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21年房地产经纪人历年真题和解答7卷21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第1卷甲房地产开发企业（以下简称甲公司）有一房地产开发项目，该项目由商品住宅和商业营业用房两部分组成，商业营业用房已竣工，住宅已作为在建工程设定抵押。乙房地产中介机构独家代理销售该项目。在代理过程中，乙房地产中介机构针对甲公司目前资金紧张、销售状况不理想的现状，作了如下项目策划，其中违反国家有关规定的有（ ）。A.将部分住宅项目转让B.对商业营业用房实行返本销售C.对商业营业用房向买受人按合同标的额的25%收取定金D.以职工购房名义申请个人住房贷款，借款资金由甲公司支配使用，并按期替借款人还款答案：B,C,D解析：B项，商品房销售中禁止的行为中，房地产开发企业不得采取返本销售或变相返本销售的方式销售商品房；C项，不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预定款性质费用；D项，明显错误，不可以职工购房名义申请个人住房贷款而借款资金由甲公司支配使用。感觉既是客观的，又带有主观色彩，从感觉的( )来看是客观的。A:对象B:现象C:作用D:内容E:形成答案：A,D解析：现金流量中，（ ）是指由于投资项目实施而引起的资金收入的增加或资金支出的减少。A.现金流出量B.净现金流量C.现金流入量D.时间流量答案：C解析：资金的收入称为现金流入，相应的数额称为现金流入量。现金流入量具体是指由于投资项目实施而引起的资金收入的增加或资金支出的减少。在成本估价法中，建筑物折旧等于建筑物重新购建价格减去（）。A.建筑物财务成本B.建筑物开发成本C.建筑物市场价值D.房地产市场价格答案：C解析：估价上的建筑物折旧是指各种原因造成的建筑物价值的实际减损，等于建筑物在价值时点的重置成本或重建成本与在价值时点的市场价值之差，包括物质折旧、功能折旧和外部折旧。房地产销售工作中的认购合同由( )保管。A:销售经理B:销售人员C:财务人员D:销售人员和财务人员共同答案：C解析：在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有( )。A:时间成本较高B:无法与消费者建立良好关系C:市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制D:要求促销人员具有较高的素质E:无法明确消费者的需求答案：A,C,D解析：甲房地产开发公司（以下简称甲公司）以出让方式取得某住宅项目用地，委托拆迁后形成净地。甲公司委托乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）代理该楼盘的销售。在预售过程中，甲公司报请城市规划管理部门批准更改了原规划。被拆迁人李某预购了该项目一套住宅。在建设过程中，甲公司因资金紧张，将该项目部分用地转让给丙公司。下列关于规划变更的表述中，正确的为（ ）。A.甲公司应当自变更确立之日起7日内，书面通知买受人B.甲公司如果未在规定的时限内通知买受人，买受人有权选择退房，且应由甲公司承担违约责任C.规划、设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同约定的其他影响商品房质量和使用功能情形的，买受人必须在变更通知到达之日起10日内做出是否退房的书面答复D.买受人在变更通知到达之日起规定的时限内未做出是否退房的书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更答案：B,D解析：AC两项，经规划部门批准的规划变更、设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。BD两项，买受人在变更通知到达之日起15日内未作出书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房，买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。商业地产项目的特征不包括（）。A.收益多样性B.权益复杂与利益平衡C.赢利模式多元化D.受政府干预较大答案：D解析：商业地产的特征包括：收益多样性，商业地产属于经营性房地产，其主要特点是能够获得收益；赢利模式多元化；权益复杂与利益平衡。非政府部门的金融行业自律性组织所确定的利率是指（）。A、固定利率B、公定利率C、官定利率D、市场利率答案：B解析：公定利率是非政府部门的金融行业自律性组织（即民间金融组织，如银行同业公会）所确定的利率。A项，固定利率是指在整个贷款期限内都固定不变，不随市场利率变化而改变的利率。C项，官定利率是指由政府金融管理部门或中央银行制定的利率。D项，市场利率是指在金融市场上资金供求双方自由竞争所形成的利率。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第2卷涂料按照其分散介质，可以分为( )。A:水性涂料B:水溶性涂料C:溶剂性涂料D:油性涂料E:乳液性涂料答案：B,C,E解析：在建筑物使用年限中，普通建筑和构筑物的建筑设计使用年限为( )年。A:5B:25C:50D:100答案：C解析：根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交。A、 1B、 2C、 3D、 6答案：A解析：根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类：1个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进；3个月内可以成交的客户；半年以内可能成交的客户；半年以上成交或者无规定期限的客户。房地产经纪活动的基本类型是( )。A:房地产居间与房地产代理B:房地产居间与房地产行纪C:房地产行纪与房地产拍卖D:房地产代理与房地产行纪答案：A解析：就房地产经纪而言，如按服务方式分类，主要分为房地产居间与房地产代理两大类。地形图中，一般把( )的地形图称为中比例尺地形图。A:1:5000B:1:10000C:1:25000D:1:50000E:1：100000答案：C,D,E解析：收取房屋登记费时，住房登记一()住房为一件.A:层B:套C:幢D:间答案：B解析：共用题干某市甲房地产公司(以下简称甲公司)在报纸上刊登一则售楼广告，广告中宣称：“本公司首次独家举办销售让利活动，为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园”。张某看到广告后，与甲公司签订了购房合同，并交付购房定金5万元；合同约定房价为每平方米建筑面积3000元，2022年2月交房。随后，张某一次性支付余款19万元。至2022年5月，该房仍未竣工。张某到现场发现，该房已更改为坡屋顶，甲公司已无法提供屋顶花园，并将房价上调。张某遂要求退房，让甲公司返还定金，赔偿损失。甲公司发布房地产广告应提供该()。A:公司资质证书B:项目预售许可证C:项目位置示意图D:项目土地使用权证书答案：A,B,D解析：潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。(2022年真题)A.购房需求强B.要求成交时间较短C.有明确购房计划D.物业条件适合时可转为成交客户E.熟悉目前房地产市场情况答案：C,D解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中，B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切；一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。购买商品房办理抵押贷款手续时，需要提供的资料有（）。A、有效身份证明原件B、结婚证C、银行要求的资产证明D、认购书原件E、定金收据原件答案：A,C,D解析：借款人到贷款银行填报个人住房借款申请表并提交下列材料：借款人的身份证、户口本；购买住房的商品房认购书或其他证明文件；借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明；贷款银行要求的其他证明材料。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第3卷某房地产经纪人同甲某共同参观了一套房源，从甲某口中得知他的购买决策只有两种，要么买，要么不买，各有50%的概率，这属于不确定水平等级中的( )。A:第1级B:第2级C:第3级D:第4级答案：A解析：广告的战略目标可以分为( )。A:通知B:说服C:提醒D:告诫E:评论答案：A,C,D,E解析：房地产经纪人在交易合同达成的业务环节中，主要工作是( )签订交易合同。A:协调交易价格B:代理房屋过户手续C:收取佣金D:售后服务答案：A解析：通常情况下，交易双方总是站在各自的立场上来判断房地产价格，因此，常常不能就价格达成一致意见。这就需要房地产经纪人以专业的身份和经验来协调双方的认识。甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该分公司采用了（）的客源开拓方法。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法答案：A,B解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法；广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。本案例，在小区附近设立分公司，可以利用门店接待；运用路牌广告发布信息，属于运用广告法揽客。在房地产查验过程中，可以不必查验的是（ ）。(2022年真题)A.房地产所处地块的具体位置和形状B.房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C.房屋产权人的身世D.房地产周边的交通、自然景观答案：C解析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。最常见的门店租金缴付方式是（）。A、按年结算和定期缴付B、按季结算和定期缴付C、按月结算和定期缴付D、按旬结算和定期缴付答案：C解析：门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种。选择哪种缴费方式要根据房地产经纪机构自身情况和出租人条件来定。一般情况下，出租人会收取相当于两个月月租的资金作为押金（退租后应按双方合同签署条件退还），签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增。对于房地产经纪机构而言，其战略管理主要包括的内容有（）。A、明确企业使命B、企业制度建设C、制定战略目标D、经营模式选择E、内部条件分析答案：A,C,D,E解析：战略管理主要包括以下几个方面的内容：明确企业使命；外部环境与内部条件分析；制定战略目标；业务领域选择；经营模式选择；战略控制工业固体废物中有毒物质最多，对环境污染最严重的是（）。A、煤渣和粉煤灰B、有色金属渣C、铬渣D、化工废渣答案：D解析：工业固体废物主要包括：煤渣和粉煤灰；有色金属渣；铬渣；化工废渣。其中，化工废渣种类繁多，以塑料废渣、石油废渣为主，酸碱废渣次之。化工废渣中有毒物质最多，对环境污染最严重。房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（ ）以及客户行为分析等的分析结果。A.客户表单管理B.营销表单管理C.客户资料管理D.营销服务质量分析E.销售追踪管理答案：A,B,C,D解析：把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第4卷我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式中，()奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A.混合制B.计时薪金制C.佣金制D.固定薪金制答案：C解析：共用题干张某欲购买一套住房，委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)寻找房源并签订了经纪合同。甲机构寻找到的合适房源为李某的住房。该住房位于某幢住宅楼的二层，该住宅楼北侧为主城区高架桥，南侧为农贸市场。房屋主体结构完好，门窗及厨卫部分设施虽然有损坏，但不严重，经过简单维修就能修复。张某在甲机构对该住房权属证书进行查验，并对其进行现场勘验。随后张某与李某签订了房屋买卖合同，且按合同约定向李某支付预付款20万元；合同约定余款于取得房屋权属证书后立即支付。后张某以房屋周围环境噪声大为由拒绝收房，并认为李某在签订房屋买卖合同时有欺诈行为，要求解除合同，并要求李某双倍返还预付款。根据以上内容，回答8185题。该房屋的完损等级可以判定为（）。 A:完好房屋B:基本完好房屋C:一般损坏房屋D:严重损坏房屋答案：B解析：甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3%的比例收取佣金，甲机构通常可分得的佣金为（）元。A.6000B.15000C.24000D.30000答案：B解析：内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。一般推荐是指业主受托经纪人将房源信息（连同业主联系方式）推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%25%。合作推荐则是业主受托经纪人将房源信息（房源基本信息而已，不含业主联系方式，一般为独家委托房源）与其他区域的门店经纪人分享之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。甲机构既可以是一般推荐方式下的卖方代理经纪人或买方代理经纪人，又可以是合作推荐下代理经纪人。在一般推荐方式下，作为卖方代理经纪人可分得的佣金为：1000000×3%×20%6000（元）；一般推荐方式下，作为买方代理经纪人可分得的佣金为：1000000×3%×80%24000（元）；在合作推荐方式下，可分得的佣金为：1000000×3%×50%15000（元）。房地产市场调控时，反应最灵敏的是（）A、房地产价格B、房地产交易量C、商品房开工量D、房地产开发投资答案：A解析：房地产交易中最敏感、最关键的因素就是价格。由于房地产价格的影响因素、价格形成和运动机制具有不同于作为完全劳动产品的一般商品的特性，投资者、购房者往往难以把握房地产市场价格，尤其是市场的变动趋势。即价格是房地产市场调控时，反映最灵敏的因素。能够反映调查区域内各宗土地的分布、界线、位置和面积，经过土地登记具有法律效力的专题地图是（）。A:地形图B:房产图C:宗地图D:地籍图答案：D解析：（一）胡某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的房地产经纪人协理，李某是甲公司注册房地产经纪人。胡某经过努力使甲公司取得了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）开发的住宅楼的销售代理权，并签订了销售委托合同。该住宅楼于2022年4月1日通过竣工验收，5月2日陈某购买了该住宅楼的一套现房，签订的商品房买卖合同中，对办理房屋权属登记时间没有特别约定。6月1日乙公司将陈某所购房屋交给陈某使用，之后乙公司按规定给陈某办理了房屋权属登记。陈某在拿到房屋所有权证后，发现其上记载的楼层有误。房地产开发企业协助购买人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。同时房地产开发企业还应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续，并提供必要的证明文件。陈某发现房屋楼层登记错误可以申请房屋（）。A、更正登记B、异议登记C、变更登记D、初始登记答案：A解析：不动产登记制度是物权法中的一项重要制度。物权法规定，国家对不动产实行统一登记制度。不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。更正登记是指登记机构根据当事人的申请或者依职权对登记簿的错误记载事项进行更正的登记。物权法规定，权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。不动产登记簿记载的权利人书面不动产登记制度同意更正或者有证据证明登记有错误的，登记机构应当予以更正。现代国家金融体系中，居于主体地位的是（）。A.中国人民银行B.商业银行C.中央银行D.政策性银行答案：B解析：现代国家的金融机构体系，一般是由中央银行、商业银行、政策性银行及各类非银行业金融机构所组成。其中，中央银行居于核心地位，代表国家对金融活动进行监督管理，制定和监督执行货币政策。商业银行处于主体地位，以营利为目的，直接面向单位和个人经办存贷款和结算等业务。某人每年向银行存款6000元，若按复利计算的年存款利率为3，则10年后存款的本利为（）元。A.60900.00B.61800.00C.68783.28D.69870.71答案：C解析：年金终值计算公式为：。式中，A表示年金，i表示利率，F表示年金终值。根据已知数据得：F=6000×(1+3%)10-1÷3%=68783.28（元）。下列关于房地产经纪可以降低房地产交易成本的原因的表述中，不正确的是（）。A、提高了房地产交易过程中的顾客汇集程度B、提高了房地产商品展示的效率C、提供了房地产专业服务D、提供了房地产交易的信用保证答案：D解析：房地产是不可移动的商品，无法像一般商品那样，集中到固定的市场上进行展示，相反，其交易过程是把供求信息汇集、匹配，或者把购买者集中到房地产所在地进行交易。而房地产经纪正是通过专业化分工来提高房地产交易过程中顾客汇集、商品展示等环节的效率，从而降低房地产交易成本。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第5卷消费者群体的形成对企业生产经营和消费活动具有重要意义，包括( )。A:消费者经常以群体的方式对市场运行产生影响B:消费者群体的形成为企业提供明确的目标市场，减少生产的盲目性和经营风险C:消费者群体并不是固定不变的，而是会随着时间、地点、环境条件的变化而不断发展变化D:消费者群体的形成有利于调节和控制消费，使消费活动向健康的方向发展E:消费者群体的形成有利于促进经济的增长，扩大消费需求答案：B,D解析：为了公司的长远发展、门店选址的时候必须充分考虑公司经营定位及（）。A、市场细分B、目标市场定位C、目标利润D、经营目标答案：B解析：开设房地产经纪门店必须充分考虑房地产经纪机构的经营范围和目标市场定位，以符合房地产经纪机构自身的长远发展为前提，周密筹划，合理设置。人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是( )。A.道德规范B.道德观念C.职业道德D.社会道德答案：C解析：目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（）达到房源信息共享的目的。A、私盘制B、公盘制C、信息公开制D、混合制答案：B解析：公盘制，是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。目前，我国大部分的房地产经纪机构内部采用公盘制达到房源信息共享的目的。做好房地产经纪工作，观察环节很重要。这是因为观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划的（）知觉过程。A、主动B、被动C、行为D、分析答案：A解析：观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划、主动的知觉过程。观察比一般知觉有更深的理解性，思维在其中起着重要作用。因此，做好观察对房地产经纪人是非常重要的。关于多重房源上市系统（MLS）的运行基础是（）。A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度答案：C解析：独售权合同下的房地产代理（简称“独家代理”）与美国房地产经纪业的多重房源上市系统（MLS）相配合，大大提高了房地产经纪服务的绩效，成为美国主流的房地产经纪方式，并传播到许多其他发达国家，成了被许多发达国家普遍采用的房地产独家代理制度。在独家代理制度下，卖方代理的房地产经纪人将委托人的房源信息提交给MLS系统，买方代理人在MLS系统上搜索到房源，必须通过该房源的独家代理房地产经纪人实现交易，而且双方需要对佣金的分配方式达成一致意见。张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。根据经纪合同内容推断，张某和王某之间所订立的合同应为（）。A、房地产代理合同B、房地产居间合同C、商品房销售合同D、房地产代销合同答案：B解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的房地产经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。存量房遍布城市的各个角落，销售离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售（ ）的特点。A.待售房屋实体差异大B.销售对象坐落分散C.主要为现房销售D.房屋产权关系复杂答案：B解析：一般来说，存量房市场营销的特点包括：作为营销客体的房屋产权关系复杂，造成房地产市场营销中介需要花费大量的时间成本和精力成本核实销售对象的产权；销售对象坐落分散且为现房销售；待售存量房屋实体差异大；价格浮动空间大；存量房销售更加侧重体验式服务。其中，销售对象坐落分散表现为：存量房遍布城市的各个角落，尽管房地产经纪机构根据商圈状况建立了社区性门店，但经纪人和消费者还是需要花费较大的时间成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小区的物业单元。下列选项中，（）最早起源于美国，是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式A、混合经营B、单店铺经营C、直营连锁经营D、特许加盟连锁答案：D解析：连锁经营模式包括直营连锁经营和特许加盟连锁经营两种。其中，特许加盟连锁是连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式，最早起源于美国，到目前为止已在包括餐饮、零售、房地产经纪等多个行业中得到广泛应用，是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第6卷根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是（）。A、 销售导示牌B、 户型手册C、 置业计划D、 价目表答案：C解析：客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具。A项，销售导示牌是将项目楼书的核心卖点进一步提炼抽取，或将销售信息以展板的形式在销售现场展示。B项，户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。D项，最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据。冬季供暖中，按照颗粒污染物的分类，在燃料的燃烧、高温熔融和化学反应等过程中形成的漂浮于空中的颗粒物为（）。A、尘粒B、粉尘C、烟尘D、雾尘答案：C解析：居民家庭使用煤炭等燃料做饭或取暖，由于燃烧不充分，经常排出大量烟尘。烟尘的粒径很小，一般小于1m。A项，尘粒一般是指直径大于75m的颗粒物。B项，粉尘根据颗粒大小，分为落尘和飘尘。落尘又称为降尘，是指直径在10m至75m之间的颗粒物，落尘因颗粒相对较大，靠重力可以在较短时间内沉降到地面。飘尘又称为可吸入颗粒物，是指直径在10m以下的颗粒物，飘尘因颗粒相对较小，不易沉降，能长时间在空中漂浮。D项，雾尘是指悬浮于空中的小液态粒子，直径小于l00m。下列关于消费者损害赔偿的表述中，正确的有（）。A.张某在甲商场购买由乙厂家生产的电器，因质量问题导致爆炸，造成的损失张某只能向乙厂要求赔偿，因为它是生产者B.王某在展销会的R11展台上购买了一台电脑，自行安装时，不小心电脑主机滑落砸伤脚部，王某向R11展台的销售者要求赔偿C.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿D.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿E.消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿答案：C,D,E解析：消费者具有获取赔偿的权利。获取赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。乡村城市化推动了小城镇的发展，表现为( )。A.城市人口数量占人口总数的比重增加很快B.大量农村剩余劳动力转入中小城镇从事非农生产活动C.大城市人口数量比中小城市多D.大城市数量比中小城市多答案：B解析：下列关于房地产经纪机构的表述中，错误的是（）。A、房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任B、房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C、房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对公司承担责任D、房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任答案：C解析：房地产经纪机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定，股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，合伙企业和个人独资企业承担无限连带责任。有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其所持有的股份为限对公司承担责任。房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（ ）。A.客户共享和佣金共享B.信息共享和佣金共享C.客户共享和信息共享D.公众服务共享和客户共享答案：B解析：全美房地产经纪人协会（NAR）通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：建立了一个高标准的行业从业人员职业道德规范；建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统（MLS）。全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。下列房地产转让的方式中，不属于有偿转让的是（）。A、房地产抵债B、房地产作价入股C、房地产买卖D、房地产继承答案：D解析：房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让可分为有偿和无偿两种方式，有偿转让主要包括房地产买卖、房地产抵债、房地产作价入股等行为，无偿转让主要包括房地产赠与、房地产继承等行为李某自营地下商场，应税房产原值为40万元，每年需要缴纳的房产税额最多为（）元。A、3240B、4200C、4320D、5400答案：C解析：房产税的计税依据是依照房产原值一次性减除1030后的余值计算缴纳。具体减除幅度，由省、自治区、直辖市人民政府规定。没有房产原值作为依据的，由房产所在地税务机关参考同类房产核定。房产出租的，以房产租金收入为房产税的计税依据。依照房产余值计算缴纳的，房产税的税率为1.2；依照房产租金收入计算缴纳的，房产税的税率为12。本题中，应税房产原值为40万元，每年需要缴纳的房产税额最多应按一次性减除10后的余值计算，则李某每年需要缴纳的房产税额最多是：400000×（110%）×1.2=4320（元）。房地产经纪行业自律组织可以（）。A.履行行政管理的职责B.经政府授权行使行业行政管理的职责C.制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程D.在行业内立法答案：B解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。房地产经纪行业组织所制定的章程应符合有关法律、法规和规章的规定。在法律、法规或政府行政管理部门明确授权的情况下，房地产经纪行业组织可履行应由政府管理部门履行的管理职责。21年房地产经纪人历年真题和解答7卷 第7卷房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人之间的关系，具体包括（ ）之间的关系。A.有关政府主管部门B.房地产经纪机构C.房地产经纪人员D.房地产中介行业协会E.房地产经纪服务对象答案：B,C,E解析：房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪机构和房地产经纪人员、房地产经纪活动和房地产经纪行为实施的监督管理。其目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。具有某些共同消费特征的消费者所组成的群体称为（ ）。A.消费者团体B.消费者群体C.代购团体D.群体消费答案：B解析：消费者群体是指具有某些相同消费特征的消费者所形成的集体。消费者群体的形成是消费者的内在因素和外部因素共同作用的结果。刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。在利润贡献方面老客户是新客户的（）倍。A、4B、5C、10D、16答案：D解析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。2022年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。4.吕某享有的权利为（）。A、 要求委托人提供与出售住宅有关的资料B、 自行调整出售住宅的价格C、 依法维护委托人的合法权益D、 依法发起设立新的房地产经纪机构答案：A,D解析：房地产经纪人员的权利包括：依法发起设立房地产经纪机构的权利；受聘于房地产经纪机构，担任关键岗位职务的权利；执行房地产经纪业务的权利；在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利；要求委托人提供与交易有关资料的权利；拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利；获得合理报酬的权利；依法享有的其他权利。房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有（ ）。(2022年真题)A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源答案：A,C,E解析：房地产经纪机构对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据房地产经纪机构的自身特点，着重考虑经营规模与以下三方面因素的匹配程度：信息资源；人力资源；管理水平。关于房地产经纪服务费用收取的做法，正确的有（）。A、实行明码标价B、收取未予标明的费用C、两家房地产经纪机构合作完成一项经纪业务，向委托人增加收费D、服务达到合同约定标准后，收取佣金E、向委托人收取必要的费用答案：A,D,E解析：AB两项，房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。C项，两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，未按照一宗业务收取佣金，或向委托人增加收费的，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款；情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。DE两项，房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（）。A.公平交易权B.自主选择权C.受尊重权D.真情知悉权答案：D解析：真情知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。本题中，要求房地产开发企业公开预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的真情知悉权。商品房屋租赁期限不得超过()年.A:5B:10C:15D:20答案：D解析：房地产经纪人员职业道德的基本内容包括遵纪守法、规范执业、诚实守信、公平竞争和( )。A:灵活机智B:信息公开C:热情周到、D:尽职尽责答案：D解析：