2022中国质量协会考试历年真题5节.docx

2022中国质量协会考试历年真题5节2022中国质量协会考试历年真题5节 第1节分析问题的影响因素时应该选用什么图表()A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图参考答案：C在进行管理流程改进时,经常需要绘制跨职能流程图,有关跨职能流程图的说法,下面错误的是:()A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B.绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间参考答案：C当一项以上的特定产品方案使用相同的规则、程序和管理要求时,往往需要制定()。A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案：B某六西格玛项目团队成员对团队任务的真实情况已经完全理解,但仍按照个人专业和工作经历考虑问题,对实现项目目标的最佳方法存在分歧。请问该项目团队处于:()A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期参考答案：B质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()。A.质量体系B.质量保证体系C.质量管理体系答案：C2022中国质量协会考试历年真题5节 第2节用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工()。A.关联图B.亲和图C.散布图D.因果图参考答案：C质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:测量过程是()。A.确定量值的一组操作B.为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。答案：A对策表中的WHAT是表示()。A、目标B、措施C、对策参考答案：C芯片镀膜生产车间每小时抽5片芯片测量其镀膜的厚度,共检测了48小时,获得240个数据。经趋势图分析发现,各小时5片镀膜厚度之均值大体是稳定的,数据也服从正态分布。但发现各小时内的差异较小,但各小时间差异较大。六西格玛团队对如何进行SPC(统计过程分析)发生了分歧。正确的意见是:()A.变异来源不仅包含随机误差。此时，必须等待清除组间变异变大的情况后，才能使用SPCB.其实只要将每小时芯片镀膜厚度之均值求出，对48个数据绘制单值一移动极差(I-MR)控制图即可C.求出各小时芯片镀膜厚度之均值，对之绘制单值一移动极差(X-MR)控制图外,再绘制各小时的极差(R)控制图，三张控制图同时使用即可控制过程D.解决此类问题的最好方法是使用EWMA控制图参考答案：A以下哪一项不是企业推进六西格玛管理进入成长期的标志:()A.将六西格玛管理向财务管理、人力资源管理等职能拓展B.扩大培训范围，提高黑带、绿带占员工总数的比例C.建立六西格玛管理程序、组织结构、项目选择、立项、项目辅导、评审、跟踪和总结的管理程序D.强化六西格玛与顾客要求和市场发展趋势的结合参考答案：C2022中国质量协会考试历年真题5节 第3节有关单因子方差分析的假设,下列描述何者正确:()A.各水平方差相等B.各水平必须为正态分布C.各水平必须稳定没有失控点D.各水平数据必须一样多参考答案：ABC一台设备计划运行7小时,其中计划操作者吃午饭及休息需停机30分钟;在某天的运行过程中,换模具用了30分钟;发生了一次停机故障,修复用了90分钟;等料10分钟。生产理论节拍为3分钟,实际节拍为4分钟,生产过程的短暂停机实际合计为8分钟。总共生产了63个零件,其中3件因不合格报废。那么这台机器的设备综合效率OEE约是多少?()A.63%B.38%C.48%D.46%答案：D在测量重复性和再现性分析中,零件对零件的变异影响()A.操作员导致的测量系统误差B.总体变异C.测量系统的准确性D.分析需要的操作员的最小数量参考答案：B部分因子试验设计可以大大减少试验次数,适用于因子个数较多,只需要分析因子的主效应和二阶交互效应的试验设计。为使部分因子试验设计的混杂情况比较理想,我们可以采用默认生成元或制定生成元。关于二者的区别,以下说法正确的是:()A.默认生成元采取的是删节试验法，从全因子试验中选择部分试验，达到最好的混杂效果B.默认生成元采取的是增补因子法，先安排基本因子，然后再把剩余的因子增补进去C.指定生成元采取的是删节试验法，从全因子试验中选择部分试验，达到最好的混杂效果D.指定生成元采取的是增补因子法，先安排基本因子，然后再把剩余的因子增补进去参考答案：AD某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp= 1.8,Cpk=1.3;乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定:()A.甲设备比乙设备要好一些，因为甲设备的Cp更高一些B.甲设备和乙设备一样，因为甲设备和乙设备的Cpk相同C.乙设备比甲设备好一些，因为乙设备Cp与Cpk接近，表明目标中心与分布中心基本重合D.以上结论都不对答案：A2022中国质量协会考试历年真题5节 第4节产品认证方案是针对特定产品,这种特定产品可能是一种或一类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO:()A.128.81DPMOB.269.52DPMOC.432.43DPMOD.577.86DPMO参考答案：D六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么,对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的:()A.提供资源的部门或人B.影响项目结果的部门或人C.接受项目奖励的部门或人D.为项目开展提供数据、信息的部门或人参考答案：C下列何者是倡导者(Champion)的职责:()A.分配资源,提供必要支持B.决定项目C.决定目标D.指导工具参考答案：ABCXR控制图比XMR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于:()A.XR图可适用于非正态的过程B.XR有更高的检出力C.XR图作图更为简便D.XR图需要更少的样本含量答案：AB2022中国质量协会考试历年真题5节 第5节QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力答案：B企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实( ),因此企业应该加强全面质量管理。A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.统计控制参考答案：B顾客信息的间接信息来源有哪些()A.销售部门B.营销部门C.会员D.其他部门答案：ABCD下列何者是倡导者(Champion)的职责:()A.分配资源,提供必要支持B.决定项目C.决定目标D.指导工具参考答案：ABC日本质量专家狩野纪昭依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为基本质量、一元质量和魅力质量(KANO模型),根据目前顾客对手机的需求,试分析下列特性中哪个属于手机的一元质量特性:()A.安全B.待机时间C.视频播放质量D.收音机效果答案：B