5S-ISO1483.docx

5 S 简 明明 教 案一、5SS的含义义和做法法5S含义目的做法/示示例整理将工作场场所的任任何物品品区分为为有必要要与没有有必要的的，除了了有必要要的留下下来以外外，其它它的都清清除或放放置在其其它地方方。它往往往是55S的第第一步。¨ 腾出空间间；¨ 防止误用用。将物品分分为几类类（如）：¨ 不再使用用的；¨ 使用频率率很低的的；¨ 使用频率率较低的的；¨ 经常使用用的。将第1类类物品处处理掉，第第2、33类物品品放置在在储存处处，第44类物品品留置工工作场所所。整顿把留下来来的必要要用的物物品定点点定位放放置，并并放置整整齐，必必要时加加以标识识。它是是提高效效率的基基础。¨ 工作场所所一目了了然；¨ 消除找寻寻物品的的时间；¨ 整整齐齐齐的工作作环境；¨ 对可供放放置的场场所进行行规划；¨ 将物品在在上述场场所摆放放整齐；¨ 必要时还还应标识识。清扫将工作场场所及工工作用的的设备清清扫干净净，保持持工作场场所干净净、亮丽丽¨ 保持良好好工作情情绪；¨ 稳定品质质；¨ 清扫从地地面到墙墙板到天天花板所所有物品品；¨ 机器工具具彻底清清理、润润滑；¨ 杜绝污染染源如水水管漏水水、噪音音处理；¨ 破损的物物品修理理。清洁维持上面面3S的的成果¨ 监督检查表；红牌子作作战。素养每位成员员养成良良好的习习惯，并并遵守规规则做事事。培养养主动积积极的精精神。¨ 培养好习习惯，遵遵守规则则的员工工；¨ 营造良好好的团队队精神。如：¨ 应遵守出出勤、作作息时间间；¨ 工作应保保持良好好的状态态（如不不可以随随意谈天天说笑、离离开工作作岗位、看看小说、打打瞌睡、吃吃零食等等）；¨ 服装整齐齐，待好好识别卡卡；¨ 待人接物物诚恳有有礼貌；¨ 爱护公物物，用完完归位；¨ 保持清洁洁；¨ 乐于助人人；二、5SS的功能能¨ 提升企业业形象；¨ 整齐清洁洁的工作作环境，使使顾客有有信心；¨ 由于口碑碑相传，会会成为学学习的对对象。¨ 提升员工工归属感感；¨ 人人变得得有素养养；¨ 员工从身身边小事事得变化化上获得得成就感感；¨ 对自己的的工作易易付出爱爱心与耐耐心。¨ 提升效率率；¨ 物品摆放放有序，不不用花时时间寻找找；¨ 好的工作作情绪。¨ 保障品质质¨ 员工上下下形成做做事讲究究的风气气，品质质自然有有保障了了。¨ 机器设备备的故障障减少。¨ 减少浪费费；¨ 场所的浪浪费减少少；¨ 设备、工工具的浪浪费减少少；三、如何何推行55S¨ 成立推行行组织，制制订激励励措施；¨ 制订实施施规划，形形成书面面制度；¨ 展开宣传传造势，进进行教育育训练；¨ 全面实施施5S，实实行区域域责任制制；¨ 组织检查查，采用用红牌子子作战等等方法进进行督促促；四、实施施技巧¨ 检查表（检检查表应应依据所所出台的的5S书书面规定定编制，示示例：）场所检查对象象检查项目目记录车间通道是否划线线（整顿顿）有没有无无用的物物品堆放放（整理理）通道能否否顺利通通行（整整顿）地面是否否平整（清清扫）地面是否否干净（清清扫）办公室办公现场场办公现场场有无无无用物品品；使用频率率低的物物品是否否放置储储存处；经常使用用的物品品是否摆摆放在办办公现场场；物品摆放放是否有有合理规规划，容容易寻找找；物品摆放放是否整整齐；抽屉、柜柜筒、文文件类物物品是否否做有标标识；办公现场场是否清清洁；办公设施施是否干干净；¨ 牌子作战战：在不不良之所所在贴上上醒目的的红牌子子以待该该部门人人员改进进。各部部门的目目标就是是尽量减减少“红牌”的发生生机会。5S 规规 范 示 例例5S规范适用场所所检查记录录备注清理把永远不不可能用用到的物物品清理理掉把长期不不用，但但有潜在在可用性性的物品品指定地地方放置置把经常使使用的物物品放在在容易取取到的地地方整理应有仓库库场地布布置总体体规划，并并画出规规划图l物料、物物品放置置应有总总体规划划lu区域划分分应有标标识lu物料架应应有标识识lu不同物料料应有适适当的标标识来区区分lu物料放置置应整齐齐、美观观lu通道要空空出、不不杂乱lu应有车间间场地布布置总体体规划，并并画出规规划图u不同的生生产线、工工序应设设牌标识识u工位摆放放应整齐齐u设备摆放放应整齐齐u工人工作作台面应应整齐u文件、记记录等物物品放置置应有规规划n物品放置置应整齐齐、美观观n必要时应应做一定定标识n档案柜应应整齐，有有必要的的标识n抽屉应整整齐，不不杂乱n员工应有有员工卡卡要设置文文件布告告栏清洁地面要清清洁墙面要清清洁物料架要要清洁l物料无积积尘l通风要好好，保持持干燥清清爽的环环境l工人工作作台面要要清洁u设备要清清洁u光线要充充足u办公桌面面要清洁洁n档案柜要要清洁n抽屉要清清洁n文件、记记录不肮肮脏破烂烂n维持坚持上班班5S一一分钟，下下班5SS一分钟钟定期有检检查对不符合合的情况况及时纠纠正素养语言有礼礼貌举止讲文文明着装要整整洁工作主动动、热情情有强烈的的时间观观念（按按时完成成任务、开开会不迟迟到等）注1：上上表包含含三种场场所的55S规范范示例l表示示对仓库库的规范范要求；u表示示对车间间的规范范要求；n表示示对办公公现场的的规范要要求。全空白-表表示适用用于所有有场所。注2：本本附表仅仅为通用用示例，具具体格式式和内容容应根据据推行55S的场场所实际际情况决决定，且且应更加加具体化化、细节节化。将5S作作为实施施ISOO90000的辅辅助方法法“5S管管理”是起源源于日本本的一种种比较优优秀的质质量管理理方法，目目前在亚亚洲企业业中较为为流行。近近年来，随随着越来来越多的的日资、港港资及台台资企业业的进入入，“5S管管理”逐渐被被国人所所了解，并并在国内内部份企企业中开开花结果果。笔者者在ISSO90000的的咨询实实践中，有有幸参与与了数家家企业的的5S推推行工作作。本文文拟就如如何寻求求5S与与ISOO90000的结结合点谈谈些体会会。一. “5S管管理”简介“5S管管理”的思路路非常简简单朴素素，它针针对企业业中每位位员工的的日常行行为方面面提出要要求，倡倡导从小小事做起起，力求求使每位位员工都都养成事事事“讲究”的习惯惯，从而而达到提提高整体体工作质质量的目目的。5S分别别是日文文的第一一个字母母，它们们的含义义是：清理（SSeirri）：把工作作场所内内不要的的东西坚坚决清理理掉。整理(SSeitton)：使工工作场所所内所有有的物品品保持整整齐有序序的状态态，并进进行必要要的标识识。杜绝绝乱堆乱乱放、产产品混淆淆、该找找的东西西找不到到等无序序现象的的出现。清洁(SSeisso)：使工作作环境及及设备、仪仪器、工工夹量具具、材料料等始 终保持持清洁的的状态。维持(SSeikketssu)：养成坚坚持的习习惯，并并辅以一一定的监监督检查查措施。素养(SShittshkke)：树立讲讲文明、积积极敬业业的精神神。如尊尊重别人人、爱护护公物、遵遵守规则则、有强强烈的时时间观念念等。企业推行行5S管管理，是是指从上上述五个个方面进进行整顿顿，训练练员工，强强化文明明生产的的观念，使使得企业业中每个个场所的的环境、每每位员工工的行为为都能符符合5SS精神的的要求。从当前国国内外企企业推行行5S管管理的情情况来看看，其对对改善生生产现场场环境、提提升生产产效率、保保障产品品品质、营营造企业业氛围以以及创建建良好的的企业文文化等方方面效果果是显著著的。二. 将5S作作为实施施ISOO90000的辅辅助方法法既然推行行5S管管理有诸诸多优点点，可否否将其应应用在实实施ISSO90000的的企业中中呢。笔笔者认为为，将55S管理理作为实实施ISSO90000的的辅助方方法，导导入实施施ISOO90000的企企业中，可可以对IISO990000的实施施起到较较好的促促进作用用，是一一种很值值得推广广的方式式。笔者者在ISSO90000咨咨询过程程中深切切地体会会到将55S导入入企业的的好处。其一，带带动企业业整体氛氛围。企企业实施施ISOO90000，需需要营造造一种“人人积积极参与与，事事事符合规规则”的良好好氛围。这这往往也也是ISSO90000咨咨询工作作的重点点及难点点。推行行5S可可以起到到上述作作用。这这是因为为，5SS各要素素所提出出的要求求都与员员工的日日常行为为息息相相关，相相对来说说比较容容易获得得共鸣，而而且执行行起来难难度也不不大，有有利于调调动员工工的参与与感及成成就感，从从而更容容易带动动企业的的整体氛氛围。其二，体体现效果果，增强强信心。大大家知道道，实施施ISOO90000的效效果是长长期性的的，其效效果得以以体现需需要有一一定的潜潜伏期。而而现场管管理的效效果是立立竿见影影的。在在推行IISO990000的过程程中导入入5S，可可以通过过在短期期内获得得良好的的现场管管理效果果来增强强企业上上下的信信心。其三，落落实5SS精神是是提升品品质的必必要途径径。5SS倡导从从小事做做起，做做每件事事情都要要讲究，而而产品质质量正是是与产品品相关各各项工作作质量的的总和，如如果每位位员工都都养成做做事讲究究的习惯惯，产品品质量自自然没有有不好的的道理。反反之，即即使ISSO90000的的制度再再好，没没有好的的做事风风格作保保障，产产品质量量也不一一定能够够得到很很大提升升。三. 如何在实实施ISSO90000的的企业中中推行55S笔者在咨咨询实践践中，总总结了一一些在实实施ISSO90000的的企业中中推行55S的经经验，。一一般来说说，推行行5S的的步骤为为：确定推行行组织。这这是成败败的关键键所在。任任何一项项需要大大面积开开展的工工作，都都需要有有专人负负责组织织开展，推推行5SS也绝不不例外。实实施ISSO90000的的企业内内通常会会有一个个类似于于ISOO90000领导导小组的的机构，没没有特殊殊情况的的话，给给该机构构赋予推推行5SS的职能能比较恰恰当。制订激励励措施。激激励措施施是推动动工作的的发动机机，实施施ISOO90000的企企业往往往会有相相应的激激励措施施出台，可可以在制制订该措措施时纳纳入有关关5S的的激励内内容。制订适合合本企业业的5SS指导性性文件。按按照ISSO90000的的精神，文文件是企企业内部部的“法律”，有了了明确的的书面文文件，员员工才知知道哪些些可以做做，哪些些不可以以做。正正如企业业实施IISO990000一样，推推行5SS也要编编制相应应的文件件，这些些文件可可列入IISO990000质量体体系文件件的第三三层文件件范畴中中。培训、宣宣传。培培训的对对象是全全体员工工，主要要内容是是5S基基本知识识，以及及本企业业的5SS指导性性文件。宣宣传是起起潜移默默化的作作用，旨旨在从根根本上提提升员工工的5SS意识。本本阶段可可与实施施ISOO90000的文文宣阶段段结合起起来进行行。全面执行行5S。这这是推行行5S的的实质性性阶段。每每位员工工的不良良习惯能能否得到到改变，能能否在企企业中建建立一个个良好的的5S工工作风气气，在这这个阶段段得以体体现。本本阶段可可与ISSO90000质质量体系系运行阶阶段结合合起来进进行。监督检查查。这个个阶段的的目的是是通过不不断监督督，使本本企业的的5S执执行文件件在每位位员工心心中打下下“深刻的的烙印”，并最最终形成成个人做做事的习习惯。本本阶段可可以与IISO990000质量体体系中的的内部质质量审核核活动结结合起来来进行。由上可见见，在实实施ISSO90000的的企业中中推行55S管理理，既可可以充分分利用IISO990000的原有有资源及及过程，又又可以对对ISOO90000的实实施起到到良好的的促进作作用，是是一项事事半功倍倍的工作作，值得得我们去去推广。