2022大学生销售实习报告模板汇总十篇.docx

2022大学生销售实习报告模板汇总十篇高校生销售实习报告 篇1x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。一、实习目的1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。3、通过毕业实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。二、公司概况中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于XX年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。三、实习内容我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、运用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟识了销售过程。虽然学问并不困难，但要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际实力，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，因为细微环节确定成败。四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练；3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够；4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。特别感谢学校给我们供应这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大帮助。为我们指明白前路，我们的明天会更好。我信任不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的胜利，机遇偏向时刻有打算的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的相识，积累了肯定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也相识到自身的不足，比如英语不太好，工作实力有高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论学问与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能干脆照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，须要敏捷处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么简单。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里，须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主动地找寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。实习，是开端也是结束。在书本上学过许多理论，但从未付诸实践过，或许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己须要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会接着努力,完善自我。对于指导老师的专心辅导和细心支配我表示由衷的感谢。高校生销售实习报告 篇2回顾以往在教室里学习的销售方面的学习，我有许多的不足之处，许多现实状况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的一样，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有许多的地方须要改进，我信任我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下，我确定参与销售实习。一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经验使我对销售有了初步的了解和相识,从中也学到了许多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充溢,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细微环节确定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是举荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。信任你的产品是业务员的必要条件，这份信念会传给你的客户，假如你对自己的商品没有信念，你的商品没有信念，你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被劝服，倒不如说他是被你深刻的信念所劝服的。业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针，并且的确地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正值的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并协作企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清楚地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料，说明书，广告等，均必需努力研讨，熟记，同时要搜集竞争对手的广告宣扬资料及说明书等，加以探讨，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，实行相应对策。没有探望就没有销售,但不等于销售人员去探望客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次探望客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。最优秀的业务员是那些看法最好，商品学问最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，探望客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示:一、谈判须要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采纳不同的方法，运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,运用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品。通过销售实习,不但学到了销售上的学问,提高了自身实力,我也在工作中发觉了一些问题:一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍旧未打开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严峻的后果。在此次实习转店过程中,我特意留心视察了其他品牌的便利面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并仿照我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本相同,不细致看不易发觉。五许多店主反映送货不刚好。这令店主们很悲观和生气,以致有些店主不准备再卖我们的产品。这是经销商的问题,但我们没有监督协调好定会影响我们的销量。六、奖品令人悲观。人们好像对中奖不抱多大希望,但像圣战士的集卡兑奖还比较期盼。当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很悲观,很可能会打消再买我们的产品的念头。七、一些店主认为卖我们的产品利太小,即使是陈设店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面。另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严峻冲击了我们的产品,减弱了我们的优势。到目前为止，我对销售实习已经有了很大的进步了，我在销售方面也有了自己的相识了，以后走上社会，我就会渐渐的适应目前的状况，我信任自己会做好的，只要自己始终不断的努力下去，销售工作并不是那么难做，我可以胜利的，我坚信在以后的道路上，我的明天会更好！高校生销售实习报告 篇3一、社会实践目的趁着暑假去进行社会实践，是我安排已久的事。我想通过实践来熬炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和沟通，以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是简单的，须要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，恒久为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创建商品优势，供应到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，主动开展服务满足工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，须要你有良好的语言表达实力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，仔细工作，学到更多的学问。二、社会实践内容1、社会实践概况我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。2、实践详情(1)社会实践流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比较简洁。首先是要进行推断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来选择自己喜爱的手机。作为导购，而并非干脆的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们须要点子，不过这点很难做好，要学会创新。(2)专业学问与技能不管从事的什么行业，首先，专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性运用，也有不少的高校生也运用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于学生运用，在这个暑假也颇受学生们的。其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的漂亮景色，可以运用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿态肯定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一赐予回答，对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家同心协力的时候，力气才会增加，才会取得更好的业绩，俗话说团结就是力气。高校生销售实习报告 篇4这个暑假，最终在阳江找到了自己的一份实习，当然很快乐！现在实习过去了，收获的却是感慨万千，没有太多的喜悦。20xx年7月12日下午，等了这么久最终正式起先实习了，早早来到会议室，等了许久，以为有许多事情忙，谁知道只是去签三份协议书就结束。7月13日早上，来到同样的地方进行培训，一起先的营销学习还有爱好，但是到了其次环节的网络运营简直就是催眠，硬撑着眼皮结束了培训，期盼下午的岗位安排。下午去了江城分局销售部，照旧不用半个钟头就结束了经理：靖雅你跟许经理去东风三路营业厅，许经理：“雅妹，你明天早上到了就打电话给我，我出来接你，带你去你的岗位，好吗？”7月14日早上，照旧早早到了我工作的地方，等待着许经理，到这一刻为止，我还是很期盼着在电信的工作，充溢着激情。营业厅开门了，许经理把我交给营业厅的值班经理并让她支配工作我们做，本以为可以起先工作了，但是她却让我们去买工作服，下午才过来实习。我的天啊.原来可以半天可以搞掂的事情却用了三天，奢侈的时间许多，做的事却很小很少，一起先给我的感觉就是，国企就是不愁，有的是时间，渐渐来.可是苦了我们如此奔波呢！下午：凄惨的日子来临。工作职位：导购。主要工作内容：是营业厅的门面所以仪表要求很高，除了时刻留意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁，时刻保持微笑，引导客观办理业务，向客户介绍业务，帮客户自动缴费.反正营业厅所以的琐碎事情，都要做好！这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做，真是无聊呀，就是这样的工作让我一天站足7个半钟。我们以为这只是短暂，但是当一个星期快过时，经理对我们说因为我们时间短，没必要学习上机操作，也许这一个半月就是做导购了。那时候我彻底悲观了，始终闷闷不乐，始终调整不好自己的心态，始终想着放弃，因为我们都觉得被电信骗了，很小题大作。但是经过第一个星期六日的思索，我慢慢调整过来了，我不应放弃，我觉得再小的事也是大事，要想做大事必需要一步一脚印，导购这份工，可以很轻松，也可以不平凡，我要坚持下去，不再半途而废！7月19日，照旧6点起床，吃完早餐就赶着7点半的公车，这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门，看到昌哥，有股莫名的亲切感，我应当要好好为这个营业厅做事，希望自己能够起到作用。整个早上，很自然去做自己的本职工作，好像也不觉得很累。接近下班时，值班敏叫我下午不用来，去买鞋就好了（说起这个就生气，为了做这个，妈妈特地和我去买上班服和黑皮中跟鞋，但是却不符合，所以又去买了两套工作服，现在她看我鞋还不顺眼，说望见脚趾头不合格，我望见其中一个值班经理不也是这样穿，她也没说我呀，就她老是唧唧咋咋，估计她是怕我穿的比她的好看罢了，老催我再去买，并不是我说不通，只是当时市里招我们时就说我们的服装没要求，只要大方一点就可以了，给那么一点钱，早就不够我买那么多衣服和鞋子，现在还要我再去买，你以为你给许多钱雇我吗？这比资本家还疯狂）。中午，麦宁和我吃饭陪我去买鞋子，在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心，下午不用去营业厅了，叫我和昌哥打声招呼。好快乐呀.我最终不用这么辛苦了，我最终脱离了她的掌控，不用买鞋了，有时候就是这个样子，凡事顺其自然，专心去对待，信任会有转折！我打算始终就是做这个导购时，上天眷顾了我，把我调入了办公室！很感谢关健敏经理对我的照看！这一个星期的导购，其实也有美妙的回忆，因为在那里相识了彪哥，卿哥，他们待我很好，始终教育我要怎样做，假如没有他们，可能我对营业厅一点都不会眷恋。7月19日8月25日西平销售中心实习主要工作：跟客户经理上门销售业务，派发业务传单，外出摆摊，外呼催电话费，外呼结束业务，外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是：营业厅是被动的，客户是主动。而这里我们是主动，客户是被动的。外呼，是我最喜爱的工作！特殊是遇到一些预想不到的状况时，假如自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。西平这里有12个客户经理，哥哥级，各有各性格，他们很努力，工作压力很大，终日以吸烟解压，真苦了我们这些终日闻二手烟。男人，的确很爱面子，纵使很辛苦，但是绝不会发泄出来，只是静静地吸烟，静静地思索。辉哥，区域经理。很疼我们，不舍得我们晒，只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务，很怀念五个人坐在流淌营业厅车里说笑，游戏的时间。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃，很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉，很怀念我们五人用生命去激励文哥学车.敏姐，一个30多岁的妈妈级人物，很观赏她的为人，总是那么无忧，笑得很感染人，不过假如我有个亲戚像她这样在电信工作那的确过得很担心全，因为想小小年纪和男孩子通话发短信肯定可以让她一清二楚。在西平，相识了更多实习生，和她们在一起，真是让我要督促自己进步啊，因为她们都是读书能手。珊：无比单纯的妹子，惠：无比麻烦的妹子，静：无比神奇的妹子，娴：无比顽皮的妹子。五个人玩起来，场面严峻失控！很喜爱除外摆摊搞促销，想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景，想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面，想起我们一起玩嬉戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景，想起辉哥志哥谋哥贴心的照看，真的很华蜜！在这里，开过许多会，见识了各种各样的人，也慢慢了解了电信的文化，在这里，每天都有着不同的感受，每天都在调整自己找寻最适合的位置。约束太多，机会不多，这是实习的局限。电信，每份工作都不易，这个社会也是，每份工都不简单，所以不要把自己放得太高，其实我什么都没有，缺点一大堆。实习结束了，大四越来越近了，我的真正实习也即将来到，但愿这个暑假没有白过，我应当有所启发。最终，感谢这个暑假！高校生销售实习报告 篇5实习目的通过参加社会企事业单位的实习,能切实了解并熟识中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质,进一步驾驭实际的操作技能的学习,完善理论学习的不足,更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。实习时间20××.09.03-20××.04.10实习地点××市××镇松树林灯饰配件厂实习单位介绍1979年,爱迪生独创了电灯泡,从今灯的光明照亮了千家万户,中国灯都古镇灯饰文化演绎人生,灯亮人生亮,世界不一样。80年头中期,古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流,家家做灯,户户销灯,形成一波又一波的灯浪潮,短期内快速稳固了生产链,供应链,价值链。这种机遇是无法克隆的,别的地方后来想仿照,却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起,古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会;20xx年在其次届古镇(国际)灯饰博览会上,古镇正式获授“中国灯饰之都”荣誉称号。20xx年,松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了,老板靠着“让灯饰文化走进平明百姓家”的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明,可是品牌就是品牌,他们产品的价格并不是全部家庭都可以接受的。全部为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰,催生了很多灯饰的中小企业,松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。起初,厂里生产的是木头亚克力灯,针对的是国内市场,比较中式化的灯饰,符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销,批发为主,零售为辅,因为价位是一般家庭都可以接受的,所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的,所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上,在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善,建筑也越来越现代化,20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯,材料是铝材的,永久都不会生锈。这时候,跟着市场的发展,松树林灯饰也起先生产销售铝材灯。因为铝材灯有不简单生锈,简单安装,价位不高的优势,很快成为市场的主要发展方向。第一次进入古镇,穿过一段黑暗的空间,蓦然进入流光溢彩的灯城,仿若入诗:黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是遮天蔽日的灯路边成片成片、各种各样的路灯和装饰灯,一个接一个灯饰商店,一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯,街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里矗立不倒并且不断发展壮大,定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次,主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国,80%的财宝驾驭在20%的人手里,这是8020法则告知我们的,所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起,竞争也越来越激烈。实习内容1、帮助客户了解我们的产品,向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛,吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里起先的实习工作是灯饰销售,把我们的灯销售批发给来自各地的客户,让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料,还有售后服务内容,以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的,客户有补货,有和我们长期合作,我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同,一般的县级市场消费水平比较低,我们就介绍一些价格比较低的产品,客户带回去销售才可以被当地人简单接受,那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高,那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受,而且市级的家庭装修层次也会比较高。3、分析各个市场的销量,和产品需求风格,有针对性地推销灯饰,以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主,那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少,那么我们的批发单价会略微高一点。有些市场是批发为主,客户从我们这里批发回去的灯,以肯定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户,这样他们的销售量会比较大,那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些,他们把销量提高了,对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的,有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜爱印花是花花草草的花俏一些的灯,而市级市场喜爱比较简洁,大方,清爽的灯。4、整理备份客户资料,把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更便利,许多时候客户是通过网络进行订货的,假如我们没有保存好客户的资料,那么久不知道客户是来自哪里,怎么称呼了。通知客户货款金额,打算发货的时间,让客户通知物流公司给我们开支票。5、进行客户关系管理,处理客户投诉,处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进,假如售后服务不到位,那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好,电子方面的东西总会出现一些问题,这时客户发觉了就会给我们厂家电话报过来。有投诉,我们都要刚好处理,有问题刚好解决,这样的售后服务才能赢得客户的信任。处理客户投诉这一方面最令我头疼了,客户脾气好一点的还好说话,他们会给机会你说明白状况,然后给出解决方案。有些客户脾气比较急躁的,他们打通电话就起先骂人了,而我这边,无论客户怎样骂都不行以对他们发火,都得很有礼貌的回答他们,有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题,最终给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户,他完全没有弄清晰状况,打电话过来就起先骂,我气得脸都红了还是不能对他发火,最终搞清晰不是我们出错,挂电话之后我才可以发泄出来。实习体会与小结做销售员真的很辛苦,对于自己来说,真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不志向时,压力会很大,想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了,但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多始终到晚上六、七点,中午不行以休息。有时候客户晚一点走,自己也得晚下班;但有时也有令人欢乐的时候,客人的赞扬也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多,主要是脑力劳动。为能保障员工的心情开心,作为老板的也应善待销售员工,员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工,才能获得更大的利益。一个好的销售员应当是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、视察、辨别和感悟实力.一,说话必需简明扼要。当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速肯定要缓慢不拖沓.说话时肯定要看着对方的眼睛,面带微笑。二,对方在说话时,不要随意打断对方的话。我们也不要随意就反对对方的观点,肯定要弄清晰对方的意图后在发言。作为推销员肯定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要仔细的听他发泄,时常的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就简单多了。三,面对客户提问是,回答肯定要全面。客户在了解产品时,确定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清晰,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清晰许多问题.就不用再问了.四,仔细回答对方的提问,自己特别清晰的要做确定回答,不太清晰的,可以直言不讳的告知客户,我会把这个问题登记来,搞清晰后回答你。千万不要不懂装懂,也不要模糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要留意,不要做肯定回答,如:我们的质量肯定没问题,我们都知道有一个常识:天下没有肯定的事情。而在这次的实习工作中也看到了古镇的灯饰业竞争特别激烈,越来越多的灯饰企业形成,产品价格的竞争,产品风格的竞争等都在形成。对于现今物价上涨的形势,灯饰材料都涨价了,而客户要求灯饰要降价,这样的环境竞争特别激烈。现在客户更关注物美价廉的产品,还有新奇的产品更能吸引客户的目光。所以灯饰企业在开发新产品上要多下功夫,开发出新奇又物美价廉的产品,让全国人民乃至世界人民都可以把灯饰买回家,照亮人民的家,照亮世界。高校生销售实习报告 篇6*年人来选手机我则帮他选一款简洁好用的,并耐性地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚起先的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是视察四周状况并仔细学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。最重要的一点，就是我相识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教化付出的时间，经验，金钱是否值得。然而挚友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经验了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教化的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都干脆导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去四周大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行主动心理示意，刚好调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要恒久坚决地信任自己，因为我还是有许多优点的，比如看法端正。十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的阅历和生活高校生销售实习报告 篇7漫长的假期生涯通过实习的方式来熬炼自己自然是再好不过了，或许是自己没有太多实践阅历的原因从而选择了电话销售这份门槛低的工作并希望能有所收获，事实上无论是与客户的交涉还是业绩竞争带来的压力经常令自己感到压力剧增，但也正因为明白实习对于高校生涯的重要性才让我坚持下来并有所收获。尽管我所实习的公司规模不大却有着较为系统的岗前培训并对销售职业有着大致的了解，作为与在外跑动的业务员相协作的电话销售员自然肩负着较为重要的责任，无论是与客户进行事先沟通还是支配业务员上门探望的时间都是重要的工作流程，关键还是要确定对方是否能够作为销售订单的主要负责人才能够绽开后续的工作，尽管自己大多数时间都是做无用功却也在不断的积累中了解了电话销售工作的本质，终归若是不在失败中改进自身的工作方式又怎能在销售岗位中获得令人满足的成果，而且无论是学习电话销售的沟通技巧还是做好与业务员的协作都是对自己非常重要的。初期的拘谨在时间的磨合下完全能够做到与生疏人从容沟通，只不过在电话销售过程中应当要注意好全部环节以免业务员上门探望以后一无所获，而且我也应当明白作为无需面谈的工作反而能够在电话中减轻不少心理负担，哪怕只是简洁的比较应当明白电话销售的工作对于目前的自己而言仍属于比较轻松的类型，这也意味着些许的错误若是无法刚好更改的话都有可能为销售进程带来不少困扰，而且我也应当要在销售过程中为自己的搭档考虑以免因为信息反馈不刚好导致对方上门探望却毫无收获。电话销售的实习经验既弥补了自身实践阅历的不足也让我对人情世故增加了不少相识，尽管在校期间只需与同学或者师长打交道却终究还是要面临着毕业的现实，届时无论是社会的洪流还是各种人情世故的冲击都可能让自己感到招架不住，所以我得趁着实习的契机更好的熬炼自己以便提前对职场生活有所了解，所幸电话销售工作较低的门槛与不错的熬炼效果导致自己不会因为所学专业的不同而感到不适应。或许实习过后便要面临与校内挥手告辞的现实却也要让这么多年的学习生涯更有意义些，既要证明自己已经成长为足以独当一面的高校生也不能再让年迈的父母感到担忧，为此我要珍惜这次电话销售实习的经验并用以应对后续职场生活中出现的挑战。高校生销售实习报告 篇8假期已经结束了，一个完备的暑假对我来说，让我成长了许多，在过去的暑假两个月中，我参与到社会实习中，在实习中熬炼了自己的实力，可以说，自己成长了许多，我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多，对社会有了很重要的相识，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远!又一次门店实习结束了，就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充溢的二十天，不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际实力，能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们须要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户，也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧：一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很恳切地给你举荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你懊悔。考虑好