移动经理个人先进事迹材料.docx

移动经理个人先进事迹材料移动经理个人先进事迹材料移动经理个人先进事迹材料 1 1她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践追求客户满足服务的永恒宗旨，把沟通从心起先作为不变的理念，以创一流服务、建满足窗口为目标，不断创新、忘我工作，工作实力、业务水平和综合素养不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素养同时，主动组织和参加各项活动。她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，优秀巾帼示范岗称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。一、强化员工培训，提高员工素养她总是说，每个人对人生的看法是确定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也始终不间断地学习， 不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作安排。要求自己怎样做能驾驭全面的业务学问，怎样做能传达好自己掌握的业务学问，怎样做能通过驾驭的学问更好地推动工作，才能驾驭成功的法宝。在工作中，她的细心是全部员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务学问，特殊是如何服务用户，如何应对市场方面。员工素养提升，企业形象就会在巩固中提升，这是她常常对员工们说的话。二、开展服务和营销创新，为企业创建效益服务厅是公司的中心厅，担当着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着非常重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的渐渐成熟，只有拿出具有自己特色的 东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中渐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校内营销的最大的一天量达到了 0 500 户的优秀成果。她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销安排和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出许多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全 员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成果，凝合了厅集体的力气与才智，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。三、坚持一流服务赢得客户信任, , 树立优秀行业行风服务从心起先。她说：只有从客户的需求动身，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。没有才智的热忱正如黑暗中的摸索。因此她不断提高服务素养和业务水平。日常服务多说一句 ，多看一眼，多帮一把，多走一走，做到话到、眼到、手到、情到、神到。在平常的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务阅历，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热忱、仔细踏实的看法、良好的业务素养、剧烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和才智传递着中国移动通信对客户的关爱。四、转变工作思路，静默奉献自己从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务学问的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡 ，完成了由参加经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的信任；在这里，凝合了她年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却到处充溢着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。这里没有节假日，有的只是周而复始、静默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清晰，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清晰。年来，她始终兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作阅历不断丰富，学问储备不断增长，在行这个施展才华的实践平台上静默的奉献。自己。五、主抓校内影响，开拓优质学生市场温 做为校内营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温 39 的火车站营销，上班时间每天长达 2 12 个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了 1 1 万个号的优异成果。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。为了钟爱的移动事业，她始终恪守勤奋、敬业、谨慎、诚信的人生格言，引领市场阔步前进！她没有震天动地的事迹，她只是一名一般的中国移动通信公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，她以满腔的热忱，立足本职岗位，为中国移动通信的明料 天谱写着新的篇章！移动经理个人先进事迹材料 2 2青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中很多平凡的人却创建了不平凡的业绩。姜凭，男 ,38岁, , 汉族，中共党员，学历。自年月任县移动公司经理，踏上基层管理战线的那天起，他就立志要精彩地干好本职工作，干一行，爱一行，钻一行。工作中不论是对待领导同事还是工作，总是不计较个人得失，讲奉献，讲学习，讲团结。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践行三个代表重要思想，仔细学习实践科学发展观，平凡的岗位上留下了踏实的脚印，忠实实现着为 县移动公司的事业增光添彩的誓言。如今，当荣誉纷至沓来，芸芸众生的脸上，只有敬佩与艳羡的表情。然而，他同甘共苦的同事们，他朝夕相处的亲人们，才真真实切地知道他荣誉背后的艰辛。一、作为一名党员，他始终保持了以党性作为后盾，以科学发展观武装思想，以政治责任感为动力。该同志以严谨仔细的工作看法、豁达淡泊的处世原则、正直无私的高风亮节影响着这里的每一个人，在短短的时间里受到了领导的确定和赞许，得到了同事们的 敬重和爱戴。工作中和生活中都是那么的平易近人，而且虚心好学。尤其是在坚持理论学习上，他更是时刻提示自己：只有不断的丰富和完善自己，在理论上才能紧跟时代步伐，才能不断的提高自己的思想觉悟水平。二、工作时他任劳任怨、仔细负责；生活中他廉洁自律，克己奉公。该同志常常说：火车跑得快，全靠车头带。他为县公司事业，舍小家，顾大家，一心扑在工作上。该同志人到中年，家务事许多，但为了工作，他常常加班加点，有季节假日也不休息。在与同事的相处上，他大事讲原则、小事讲风格，大是大非面前看法明确，对违纪现象绝不姑息。可是在牵扯到个人利益的事情上，他总是先考虑到别人的难处，从不计较个人的得失，也不会因为个人利益而和同事闹冲突 。在妻子孩子眼里，他是一个慈爱的父亲；在领导口中，他是一名得力的干将；在同事们的心里他又是位开朗幽默的挚友。在日常生活中，他对名利不争不求，淡然处之，时时到处体现了他良好的修养和豁达淡泊的心性。然而他却甘于奉献，在困难面前总是处在战斗的第一线，从没叫过苦，从没叫过累。这是一种什么精神？这是一种不求轰轰烈烈，不图显赫声名，老醇厚实做人，认仔细真办事的精神。三、坚持以人为本，加强队伍建设。任何工作成果的取得都与人休戚相关，该同志充分调动广阔干部。职工的工作主动性，以此来推动公司管理工作再上一个新台阶。一是关切职工生活。该同志在工作中坚持以人为本，严格要求职工，做到奖勤罚懒，赏罚分明；生活中关切他们，做到冷暖相知，有求必应，不断实现好、维护好他们的根本利益，本着群众利益无小事的理念，把关切职工的生活、仔细解决职工关切和迫切须要解决的问题。如：（关切职工方面的）。二是加强员工培训工作。多次举办了员工技能大赛和岗位培训活动，使他们不断适应新工作、新任务，以此来增加干部职工的向心力和战斗力。三是营造良好工作氛围。在广阔职工中开展学先进、争先进活动，是县移动公司涌现出一批先进，（添加详细先进状况），极大地。弘扬了劳模精神，有力地促进了县移动公司事业的全面发展。四、加强精神文明建设，培植单位文化。开展丰富多彩的文体活动是培植单位文化的一个重要组成部分，通过各项活动的开展，能起到寓教于乐的好效果，同时也增加职工的团结战斗力，代表单位的活力和气概。该同志任职以来，十分重视工会精神文明的建设。先后开展了、活动（请依据实际添加）等一系列丰富多彩的文娱活动，营造了和谐的氛围、促进了工作创新、使公司精神文明建设更加深化。作为一名基层管理者，该同志还擅长做公司干部职工的思想工作。他做思想工作从来都是从关切干部职工的角度 动身，坦诚相待，以理服人。年，县移动公司营业员因为与客户发生争吵对公司形象造成了不良影响，该同志了解到这一状况后，主动与这位营业员谈心，开诚布公地交换思想，确定他在工作中取得的各项成果，同他一起分析缘由，查找工作中的不足之处，并主动激励他放下包袱，轻装上阵，大胆开展工作。经过他坦诚地开导和激励，这位营业员解开了心中的疙瘩，主动向客户道了歉，并表示将一如继往地做好自己工作，并使当年的工作取得了显著成果。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。信任该同志今日能够取得这样的成果与他平日的努力不无关系。姜 凭作为一般的移动公司基层管理者，凭借这那股不达目标不罢休的干劲。这一切都在悄无声息的影响着他身边的每个人，大家更是以他为榜样，努力提高自身文化修养和综合素养。这就是他，姜凭，一个用一心一意为人民服务的实际行动来感召他人的人，一个用青春书写将来广袤天地的人！