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如何做好设计公司管理工作总结第1篇：如何做好房地产公司设计部管理工作 如何做好房地产公司设计部管理工作 总结报告 摘要：项目的设计的成果虽然是由设计院完成，但房地产公司的设计管理人员在项目的策化和设计过程中所起的沟通、协调、监控的等作用也至关重要。在建设项目的设计运作过程中，房地产公司如何介入、如何把控设计过程和节奏、如何提出优化设计建议、如何充分发挥内部资源和外部资源的能动性，是取得项目设计成功的关键。本文结合工作实践，谈谈在房地产开发过程中如何做好设计管理。 关键词：房地产开发；设计管理 为了推动房地产产品的销售、增加房地产产品卖点 提高房地产产品品质以及控制成本，房地产开发企业务必对房地产开发项目进行设计优化并对设计管理的案例与实务经验不断地进行总结，实现房地产开发项目的增值。两者经整合后就会形成新的知识，形成适用于市场新的开发理念，指导房地产开发项目的全面管理，全面提升房地产开发项目设计管理水平。在这里，笔者结合自身在设计管理的这个岗位的工作经历及工程实例，从几个方面谈谈房地产开发中的设计管理工作。 房地产开发中的设计管理是从前期土地获取前对于意向地块的项目定位、规划研究分析，到土地获取后设计过程的管理，乃至施工过程中的技术配合、效果控制等，是贯穿于整个房地产开发全过程的管理工作，它关系到项目的品质、建造成本及市场接受度。因此，对房地产公司来说，设计管理工作至关重要。设计管理人员何时介入、如何介入、如何控制设计过程，充分发挥内部资源和外部资源的能动性是房地产开发工作中操作管理的重要的组成部分，不能不引起从业者的高度重视，甚至决定了一个项目的成败。在这里，笔者结合自身在设计管理的这个岗位的工作经历，从以下几个方面谈谈房地产开发中如何进行设计管理。 一、任务管理 作为业主方的设计人员，也就是设计管理者，区别于所聘请的设计顾问单位中设计人员最大的一点就是前者是任务的制定者与管理者，而后者是任务的执行者。抛开了这个任务要求和行业技术要求以外，对于设计文件的探讨是没有任何意义的，很可能会掺杂进去设计管理者个人的好恶在里面。 这就涉及到业主设计师对设计文件的评判标准是什么，我们说设计任务要求，为什么不用设计任务书这个称谓呢？因为设计任务要求不仅仅局限于设计任务书，这还包括设计过程中针对设计调整所提出的要求，甚至合同当中的一些要求。那么要制定合理有效的设计任务要求，是业主方对设计顾问公司管理的根本。 设计任务要求这么重要，我们就不能草率地编写，我们以概念规划的设计任务要求为例来说明它的组成极其来源：规划指标要求（来源于政府给出的该地块的规划条件）；产品配比要求（来源于市场调研及策划分析、成本测算、前期规划研究）；规划原则（来源于市场调研及策划分析、前期规划研究）；规划成果要求（来源于满足该阶段业主对于设计成果的了解、下阶段设计的衔接、政府的报批要求以及市场客户的需求）；设计进度要求（来源于项目的总体设计计划及建设计划要求）。 由上述组成的来源可以看出，编写任务要求之前要有很多功课要做，诸如规划研究；参与到市场调研与策划直至形成产品定位报告；参与到成本测算，在施工图设计任务要求中还可能需要确定限额设计的限值；编制总体设计计划等等。只有做足了这些工作，才能形成合理有效的设计任务要求。业主设计师在判断设计成果时，应该站在产品定位的角度，或者说是站在客户的角度，根据设定客户的好恶来判断。所以说好的设计管理并不是只是针对设计，而是要跳出设计来谈设计，更多的参与到策划、成本测算及市场营销的工作中去，任务的编制才能有的放矢。 二、资源管理 作为设计管理中的最大资源就是所聘请的设计顾问公司，但在实际的委托中，往往不是一家，而是一个顾问团队，按照专业及阶段的不同，一般会有如下组成：规划方案设计单位；建筑方案设计单位；建筑施工图设计单位；景观方案设计单位；景观施工图设计单位；小区管网综合设计单位；室内装修设计单位；专业深化设计单位等。一般还不止于此，一个工程完成下来，所涉及到单位也不会少于10家。首先，在资源管理中涉及到的就是如何委托设计单位，或者说我们的委托原则是什么。 一般情况下会兼顾以下几个原则：擅长原则：比如在产品定位中，根据市场的接受程度等原因，要求项目的建筑风格是南加州风格，可能映入我们眼帘的就会是W+Y这样的设计单位，因为这个设计单位所擅长的就是这样的风格，比如广州的星河湾，武汉的南国明珠等项目。成本原则：这里说的是设计费用的成本控制，一般在大型房地产企业，会根据项目的定位，确定总的设计费用，比如说确定55元/m2，那设计委托就要围绕这个限额进行，可能会此消彼长。而且在同等条件下，肯定是选择价格低的设计单位。磨和原则：尽量选择以往配合过的设计单位，一是对设计团队及设计人员的实力比较了解，二是与他们的沟通效率较高、成本会降低。比如在笔者操作的一个项目中就是聘请了A与B分别担当建筑外檐与规划、户型的设计，而他们正是在C项目的设计组合。技术优先原则：我们在委托施工图设计单位时，若遇到：技术好的设计单位配合度差，而服务好的设计单位技术又不行，那我们怎么权衡二者呢，配合问题可以通过沟通、协调、管理来促进，而技术问题的改进不是一朝一夕能促进的，而由于技术的偏差，很可能对项目造成无可挽回的损失，因此我们会以技术作为更重要的选择条件。 对于特殊项目或项目当地政府对开发企业有特定要求的，设计单位的选择需进行公开招标。对公开招标的设计单位，则需对报名单位进行资格预审，从而保证投标单位的素质和能力都符合招标项目的要求。 其次，在确定了各任务的设计顾问团队以后，我们如何对这么多的单位进行管理，除了通过合同、任务要求之外，更多的工作是在各单位之间的协调、沟通工作，并利用他们自身的技术优势形成“冲突”，来解决问题。一般来说，一家设计单位只对委托范围内的环节比较关心。比如建筑方案设计单位对园林景观的可实施性和对建筑的影响可能不会特别关注，那么我们就要在园林景观的方案设计阶段引入建筑设计单位，共同讨论方案， 以保证园林景观的设计与建筑设计相互匹配，并将后期双方搭接可能遇到技术问题提前解决，这是我们通过借助资源来管理资源的一种方式。通过这些节点的穿插，让每一个设计单位在进行委托范围工作的同时，也参与了对其他顾问单位的技术管理。 三、进度管理 首先，设计成果的完成时间直接影响到房地产开发中的政府相关报批报建、施工等各个环节，因此要对总体的设计进行计划、进度管理。总体设计计划的编制应该是在保证各个专业设计时间基础上，能够将设计中各阶段进行完毕，同时保证下一步设计成果需求部门的时间节点。 总体设计计划绝不是各专业设计计划的简单叠加，要形成相应的时间穿插，这样做不仅仅是为了满足缩减时间的需要，更重要的是，要让各专业设计形成有机的结合，下面通过几个事件相关性的例子来说明：在进行概念性规划设计的汇报这个节点前，要产生建筑单体方案单位（甚至是施工图设计单位），还要产生景观方案设计单位。在汇报时刻，将这两家单位引入，形成与规划设计单位的“冲突”，因为每个设计单位关注点不一样，比如建筑方案设计单位更关注单体本身的形态，而景观设计单位更关注单体以外的空间，让他们在听取规划汇报时刻，都联系自己的设计部分，更能发现规划中的问题所在。景观设计中的方案、初步设计的时间节点一定要与小区管网综合的方案、专业管线的施工图的设计节点发生联系，一定不能做完一个再做下一个，因为在室外可能存在大量的构筑物，比如雕塑、院墙等，很可能与某个管线的井发生冲突，实际上相当于两个设计并行发展，增加会审的环节。 其次，编制的进度计划应尽量详尽，而且具有可操作性，并且要对应对于各个阶段有设计成果的要求，下面截取某项目景观方案设计中的“深化景观方案设计”阶段为例。深化调整甲方确认的景观方案设计（3月11日至3月31日。成果：深化,调整由甲方确认后的规划设计方案及户型平面（CAD）,提供供甲方初步选择的意向立面,景观彩图资料）；景观方案汇报（4月1日）；公司内外部对方案进行评审并反馈意见（4月2日至4月4日。注：综合管网设计公司参加）；根据反馈意见调整景观方案（4月15日至4月21日）；根据综合管网意见调整景观方案（4月15日至4月28日）；景观方案确认（4月29日至4月29日） 四、技术管理 在设计管理的管理工作中，是以技术为前提的，在通过流程把过程规范的同时，具体的工作还要靠相关专业的技术的应用。通常的技术管理工作分为以下几类：技术研究：比如前期的规划研究，就是要求业主设计师根据地块的规划条件及策划的相关要求，根据当地的规划管理规定进行规划的实际摆位，得出产品形态等初步结论，指导后面的设计任务书编制。设计任务书的编写：通过设计语言将产品定位、户型配比、设计要求等表达成为任务书，同时要结合规划要点、相关规范、成本等其他的要求。技术方案对比：比如结构部分基础选型的工作、公建建筑中中央空调选型工作等，这都是要组织设计单位进行技术分析，在多方案中对比成本、时间等综合要素来得出方案选型结论。设计文件的审核：这是充斥在设计管理工作中的各个角落，方案过程文件的交流、汇报的听取、修改意见的提交、图纸的审核等等。重大设计变更的审核：通过对重大设计变更的审核，既可保证设计的品质及效果的实现，又可对项目的建造成本进行有效的把控。 五、结束语 房地产开发过程的设计管理是房地产开发的动态管理，设计管理水平的提高也将提高房地产开发企业的核心竞争力。它不仅要对已经出现的问题进行协调改进，把问题发现在图纸上，减少损失，而且需利用房地产企业拥有的信息、技术等优势，实现项目的品质、质量、成本、时间和资金等的优化，最终实现房地产开发企业、房地产消费者和社会效益多赢的良好结果，提高房地产开发企业的竞争力。 第2篇：坚持做好公司项目管理工作总结 坚持做好公司项目管理工作总结切身实践 创新创造 坚持做好公司项目管理工作 贯彻公司第二次经济会议精神 项目管理办公室工作思路概要及工程计划精要 公司第二次经济会议于2009年8月1日顺利召开并圆满结束，会上孙总及张总分别对邯泥公司及邯郸分公司上半年经济形势、成果做总结汇报和下半年面临任务作出具体安排部署，邯郸区域党委书记、董事长李怀江同志就公司现状、发展及规划作出细致而精要的发言，为公司下一步工作指明了方向，坚持做好公司项目管理工作总结。我单位会议结束后便立即组织内部会议学习此次会议精神，并初步提出了项目管理办公司工作思路概要及工程计划精要。 工作思路概要 建立健全规章制度，为工程服务、对企业负责、真抓实干，明日大厦劲扎钢铁之基。 1.规章制度的建立与健全是保证工程项目顺利并且稳定实施的重要前提之一。我单位准备根据国家相关法律法规，结合公司实际情况编制项目管理规定文件。并力求在现实工程管理中做到依规办事，有章可循，避免规章制度与现实管理的脱节。 2.项目管理规章制度从进程上包括，项目档案管理、项目合同管理、项目信息管理、项目进度管理、项目图纸管理、项目变更管理等等；从环节上包括项目质量管理、项目安全管理、项目材料管理、项目设备管理、项目保卫管理、项目技术管理等等。 团结协作、不留死角、乐业奉献、自我批评，高素质队伍打造高品质工程管理。 先进的管理制度之下，保证工程圆满进行的另一个重要因素是一个高素质的管理团队。 这个团队需要有团队精神，心往一处想、劲往一处使，发挥拳头的力量。发挥每个专业，每个人的特点，不盲目，不臆断，坚持为工程负责态度做好每一项工作，工作总结坚持做好公司项目管理工作总结。这个团队需要有奉献精神，不讲条件，加班加点、保持项目管理办公室一贯的“5+2”“白加黑”工作方式，以求工程问题不过夜，不延迟，保证工程的如期进行。这个团队需要有自我批评的精神。共产党是一个善于总结错误和自我批评的党，我们的工程团队更需要有这样的精神。及时发现错误，改正错误，组织错误的进一步延伸，为工程项目的健康良好的进程打下良好基础。 创新、创业、创品牌，突破思想、敢于担当，新环境谋求新转变。 我们的工程是要建成一个精品工程，首先他是一个先进的、可靠的、节能的工程，在工程建设中我们就要采用新技术、新方法、新理念，不可避免的会与我们的经验意识有抵触，所以就会产生保守再保守的思想，最后工程将和现有工程相似，从而不会成为创新工程。解决这个问题的根本方法是转变思想、突破束缚、敢于承担、敢于负责。通过一系列的头脑风暴、辩论求解找出工程问题的最佳解决办法，达到省工、省力、省资、高效的效果。 概括的讲就是以健全的制度规章为准绳，以蒋卫平董事长的“八个特别”为指导，坚持做到符合公司员工行为规范、党员行为规范、领导干部行为规范的行为，解放思想、实事求是、与时俱进的做好项目管理工作。 工作计划精要。 建立健全项目管理机构，明确部门管理职能，细化职员分工、责任表 工程项目设计多个环节，从材料到制作、从设计到施工、从组织到实施等等，所涉及公司单位也有多家，在协调和处理日常工程项目事务中，不可避免的要与他们发生接触，但是不能随便抓一个就负责木某项工作，朝令夕改，造成管理组织混乱。所以一个健全的项目管理需要明确的部门职能、职员分工责任。 制定切实有效的项目管理制度，奖惩制度、考核制度全方位谋划项目管理。 工程想要顺利进行，需要完善、有效胡制度做后盾。工程管理要令有所依、罚有所据。对于工程中发生的责任问题一追到底，不留死角，发挥工程管理制度的约束力，从思想上维护公司制度的影响力、可执行力。对工程管理中创新创造的人员要给以奖励、事故责任人给以惩罚，一一兑现，不停留于口头。以实际工作来考核工作能力、管理能力及领导能力。 公司发展50年来，留下了很多图纸，有的建筑及工艺图纸需要翻阅多个版本才能确定，为了给项目设计方提供可靠而准确的设计依据，就需要项目管理人员对于所提供图纸档案进行大量搜集，整理，把准确的数据及图纸交给设计方。 学习、考察、短时间内提高职员项目管理知识水平，为项目现实管理提供知识营养。 项目管理办公室部分人员没有工程建设经验，在工程现场管理会犯“不会做饭指挥别人炒菜”的现象。但是不理就放弃了业主监理权利，所以作为工程项目的管理者，首先应当是工程的能任者。 这就需要项目管理办公室人员珍惜每一次学习机会，汲取工程管理营养。发挥自己的聪明才智，最大程度上为工程服好务、当好参谋。 第3篇：做好管理，物业管理公司年终总结 做好管理，物业管理公司年终总结 20XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击XX的严峻形势，公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了XX和经营发展的全面胜利，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669万元，较上年同期增长23%。税前利润、净利润分别比去年提高14.4%和8.8%，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。 一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升 今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行先品牌、后规模、把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行取之于集团物业，用之于集团物业的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建设。制定封闭式管理规范标准，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、XX期刊、XX物业报、XX保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。 今年，公司全面强化以业主为中心的服务意识，率先在深圳业内提出并推行724服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。 在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服XX困难及异地资源短缺问题，全力投入XX岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。 今年，针对XX小镇存在的问题，公司先后从XX总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，黄牌数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块（字朝里放置于阳台内），最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前 与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。 今年以来，XXXX等6个小区先后成立了业主业委会，XX花园业委会完成改选。XXXX翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。XX顺利通过安全文明小区的复检工作；XXXX小区通过市级安全文明标兵小区的考评；XX通过XX市物业管理示范小区考评；XX花园通过XX省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；XXX消防系统进行了外包。XX花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。 二、品牌宣传效应显现 今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据管理项目树品牌，顾问项目创效益的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自XXXX等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品 牌宣传。20XX公司共出版XX物业管理报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。XX物业管理信息也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。 三、市场拓展频创佳绩 20XX年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了XXXX等业务的拓展，尤其是XX大厦与XX公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。 今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目 178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。 至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为XXXXXXXX。 四、管理工作改进明显 进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。 完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。 积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。 加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。 品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。 完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。 安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。 小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。 狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。 分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。 五、人才队伍建设效果显著 今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31.2%，其中硕士生1人，本科生29人；主办以上占48%，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。 推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。 在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次；职能部门组织对口培训共计24次；部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。 六、企业文化精彩纷呈 这里特别值得一提的是，在20XX，我们遭遇了前所未有的XX疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击XX的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗XX做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗XX知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在XX成为XXXX管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。 虽然遭受了XX，20XX年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工三八节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了司庆杯篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团创新杯保龄球赛、诚信杯足球 联赛、激情杯游泳大赛、共享杯羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。 小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。 七、反思与展望 各位领导、全体同事，20XX工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与20XX相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。 我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。20XX，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物 资配送和财务报销程序；顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力；推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来；品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标；加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。 根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将20XX确定为纪律年，并提出了以纪律提高效率的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订20XX工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。 各位领导、各位同事，20XX是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评 价，在20XX由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*CHIC中国房地产推动力人物年度榜中，集团XX董事长被推为中国房地产十佳产业推动人物，XX总裁位居中国房地产十佳品牌人物榜首，XX副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为中国房地产十佳创新人物，作为金地员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。 各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，XX物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时XX物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。 第4篇：完善制度做好公司管理工作 完善制度做好公司管理工作 通过学习格力CEO董明珠：什么是成功的王道课程，让我们对企业的正常运作有了一个新的认识，管理才是企业赖以生存的根本，董明珠认为人性管理是一种概念上的东西，在管理上不存在柔性的东西，公司的任何制度和规范是不允许任何人打破的，包括董明珠在内，每个人都必须按照制度去履行你的行为，不能随意改变。 企业的管理离不开一套合理的规章制度，没有制度，就会形成很混乱的局面，管理无章可循，没有一定的企业文化，想到什么是什么，这样的企业在发展过程中是很艰难的，程总说：“质量出问题了一定是我们的管理出问题了”，所以企业在制定制度的时候一定要根据自己企业的实际情况来定，这样才能保证正常的实施和作用，那么制度的出台，能不能实施好呢？企业如何提高制度的执行力呢？ 经过翻看管理资料，制度的推行不是一个简单的事情，关系到各部门各员工的方方面面，重要的是四点： 一、制度的科学性、合理性 通过对实际工作的了解，认真征求广大员工的意见，并开展制度讨论。同时各部门之间要加强联系，做到所订制度具有统一性、互补性。制度出台后要相对稳定。对确实不适应形势发展要求的制度不能墨守陈规，该及时修订、完善或废除的，要坚决取缔旧制度，确保制度不脱离实际。一套制度的出台和实施，不是那么简单的事情呢，一定要科学合理，要让员工能接受，连员工都不能接受的制度能执行下去吗？这样就是无效制定呢，所以呢，企业在做每项决定的时候，一定要让员工可以接受，这样很利于企业管理。 二、确保制度作用有效发挥 领导者要起带头作用。中国古代的曹操就曾以“割发代首”树立遵守制度的榜样。领导严格遵守了，自然会对员工产生影响。一个合格的领导就是要严格的要求自己，只有要严格要求自己，从自身做起，才能领导他人，员工才会心服口服，才会服从领导的安排和指挥，员工都是这样的心里，他们觉得领导做不到的，凭什么来指挥自己呢？有这样的心里也是很正常的呢，所以领导一定要严格遵守制度，这样才能使员工遵守。同时要将制度的完善和执行作为公司的一项基础工作，长期关注。 三、营造自觉遵守制度的氛围 执行制度时，应加强指导和帮助，及时解决执行过程中出现的问题。主要应把制度作为一项重要的学习内容，同时还应将员工对制度的掌握程度作为对员工考核的重要内容，激励员工自觉学习制度。4 四、加强制度执行情况跟踪 在执行制度过程中，还应建立部门之间、员工之间相互监督的制衡机制，同时，部门要对各部门制度执行情况进行跟踪监督、定期考核，有效提高制度执行力。制度的执行也要定期的进行检查的呢，不是每项制度都可以执行下去的呢，要先实际运用，然后看在企业的效果，如果效果不好，那肯定不能执行下去的呢，这也是个磨合期，要看执行的情况，要看在企业有没有起到好的效果，要定期跟踪，了解详细情况。 制度是使企业运作平稳、流畅、高效，并可基本上防患于未燃，使企业不战而屈人之兵，不得不战时则也可使企业尽作有准备之战，胜券在握。 第5篇：怎样做好公司安全管理工作 怎样做好公司安全管理工作 一、抓制度建设，落实安全生产责任制 为了做好安全生产，公司成立以总经理为组长，各职能部门负责人为组员的“公司安全生产小组”；各项目部成立以项目经理为组长，各班组长为组员的“项目部安全生产小组”。建立各级安全生产责任制，包括总经理、生产副总经理、技术负责人、质安科、工程师室、生产经营科、办公室等的各级安全生产责任制；项目部建立包括项目经理、项目技术负责从、施工员、安全员、班组长、作业人员、电工、机械工等各级安全生产责任制。项目经理为项目部安全生产第一责任人。将安全生产管理责任制层层落实，并制定相关的教育制度、安全技术交底制度、检查制度、奖罚制度，明确各自的安全管理考核指标，由此建立横到边、纵到底，专管成线、群管成网的安全管理体系，形成全员管理的格局。 为了保证安全目标职责的顺利实现，公司制定了安全生产考核奖惩办法、施工现场违反安全操作规范罚款条例、施工期现场文明施工奖罚条例、工程质量和安全奖罚暂行规定等等。使企业的安全生产与职工每个人的利益、荣誉紧密地联系在一起，促进安全生产工作的顺利实现。 二、抓安全管理人员的责权利，提高其监管地位 企业安全管理水平的高低，取决于领导的工作思路和安全管理人员的素质、工作作风。第一，为安全管理人员创造一个良好的工作环境，最大限度地发挥他们的作用。编制各级安全生产责任人花名册，设置安全技术科，配备专兼职安全员。选配身体健康、有较强责任心、敢于管理、有丰富生产实践经验的同志担任主要岗位，以文件形式公布任命，保证安全管理人员在工作中的权威性和稳定性。第二，考虑到安全管理人员繁重的工作内容和肩负的重要使命，企业领导坚决支持并认可他们的工作业绩，在住房、职称、工资待遇、评先奖优等职工切身利益方面给予尽可能多的照顾，使安全管理人员工作起来更有责任心和积极性，把大部分时间和精力投入到生产一线，帮助现场解决安全实际问题，更好地发挥安全把关作用，为企业安全生产工作取得优异成绩做出更多的贡献。 三、抓专项整治，加大安全检查力度 根据上级部门的有关文件精神，结合本公司实际情况，广泛开展专项整治。一是坚决取消竹脚手架。按要求全部采用扣件式钢管脚手架。二是垂直运输机械专项整治。重点对塔吊、物料提升机和外用电梯运行中的违章指挥和违章操作，确立了起重机械安装申报制度、安装后的登记备案制度、强制进行安装检验制度和起重机械报废制度，坚决淘汰建设部已明令禁止使用的起重机械。三是高处作业防护专项整治。重点审核各外脚手架的搭设和密目安全网的挂设。建筑工程施工阶段，高空、立体、交叉作业施工繁多，安全防护主要以“三宝、四口、五临边”为重点，对楼梯口、进出口、洞口、井口和预留管道口、井字架的进出料口等进行严格围蔽保护，建筑物外围进行全封闭保护，拉挂合格