D、管理系统参考答案：AB 下列物品，可由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。A.霉坏的烟丝B.报废的烟草专卖机械C.变质的烟丝D.假冒商标卷烟本题答案：A, B, C, D在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。A、消费者信息获得率B、信息反馈及时率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率参考答案：B 一批烤烟烟叶在两个界限上，则定较低等级。此题为判断题(对，错)。正确答案：长期合同采购的供需关系稳定,主要适用于采购方需求量大、需求连续不断的情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确采购时要选择适当的采购时间,既要保证供应不间断、库存合理,又不能因过早采购而出现积压。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确