淮安汽车北站店市场营销计划书.doc

玖玖旅馆管理股份江苏淮安汽车北站店市场营销计划书 筹划人：陈俊杰 一、方案概要1、年度销售目标一百七十六万两千五百六十元人民币；月平均入住率到达百分之九十。2；广告遍布点50个以上3、公司在酒店市场有较好知名度；二、目前营销状况1、公司简介玖玖旅馆管理股份江苏淮安汽车北站店于2021年04月01号正式营业，位于江苏省淮安市淮海北路台州商城1号楼，靠近淮安汽车北站及火车站，对面有公交车线，旁边有汽车卖场及汽车维修店，火车站周边有小型的购物超市，离市中心坐公交车只需20分钟，不管是购物还是出行都相当方便，门店共拥有客房53间，其中标准间为35间，单间为18间，床宽M长，其中标间里有3间为家庭房，且房间免费为顾客提供宽带上网。房间设施有独立冷暖空调，数字卫星电视，独立卫生间，床上顶级用品及双层的真空隔音玻璃，被老顾客称为性价比最高的旅馆，且是所有消费者最喜爱的百元酒店，入住率位于百元酒店行业第一位，是所有出差旅游人士入住的理想场所，因效劳态度优良，设备设施完善，房间干净卫生，入住离店快捷，房间价格适中，故著称业内。2、预计营销状况预计2021年5月份入住率56.55%，营业额为89015元；6月份入住率79.16%，营业额为124606元；7月份入住率80.56%，营业额为126010元;8月份入住率87.53%，营业额为137781元，纵观4个月的入住率与营业额，离目标任务还有一段距离，不过也正在逐步上升。三、时机与问题分析近年来, 居民收入不断增长，企业开展不断壮大，国家对工作人员节假日的安排也逐步增多，而居民闲暇时间相对来讲也在逐渐增大，居民的业余生活也在逐步完善，在这些空闲时间里面无非也就出门旅游，而企业壮大必须要有员工出差，出差就需要住宿，旅游出差都必须要牵扯到住房，当旅游出差人士增多，旅馆业的开展势头就不断扩大，出差旅游人士对住宿的条件要求的比拟完善，而价格方面却不想铺张浪费，这时就需要一个百元酒店的诞生，如何让客人知道这个百元酒店，如何让客人在心目中对这个百元酒店产生信赖，这时就需要一个连锁品牌相当好的百元酒店的诞生，所以纵观社会开展及各界人士对住宿的要求，显示出百元市场的潜力巨大！宏观市场来看，消费者对百元连锁酒店的需求不断增大，故百元市场的空间是不同凡响的！问题分析：1.好多做了多年连锁旅馆的酒店行业推出了自己的百元酒店，其知名度打造起来简单许多。我们如何去超越他们的知名度。 2.如何在过来入住的客人中建立一种良好的信赖关系。 3.如何让不知道玖玖旅馆江苏淮安汽车北站店的人知道这个店且来入住这个店。 4.如何让客人感觉到“玖玖是我家，出门全靠它的一种概念！ 四、营销目标1、增大销售量 年度销售目标一百七十六万两千五百六十元人民币；2、完善销售渠道 广告遍布点50个；3、提高品牌认知度 公司在连锁旅馆市场有较高知名度；五、市场营销策略与行动方案 1、目标市场： 稳住现在的出差旅游入住人群，大力开展周边企业人力资源及外地旅游人士入住的人力资源，和一些外地公司出差的人群。迅速促进产品的销量及销售额的提高。2、产品策略：1加强对客房员工的培训及技能操作的辅导增强其效劳的意识。2在市场调查的根底上改正旅馆各个方面做的不好的地方，完善客户的满意度。3增加前台人员对客房的了解，增强前台的技能操作水平，培训好前台如何做好一名客人心中人人称赞的前台接待！4解决客人问题的速度与质量上得到更大的保证，一切以公司及客户利益都不受损失的心态去处理问题！1与一些旅游公司合作，让他们在大厅中摆上我们玖玖旅馆的招牌，我们在大厅中摆上旅游公司的旅游工程，一面完善了客人的需求，一面增强了旅馆的知名度。2在汽车站火车站出口发宣传单页，尽量是更多的顾客知道我们店了解我们店！3走进周边的一些大中型企业，可依我们价格方面的力度来介绍我们旅馆，使其知道周边有我们这么一个玖玖存在，让他们全体公司的员工都了解我们玖玖，一方面可为他们公司出差的人群和两地分居的夫妻找一个价格适中的生活居住地，二可提高我们旅馆的入住率与知名度！4制作一些环保袋，上面可印上玖玖旅馆江苏淮安汽车北站店的大字，第一可为顾客提供满意的效劳，使其在离店时的东西有地方放，第二顾客走在路上可免费为我们做广告来增强我们店的知名度！了解前台接待状况的时候有很多客人有这方面的需求5可在洗涤公司的送货车上贴上玖玖旅馆江苏淮安汽车北站店的招牌，因为洗涤公司的车子每天都要在路上行走，这样更容易引起周边及社会上居民的关注，增强我们玖玖的知名度！6与火车站及汽车站一些小型超市及饭店做一些异业联盟的活动，把我们的宣传广告贴在他们店内，也可让她们的宣传单放在我们的前台，到达互惠的效果。7找到淮安市及淮阴区的一些大学，我们可给予他们适当的赞助，他们来帮助我们在学校里面大力宣传玖玖汽车北站店。8在七天，如家，汉庭，莫泰的周边商店做异业联盟的合作。4、价格策略：高品质，低价格，低利润空间为原那么；在消费者心理上拉高产品档次。5、渠道策略：1销售渠道1.完善原有销售渠道，增加顾客网络及短信预订的订房习惯，减少订房时所浪费的一些不必要的时间！；2.告诉所有做网络预订的客人可以中大奖的活动，另告知所有网络及短信预订的客人，其订的房间极大可能为其留靠外窗的房间！2原料供给渠道搭建1 条完善的洗涤的及一次性用品的供给链，使客人在入住的时候用到自己满意的洗漱用品以及干净卫生的布草配件，加强洗涤公司对洗涤的布草质量方面的培养！六、预计盈亏报表1印制宣传单页需支出500元人民币。2、印制环保袋需支出500元人民币。3、印制车窗上大的宣传页50元人民币。4、印制旅游公司大厅内宣传展架100元人民币。5、异业联盟合作只是大家相互盈利，不会产生费用。6、淮安市各个大学可找学校学生会的外联部，与其商讨，赞助费不超过500元。七、控制为保证本次营销活动顺利进行，设立以下组织和管理机构：1、广告宣传组职责：负责市场调查洽谈和宣传环节。宣传策略中提到的各项工作2、操作销售组职责：负责完善客房卫生，增强其操作水平，培养起员工良好的效劳意思，让销售人员更多更详细的了解客房，完善处理客诉的质量与速度！3、营销效果审定委员会职责：对营销效果进行实时审定和修改。八、说明：1、门店营销活动的时候需借助总公司强有力的宣传文件及技术人员的支持。2如此类营销需总公司帮助可由总公司人员代替门店洽谈。3联合江苏城区所有人力资源加大此次的活动力度。