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中国质量协会考试考试试题及答案6卷中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第1卷在某次市长选举的民意调查中,询问了200位有投票权的市民。其中有72人表示支持甲候选人,有103人表示支持乙候选人,还有25人弃权,我们想知道两个候选人的支持度是否有差异。请问下列叙述何者正确:()A.H0分布的平均值为87.5人B.H0分布的标准差是5.6C.如果以甲候选人支持人数对应H0的Z值应为-2.35D.低于临界Z值1.96表示甲候选人支持人数显着偏低参考答案：ACD平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、(),将组织的愿景、战略目A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程参考答案：D企业领导在六西格玛管理扮演者关键的角色。以下哪些是最高管理层的职责:()A.与企业战略目标结合，制定企业六西格玛战略目标B.授权推进小组，由推进小组负责制定详细的实施计划并实施C.对组织绩效进行评审，根据评审情况制定推进方案D.亲自参与六西格玛推进的各项活动参考答案：ABCD过程能力指数Cpk是过程能力满足标准(规格或公差)程度(Cpk)的表述正确的有()。A.表明过程能力充分B.表明过程能力充分C.表明过程能力严重不足，过程的不合格品率高达50%D.表明过程能力充分E.表明过程能力不足参考答案：DE以下关于推行六西格玛管理成功因素的说法,不正确的是:()A.合理、有效、有针对性地对黑带、绿带等进行培训B.高层领导认同并积极支持六西格玛活动的开展C.注重六西格玛团队建设D.必须有大量全职的黑带和绿带答案：C中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第2卷 某烟厂在分析影响单位废品剔除量的原因时，找到了两个因子：集中除尘风压、铲刀与细丝间隙，采用2因子2水平(加3个中心点)的全因子DOE,分析因子的最佳设置。集中除尘风压的高低水平设置为9500Pa、8500Pa，铲刀与细丝间隙高低水平设置为0.15cm、0.05cm，在进行了全因子DOE分析后发现弯曲项显著，为此决定采用响应曲面设计进行进一步分析。由于铲刀与细丝间隙因子不可能小于0.05，且每次试验的成本不太高。如何选择响应曲面设计方案，团队成员之间的意见不一致，你认为最合理的方案应该是：（）A.CCC(中心复合序贯设计)B.CCI(中心复合有界设计)C.CCF(中心复合表面设计)D.Box-Behnken设计参考答案：B当前出租车打车软件的应用非常广泛。某第三方机构欲了解使用打车软件的顾客平均等车的时间是否显著少于不使用者,他们收集了数据进行分析后发现两组顾客的平均等车时间基本服从正态分布,且方差也基本相同。则应选用以下哪种方法来检验使用软件的顾客平均等车时间是否显著小于不使用者?()A、双边双样本t检验B、单边双样本t检验C、配对t检验D、Mann-Whitney检验参考答案：B对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量D.GB/T19579卓越绩效评价准则和GB/Z19580卓越绩效评价准则实施指南是我国企业全面质量管理的实施框架参考答案：ABCD平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少()。A.总体均值提高B.总体均值不变C.总体均值下降D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化参考答案：D实验设计随机化时,中心点要怎么处理:()A.先将角点随机，最后再设置3个中心点B.先将角点随机后中心点分三次设置在实验的前中后C.角点随机，中心点只要1次就够了D.角点随机，为了避免有异常，试验开始先做3个中心点参考答案：B中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第3卷企业在推进六西格玛会因企业的实际情况不同而存在战略风险,以下属于六西格玛战略风险范畴的有:()A、当前仅三西格玛水平，与六西格玛水平有很大差距B、企业文化与六西格玛文化差距带来的挑战C、六西格玛管理对企业实际情况的适应性D、企业内部各级人员对六西格玛管理的理解和接受度参考答案：BCDPDCA循环的两个特点是()和()。参考答案：循环前进阶梯上升;大环套小环假定有10只股票,其中有3只购买后可以获利,另外7支购买后将会亏损。如果打算从10支股票中选择4支购买,但并不知道哪3支是获利的,哪7只是亏损的。请问所有3支能获利的股票都被选中的概率是:()A.1/30B.1/10C.1/5D.1/3参考答案：A为了判断改革后的日产量是否比原来的200(千克)有所提高,抽取了20次日产量,发现日产量平均值为201(千克)。对此可以得到判断:()A.只提高1千克，产量的提高肯定是不显着的B.日产量平均值为201(千克)，确实比原来200(千克)有提高C.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能作出判断D.不必提供总体标准差的信息，只要提供样本标准差的信息就可以作出判断参考答案：C有关精益生产与六标准差的比较,以下何者正确:()A.精益生产聚焦生产浪费B.六标准差聚焦产品变异C.最终目的皆为维持企业利润及竞争优势D.精益生产与六标准差在工具及方法论上皆相同参考答案：ABC中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第4卷调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主()。A.数据采集B.数据分析C.原因分析D.提出改进措施参考答案：A怎样才能带来收益()A.成本降低B. 顾客增加C.顾客购买量扩大D.顾客减少答案：ABC响应曲面方法使用什么统计技术分析收集来的数据()A.方差分析B.回归C.卡方D.T-检验参考答案：B企业领导在六西格玛管理扮演者关键的角色。以下哪些是最高管理层的职责:()A.与企业战略目标结合，制定企业六西格玛战略目标B.授权推进小组，由推进小组负责制定详细的实施计划并实施C.对组织绩效进行评审，根据评审情况制定推进方案D.亲自参与六西格玛推进的各项活动参考答案：ABCD关于方差分析,下述描述不正确的是()A.方差分析要求各因子的数据符合正态分布B.方差分析要求各因子的数据符合方差齐性(等方差)的要求C.方差分析要求各因子之间没有交互作用D.方差分析要求各因子的数据处于统计控制状态参考答案：C中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第5卷六西格玛改进项目团队以“无边界合作”的思想作为指引,那么连结各个职能部门无疆界合作的“纽带”,承担各个部门的沟通任务,应为以下那个角色的职责:()A.倡导者B.黑带大师C.黑带D.项目管理委员会答案：C以下是某企业的六西格玛拟选项目,根据你的经验,哪个项目不适于作为六西格玛项目:()A.降低A生产线的质量损失B.降低新员工流失率C.提高企业运营管理水平D.降低X系列产品开发周期答案：C质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“质量方针”是指()。A.由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向B.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向C.由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标答案：A波音公司预备在改进737的设计时安装大的发动机,引擎的功率越大,工作时所需的空气越多,发动机罩的直径增大;而发动机罩增大,其离地面的距离就会减少,这又是不允许的。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量,减少垂直方向的半径从而增大其与地面的距离的解决方案。这个创新的方案采用的是TRIZ里的哪一项原则:()A.管理矛盾B.技术矛盾C.物理矛盾D.条件矛盾答案：C某具有双侧公差的工序过程能力分析结果发现Cp=1.6,Cpu=1.0,过程能力指数提示过程改进的主要方向是:()A.减小过程标准差B.降低过程均值至公差中心C.提高过程均值至公差中心D.凭这两个指数不能肯定改进方向，要结合工程实际状况确定答案：A中国质量协会考试考试试题及答案6卷 第6卷某六西格玛项目团队面临一个试验设计问题:影响因素初步估计在10个以上,需要筛选关键的影响因素,可采用的试验设计方法有:()A.部分因子试验设计B.全因子试验设计C.响应曲面模型D.Plackett-Bruman设计参考答案：AD针对某一中心议题运用头脑风暴法议论时,有不同意见,可以深入讨论分析,以使统一认识。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误响应曲面方法使用什么统计技术分析收集来的数据()A.方差分析B.回归C.卡方D.T-检验参考答案：B运用六西格玛方法实施改进项目时,从众多影响因子中筛选()A.定义阶段(Define)B.测量阶段(Measure)C.分析阶段(Analyze)D.控制阶段(Control)参考答案：C相关性分析是对变量间的相关关系的研究,而相关系数r表示出两者的线性关系强弱。假设某位黑带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系,根据结果计算,相关系数r=0.254,请选出以下正确的一项叙述:()A.镀层厚度与温度肯定是相关的B.镀层厚度与温度存在微弱相关C.镀层厚度与温度是负相关的D.不能得出肯定的结论参考答案：D
