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XX企业文化法典XX 企业文化法典 一、X XX 的任务寻求二、X XX 的核心价值不雅：3A HOT* 有质量的真诚三、X XX 的计谋思维：加减之道四、X XX 的治理思惟：简洁主义五、X XX 的文化品性：鹤六、X XX 的品牌定位：翱翔文化七、职业化的 X XX 人：以此为生，精于此道八、 锻造百年企业一、X XX 的任务寻求 任务寻求用科技、聪慧和文化的力气，使 X XX 集团在这个备受争议的行业成长为一家令人敬重的四知足企业：l 花费者知足：用精细化的办事，经由过程品牌使花费者获得愉悦。l 员工知足：给为企业作出供献的员工以实惠、舞台和将来。l 合作伙伴知足：共生双赢，调和成长。l 当局知足：遵纪遵守法律，诚信经营，为当局排忧解难，不给当局添乱。打造强势品牌，经营长命企业。二、X XX 的核心价值不雅3A HOT* 有质量的真诚 HOT 有质量的真诚 3A 进修才能 Ability on Learning 凝集才能 Ability on Unity 立异才能 Ability on Creation Ø 海纳百川，厚积薄发 Ø 寰宇人和，凹凸同欲 Ø 今日比昨天做得好，明天比今日做得更好 人道化设计人道化设计 Humanity Design 沟通 Communication 培训 Training 简明快捷 Simple Efficiency 职业化 Professional Ø 聼 聼 Ø 求真求善，换位思虑 Ø 落成报告请示，异样反馈Ø 履行锻练文化，创建进修型组织 Ø 20：80原则，驭繁就简的思维方法 Ø 通晓的预警体系，宽道窄距的扁平式构造 Ø 以此为生，精于此道，做一个让组织和团队宁神的人 有序有序 Order 法、理、情 简约、集约 自负、安闲 企业目标企业目标 Target 长命企业 长命品牌 长命白沙人 Ø 不仅仅活着，更要愉快地生活Ø 经营长命企业 Ø 打造强势品牌 三个 A A 级才能 （3 3A A）：进修、凝集、立异进修（ Ability on learning ）海纳百川， 厚积薄发：XX 人以博大年夜的襟怀胸襟接收一切先辈的常识和阅历，点滴积聚，持续改良，赓续超出。凝集（ Ability of unity ）寰宇人和，凹凸同欲：XX 对外奉行共生双赢、调和成长，对内提倡员工与企业心手相牵、荣辱与共，使企业成为坚弗成摧的金刚石组织。 . . 立异（ Ability of innovation ）与时俱进， 立异每天：把握时代脉搏，引领行业潮流；今日比昨天做得好，明天比今日做得更好。 HOT 有质量的真诚H H - 人道化设计（ HUMANITY DESIGN ）沟通：聼；求真求善，换位思虑；落成报告请示，异样反馈；不仅提出问题，更要解决问题。培训：履行锻练文化，创建进修型组织。简明快捷：20：80 原则，驭繁就简的思维方法，通晓的预警体系，宽道窄距的扁平式构造。职业化：以此为生，精于此道，做一个让组织和团队宁神的员工。 O O - 有序（ ORDER ）法理情：从情理法走向法理情，从混沌走向有序。简约集约：义务明白，法度榜样简洁，处理问题干净利落。自负安闲：整合伙源，有条不紊，不打无预备之仗。 T T 目标（ TARGET ）长命的企业；长命的品牌；长命的 X XX 人。三、X XX 的计谋思维：加减之道我们认为，烟草 不是夕阳家产，只要赓续解决抽烟与健康、抽烟与状况的问题，它就会有持续的生命力。X XX 致力于成为绿色烟草的代言人。XX 的计谋思维就是 加减之道。加意味着灵敏捕获机会，灵敏调配和组织资本，以最快的速度知足市场须要，实现预期目标。减意味着经由过程理性分析，精确断定将来趋势，主动放弃企业的最弱项，聚焦核心及最具成长性的营业。加减之道恳求企业对待事物要从宏不雅、长远和全局着眼，有所为有所不为。 加减之道之机会不雅 - -XX 应以计谋的眼光去感知机会、把握机会，要敢于舍弃一些机会；应用机会恳求有快速的市场反响才能，临门一脚要稳、准、狠。 加减之道之资本不雅 -XX 的一切资本都是组织的公共家产，任何人都不克不及将组织资本据为小我资本。资本的体系性：XX 的资本不仅包含泉币本钱和人力本钱，还包含信用、机会、品牌和当局、社会对企业的高度认同。资本的有限性：XX 的资本是珍贵而有限的，XX 将有限的资本放在最能赞助企业成长的处所。资本的无穷性：只要我们学会有效的开拓运筹资本的方法，资本就可以无穷的增多和增值。 加减之道之成长不雅 -XX 的成长基于理性思维与创业豪情的有机结合，构建从小我理性迈向集体理性、从资本导向迈向价值导向的牵引机制，以人才牵引机会，以机会牵引成长，推动小我与组织的持续成长。四、X XX 的治理思惟：简洁主义XX 治理思惟就是简洁主义。简洁主义的本质就是凡事都要找规律，披沙拣金，去粗取精，由此及彼，由表及里。在真正限制问题本质的基本上，以效力和后果为动身点，寻求用最简洁、最干脆、最有效的方法解决问题，最大年夜限度削减无谓的时间、人力和物力资本的奢侈。 简洁主义文化的重要内容简洁主义之确定安排文化 -体系思虑、大年夜胆设计、当心求证、柔性操作、风险防备。确定安排= = 理性+ + 感性：XX 的确定安排思维是科学理性与确定安排者直觉意识的结合。确定安排模式遵守 权力聪慧化，确定安排依据基于 事实与数据，确定安排法度榜样保持平易近主集中制。 速度源于义务：XX 恳求每一位确定安排者在充分论证的基本上，审时度势，敢于拍板，敢于担当义务，不滞滞泥泥。 简洁主义之组织文化 -经由过程计谋、筹划、预算的联动实现组织的文化生根、机制落地。客户导向的组织设计：知足客户需求是组织设计的动身点，XX 建立以研发、制造、营销同一于争夺市场的主价值链，将外部市场需求转化为内部营业义务，进步组织整体对市场的响应速度。信息整合：通顺的信息平台是 XX 实现轨制化治理的基本，任何人和部分不得隐瞒、截流信息，下级对上级透亮、履行层对治理层透亮，打破信息梗阻，清除信息孤岛，保持企业微体系轮回通顺。 ：无缝连接：XX 恳求部分之间、流程之间的连接密弗成分，每一项工作的凹凸游环节职责清晰，交代顺畅，体系联动。 表里聚焦：XX 的外部核心是客户，以客户价值为导向；内部核心是员工，以人本价值为导向。 弹性至上：XX 提倡刚柔并济的弹性运作方法，既强调轨制的刚性制约，又强调治理的柔性设计。 独 一原则：XX 保持义务独一、流程独一、标准独一的管控原则，做到立法、法律、监督三权分立。组织修炼：按期体检，赓续瘦身。简洁主义之沟通文化 -强调深度沟通，晋升沟通品德，最终使花费者懂得 XX 、使员工精确表达 XX 、使社会大年夜众呵护 XX 。绿色通道：XX 看重与员工、花费者、合作伙伴、当局和社会的互动交换，建立宽道窄距的沟通渠道，进行扶植性沟通，削减人际冲突成本。无界线协同：XX 看重整体好处，强化团队意识，提倡助人就是助己，激励主动担当义务，为最终成果的最大年夜化做供献。 本相治理：真实就是价值 ，XX 激励求真求善，激励自我否定、勇于测验测验和担当风险，激励敢于承认缺点并刚好改正，隐瞒不报、供应虚假信息者将受到严惩。 一张纸轨制：XX 履行一张纸轨制，撤消总结和报告请示，讲究言之有据、言之有物、言简意赅，从繁复、痴肥走向简洁、集约，在时间的节约中延长生命的价值。 简洁主义之办事文化 -发自心坎的办事才是到位的办事。愉快办事：办事本身就能带来愉快。XX 在为客户、为社会、为员工、为合作伙伴办事的过程中享受愉快，彻底告别官商风格。惊喜办事：精彩源于细微环节，增值在于居心。居心就能做到最好，微小深处的人文关怀是最可珍贵的。简洁主义之营销文化 -人人都是企业的营销代表。豪情营销：珍爱品牌，忘我投入，用灵感和创意演绎品牌，用聪慧和文化传播关怀。办事营销：XX 的办事是全员的、多层次的立体化办事，被办事者是最重要的，要想他之所想、急他之所急，在输出产品的同时输出文化和治理。常识营销：XX 恳求每一位营销人员都有人文底蕴和办事才能，可以或许为客户供应体系解决筹划，成为客户参谋。 简洁主义之研发文化 -研发就是要表现人文关怀，促进绿色文明。跳出技巧情结：市场需求就是研发的课题，要跳出技巧看技巧，把花费者需求用技巧说话来实现，使资本获得节约、使产品切近市场。崇尚科学精力：XX 的研发人员要有量力而行的科学精力，既专注自我灵感的发掘，又擅长接收外界先辈资讯，敢于立异，甘于孤独，不畏挫折，毫不平服。营造立异氛围：XX 敬重劳动成果，爱护创建专利，用宽松的立异氛围培育一支具有全球视野、开宁神志的企业科学家群体。简洁主义之质量文化 -寻求零缺点，支支品位优，心系花费者，科技创名烟。三不原则：质量是临盆出来的而不是考验出来的。XX不接收缺点、不制造缺点、不传递缺点。三大年夜员：人人都是质量考验员、人人都是成本限制员、人人都是筹划员。三层次标准：合格质量、知足质量、迷人质量。1 1 ：10 ：0 1000 轨则：在产品设计阶段就独创问题，付出的成本可能只是 1 块钱；在产品制造过程中独创问题，付出的成本也可能只是 10 块钱；比及产品流入市场才独创问题，付出的成本将难以估计。是以，XX 强调从泉源加强质量限制，重视全程监控，降低质量损掉。质量毕生追溯权：企业对造成问题的员工有毕生追溯权，客户对企业有毕生追溯权。简洁主义之项目文化项目好处高于一切。事宜项目化：XX 的每项义务都遵守项目治理原则，目标明白、义务清晰、治理规范、流程简洁，每一项工作、每一个步调都有条不紊，每一项义务完成后都有总结，渐渐建立并完备项目案例库，进步项目治理程度。过程文档化：XX 对项目治理实行档案制，从项目实施到停止的每一步调、每一过程都有记录和签字，反应项目实施进度、后果和问题，使项目运作的每个阶段都有据可查、义务清晰。义务毕生化：XX 实施项目毕生追溯义务制，确定安排者是第一义务人，项目运作前起重要明白项目义务人的权力、义务和义务，项目实施者对确定安排者负责，项目确定安排者对公司负责，权责同一、毕生追溯。 简洁主义之理财文化 -保持诚信遵守法律，坚决不做假帐，寻求阳光利润，享受坦荡生活。全员财务意识：理财不仅是财务部分的事，而是全部治理者和员工的义务，特殊是企业中高层治理者、项目负责人和关键团队要学会理财。从清算计帐到理财：XX 的财务人员要建立计谋、筹划和预算思惟，从帐房师长老师变更为理财高手。经由过程财务分析刚好独创经营治理的短板，成为企业的管帐师、诊断师、监督师。理财与理才：理财的前提是要学会理才。XX 不仅强调泉币资金的运作，更强调对人才及其他资本的优化设备，用最小的投入获得最大年夜回报。五、X XX 的文化品性：鹤 文化渊源 井XX 古井是 XX 品牌之源。 XX 是一口深邃的古井，企业创业者们发奋图强的意志和精力，犹如连绵一向的泉源活水，赓续润泽津润和浸育着一代又一代 XX 人。 XX 在传承文化的同时迈出了二次创业的方法。千年古井的泉源活水已经集合成一面澄澈的湖，最终将与广袤绚丽的大年夜海融为一体。 XX 以海纳百川的气概、兼收并蓄的胸襟，赓续吸纳优良的物质和精力文明成果，推陈出新、越飞越高。文化图腾 鹤鹤是 XX 文化的象征，表现为：自负、安闲、稳健与调和共生。 自负：鹤的自负源于自身的志气和生计的实力。XX 的自负源于以前的积聚、实际的尽力和对将来的把握，XX 潜心修炼，蓄势待发，一飞冲天。 安闲：鹤的姿态优雅、安闲，但时刻当心着状况的变更。XX 严格根据职业规程从事实业经营，处理问题井井有条、安闲不迫，并且始终保持快速地反响才能，在安闲中保持警醒，在有序中保持灵敏。 稳健：鹤当然潇洒，但却踏扎实实、步履稳健。XX 的风格就是虚心谨慎、求真务实，认准偏向今后，一步一个脚印地奔向目标，永往直前。 合作：鹤是群居动物，特殊是在翱翔的过程中，都是结队而行、相互借力。XX 是全部员工的家园，XX 的事业是每一个员工合营的事业，调和共生：为了生计，鹤一向保持与自然状况调和共生的关系，不介入无谓的纷争与冲突。XX 对内提倡精诚联结，对外强调与社会状况调和共生。六、X XX 的品牌定位：翱翔文化 XX 的品牌定位是翱翔文化。她传达给花费者的意境是：创建的手、翱翔的心。翱翔文化的基本在于和，在于企业表里状况要素的调和同一。和则生、和则顺、和则达、和则旺。翱翔文化的境界在于赓续冲破、赓续创建、赓续拓展品牌和企业的成长空间，使花费者在享受 XX 产品的同时感受感染心灵和思惟的自由翱翔。品牌的价值XX 品牌是 XX 企业形象的象征、实力的展示和文化的凝炼，是全部 XX 人合营的财宝，也是企业最珍贵的资本，XX人愿象爱护本身的生命一样爱护本身的品牌。 品牌内涵用科技、文化和办事进步产品品牌的附加值。科技更多地是解决产品的功能问题，文化解决的是产品的气质问题，办事则是科技和文化的载体。以科技打造品德、以文化丰富内涵、以办事表现关怀将是 XX 品牌的成长之路。品牌扶植品牌扶植是一个充斥挑衅与机会的过程，也是一个须要持之以恒地精耕细作的过程，更是 XX 人展示聪慧、演绎豪情的过程。 品牌扶植目标：三度+ + 三性三度：出名度、佳誉度和忠诚度。三性：获利性、拓展性和持续性。品牌之下：人品是品牌的基本，好的人品才能创建好的品牌。XX 恳求每一名员工都确立崇高的道德标准，培育优胜情操，依附大好人品，临盆好产品。 品牌之上：质量是品牌的生命，产品的高质量才能包管品牌的高出名度。XX 对证量的寻求永不放松，确保每一件产品都是精品。 七、职业化的 X XX 人：以此为生，精于此道以此为生，精 于此道 人才是 XX 的核心资本。XX 保持认同 XX 文化的、具有职业素养的员工就是 XX 的人才。做得好就是核心竞争力，做得不好就是核心破坏力。XX 最须要的是一批让组织和团队宁神的员工。职业化是 XX 人生计和成长的价值与来由。投身 XX 就要敬重 XX、珍爱职业，将小我目标融入企业目标，将小我融入大年夜我，视岗亭为资本，用岗亭资本为企业增值。积财切切，不如薄技在身。XX 恳求每一个员工从业余选手变为具有核心特长与技能的职业选手，成为问不倒、难不倒的专家和能工巧匠。把平常的工作做好一千遍就是不平常。 职业化的根本标准敬重职业：敬重职业意味着敬重义务、敬重承诺。准许的工作必定做好。 遵守职业规范：从情感、不雅念到行动，都能严守职业规范，讲究职业道德。 具有职业意识：干一行，爱一行，专一行。不做通晓百事但做不成一事的万金油。 职业寻求：赓续晋升职业才能，寻求职业生活的更高境界。职业化扶植：三大年夜机制+ + 六大年夜体系竞争镌汰机制：XX 废除身份全部制，实施零成本身份转换，经由过程竞争镌汰优化企业生态，渐渐实现从官本位向人才价值本位的过渡。激励机制：XX 敬重员工合理的好处寻求，提倡为强者喝采，建立以事迹、才能为主导，以物质激励为主、精力激励为辅的多元价值分派体系，打破高程度的大年夜锅饭轨制，让真正为 XX 做出供献的人过上华蜜生活。XX 在价值分派中始终保持：看过程更算作果，看表示更看事迹，看个别更看团队。评价束缚机制：XX 建立以目标义务为核心的评价束缚机制，经由过程目标分化，传递市场压力；经由过程目标监控，确保临盆运行；将义务指标的完成状况与奖惩机制挂钩，激发员工动力，促进目标完成。基于计谋的人力资本筹划体系：XX 依据企业成长计谋确定主业人才部队和其他相干专业人才的培育、贮备和开拓，合理筹划内部人才培育与外部人才引进，奠定坚实的人才基本。基于本质模型的潜能评价体系：XX 从组织计谋、客户须要和竞争恳求动身，总结各类高绩效员工的本质模型，使人才雇用和提拔建立在本质模型基本上，将合适的人放到合适的岗亭。基于任职资格的职业化行动评价体系：XX 经由过程任职资格标准的建立及资格认证，牵引员工赓续进步,为员工晋升与薪酬调剂供应依据. 基于 I KPI 指标的考察体系：XX 建立分层分类的关键绩效评价体系，对中高层引导的考察强调成果指标，对中基层治理者的考察强调行动过程。基于事迹与才能的薪酬分派 体系：XX 员工的收入干脆取决于员工对企业的供献，付出的价值越大年夜，回报就越高。基于职业生活的培训开拓体系：XX 开放多条职业通道，并针对员工的职业生活制订多样化的职业培训课程，赞助员工进步毕生就业才能。 企业家的境界与风格XX 企业家团队是确定企业命运的核心力气，是企业文化的提倡者和传播者，必需在经久和短期、公与私、大年夜我与小我、卓越与平淡、有限的权力与无穷的义务等重大年夜问题上作出明智的选择。X XX 人行动准则五个推翻 推翻花拳绣腿 推翻虎头蛇尾 推翻繁文缛节 推翻文山会海 推翻大好人主义八、锻造百年企业一小我活得好不好，生命状况很重要。做企业跟做人一样，关键在于优胜的生命状况。百年企业自负、安闲、立异、生生不息。百年企业3A.HOT。必需具备三个 A 级的才能，进修的才能，凝集的才能，立异的才能，对故国、员工、花费者有一颗热忱的心，。今日，我们见证了汗青，将来将见证我们的今日。人事更替无常，但事业永恒。锻造百年企业，是我们的幻想与寻求，更将是一次艰苦创业的漫长过程。庆贺我们的事业龟年千年，XX 集团Beshiny。（完）2002-12-06 于 XX 集团