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2022物业管理师考试真题精选及答案7章2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第1章 物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。A收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行B物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案C.档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验D.档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位E.如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响正确答案：ACE 利息是指占用资金所付出的代价或（ ）。A因通货膨胀而付出的代价B使用资金所得的预期收益C借贷资金所承担的风险D放弃使用资金所得的补偿正确答案：D运用比较法估价时，建立价格可比基础包括()方面的工作。A:统一付款方式B:统一采用人民币C:统一货币单位D:统一采用平方米E:统一采用单价答案：A,C,E解析：建立价格可比基础包括如下5个方面：统一付款方式；统一采用单价；统一币种和货币单位；统一面积内涵；统一面积单位。 负责审定考试科目、纲、审定命题和确定合格标准，同时会同有关部门组织实施执业资格考试的有关工作。A建设部B人事部C劳动部D建设部与人事部正确答案：B 火灾自动报警控制器的主要技术指标不包括( )。A部分供电方式B事件记录C.使用环境D.巡检速度正确答案：B2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第2章 按使用功能划分,物业可分为( )物业。A居住B公共C商业D工业E其他正确答案：ACDE 下列( )不是影响能力的因素。A勤奋B社会实践C知识和技能D环境正确答案：D 房屋和设备设施的各种图纸、技术资料、使用说明、检修记录档案，以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的基本条件，以下关于其移交问题的说法，不正确的是( )。A物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料B物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会C物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作D物业服务合同终止时，物业服务企业有权带走部分物业管理资料正确答案：D物业服务企业制订招聘计划应考虑的因素是( )。A:企业发展战略B:管辖项目类型C:物业面积的大小和业主构成情况D:项目所属区域E:收人与消费倾向、消费特点答案：A,B,C,E解析： 关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法，正确的是（ ）。A市场价值是惟一的，投资价值是不惟一的B市场价值是惟一的，投资价值也是惟一的C市场价值是不惟一的，投资价值是惟一的D市场价值是不惟一的，投资价值也是不惟一的正确答案：A2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第3章 针对业主郭先生拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?正确答案：对业主拒交物业服务费问题的解决办法如下。 (1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。(2)派专人与其进行沟通和协商，进一步了解拒绝缴费的原因，通过做解释工作取得客户对物业服务收费的理解和配合。 (3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定，进行催交。(4)如果仍不能解决，物业服务企业可单方面停止服务，解除合同。(5)在正式向法院提起起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律 提起督促程序。 (6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的；物业服、务企业可以向人民法院申请执行。 (7)支付令自行失效后，物业服务企业可提起诉讼。 物业服务合同具有的委托合同的法律特征有( )。A订立以当事人相互信任为前提B是有偿的C具有过渡性D是劳务合同E既是诺成性合同又是双务合同正确答案：ABDE 是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志。A资本累计率B利息保障倍数C主营业务利润率D营业增长率正确答案：D下列关于商品房销售的说法，错误的是()A:商品住宅按套销售，不得分割拆零销售B:房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人C:房地产开发企业可以向购房人承诺，为购房人出租经营所购商品房并按时向购房人支付租金D:房地产开发企业不得采取返本销售方式销售商品房答案：C解析：无论商品房预售与现售，都必须遵守以下原则：(1)商品住宅按套销售，不得分割拆零销售；(2)商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业服务企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业服务企业订立有关物业管理的协议；(3)房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人；(4)房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房，房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房；(5)房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行广告法、房地产广告发布暂行规定等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。前期物业管理招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的()日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A:3B:7C:10D:15答案：B解析：招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，向物业项目所在的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第4章 诚实信用原则适用弹性相当大，具有( )的基本功能。A确定行为规则B决定合同内容C选择合同方式D平衡利益冲突E解释法律与合同正确答案：ADE 中高级管理人员知识培训的主要内容包括( )。A.物业服务企业财务管理B经济学C经营服务的策划D公共关系学E心理学正确答案：ABDE()是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。A:理论价格B:总价格C:市场价格D:单位价格答案：C解析：市场价格是指某种物业在市场上的一般、平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。 是由全体业主制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的、对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。A物业管理服务合同B物业管理服务标准C业主临时公约D业主公约正确答案：D行政权力具有的特点包括( )。A:行政权力是一种公共权力B:行政权力具有公平性C:行政权力具有"一元性"D:行政权力具有合法性E:行政权力是一种强制性的权力答案：A,C,D,E解析：本题考核的是行政权力的特点。行政权力是国家行政机关为了有效地实现国家意志，依靠特定的手段和宪法原则，对国家事务进行管理的权力。行政权力有其自身的特点：(1)行政权力是一种公共权力;(2)行政权力具有合法性;(3)行政权力是一种强制性的权力;(4)行政权力具有"一元性"。2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第5章物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着市政设施的配合管理和物业的装修管理等，这体现了物业服务企业的( )特征。A:服务性B:无偿性C:独立性D:公共管理性质答案：D解析：市场主体行为规范的基础是()的完善。A:市场机制B:市场程序C:市场规则D:市场组织答案：C解析：市场规则的完善是市场主体行为规范的基础。物业管理的发展从根本上取决于市场规则的完善和市场机制的良性运行。控制性详细规划的控制指标分为规定性指标和指导性指标，下列指标中属于规定性指标的是()。A:用地性质B:人口容量C:建筑密度D:建筑形式E:绿地率答案：A,C,E解析：控制性详细规划是以城市总体规划或分区规划为依据，确定项目建设地区的土地使用性质、使用强度等控制指标，道路和工程管线控制性位置以及空间环境控制的规划，控制性详细规划的控制指标分为规定性指标和指导性指标。其中，规定性指标包括用地性质、用地面积、建筑密度、建筑控制高度、建筑红线后退距离、容积率、绿地率、交通出入口方位、停车泊位及其他需要配置的公共设施。BD两项，人口容量和建筑形式是指导下指标的内容。物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行()A:告知义务B:制止义务C:报告义务D:教育义务E:执行义务答案：A,B,C解析：为维护物业管理活动的正常秩序，物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应认真履行以下义务：(1)履行告知义务；(2)履行制止义务；(3)履行报告义务。写字楼物业经营管理项目选择的论证小组包括()等。A:项目主管负责人B:行业专家C:市场开发营销总监D:物业管理服务技术总监E:具有代表性的客户答案：A,C,D解析：论证小组成员包括项目主管负责人、会计师、市场开发营销总监、物业管理服务技术总监等，专家成员包括调研项目所涉及的行业专家、具有代表性的客户等。同时，要充分考虑结论项目所涉及的行政审批管理规定，如营业执照、资质、专业人员等条件要求是否能够实现。2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第6章新设立的物业服务企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ ）向当地房地产主管部门申报。 A.企业法定代表人的身份证明B.企业总经理的身份证明C.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同D.管理和技术人员的职称证书和劳动合同E.物业服务合同答案：A,C,D解析：新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：（1）营北执照；（2）企业章程；（3）验资证明；（4）企业法定代表人的身份证明；（5）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 零售商选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（ ）。A财务能力B位置分配C声誉D服务程度正确答案：C 物业管理企业面临紧急情况要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和( )。A及时处置B及时规避C及时沟通D及时疏散居民正确答案：B强制性国家标准的编号为()。A:GB50XXXXXXB:GB/T50XXXXXXC:GB50XXXXXXXXD:GB50XXXXXX答案：D解析：强制性国家标准的编号为：GB50XXX-XXXX(GB:强制性国家标准的代号，50XXX；发布标准的顺序号，XXXX：发布标准的年号)。 运用科学的方法，理性地揭示事物现象的总体本质的关键过程叫做( )。A数据调查B数据整理C数据分析D数据运用正确答案：C2022物业管理师考试真题精选及答案7章 第7章 物业管理机构更迭时，管理工作应移交的财务资料不包括( )。A综合竣工验收资料B固定资产清单C收支账目表D债权债务移交清单正确答案：A 下列选项中，商品房销售面积争议的解决原则不正确的是（ ）。A按套计价的现售房屋，当事人对现售房屋实地勘察后不在合同中直接约定总价款B按单元计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图C房屋交付时套型与设计图样一致，相关尺寸在约定的误差范围内，维持总价款不变D买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任正确答案：A 房地产投资项目结束时，流动资金通常以（ ）形式被收回。A货币资金B租金收益C折旧费用D运营费用正确答案：A关于物业价格特征的说法，正确的是（）。A:物业价格受区位影响小B:物业价格实质上是物业权益的价格C:物业价格不容易受交易者的个别因素影响D:物业价格形成的时间较短答案：B解析：新中国成立后的50多年中，公有住宅的总量经历了一个()的演变过程。A:由小到大B:由大到小C:由小到大、再由大到小D:由大到小、再由小到大答案：C解析：建国后的50多年里，公有住宅的总量经历了个自小到大、再自大到小的演变过程，即新中国成立初期，私房总量远远大于公房总量，城市私房国有化改造以后，城市公有住宅数量又远远大于私有住宅。改革开放以后，随着住房制度的改革和房地产市场的发展，私有住宅数量迅速超过公有住宅。