2022超市促销活动总结(集合15篇).docx

2022超市促销活动总结(集合15篇)生鲜超市促销活动方案举荐度： 超市虎年春节促销活动总结举荐度： 超市春节促销活动策划方案举荐度： 大型超市抽奖促销活动方案举荐度： 春节超市促销主题活动方案举荐度： 相关举荐 超市促销活动总结(集合15篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应当是什么样的？下面是我细心整理的超市促销活动总结，仅供参考，欢迎大家阅读。超市促销活动总结1 一、 促销过程 千盛超市冷鲜区现在有许多品牌的产品在促销，这次辉山的产品打出了元生牧场的旗号， 元乃 “ 初始、第一 ” 之意，生喻意原生态；取名元生，就是指这款牛奶产自产自辉山自营的五星级牧场，自然、不添加任何防腐剂和抗生素。而且有广告牌宣扬现在购买整箱的辉山牛奶还有玻璃杯赠送，原价 42 元，现价只需 38 元。二、 促销策略1、 折价类促销：现金折扣，辉山元生牧场牛奶在其好品质的基础下绽开折扣促销，赐予顾客实实在在的实惠，原价 42 元，现价 38 元。2、 有奖类促销：附赠销售，每箱牛奶附赠一个玻璃杯，可以用来喝牛奶或它用，让消费者觉得实惠。三、 促销媒介四、 促销评价辉山元生牧场牛奶的促销活动，主要在卖场摆放促销展台，在相同竞争对手中，价格比较占优势，消费者比较关注。赠送的杯子，印有辉山的标记，很醒目。但是，在牛奶市场中，他的竞争优势还很弱，处于中低档，即使促销力度很大，也很难引起消费购买爱好。*辉山乳业有限公司是国家、省市农业产业化重点龙头企业，是集乳品加工检测、奶牛繁育饲养、饲草种植加工、物流配送销售于一体的大型合资企业。辉山乳业在股份制改造的基础上 20xx 年转让 52 股份给美国隆迪公司进行合资合作， 20xx 年转让 28 股份，隆迪公司追加投资 2 亿元， 20xx 年将其余 20 股份全部转让给美国隆迪，变成独资企业，把鲜奶加工实力由每天.超市促销活动总结220xx年x月x日x日开展了x周年大型促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限x天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的x周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上xx，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，x周年活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情？但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，xx流产。2、监督表格没执行，是本次七周年的一个缺憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的缺憾。7、门店在x周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。8、门店在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有刚好跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在x周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。超市促销活动总结3中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团聚”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“快乐国庆快乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得特性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。一、活动时间：20xx年9月23日20xx年10月8日7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团聚饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。二、活动主题：“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”三、活动内容：中秋篇：“快乐中秋，情浓意浓”（原来想做快乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气概。）“快乐在华联，情浓意更浓”1、20xx年中秋美食节月饼展结合美食节举办“名月贺中秋月饼大联展”，集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。2、20xx年滋补保健品节中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣扬，中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相当丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在协作上力度都是应当相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋补保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。3、20xx年名酒名特产荟萃展中秋节原来就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。（烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避开。）超市促销活动总结4这次促销活动结束了，我们超市也是达到了一个预期的目标，真的感觉特别的有意义，在这个过程当中的确还是有特别多的值得去深化的，十一长假期间，因为人许多我们超市也是的推出了一系列的活动，来提高消费者购买欲望，包括大量商品打折，买一送一等等，因为十一期间超市每天的人流量也是特别的多，在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参加，这次活动时间一共是八天时间，也是有许多值得一提的事情。首先我们超市的工作人员，都是特别的努力，在活动期间耐性的打算了很久，刚好的关注顾客在超市的需求，随时供应帮助，这一点是特别明确的，时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间供应帮助，再有就是在活动期间，为顾客们讲解一些活动的相关事情，宣扬商品，为顾客讲解活动期间的实惠，让顾客明白了解，这是活动期间的一些基本原则，在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问，我超市的员工都是耐性的为其解说，回答，短短八天的时间还是有特别多的事情是可以去做好的，这次促销活动整体来讲还是比较胜利的，有许多可以去做好的。活动期间的确是有特别多的事情可以去做好，也卖出了许多的东西，但是这些都是少不了前期的打算工作，的确还是须要有进一步了解，在宣扬的时候的确还是花了一番功夫，花了整整半个月的时间在宣扬，各个商场，还有周边的街道，包括海报，还有广告都是打算了许多，这八点的活动期间的确还是取得了不错的成果，这让我也是感觉很有动力，这方面这是毋庸置疑的，有许多还是须要有进一步的了解，在这方面应当要有足够多的规划，通过这样的方式，我们超市也明白了接下来须要怎么的去做好，有了特别多的阅历，这一点是肯定的，须要做出肯定的探究，对下一次的活动也是有特别多可以借鉴的地方，十一国庆期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的。，也是有很大的提高，对我们超市全部员工来讲都是一个熬炼，也丰富了我们超市各方面的一个多样性。在活动结束之后也是反馈了的许多消费者，比如一些抽奖活动，推出可许多奖品，深受大家的喜爱，在这方面确定是须要仔细去保持下去的。超市促销活动总结5“x.12”（农历八月初八）促销活动已经结束，依据在终端帅康家电的销售状况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下：帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利，进店消费的人群主要是在旁边村庄住或者赶集的各类农夫人群。在帅康家电旁边有一、两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点：1. 整个活动商家的协作对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项支配。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能主动的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。3. 活动宣扬相对影响较小。帅康家电店旁边是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少，我们事先在四周村庄张贴的海报、散发的宣扬单数量很少。完全的张贴、散发过程并为取得实质性的效果，也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。4. 对于活动及公司的一些建议：. 活动对销售有肯定的拉动作用。活动是以特价为主，加上嬉戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也便利推广产品。.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：W-1型698元(特价)，w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。从状况看促销活动能够在肯定程度上的提升销售业绩，使很多的顾客了解洗衣机的实惠！超市促销活动总结6本次企划案的前期打算非常足够，覆盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。xx节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，促销活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情?超市促销活动总结71.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。3.现场照片。4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。5.竞品信息、消费者干脆间接参加人数、店方合作意愿以及看法、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次探望卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方看法和建议，增进双方的合作关系。7.活动组召开总结会，总结促销活动胜利和不足之处以及阅历教训，提出改良看法。8.对促销方案中岗位职责、培训资料、打算工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。SP促销活动如何限制操作流程？SP促销活动如何限制操作流程？一、谈判谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和劝服的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。（1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差许多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。（2）供货数量：假如我们要和药店或零售商合作，就必需和各个门店谈好所须要的商品数量和合作方式。（3）零售价格限制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依靠你和零售商的沟通和协调。（4）活动过程限制：活动过程限制不仅仅是我们自己的事情，同时也须要零售商共同帮助参加打算工作。针对促销活动必需做到：1、工具：你要自己打算工具 如：马克笔、胶带、图钉等。2、宣扬品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。（2）作用：A、节约时间与说明B、建立良好的品牌形象C、刺激消费者购买（3）影响宣扬品胜利的因素。A、陈设点必需醒目、平安B、造型设计，要求简洁大方，能够快速传递信息C、高度位置，太高和太低都不适于阅读D、尺寸大小要和零售商商议好，不然零售商认为你做太大或太小。E、与产品及环境的协作，要考虑到产品及所在环境的状况F、应留意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈设时间会影响到它的效果；3、时效性。3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的详细培训。如：（1）制定作业规则。（2）活动内容刚好间。（3）促销人员岗位职责。（4）活动现场支配。4、促销赠品。5、活动执行与限制：（1）陈设“五比”（2）活动现场巡察监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：A、巡察并能刚好处理意外状况；B、保持正常的陈设；C、确保宣扬品利用；D、促销人员执行规范。二、促销执行在活动现场巡察时，我们要考虑检查以下问题：1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈设形式是否正确；3、正确的面位：产品陈设面位是否是促销协议中规定的；4、正确的位置；5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量；6、正确的信息传达：7、正确的'促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。8、正确的销售价格。同时我们首先要看消费者须要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，假如我们想建立忠诚就必需作到以下几点规范。（1）公司必需做到无处不在，换句话说，顾客须要时，对公司必需可望不行及。超市促销活动总结8针对以上库存状况，分公司已提交了二次促销方案，对库存商品进行促销。建议力度不能太大，因为6、7月份的淡季销售还须要这些特价商品，并且对品种和数量还要进行补充。已向总部提交了6月份的订货安排。在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.1勇于自信。高校期间许多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能熬炼人实力的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧实力，患得患失;自尊心过强，胆怯失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手员工对活动的促销学问了解不够，缺少服务热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。活动内容：活动期内，在爱家购物的学生，可免费获得祝愿贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话，IGA将于9月9日前将您的祝愿寄到您的老师处)。每单限送1张贺卡。(促销组负责购卡，邮寄)对促销方案中岗位职责、培训资料、打算工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。2学会忍受。作为85后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚起先做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员指责我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚起先上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中，忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则须要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服许多困难，须要付出更多的努力。公司支配我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有实力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在60009000元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：(4)促销效果检核表填表人：指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容：促销现场布置，促销人员工作看法、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理/销售经理。第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连举荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口簇新空气等，再接着努力。对促销方案中岗位职责、培训资料、打算工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。假如促销期大于1天，那么刚好补货、陈设、保证场内货品足够、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。C.活动成本，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元；提点：15000元。其次、察言观色，因人而异，对不同顾客运用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所举荐的产品较为困难，我们则须要有耐性。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头，须要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其举荐产品，如此胜利率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的. 在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐性不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。超市促销活动总结9盘点整个光棍节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的改变，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正看法，抓紧学习，从实际动身，从细微环节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查探讨，探求解决错综困难问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无打算之仗。C、主动组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下，年度11月份月合计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：A：大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高，商品只是不够全面充溢，缺乏培训、促销卖点不清楚。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事务等。E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位，未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。F：硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人骇人动目。另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意光棍节节日高峰期时的顾客须要，因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生，对光棍节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。G：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的主动性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作看法较为严峻。贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题：A：沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培育不够，零售竞争形式改变莫测，单兵应战以不是制胜之道。B：创新力实力较差超市的发展须要创新，特殊是营销方式须要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。C、细微环节管理不够超市须要细微环节管理，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许多细微环节的执行不到位。针对以上问题，主要完善以下工作：A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求，刚好调整商品结构并合理限制库存，避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。C、员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，仔细贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。D、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。超市促销活动总结10本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下：活动时间：20xx-09-2420xx-10-07。活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民。活动方式：降价、打折、买赠、抽奖。卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显xx家居的名贵与特殊。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。一、宣扬方式报纸（10月24/25日：时间广告2期内版本，费用总计8300元），DM单页（5万份，支配工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。二、分析说明此次活动取得全公司各部门的主动协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。三、销售状况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的xxx：xx42330元；xx名居：1080000元；xxxx：772932元；最低销售：xx家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路途。四、活动成本及相关费用此次活动奖项，依据销售额设置如下：xxx。五、活动策划此次活动的策划，起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细微环节来看还是不够严谨，包括幸运奖，xxxx的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以依据印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。六、活动执行1、电话营销：运用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，具体见附件。2、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。3、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。七、扫楼状况共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部运用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。八、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。超市促销活动总结11一、 选择合适的卖场1、店方对该产品较重视，有较剧烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作肯定要当心）；2、 人流量大，形象好，地理位置好；3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一样。如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校旁边；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。二、 定有诱因的促销政策1.师出出名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；2.有效炒作：3.“活动名”要有吸引力、易于传播：如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯快乐送（颂）” ；4.赠品外号要洪亮：如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”5.赠品价值要抬高：如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；6.限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；7.尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。8.可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要留意两者档次、定位必在同一层次上（假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不行取）。9.面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要供应多种选择。如：买1袋/包送透亮钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖玩具一套；买1箱送T恤衫一件。尽可能削减文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清晰知道促销内容。超市促销活动总结12随着经济的发展和形势的改变，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正看法，抓紧学习，