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质量工程师考试真题精选及答案9卷质量工程师考试真题精选及答案9卷 第1卷若在每一水平下重复试验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有（ ）改动。答案：A,B,C解析：若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时n=mi，二是SA的计算公式改为：关于质量手册和质量计划，错误的是（ ）。A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同时应编制质量计划答案：D解析： “能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。A魅力质量B一元质量C理所当然质量D关键质量正确答案：B解析：理所当然质量，当其特性不充足，(不满足顾客要求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客要求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5 件进行检查。抽出的5件都是合格品的抽法有（ ）种。答案：B解析：抽出的5件都是合格品，只能从95件合格品中抽取，故有种抽法。 休哈特控制图的类别有( )。A均值一极差控制图B不合格数控制图C不合格率控制图D单值一移动极差控制图E中位数一标准差控制图正确答案：ABCD解析：休哈特控制图包括三类：正态分布控制图，包括均值一极差控制图、均值一标准差控制图、单值一移动极差控制图、中位数一极差控制图；二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。 以下原则属于戴明14条原则的是( )。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量D.质量能满足顾客需求正确答案：BC见教材戴明的质量管理14条原则。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第2卷 总体为正态分布，2未知，则总体均值的1-置信区间是( )。正确答案：B解析：估计正态总体均值的置信区间，若未知，用其估计s代替，利用t分布，且是对称区间，故总体均值置信区间为。下列关于两类错误的描述正确的有（ ）。A.犯第一类错误的概率记为，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失B.过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报C.犯第二类错误的概率记以，第二类错误将造成不合格品增加的损失D.用3方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3方式都接近最优间隔距离E.过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第二类错误，即虚发警报答案：B,C,D解析：过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第一类错误，即虚发警报，犯第一类错误的概率记为，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失；过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报。 根据产品质量法的规定，认定产品质量责任的依据主要有( )。A法律法规明确规定必须满足的条件B明示采用的产品标准C产品缺陷D产品合格与否E推荐性国家标准正确答案：ABC解析：产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：一是国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。三是产品缺陷。 企业产品标准应向( )备案。A当地政府标准化行政主管部门B当地政府有关行政主管部门C国务院标准化行政主管部门D国务院有关行政主管部门正确答案：AB解析：企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。 卓越绩效评价准则可用于（ ）。A.质量奖的评审B.组织的自我评价C.组织管理体系的第三方认证评审D.组织管理体系的内部审核正确答案：ABAB。 根据检验的定义，检验所涉及的活动有（ ）。A.估量B.测量C.观察判断D.试验E.统计分析正确答案：ABCD检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第3卷 在统计过程控制中，偶然因素的特点有（ ）。A.过程固有的B.非过程固有的C.始终存在的D.对质量影响大E.可以通过质量改进完全除去正确答案：ACAC。贸易技术壁垒协议的基本原则有（ ）。A.避免不必要的贸易技术壁垒原则 B.非歧视原则和同等效力原则C.标准协调原则和透明度原则 D.相互承认原则E.避免贸易冲突原则答案：A,B,C,D解析：贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则包括：避免不必要的贸易技术壁垒原则； 非歧视原则；标准协调原则；同等效力原则；相互承认原则；透明度原则。质量检验各种功能的基础是（ ）功能。2022年真题A.报告 B.预防 C.鉴别 D.把关答案：D解析：参见第5题解析。 化学检验是利用( )及一定的测试方法，对产品的化学组分及其含量所进行的测定。A.化学试剂B.试验仪器C.定性分析D.定量分析正确答案：AB化学检验是应用化学物质(化学试剂)和试验仪器，依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验。如掷一颗骰子，事件A = “出现4点”，事件B = “出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（ ）。答案：B解析：质量检验的结果要与（）的规定进行对比，才能对产品质量进行判定。A.产品使用说明 B.产品技术图样C.技术标准 D.检验规程E.技术总监指令答案：B,C,D解析：。质量检验的结果，要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程（工艺）文件或检验规程的规定进行对比，确定每项质量特性是否合格。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第4卷测量标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量标称值为 100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则（）。A.甲棒较准确 B.乙棒较准确C.甲棒与乙棒一样准确 D.不能判断哪根棒准确答案：B解析：甲棒和乙棒的绝对误差均为0.2mm，虽然二者的绝对误差相同，但乙棒长度是甲棒的10倍左右，要比较或反映两者不同的测量水平，须用相对误差的概念。甲棒测量的相对误差为：0.2/10. 0=2%，而乙棒测量的相对误差为：0.2/100.0=0.2%，所以乙棒的长度测得比甲棒的更准确。体现质量能力和管理能力综合效果的指标是（）。A.过程能力6 B.加工中心C.控制限 D.过程能力指数Cpk答案：D解析：。过程能力指数Cpk既反映加工的一致性，也反映加工中心与公差中心的偏离程度。某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。对质量原因的验证可以使用的方法是（ ）。A.回归分析 B.方差分析 C.流程图 D.散布图答案：A,B解析：验证假说就是核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。方针目标管理考核的内容包括（ ）。 A.根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精 神的考核B.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核C.对方针及其执行情况的考核D.对各职能部门和人员协调工作的考核E.对措施及其实施情况的考核答案：A,B解析：对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定，借以激励职工， 为完成下一时段的目标而奋进。考核的内容通常包括两个方面：根据目标展开的要 求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核；根据为实 现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核。质量管理体系认证和产品质量认证最主要的区别是（ ）。A.效果不同 B.审核员不同C.认证机构不同 D.认证对象不同答案：D解析：。产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证对象不同。产品质量的认证对象是特定产品，而质量管理体系的认证对象是组织的质量管理体系。下列说法正确的是（ ）。A.流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况B.流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业（操作）人员和机群处进行流动性检验C.固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点）进行的检验活动D.固定检验容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现E.流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间答案：B,C,E解析：A项，固定场所检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况；D项， 流动检验容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第5卷下列关于产品要求和服务要求的表述，正确的有（ ）。 A.顾客对服务的要求是与产品的“有用性”及“有效性”相联系的 B-多数情况下，可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求C.区分产品和服务要求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰 程度D.判断因素是归入产品要求，还是归人服务要求，取决于如何界定过程E.通常很难对服务要求做出定量的描述答案：B,C,D,E解析：顾客对产品的要求有许多种，但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有 效性”相联系的。在许多情况下，可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求，顾客对产品复杂一点的需求可能有相当长的一串内容。与产品要求相比，服务要求更主观 并且更具有情景适应性，这意味着通常很难对这些要求做出定量的描述。区分这两种要 求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰程度。 是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。A并联模型B串联模型C串并联模型D混联模型正确答案：A解析：产品典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型，组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低；并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称工作贮备模型。使用头脑风暴法时，为了引发和产生创造性思维，下列观点中，正确的有（）。A.与会者应完全平等 B.不应提出不现实的论点C.为统一认识可进行适当批评 D.应给每位与会者提供发言的机会E.应忠实记录与会者的观点答案：A,D,E解析： 根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。A目标顾客B中间顾客C外部顾客D潜在顾客E未来顾客正确答案：AD解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。 任一样本空间都有一个最小子集，这个最小子集就是( )。A等价于样本空间B包含样本空间的部分元素C空集D非空集合正确答案：C解析： 质量改进是质量管理的一部分，致力于（ ）的能力。A.满足质量要求B.持续改进C.增强满足质量要求D.提高质量要正确答案：C质量工程师考试真题精选及答案9卷 第6卷 在国际单位制中，辅助单位包括( )。A.度B.分C.秒D.弧度E.牛正确答案：DEA、B、C是我国选定的16个非SI单位中的角的单位。某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组成员的 四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有该半成品的检 验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范 都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”2022年真题检验规范存放在档案室的做法不符合GB/T 190012022标准中（ ）的要求。A.防止作废文件的非预期使用B.确保外来文件得到识别，并控制其分发C.确保文件保持清晰、易于识别D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本答案：D解析：组织应对质量管理体系文件进行控制，并对这种控制编制形成文件的程序“文件 控制程序”。“文件控制程序”应对以下方面所需的控制作出规定：文件发布前得到批 准，以确保文件是充分与适宜的；必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；确 保文件的更改和现行修订状态得到识别；确保在使用处可获得适用文件的有关版本； 确保文件保持清晰、易于识别；确保外来文件得到识别，并控制其分发；防止作 废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。检验两件产品，记事件A: “两次结果相同”，事件B:“两次结果不同”，则A与B之间的关系是（ ）。答案：D解析：一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。为减少维修时间，厂家重点分析了该车维修时间最长的那次（发动机）故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有（ ）。A.简化设计 B.提高部件标准化设计程度C.提高发动机设计效率 D.提高生产过程质量管理水平答案：A,B解析：某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场。通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月。公司通过调查发现：(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中，拒绝和供应商一同工作。(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判。(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早912个月。根据以上信息，可以认为该公司与设备供应商之间的关系属于（ ）。A.纵向一体化关系 B.传统的竞争关系C.互利共赢的关系 D.合作伙伴关系答案：B解析：。 按产品形成过程的相应阶段划分，质量检验可分为（ ）。A.最终检验B.进货检验C.巡回检验D.过程检验E.抽样检验正确答案：ABD巡回检验和抽样检验与产品形成过程无关。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第7卷 正确的质量检验步骤是（ ）。A.策划、实施、检查、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检正确答案：BB。当用标准尺来校准100 mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0. 1 mm;而校准1 000 mm的乙尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1 mm。乙尺的修正值为（ ）。A. 1 000. 1 mm B. 999. 1 mmC. 0. 1mm D. -0. 1 mm答案：C解析： 质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。正确答案：AB当审核报告批准时，即宣告一次审核的结束，纠正措施的跟踪和颁发证书通常不包括在审核活动中。 某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为095，该系统可靠度为（ ）。A.0.77B.0.87C.0.97D.0.67正确答案：A 设随机变量Z的分布列为：X： 0 1 2 3 4P： 0.5 0.2 0.1 0.15 0.05则E(X)为( )。A0.105B2.0C1.6D1.0正确答案：A解析：(1)E(X)=0×0.5+1×0.2+2×0.1+3×0.15+4×0.050.105 某组织是经营大型机械的贸易公司，最不可能成为该组织顾客的是( )。A地区代理商B零售商C该公司的员工D收取税收的税务部门正确答案：D解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。D项税务部门并不接受该组织的产品。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第8卷 若第一样本发现2件不合格品，对二次抽样方案而言，不列说法正确的有（ ）。A继抽第二样本B当第二样本发现2件不合格品时，接收该批C当第二样本未发现不合格时，不接收该批D当第二样本发现l件不合格品时，接收该批正确答案：AD 质量改进在总结阶段的活动内容有( )。A如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B找出遗留问题C考虑解决这些问题后下一步该怎么做D总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E实施教育培训正确答案：BCD解析：质量改进总结的内容有：找出遗留问题；考虑解决这些问题后下一步该怎么做；总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到解决，哪些尚未解决。A项为质量改进在确认效果阶段应注意的事项，E项为防止再发生和标准化阶段的活动内容。某企业第一次从某供应商中采购一批产品,决定使用抽样方案验收,应使用( )。 A.孤立批抽样方案S某企业第一次从某供应商中采购一批产品，决定使用抽样方案验收，应使用（ ）。A.孤立批抽样方案B.连续批抽样方案C.LQ检索的抽样方案D.AQL检索的抽样方案E.使用计数调整型抽样检验正确答案：AC因为是新产品的小批试制，故适用于孤立批的抽样，以极限LQ为质量指标的抽样方案。 一个离散型随机变量，有P(X=xi)=pi，(i=1，2，n)，要使其成为一个分布，应满足下列条件( )。Api0，p1+p2+pn=1Bpi0Cp1+P2+pn=1Dpi0正确答案：A 电视屏幕的亮度与每小时耗电量之间的关系。得到相关系数为0.20，但是他们发现电度表出了故障因而不太精确。每小时快了0.度。于是对电表进行了校准。重新球的的相关系数是（ ）A.0.35B.0.20C.0.30D.0正确答案：B测量误差是（ ）。2022年真题A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差的模C.随机误差与系统误差的代数和 D.随机误差与系统误差的模之和E.修正值和偏差之和答案：A,C解析：测量误差，简称误差，指测量结果减去被测量的真值所得的差，用公式表示为： 误差=测量结果-真值=（测量结果-总体均值）+（总体均值-真值）=随机误差+系统误差。质量工程师考试真题精选及答案9卷 第9卷 （ ）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。A.并联模型B.串联模型C.串并联模型D.以上说法均不对正确答案：A典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。PDCA循环又称为（ ）。A.朱兰环 B.戴明环 C.石川环 D.甘特环答案：B解析：PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。选择计数调整型抽样方案时，为降低使用方风险可选择（ ）。A.特殊检验水平 B. 般检验水平IIIC.多次抽样 D.样本量大的抽样方案E.较大的AQL值答案：B,D解析：选择计数调整型抽样方案时可以通过增加样本量的方法降低使用方风险，同时， 检验水平I比检验水平II判别能力低，而检验水平III比检验水平II判别能力高，所以可采用一般检验水平III进行检验。特殊检验水平适用于小样本检验，较大的AQL值将增大使用方的风险。某生产不锈钢企业开发了市场前景很好的新产品，为了保证产品的质量，制定了质量检 验计划，其计划内容应包括（ ）。2022年真题 A.检验手册 B.检验人员岗位职责C.产品的生产计划 D.检验站的设立E.检验方法的选择答案：A,B,D,E解析：质量检验部门根据生产作业组织的技术、生产、计划等部门的有关计划及产品的 不同情况来编制检验计划，其基本内容有：编制检验流程图，确定适合作业特点的检 验程序；合理设置检验站、点（组）；编制产品及组成部分(如主要零、部件）的质量 特性分析表，制定产品不合格严重性分级表；对关键的和重要的产品组成部分（如零、 部件）编制检验规程（检验指导书、细则或检验卡片）；编制检验手册；选择适宜的 检验方式、方法；编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的 计划；确定检验人员的组织形式、培训计划和资格认定方式，明确检验人员的岗位工 作任务和职责等。 样本中位数是( )。A描述样本分散程度的统计量B与均值相等C有序样本中位于中间的数值D是描述样本集中位置的统计量之一E位于中间位置的数值正确答案：CD解析：中位数是经过排序后位于中间的数。样本中位数是描述中心位置的统计量。 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。下列属于电脑赋予特性的是( )。A显示器分辨率B零售价C内存容量D交货期正确答案：BD解析：赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如：运输方式)、售后服务要求(如：保修时间)等特性。