2022管理咨询师考试真题及答案9篇.docx

2022管理咨询师考试真题及答案9篇2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第1篇 简述企业管理组织咨询的基本原则。本题答案：进行企业管理组织咨询，做出新的组织设计，必须遵循组织理论关于组织设计的若干基本原则。借鉴国外组织理论的研究成果，结合我国企业组织体制与机构改革的实践经验，组织设计的基本原则可归纳如下：(1)任务目标原则;(2)精干高效原则;(3)分工协作原则;(4)指挥统一原则;(5)有效幅度原则;(6)责权利结合原则;(7)集分权原则;(8)稳定与适应结合原则;(9)执行与监督分设原则。应当指出，以上这些基本原则，是组织设计一般的、共同的原则，具有普通性。但是，依据这些原理设计出来的组织模式则不应是千篇一律的，而应当互不相同，各具特色。现代组织理论的精髓，不在于提供了哪些普遍适用的共同原理，而是在于依据权变理论，从具体的权变因素出发，来具体运用这些普遍原理，设计出符合企业具体的内外部条件的组织结构。 某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是（ ）。A整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理B5S管理咨询的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程C5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则D企业领导和管理咨询公司重视合作的结果正确答案：D本题考查管理咨询科学性特点的三个方面内容。科学性是管理咨询赖以生存的根本。选项A、B、C，表述了管理咨询科学性特点的三个方面内容。选项D是管理咨询的合作性的特点。 成本领先生产战略(名词解释)本题答案：这是指在生产中提高单一产品的生产批量，以规模经济的优势、赢 得产品生产的低成本优势，在市场赢得顾客战略;或者以生产的经验曲线和其他节能降耗措施，大幅度降低成本，从而在价格上以廉取胜的策略。 产品市场强度(名词解释)本题答案：指企业各种产品的市场地位、收益性成长性竞争强度以及产品的组合能力。 国内著名领导力专家林正纳先生把领导力分成三个层次，其中不包括：()A.个人领导力B.应对内部变化的改革领导力C.面对组织和外界变化的变革领导力D.团队领导力本题答案：B2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第2篇 对企业生产活动所需各种物质的供应、保管、合理使用等各项工作的总称，被称之为( ) A物质管理 B生产管理 C经营管理 D企业管理正确答案：A 某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。下列选项中，最不符合该公司低成本战略的是（ ）。A在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地B在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理C技术研发部门研发主要产品的替代原料，预计可节约原料成本15%20%D与第三方物流公司签订物流配送外包协议，减少物流费用支出正确答案：B 统计方法一般有哪些方面的用途?本题答案：(1)提供表征事物特征的数据;(2)比较事物间的差距;(3)分析影响事物变化的因素;(4)分析事物之间的相互关系;(5)研究取样和试验方法，确定合理的试验方案;(6)描述产品质量形成过程。 管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素，拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于（ ）。A差别成本B沉没成本C边际成本D机会成本正确答案：D本题考查机会成本。 企业作为管理咨询客体，其特点主要包括（ ） A它是社会经济的主要承担者 B它具有欢迎咨询的愿望 C它对咨询者医术持有一定的怀疑心理 D它是以人为主体的多种要素相互联系，相互作用的有机整体 E它无论在任种情况下都具有坦诚布公的天性正确答案：ABCD2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第3篇 中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（ ） A集中维修 B分区维修 C部门维修 D混合维修正确答案：A 指企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化是A.常规战略调整B.有限的战略调整C.彻底的战略调整D.企业转向正确答案：C 企业的总体战略必须与动态的外部环境保持协调。在内外环境约束下，某企业在其战略规划期内实施资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略，该企业所采取的战略属于（ ）。A稳定性战略B增长战略C组合战略D收缩战略正确答案：A本题考查企业总体战略的内容。 质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?本题答案：质量管理的基础工作咨询主要包括以质量教育、群众性质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量信息和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中，要注意这些基础工作状况的分析与改进。 咨询公司在招聘老咨询人员时，应侧重考察其()A、心理素质B、智力素质C、技能素质D、政治素质E、文化素质本题答案：B, C2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第4篇 我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是（ ）。A进行科学系统的工作设计与岗位责任规定B完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能D继续授权以便增强大家的责任感正确答案：D如果继续授权，只会增加一些发展过程中的意见分歧，各部门首先要明确自己的岗位责任才是经营目标实现的基本保障。 “兼听则明，偏信则暗”给领导者的启示是要学会：()A.明察B.深潜C.体会D.理解本题答案：B 咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外少数供应商手中；家电生产产能过剩，供大于求；有知名企业要进人家电市场；各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战；目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有（ ）。A多元化战略B收缩战略C增长战略D以技术创新为主的差异化战略E低成本战略正确答案：ADE本题考查企业总体战略。 客户关系管理系统主要包括A.客户数据管理系统B.客户档案管理系统C.客户识别管理系统D.重点客户管理系统E.客户流失预警系统正确答案：ACE 企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任务是（ ）。正确答案：BCD本题考查绩效考核管理的内容。2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第5篇 中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。A.1978年 日本B.1979年 日本C.1980年 日本D.1980年 英国正确答案：C 企业面对的最大的执行性计划是年度计划。此种说法：()本题答案：对 整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是（ ）。A生产厂家B消费者C营销人员D其他利益相关者正确答案：B本题考查整合市场营销。整合营销(Integrated Marketing)是由美国市场营销专家舒尔兹在90年代提出的，在欧美被推崇为“带领企业走向21世纪的营销传播理论”。它强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是消费者，而不是企业。 某企业总经理为了系统及时掌握企业经营管理情况，要求财务总监以财务报表的形式，每月进行汇总分析。以下选项中，对财务报表分析的描述正确的是（ ）。A根据综合性分析和财务报表分析的结果，对某一专门课题进行的更加深入具体的调查研究和分析B利用评价同行业的经济技术指标C是指以资产负债表、损益表和现金流量表为中心所进行的财务分析，它是综合性分析的进一步延伸和补充D对企业所提供的财务报表等信息资料所进行的全面系统地、总括性地分析与评价的活动正确答案：C本题考查财务报表分析。财务报表分析是指以资产负债表、损益表和现金流量表为中心所进行的财务分析，它是综合性分析的进一步延伸和补充。财务报表分析主要是根据企业所提供的财务企业会计报告进行分析的。 当产量一定，不同工艺方案的固定成本的可变费用不同时，按照经济原则来评价工艺方案时（ ） A单位可变成本最低的工艺方案最优 B单位可变成本最高的工艺方案最优 C单位可变成本中等的工艺方案最优 D单位可变成本为零的工艺方案最优正确答案：A2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第6篇 ()是企业战略的最根本特点。A.纲领性B.长远性C.全局性D.风险性正确答案：C全局性是企业战略的最根本特点。 按照五性分析，以下属于生产性指标的是（ ）。正确答案：BE本题考查五性分析。选项A是收益性指标，选项C是安全性指标，选项D是流动性指标。 决定命运的本质因素是：()A.性格B.性别C.出生地D.生长环境及背景本题答案：A 以下对设备检查和点检的理解，错误的是（ ）。A设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对B设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查C设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作D设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检正确答案：C 根据通用(GE)矩阵分析模型，针对产业吸引力高但企业竞争力低的业务应采取的措施是（ ）。A尽量扩大投资B选择细分市场大力投入C减少投资D专门化，采取并购策略正确答案：D本题考查GE矩阵。对产业吸引力高但企业竞争力低的业务应采取专门化、并购策略。2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第7篇 在经营者财务管理体系中( )体现了财务经营功能。A.投融资管理B.盈余管理C.价格管理D.财务风险管理E.会计管理正确答案：BCD 总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是()。A.过度造名B.品牌延伸不当C.策划不周，自毁招牌D.忽视无形资产的培育正确答案：AP366。品牌策略的实施企业在实施品牌策略时，要十分注意以下常见的五个误区。(1)过度造名。总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是过度造名。品牌培育不能急于求成。 不论是哪一类生产过程，其构成可按生产各阶段的不同作用分为( )过程等组成部分。A.基本生产B.辅助生产C.流程生产D.生产服务正确答案：ABD 事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的()倍。A.3B.6C.9D.10本题答案：A 职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是（ ）。正确答案：A本题考查薪酬管理模式设计。职务工资制是对企业每个职务价值做出评估，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。职能工资制相比职务工资制要科学、合理得多，因为它把员工的成长与企业的发展统一了起来，难点在于难以科学有效地对员工的能力进行测试和评价。2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第8篇 在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应（ ）。A对资料进行审核与判定B对资料收集过程进行管理C在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料D避免与客户相关人员进行沟通E不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性正确答案：ABC本题考查资料收集的方法的内容。 简述企业战略管理的含义和特点。本题答案：企业战略管理：是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理。企业战略管理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。 以下对流程式生产的描述，不正确的是（ ）。A按照机械化程度，流水线分为间断流水线和连续流水线B原材料能连续不断地投入经过各个工地C流水线布置的工艺过程是不可停顿的，设备不出故障D按照生产对象移动方式来分，流水线分为固定不动流水线与产品流动流水线正确答案：A本题考查按工艺过程的连续性划分的流程生产方式。选项A不正确，原因是流程式生产一个主要特点是工艺过程不可停顿，产品的物理结构上也是不可分的。 下列选项中，属于中间商的功能的有A.融资B.所有权转移C.风险承担D.信息收集与传播正确答案：ABCD 培训经理讲授的课程应以专业课程为主。此种说法：()本题答案：错2022管理咨询师考试真题及答案9篇 第9篇 企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ） A企业形象 B企业活力 C企业文化 D企业精神正确答案：A 通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：()A.引入式提问B.压迫式提问C.虚拟情境式提问D.行为式提问本题答案：A 与销售导向观念相比，市场营销导向观念的特点是（ ）。正确答案：ABCD本题考查市场营销观念。选项E是对社会市场营销观念的描述，销售导向和市场营销导向观念都不具有这个特点。 IE(工业工程)是以人、物料、设备、能源和环境组成的集成系统，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法，对生产运营进行规划、设计、管理、改进和创新活动，使其达到降低成本、提高质量和效益的目的。简单地说，IE是（ ）的科学方法。正确答案：ACD本题考查IE(工业工程)概念。IE是提高生产运营效率、降低成本和提高产品品质的科学方法。 某企业生产一种产品，每月固定成本 30000元，单位变动成本 10元，单位产品售价 15元。若企业盈利目标为 35000元，则其生产量为A.7000B.13000C.6000D.2000正确答案：B