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2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第1辑 下列不可以向上一级烟草专卖行政管理部门提出行政复议的是（）。A.不予批准办理烟草专卖零售许可证B.对涉嫌假冒卷烟予以先行登记保存C.烟草职工因违反劳动纪律被通报批评D.对非法运输卷烟行为给予行政处罚正确答案：C卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。A、品牌卷烟入网销售率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率参考答案：A 香料烟光泽的档次划分为（）。A.鲜明、尚鲜明、暗B.鲜明、尚鲜明、较暗、暗C.尚鲜明、较暗、暗D.鲜明、较暗、暗正确答案：B卷烟商业企业一般与二级供应商建立()。A、战略型合作关系B、紧密型合作关系C、常规型合作关系D、松散型合作关系参考答案：C卷烟零售客户销售卷烟时,条、包不同价,且零售价格有时会低于公司的卷烟零售指导价格。所以,按公司的卷烟零售指导价为客户计算盈利水平没有实际意义。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第2辑单一来源采购产品主要是指基于()的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商或服务提供者提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。A、技术B、工艺C、专利保护D、过程复杂参考答案：ABC 我国行政复议法规定，申请人申请行政复议时（）。A.只能书面申请B.只能口头申请C.既可口头申请，也可书面申请D.既需口头申请，又需书面申请正确答案：C如果采用综合因素细分法按性别(男、女)和收入(高、中、低)两个因素细分卷烟商品市场,可得()个子市场。A、三B、四C、五D、六参考答案：D卷烟商品市场补缺者可以选择的策略之一是:生产经营市面流行的产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 电子锁的电量未达到或超过70%会导致物流单无法启动，电子锁电量未达到或超过20%会导致无法开锁此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第3辑不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度参考答案：D市场定位是目标市场营销的第一步骤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 不服行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理，依法（）或者向人民法院提起诉讼。A.申请仲裁B.申请执行C.申诉D.公证正确答案：A调查数据逻辑检查时,若发现某组数据有互相矛盾的现象,则这组数据就有()问题。A、原理B、原则C、公式D、逻辑参考答案：D市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,单项选择题就属于这种情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第4辑 烤烟油分有的烟叶产于（）。A.成熟的下部叶B.成熟的中部叶C.任何部位D.成熟的中部叶和上部叶正确答案：C而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上A、不同服务B、不同产品C、不同水平D、不同品种参考答案：C问卷的问句设计,要求"避免诱导性提问",指的是问句中应避免使用过于专业的名词。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 磷素在烟株体内的主要功能是( )。A.作为各种重要有机物质的组成成分B.促使碳水化合物合成、分解及运输C.促进细胞分裂D.促进氮代谢，与氨基酸和蛋白质形成有关正确答案：BCD下列哪一项不是竞争性谈判归档资料()。A、谈判人员确定依据B、谈判文件C、确定供应商依据D、评估报告参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第5辑 以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。A.盈利需求B.安全需求C.服务需求D.情感需求本题答案：A 仓库作业过程中，作业安全应该做好（）事项。A.强化安全意识B.提高操作技能C.建立安全检查制度D.以上都要做好正确答案：D GDX1包装机组一般由（ ）等单独整机组成A.卸盘机、软盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机及条外透明纸包装机B.卸盘机、硬盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机C.卸盘机、软盒包装机、盒外透明纸包装机D.卸盘机、硬盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机及条外透明纸包装机正确答案：A供应商关系管理是一种致力于改善与供应链上游供应商关系的管理思想和管理方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在采购之前应该先确定采购产品的()等。A、规格B、数量C、时间D、以及采购部门参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第6辑 鉴定结论对案件的查办有着重要的作用，它既是解决案件专门问题的有效证据，也是审查和鉴别其他证据的重要手段此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草赤星病田间预测预报调查时，一般从栽烟后( )天开始，首先进行普查，了解发病始期，当烟草赤星病开始发病后，在预测圃内进行定点调查。A.10-20B.20-30C.30-40D.40-50正确答案：C 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.相对湿度为(60±2)%B.温度为(22±1)C.相对湿度为(60±1)%D.温度为(22±2)正确答案：AB最高库存量是指企业储存某品牌卷烟的最大限额和全部存货的最大限额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是（ ）A.80B.60C.85D.75正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第7辑 行政许可法规定：“公民依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。”这一规定具体体现了以下（）。A.公正原则B.便民原则C.信赖保护原则D.高效原则正确答案：C 下列描述是烤烟假熟叶的外观特征的为（）。A.叶面颗粒多，有明显成熟斑，闻香突出B.呈现基本色，弹性好，色泽饱和，光泽度强C.颜色浅，可能带有黄片青筋，略有平滑部分D.叶小而薄，主脉细。颜色浅淡，油分少，弹性差正确答案：D符合下列情形之一的采购,可以采用邀请招标方式采购()。A、技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制，只有少量潜在投标人可供选择B、采用公开招标方式的费用占采购总金额的比例过大的C、基于技术、工艺原因，产品、工程、服务只能由特定的供应商、服务商提供D、货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的采购参考答案：AB建立全面的()系统,可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息,A、信息管理B、销售管理C、客户管理D、专卖管理参考答案：C 工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（ ）A.应遵守的行为准则B.接受烟草公司监督C.车厢封闭D.车厢清洁正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第8辑以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求?()A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、符合经营者的主观意愿D、适合商品销售规模和经济效益的要求参考答案：C采购谈判中要求所说的话包括()所需的信息,所说的话不应包含超出的信息。A、合同B、采购C、产品D、交谈参考答案：D购买是通过商品交易的手段把所选对象从对方的手中交换到自己手中的一种活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。A、过程质量B、技术质量C、服务质量D、服务水平参考答案：C 关于叉车的使用维护说法错误的是（）A.行车前应检查车辆行驶证、驾驶证等行车所必需的各种证件，严禁缺证、少证、无证驾驶。B.叉车行驶时货叉底端距地高度应保持10001200毫米，门架须前倾C.在货叉升降时，叉车起重架应与地面平行D.检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第9辑在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。A、过程质量B、技术质量C、客户满意度D、服务质量参考答案：B 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.相对湿度为(60±2)%B.温度为(22±1)C.相对湿度为(60±1)%D.温度为(22±2)正确答案：AB 品质因素为X1F的烤烟烟叶，杂色面积为5%，残伤为25%，则该烟叶应定为（）。A.X2FB.X3FC.X4FD.X1F正确答案：C 下列哪项不是烟草专卖行政许可的基本原则（）A.合理原则；B.合法原则；C.便民原则；D.公开原则正确答案：B （）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。A.先进先出原则B.分区原则C.均布原则D.效率原则正确答案：C