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21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第1节季节库存定额是指由于某些卷烟品牌受()的限制和影响而建立的季节库存。A、季节性B、设计因素C、地理因素D、人为因素参考答案：A市场细分的综合因素法的核心是并列多因素细分,所涉及的各项因素()。A、无先后顺序区别，有重要与否区别B、无先后顺序区别，无重要与否区别C、有先后顺序区别，无重要与否区别D、有先后顺序区别，有重要与否区别参考答案：B 在烟草专卖品运输途中，要注意做好防火安全工作，还要防止盗窃或抢劫事故，要保证人身、商品、设备 三安全此题为判断题(对，错)。正确答案： 经检查不符合( )规定条件的,烟草专卖许可证发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格。A.烟草专卖许可证管理办法B.行政处罚法C.烟草专卖法实施条例D.烟草专卖法正确答案：ACD 按经营烟草专卖品的业务类型来分，烟草专卖品准运证分为三类，下列哪类不属于按照业务类型来划分的（）A.省烟“运”字准运证；B.交易类准运证；C.非交易类准运证；D.拍卖类准运证。正确答案：A 专卖内管信息系统中的“预警”是指依据烟草行业内部专卖管理监督工作规范或者根据辖区内烟草专卖品生产经营实际设定的数据对比分析公式，系统对疑似问题的( )。A.处理程序B.处理流程C.自动提示D.人工提示正确答案：C 不同成熟度的烤烟,烟叶的物理性状不同,自( )、烟叶的弹性、韧性增加、燃烧性提高,单位面积重量增大。A.欠熟到成熟B.欠熟到完熟C.成熟到完熟D.成熟到欠熟正确答案：A 码段是可以转让和借用的此题为判断题(对，错)。正确答案：×码段是不允许转让和借用()的员工队伍是提高服务质量的保证。A、高素质B、高技能C、有知识D、有教养参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第2节 蜂窝煤炉是通过调节（）控制火力。A.煤层虚实B.炉门风孔大小C.煤层厚度D.进风洞正确答案：B 感观鉴别检验可以抽样检验，但不必对样品逐条逐盒检验此题为判断题(对，错)。正确答案：×采购数量是指采购点的库存量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误季节库存按相应的季节查定库存定额,它实际上是()的一种特殊形式。A、最高库存量B、经常库存C、安全库存D、最佳库存参考答案：BC 行政处罚法中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行()程序。A.一般程序B.听证程序C.告知程序D.简易程序正确答案：C 除特殊情况外，听证会应当( )，允许旁听。A.书面进行B.公开举行C.指定旁听人员D.有限公开正确答案：B 下列( )措施适合粘土类土壤。A.垄作时要窄垄高畦深沟，以利排水、通气、增温B.耕作时要掌握适耕期、精耕、细耙、勤锄，以提高耕作质量C.在施用有机肥的基础上，掌握“前促后控”的原则，防止贪青徒长D.要尽量冬耕晒垡，以提高土温，协调水气矛盾正确答案：ABCD可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务指标包括()。A、反应表现B、沟通手段C、合作态度D、共同改进参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第3节 （ ）能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业A.管理控制系统B.信号采集系统C.无线局域网通信系统D.反射板导航系统正确答案：D 行政处罚法中规定对管辖发生争议的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）A.机架、载货台、输送系统B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏正确答案：A()是使企业高层主管人员了解卷烟零售客户期望的主要渠道。A、主动汇报B、向下沟通C、向上沟通D、走访卷烟零售客户参考答案：C 烟草专卖局在审批零售类许可证是否符合当地烟草制品零售点合理布局规划时，两个或两个以上的申请人无法都给予行政许可的，应根据（）作出是否准予行政许可的决定。A.便民原则B.受理在先原则C.公开原则D.信赖保护原则正确答案：C 白肋烟完熟的外观表现为（）。A.叶面微皱至平展有成熟斑B.叶面皱至平展，身份薄至稍厚C.叶面皱缩，身份较厚至厚D.叶面皱缩，身份薄正确答案：B服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。A、可控B、不可控C、不明D、存在参考答案：D下列哪一项不是询价归档资料()。A、询价过程相关资料B、采购方式确定依据C、投诉处理决定D、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料。参考答案：C季节库存定额是指由于某些卷烟品牌受()的限制和影响而建立的季节库存。A、季节性B、设计因素C、地理因素D、人为因素参考答案：A21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第4节关于销售活动状况分析中数据与文字运用的表述,哪项是错误的?()A、列举数据在分析报告中一般占有相当的比例，能够从量的角度说明销售状况的优劣B、文字分析是对销售活动效果的主客观因素及其相互关系，以及对不同管理手段优劣的探究C、文字分析表现了事物的现象，数据列举则提示了事物的本质D、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理参考答案：C 下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是（）。A.叶片结构B.油分C.残伤D.部位正确答案：B再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。A、上期订货客户数B、本期订货客户数C、上期未订货客户数D、本期未订货客户数参考答案：A 对烟草专卖行政主管部门处理无准运证运输烟草专卖品案件表述错误的是（）。A.非法运输的烟草专卖品价值超过5万元或者运输卷烟数量超过100万支的，烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品B.非法运输走私烟草专卖品的，烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品C.无准运证或者超过准运证数量托运或者自运烟草专卖品的，处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，并按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品D.利用伪装非法运输烟草专卖品的，烟草专卖行政主管部门依法予以没收违法运输的烟草专卖品正确答案：C 免税进口的烟草制品不按规定存放在烟草制品保税仓库内的，承担的法律责任是（）。A.海关监管部门没收烟草制品B.烟草专卖行政主管部门可处以烟草制品价值50%以下的罚款C.烟草专卖行政主管部门没收烟草制品D.由海关和烟草专卖行政主管部门共同作出罚款的行政处罚正确答案：B采购一般由采购员承担,其使命是完成具体采购任务,而采购管理是一种管理活动,它是面向()的。A、企业采购员B、企业其他人员C、整个企业D、单一品牌参考答案：C 工业打码操作流程排序正确的是（）A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码正确答案：A烟草行业物流服务采购主要包括()。A、仓储、运输B、咨询、软件开发C、设备维修D、设备购置参考答案：ABC 根据烟草专卖行政处罚程序规定，办案人员在哪几种情形下应当回避？正确答案：（一）与本案有牵连的；（二）其近亲属与本案有利害关系的；（三）与本案当事人有其他关系可能影响公正执法的。21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第5节 除法律另有规定，行政复议申请自（）之日起即为受理。A.行政复议机关负责法制工作的机构收到B.行政复议机关收到C.申请人邮寄行政复议申请D.行政复议机关决定受理正确答案：A专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 机器人维保时要检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题可予以清理。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 依照烟草专卖法律、法规即"一法一条例"的规定对烟草专卖违法行为追究法律责任是指（ ）A.法律责任同违法行为相一致的原则B.责任自负原则C.责任法定原则D.按法定程序确认的原则正确答案：C在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为一级指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下哪一项不是销售活动分析报告的特点?()A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案：A 公民、法人和其他组织对烟草专卖行政主管部门给予的行政处罚，依法享有陈述、申辩的权利;对行政处罚不服的，有权拒绝执行。()本题答案：错 卷烟、雪茄烟年度生产计划由审定？（）A.国家烟草专卖行政主管部门B.国家计划部门C.国家工商省政管理总局D.国务院办公厅正确答案：B 运输中国烟草总公司直属专业公司进口的烟用丝束，烟草专卖品准运证（）签发。A.应当由国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局可以C.由国家烟草专卖局授权的机构D.由省级以上烟草专卖局正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第6节 火管供热的方式有热传导和（）两种。正确答案：热幅射 根据国家烟草专卖局烟草专卖行政处罚案卷标准的规定，烟草专卖行政处罚案卷是反映举报.立案.调查取证.审查过程.处理结果的完整案件材料，有处理结果的案件材料为（ ）保存案卷A.永久B.五年期C.一年期D.十年期正确答案：A 行政复议机关应当审查行政行为的（）。A.合法性B.适当性C.合法性和适当性D.真实性正确答案：C对于一般物资的供应商,应充分引入(),使采购价格保持在较低的水平上。A、合作B、竞争C、设计D、合资参考答案：B AGV小车每天使用后，都要行驶到指定的停车位置，其货车应下降到最低位置，最后关闭总电源此题为判断题(对，错)。正确答案： 在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。此题为判断题(对，错)。正确答案：×在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是在保证货物有效通行的前提下，尽可能减少通道空间，。 物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐（）。正确答案：苗壮 平行文指（ ）之间的行文，如函、通知等A.同级机关或不同隶属机关B.下级机关向上级机关C.上级机关向所属下级机关D.上级机关向不相隶属机关正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第7节消费者满意度评价指标分为2级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 严禁烟草专卖执法人员违反法定程序查扣物品或检查经营性场所。此题为判断题(对，错)。正确答案： 穿梭车可以载人此题为判断题(对，错)。正确答案：×穿梭车不能载人企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多,需要有一个强大的()管理系统来支持,以保证企业提供更好的服务质量。A、信息B、营销C、企业D、质量参考答案：A市场细分是为了企业能够找到适于自身资源状况的目标市场,设计出相宜的营销策略,从而()。A、赢得市场主动权B、取得市场优势地位C、提高市场占有率D、进行市场细分参考答案：ABC 订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（ ）A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：B 松开螺钉，上下移动调整块，使开松板与开松器底座的间隔2mm，然后紧固螺钉，检查_能否吸住开松板。正确答案：磁铁公开招标时,采购部门将采购的所有条件(包括()详细列明,刊登公告。A、货品名称、规格、品质要求B、数量、交货期、付款条件C、单位名称、地址、联系方式D、处罚规则、投标保证金、投标资格参考答案：ABD 我们通常把分类分拣策略分为分拣时分类和取后集中分类两种方式此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第8节 省（自治区、直辖市）内运输烟草专卖品的管理办法由（）烟草专卖局制定。A.省级B.国家C.地市级D.县级正确答案：A根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()、双赢博弈关系、零和博弈关系。A、战略合作伙伴关系B、一般伙伴关系C、竞争关系D、暂时合作关系参考答案：A 烟叶收购计划由（ ）地方人民政府计划部门根据国务院计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。A.县级或市级B.市级C.省级D.县级以上正确答案：D市场细分是目标市场营销的基础,它可以帮助企业更好地()目标市场。A、细分B、识别C、进入D、占领参考答案：BCD 烤烟CX1K的杂色面积规定为不超过（）。A.40B.20C.30D.10正确答案：C()是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。A、过程质量B、服务技术C、技术质量D、服务过程参考答案：C 卷烟代表品的价格由国务院物价主管部门会同（ ）烟草专卖行政主管部门制定A.市级B.国务院C.省级D.县级正确答案：B 激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟零售客户信息反馈跟踪处理程序应能确保每个信息反馈都被及时处理,并且处理方案()。A、存入档案B、报上级主管C、令双方满意D、令卷烟零售客户满意参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9节 第9节 不含氮有机物在通气良好的条件下分解，最终形成( )，同时放出热能。A.CH4B.CO2C.H2OD.H2正确答案：BC采购订单数量的计算和订购方法包括()。A、定期订购法B、定量订购法C、定性订购法D、经济订货批量法参考答案：ABD 假冒卷烟的拉头一般为平头且不规则，宽度较窄，有些为斜面，多数无拉头。此题为判断题(对，错)。正确答案： 当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵交罚款。()此题为判断题(对，错)。正确答案：招标采购按规定必须有至少()家以上供应商进行报价投标方能开标。A、2B、3C、4D、5参考答案：B 行政处罚法中规定违法行为在( )未被发现的，不再给予行政处罚。A.1年内B.10年内C.2年内，法律另有规定的除D.5年内正确答案：C 确定管辖的原则不包括( )。A.行政效率原则B.有利于查清案件事实原则C.专业性原则D.科学性原则正确答案：D谈判技巧包括()。A、化整为零B、以退为进C、先声夺人D、直捣黄龙参考答案：ABCD国内采购又分为本地市场采购和外地市场采购两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确