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质量工程师考试真题及详解9卷质量工程师考试真题及详解9卷 第1卷 从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为( )。A153B154C155D156正确答案：D解析：合并后的样本量为30，样本均值为。下列倍数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。A. kV/mm B.K/molC. MN * m D。mmE. hm2答案：B,C,E解析：。选项A违反了 “词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用 词头”原则；选项D违反了 “用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头”的原 则。 某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块，这属于PDCA的（ ）阶段。A.处置B.策划C.检查D.实施正确答案：AA。 设离散型随机变量X的分布列为则P(1A0.5B0.3C0.4D0.15正确答案：B解析：P(1<X3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。计件抽样方案甲：n= 10 Ac=0；方案乙：n = 20 Ar= 0。记甲方案的OC曲线为L甲(p),则L甲(0. 05)为（ ）。A. 0. 9510 B. 0. 959C. 0. 95 D. 1. 00答案：A解析：。10个样品均合格的概率为0.9510。 过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。A质量检验B质量控制C质量改进D质量策划正确答案：B解析：监视是对某项事物按规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。在现代工业化生产中，过程监视是经常采用的一种有效的质量控制方式，并作为检验的一种补充形式广泛地在机械、电气、化工、食品等行业中使用。质量工程师考试真题及详解9卷 第2卷下列费用应计入质量成本的有（ ）。 A.营销宣传费 B.产品设计鉴定费C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失E.质量保证费用答案：B,C,D,E解析：质量成本的构成有：预防成本、鉴定成本、内部故障（损失）成本和外部故障（损 失）成本，有时还须考虑外部活动成本。B项属于预防成本；C项属于鉴定成本；D项属 于内部故障(损失）成本；E项属于外部活动成本。 部件A的评分数为( )。A3528B2880C1680D1440正确答案：A解析：部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积：8×7×9×7=3528。 听力原文：用来描述样本分散程度的统计量有二个，分别是样本极差、样本方差(样本标准差)、样本变异系数。以下不是用来描述样本分散程度的统计量的是( )。A样本极差B样本方差C样本均值D样本标准差正确答案：C 按检验特性值的属性可将抽样检验分为( )。A计数抽样检验B随机抽样检验C计量抽样检验D跳批抽样检验E监督抽检正确答案：AC GB/T 190012000标准属于( )。A国际标准B推荐性标准C强制性标准D行业标准正确答案：B解析：我国国家标准的代号用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”；推荐性国家标准的代号为“GB/T”。由此判断GB/T190012000标准属于推荐性标准。QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。 A.提高经济效益B.提高员工素质，激发员工积极性和创造性C.提高文明生产程度D.提高现场管理水平答案：B解析：质量工程师考试真题及详解9卷 第3卷 统计过程控制的目的（ ）。A.对过程质量进行评估和监控B.减少过程的波动C.保持过程处于稳定状态D.消除过程的波动E.对过程存在的异常因素进行预警正确答案：ABCE若对一批量为N=10000的产品批的瑕疵点进行全数检验，发现2件产品上分别 有3个瑕疵点，5件产品上分别有2个瑕疵点，4件产品上分别有1个瑕疵点， 则该批产品的质量水平可表达为（）。A.每百单位产品不合格数为0. 002 B.合格品率为99. 99%C.每百单位产品不合格数为0. 2 D.不合格品百分数为0. 11(%)E.每百单位产品不合格数为0. 11答案：C,D解析：。发现11件不合格品，所以不合格品率为11 + 10 000 = 0. 00l 1 = 0. 11%，合 格品率为1一0.11% = 99.89%。发现瑕疵数20个，所以每百单位不合格数为 20 + 10 000X100 = 0. 2。 掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。A.时间B.地点C.种类D.人员E.特征正确答案：ABCE 检验批的组成可以是( )。A在产批B销售批C运输批D每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品E每个批应由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成正确答案：BCDE解析：GB/T2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批。但每个批应该是同型号、同等级、同种类且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。关于质量计划的理解，正确的是（ ）。A.质量计划的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同B.质量计划必须涉及产品实现全过程 C.质量计划应由最高管理者提出D.质量计划是一种活动答案：A解析：。编制质量计划是一项活动，而质量计划是一种文件，选项D错误。随机变量的标准差（）。A.总是一个正数 B.总是一个整数C. 121 D.恒等于 1答案：A解析：方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差总是一个正数。质量工程师考试真题及详解9卷 第4卷绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取（ ）为止。A.手段 B.方法 C.措施 D.方案答案：C解析：绘制因果图时，如果分析出的原因不能直接采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。统计过程控制（SPC）是过程控制的一部分，主要内容有（ ）。A.研究绘制控制图的原理与方法B.利用控制图分析生产过程的稳定性，并对其变异进行预警C.调查、统计历史资料，确定控制图的控制界限D.计算过程能力指数，分析满足技术要求的程度，对过程质量进行评价E.建立控制标准答案：B,D解析：统计过程控制（Statistical Process Control，简称SPC)是过程控制的一部分，主要内容有两个方面：利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；计算过程能力指数，分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数，进行了以下活动：为找出产屯疵点的原因，借助（ ），绘制了因果图。A.网络图 B.对策表C. QFD D.头脑风暴法答案：D解析：顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。2022年真 题A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌 E.交货期答案：C,D解析：某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业 实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。2022年真题为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括（ ）。 A.向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议 B.加强进货验收，对购人的材料、元器件进行实物检测 C-向用户提供每个作业过程的产品质量信息 D.配合新产品研制进行验证测试工作答案：A,D解析：实验室的基本任务是：快速、准确的完成各项质量检验测试工作，出具检测数 据（报告）；负责对购人的原材料、元器件、协作件、配套产品等物品，依据技术标 准、合同和技术文件的有关规定，进行进货验收检验；负责对产品形成过程中，需在 实验室进行检验测试的半成品、零部件的质量控制和产成品交付前的质量把关检验; 负责产品的型式试验(例行试验）、可靠性试验和耐久试验；承担或参与产品质量问 题的原因分析和技术验证工作；承担产品质量改进和新产品研制开发工作中的检验测 试工作；及时反馈和报告产品质量信息，为纠正和预防质量问题，提出意见。 根据最新版教材，该考点已过时。 从一批产品中随机抽取3个，记事件A：“至少有一个是合格品”与事件B：“都是不合格品”，以下叙述正确的有( )。正确答案：CDE解析：记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查三件产品的样本空间=(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)，(1，1，1)。由题意，事件A的样本空间A=(0，0，0)，(0，0，1)，(0，1，0)，(1，0，0)，(0，1，1)，(1，0，1)，(1，1，0)；事件B的样本空间B=(1，1，1)，所以A与B互不相容，AB=，A与B相互对立。质量工程师考试真题及详解9卷 第5卷从某总体中随机抽出5个样本，观测值分别为x1，x2，x3 ，x4，X5，从小到大依次排列为x1，x5，x4，x3，X2，则均值、极差和中位数分别为（ ）。答案：B解析：参数估计中所说的参数主要是指（ ）。A.分布中的主要参数，如二项分布b(1，P)中的p，正态分布中的，B.分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C.其他未知参数，如某事件概率P(A)等D.统计中所涉及的所有未知数E.据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的答案：A,B,C,E解析：未知参数都需要根据样本和参数的统计含义选择适宜的统计量并作出估计，这一 统计推断过程通称为参数估计。参数估计中所说的参数主要是指：分布中的未知参数， 如二项分布b(1，p)中的p,正态分布N(,2)中的,2或;分布的均值E(X)、 方差Var(X)等未知特征数；其他未知参数，如某事件的概率P(A)等。进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。A.有1批检验不接收B.生产不稳定或延迟C.负责部门认为有必要恢复正常检验D.当前的转移得分至少是30分E.生产稳定答案：A,B,C解析： 因果图最终画得影响因素越( )，往往越有效。A少B多C合适D概括正确答案：A解析：使用因果图时应注意：图中各影响因素应尽可能写得具体，因果图最终画得越小(影响因素少)，往往越有效；并不是说因果图中，所有因素引起质量问题的可能性都相同。必要时，根据“掌握现状”阶段得到的信息进一步分析，根据可能性的大小排序。在常规控制图中，可以判异的情况有（ ）。2022年真题A.连续6点在中心线同一侧B.连续6点递增C.连续3点落在中心线同一侧的B区之外D.连续8点落在中心线两侧，且无一在C区E.连续10个相邻点交替上下答案：B,C,D解析：常规控制图的判异准则有：一个点落在A区以外；连续9点落在中心线同一侧；连续6点递增或递减；连续14点中相邻点交替上下；连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外；连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外；连续15点落在中心线两侧的C区内；连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。在质量管理体系评价方式中,质量管理体系认证审核属于( )。A.自我评定B.第二方审核SX在质量管理体系评价方式中，质量管理体系认证审核属于（ ）。A.自我评定B.第二方审核C.第三方审核D.质量管理体系评审正确答案：CC。质量工程师考试真题及详解9卷 第6卷某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：部件A的评分数为（ ）。A. 3528 B. 2880 C. 1680 D. 1440答案：A解析：部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积：8 x7 x9 x7 =3528。确定测量仪器的计量特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为（ ）。 A.测量仪器确认 B.测量仪器检验C.测量仪器检定 D.测量仪器控制答案：D解析：确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。 这种控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：型式批准；检定; 检验。 已知置Xi (i=1，2，3，35，36)是36个来自正态分布N(216，16)的独立随机变量。设，关于的分布可描述为( )。A均值为216，方差为16B均值为6，标准差为4C均值为6，方差为16D均值为216，标准差为2/3正确答案：D解析：由XN(216，16)，则E(X)=216，Var(X)=42。根据中心极限定理可知，样本量为36的样本均值近似服从正态分布N(216，4/9)，即均值为216，标准差为2/3。计数标准型抽样检验中，关于p0、p1值(p01)的选取，下列说法正确的有（ ）。A.p0、p1值(p01)应由供需双方协商决定。作为选取p0、p1的标准，取= 0. 05， =0. 10B.确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度C.p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加D. A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要大；而B类不合格或不合格品的P0值又应选得比C类的要小E.决定P1、P0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素答案：A,B,C,E解析：p0、p1值(p01)的选取方法为：p0、p1值(p01)应由供需双方协商决定。作为选取p0、p1的标准，取= 0. 05， =0. 10；确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度。通常，A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小；而B类不合格或不合格品的P0值又应选得比C类的要小；p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加，但p1/p0过大，又会放松对质量的要求，对使用方不利；决定P1、P0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素。下列各项不属于SI基本单位的是（ ）。A. m B. A C. cd D. V答案：D解析：SI基本单位共7个，它们是构成SI的基础。分别是：长度单位（米）m;电流单位 (安培)A;发光强度单位（坎德拉）cd;物质的量（摩尔）mol;质量单位（千克/公斤）kg; 时间单位(秒)s;热力学温度（开尔文）K。为质量改进团队提供资源是（ ）的职责。A.最高管理者 B.质量委员会 C.管理者代表 D. QC小组答案：B解析：质量委员会的主要职责为：制定质量改进方针；参与质量改进；为质量改进团队配备资源；对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。质量工程师考试真题及详解9卷 第7卷外部故障(损失）成本包栝（ ）。 A.返工或返修损失费 B.停工损失费C.产品责任费 D.其他外部损失费E.产品售后服务及保修费答案：C,D,E解析：在计数调整型抽样方案中，检索一次正常方案的要素有（ ）。A.接收质量限 B.抽样类型C.检验水平 D.批量E.使用方风险答案：A,C,D解析：2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供 应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调 整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了 30%。而B公司只 有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从 12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨 论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。2022年真题为从源头保证质最，公旧计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用，其可以 采用（ ）等做法。A.对供应商进行测量系统分析 B.邀请供应商参与早期设计与开发C.与供应商签订试制合同 D.对供应商提供的样件进行质量检验答案：B,C,D解析：产品设计和开发阶段对供应商的质量控制包括：设计和开发策划阶段，邀请供 应商参与产品的早期设计与开发，对供应商进行培训；试制阶段，供应商共享技术和 资源，与选定的供应商签订试制合同，对供应商提供的样件的质量检验，对供应商质量 保证能力的初步评价。 以确定量值为目的的一组操作，称为( )。A计量B测量C检定D校准正确答案：B解析：测量是以确定量值为目的的一组操作，它一般不具有计量准确性、一致性、溯源性及法制性的特点；计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应。的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类；第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类。根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三类特性的抽样检验方案分别是（5，0）、 （32，1）与（20，7）。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如下表：企业在确定对A类质量特性的抽样方案时，检验水平选择了( )A.特殊水平B. 一般水平 C.检验风险小的水平D.样本量高的水平答案：A解析：。破坏性检验应选择样本量小的水平。“（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。A.战略策划 B.过程管理C.测量、分析和改进 D.学习、整合答案：C解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和 改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。质量工程师考试真题及详解9卷 第8卷 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。A合作B联合C结合D共同正确答案：C 1956年，美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作，提出了( )，取得显著效果。A甘特图B计划评审法C网络图D关键路线法正确答案：D描述样本中心位置的统计量有（）。 A.样本方差 B.样本标准差C.样本均值 D.样本极差E.样本中位数答案：C,E解析：关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。A.制定并保持组织的质量方针和质量目标B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E.监督质量管理体系的全过程实施答案：A,B,C,D解析：除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括：确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；确保获得必要资源；定期评审质量管理体系；决定有关质量方针和质量目标的措施；决定改进质量管理体系的措施。 属于赋予特性的是（ ）。A产品的价格B售后服务要求C机器的生产率D螺栓的直径正确答案：ABp图的统计基础是（ ）。A.正态分布 B. 二项分布 C.泊松分布 D.均匀分布答案：B解析：P图是控制过程的不合格品率P的控制图。P图的统计基础是二项分布。若过程的参数P未知，则需对其估计。质量工程师考试真题及详解9卷 第9卷 在质量管理体系审核活动中，审核组的成员不应包括（ ）。A.向导B.观察员C.技术专家D.实习审核员E.管理者代表正确答案：ABEABE。某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：新的 Cpk =( )。A. 0. 98 B. I. 09C. 1. 19 D. I. .33答案：C解析：。Cpk= Cp(1-K) =1. 43X(5/6) = 1. 19。 根据下列条件，回答 8184 题：为了加强质量管理A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到第 81 题 该法的立法的宗旨是（ ）A加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平B明确产品质量的责任C保护消费者的合法的权益D奖优罚劣E为了更好的维护社会主义经济秩序正确答案：ABCE定产品质量法的宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平;为了明确产品质量责任;为了保护消费者的合法权益;为了更好地维护社会主义经济秩序。产品质量立法的基本原则主要有：(1)有限范围原则(2)统一立法，区别管理的原则(3)实行行政区域统一管理、组织协调的属地化 排列图的结构通常是（ ）。A.左边纵轴表示不合格项目的百分比和累计百分比B.右边纵轴表示不合格项目的频数C.横轴表示不合格项目类型D.矩形的高度表示不合格项目频数的大小E.矩形的高度从左到右依次升高正确答案：CD排列图的右边纵轴表示不合格项目的百分比和累计百分比，左边纵轴表示不合格项目的频数，因此选项A和选项B错误。矩形的高度一般从左到右依次降低，有时最右边的其他项会升高。因此，选项E错误。当产品出现针孔时，应从（ ）考虑解决问题。A.时间 B.地点 C.种类 D.特征答案：D解析：当产品出现针孔时，应从特征考虑解决问题。具体内容包括：发现针孔时，其形状是圆的、椭圆的、带角的还是其他形状的；大多数针孔的排列有无特征，是笔直地还是弯曲地排列，是连续的还是间断的；何种情况下，针孔的大小会发生怎样的变化；针孔是在全部还是特定的部位出现；针孔附近有无异样的颜色或异物存在。 设t=0时，投人工作的1 000只日光灯，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（ ）。若一年后又有1只灯泡坏了，故障率是（ ）。A.0.97B.0.97 5C.97.5%D.0.001 02E.0.1正确答案：BD已知N0=1000，r(t)=25，故：R(365)=(1000-25)/10000=0.975t=1，r(t)=1，