2022物业管理师真题下载8篇.docx

2022物业管理师真题下载8篇2022物业管理师真题下载8篇 第1篇 新建物业承接查验的主要内容不包括（ ）。A物业资料B物业共用部位C共用设施设备D建设单位资料正确答案：D 业主公约的内容主要包括( )。A有关物业的使用、维护、管理B业主的共同利益C业主应履行的义务D以上三者都对正确答案：D 收益性物业估价在运用市场法估价时，一般步骤包括（ ）。A搜集交易实例B选取可比实例C对可比实例成交价格进行处理D建立价格可比基础E求取比准价格正确答案：ABCE建筑物的耐火等级划分的决定因素是()。A:建筑材料的燃烧性能B:建筑材料的绝缘性能C:建筑构件最低的耐火极限D:建筑构件的最高耐火极限E:建筑构件的燃烧性能答案：A,C解析：建筑物的耐火等级是自建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决定的，分为、二、三、四级。建筑材料的燃烧性能一般分为不燃、难燃、可燃和易燃四级，建筑构件的耐火极限是指对任意建筑构件按时间温度标准曲线进行耐火试验，从受到火的作用时起，到失去支持能力或完整性被破坏或失去隔热作用时止的时间。物业服务合同终止的原因包括( )。A:物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的B:物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同的C:因不可抗力致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止D:物业服务合同约定的期限未满，一方无正当理由终止合同的E:物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行答案：A,B,C,E解析：每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，是普通住宅小区物业管理服务等级标准的()标准要求。A:一级B:二级C:三级D:四级答案：B解析：每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护，这是普通住宅小区物业管理服务二级标准要求。2022物业管理师真题下载8篇 第2篇在白蚁的防治方法中，( )的原理就是利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀。A:药杀法B:诱杀法C:挖巢法D:生物防治法答案：D解析：业主委员会委员如果有()情形的，由持有20%以上投票权数的业主提议，业主委员会根据业主大会的授权，可以决定终止其委员资格。A:因物业转让、灭失等原因不再是业主的B:以书面形式向业主大会提出辞呈的C:无故缺席业主委员会会议连续2次以上的D:因疾病等原因暂时不履行职责能力的答案：B解析：业主委员会委员有下列情况之一的，由业主委员会1/3以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格：(1)以书面方式提出辞职请求的；(2)不履行委员职责的；(3)利用委员资格谋取私利的；(4)拒不履行业主义务的；(5)侵害他人合法权益的；(6)因其他原因不宜担任业主委员会委员的。物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括( )。A:邀请书B:倡仪书C:感谢信D:贺信答案：B解析：市场经济条件下，交易的进行主要通过()作为纽带来完成。A:合同B:协议C:约定D:规定答案：A解析：物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。市场经济条件下，交易的进行主要通过合同作为纽带来完成，交易的双方也即合同的主体。 在零售商业物业的租赁中，常采用的物业租金形式是( )。A.净租B.超出性租金C固定租金D毛租正确答案：B资产管理与传统物业管理的区别包括()。A:两者互为联系、互相促进B:出发点不同C:运行效果不同D:宗旨不同E:内容不同答案：B,C,E解析：资产管理与传统物业管理的区别包括：出发点不同。传统物业管理是基于管理服务，强调物业基本功能的正常发挥，资产管理是基于价值，强调物业和客户资产的保值、增值。内容不同。传统物业管理的内容主要包括物业维护、清洁、绿化等物业服务合同约定的常规服务项目和内容，资产管理的内容强调是多元化与开放性，其所包台的服务内容非常广泛。考核评价标准不同。传统物业管理的考核评价强调物业的正常运作使用与业主、物业使用人的满意度，资产管理的考核评价则以经济效益为主。运行效果不同。传统物业管理运作强调物业的运行维护，物业服务企业的收益主要集中于项目酬金或服务利润，资产管理由干涉及面宽，技术水平高，利润水平很多情况下明显优于传统物业管理，因此资产管理不仅开拓了物业管理的服务范围和行业新的利润空间，提升了行业质量与层次，而且能全面带动行业的优化、升级。2022物业管理师真题下载8篇 第3篇 物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A诚信B公正C诚信公平D自愿公平正确答案：C物业经营管理的工作中，设计和调整物业资产的资本结构属于()的主要职责。A:物业管理B:设施管理C:资产管理D:组合投资管理答案：D解析：房地产组合投资管理的主要工作包括：制定投资组合目标与投资准则；制定并执行组合投资战略；设计和调整物业资产的资本结构；负责策略资产的配置和衍生工具的应用；监督购置、处置、资产管理和再投资决策；负责投资组合的绩效；客户报告与现金管理。 取消住房实物分配，实施住房分配货币化的依据是（ ）。A进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知B中华人民共和国合同法C物业管理条例D普通住宅小区物业管理服务等级标准正确答案：A 以下关于房屋转租的叙述中，正确的有( )。A承租人转租房屋，必须征得房屋出租人同意B转租合同可不办理登记备案手续C房屋转租应当订立转租合同D转租期间原租赁合同解除，转租合同依然有效E转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期正确答案：ACE 建筑从根本上看是由三个基本要素构成，即( )，简称“建筑三要素”。A建筑功能B建筑经济技术条件C.建筑规模D建筑形象E建筑物质技术条件正确答案：ADE 通常情况下物业服务合同的签订主体是业主与物业服务企业，而前期物业服务合同签订的主体是建设单位和物业服务企业，以下对其原因表述有误的是( )。A.建设单位一开始就拥有物业，是第一业主B.建设单位享有永久选聘物业服务企业的优先权C.首次业主大会尚未召开，业主还不能形成统一意志来决定选聘物业服务企业D.物业管理条例规定，建设单位选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：B2022物业管理师真题下载8篇 第4篇房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到()的水平。A:10%B:20%C:30%D:40%答案：B解析：房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到20%的水平，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，该收益率甚至会达到更高的水平。 房地产中介服务合同不应包含的内容是( )。A当事人的姓名、住所B当事人的年龄、性别C中介服务项目的名称、内容、要求和标准D合同履行期限正确答案：B 房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到( )。A1：1B1：0.7C0.5：0.7D1.5：2.3正确答案：A 承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是（ ）保险。A.雇主责任 B.公众责任C.财产 D.人身答案：B解析：公众责任保险，主要承保各种团体及个人在困定场所从事生产、经营等活动以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失，依法应由投保人所承担的各种经济赔偿责任。它是一种无形财产保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的。以下关于抵押房地产使用和管理的说法有误的是()。A:抵押人擅自处分抵押房地产的情况下，抵押权人无权要求处分抵押的房地产B:抵押权人请求中止的，可以终止处分抵押房地产C:抵押双方可以重新设定抵押房地产，也可以依法清理债权债务，解除抵押合同D:已作抵押的房地产，由抵押人占用与管理答案：A解析：抵押权人有权要求处分抵押房地产的情况有：债务履行期限届满，抵押权人未受清偿的，债务人又未能与抵押权人达成延期履行协议的，抵押人死亡，或者被宣告死亡而无人代为履行到期债务的，或者抵押人的合法继承人、受遗赠人拒绝履行到期债务的，抵押人被依法宣告解散或者破产的；抵押人擅自处分抵押房地产的，抵押合同约定的其他情况。 以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是（ ）。A国有土地使用权证、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证编号B已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额C已投入在建工程的工程款D未完成的工程量正确答案：D2022物业管理师真题下载8篇 第5篇根据物权法，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的是( )。A:电梯间B:楼梯C:物业服务用房D:停车位和车库答案：A解析： 在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（ ）。A物业管理费收缴风险B物业管理的舆论风险C公用事业费用代收代缴风险D物业管理的外包风险正确答案：B 住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。A.有偿B.低价C.高档D.高效正确答案：ABD 某建设项目投资额为5000万元。在计算内部收益率时，当i14%，净现值为800万元；当i18%，净现值为200万元。则该建设项目的内部收益率为（ ）。A15%B18.2%C16.6%D17.2%正确答案：D下列物业中，属于收益性物业的有 ( ) 。A.餐馆 B.自用仓库C.商业停车场 D.加油站E.出租用标准厂房答案：A,C,D,E解析：物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。收益性物业是指能直接产生租赁收益或其他经济收益的物业，包括住宅（特别是其中的公寓）、写字楼、旅馆、商店、餐馆、游乐场、影剧院、停车场、加油站、标准厂房（用于出租的）、仓库（用于出租的）等。 物业管理招标投标的( )原则，是指要用同样的准则，作为衡量所有投标书的尺度，即“一视同仁”A.公开B公平C公正D.合理正确答案：C2022物业管理师真题下载8篇 第6篇 物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则包括( )。A物业管理权利和财产权利相对应的原则B维护全体业主合法权益的原则C现实性与前瞻性有机结合的原则D从实际出发，实事求是的原则E业主之间平等的原则正确答案：ABCD 企业经营战略的类型中，按照( )分类，经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略。A企业在行业中经营的态势B企业 竞争的优势C.企业在行业中的地位D企业的经营功能正确答案：A 从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容包括( )。守法经营；诚信经营；尽职尽责胜任本职工作；努力学习、掌握专业技能；奋发努力、坚韧不拔；ABCD正确答案：A 物业管理日常运作过程中存在的风险包括（ ）。A公共媒体在宣传报道中的舆论风险B物业违规装饰装修带来的风险C管理项目外包存在的风险D替公用事业费用代收代缴存在的风险E物业管理员工服务存在的风险正确答案：ACDE 在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，其沟通方法主要包括（ ）。A倾听B跟踪C表示同情D询问E解决问题正确答案：ABCE社会组织与其他社会结构类型相比，更具有()。A:持续性B:可靠性C:相互性D:强制性E:可控性答案：A,B,E解析：社会组织与其他社会结构类型相比，更具持续性、可靠性和可控性。2022物业管理师真题下载8篇 第7篇 物业管理企业与业主之间的关系是一种( )。A服务与被服务关系B不平等关系C行政关系D管理与被管理关系正确答案：A 按搜集资料方式不同，可把统计调查分为( )。A直接调查、凭证式调查、询问式调查B统计报表、普查C全面调查和非全面调查D统计报表和专门调查正确答案：A物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( )交纳。A建设单位B业主C物业公司D物业买受人正确答案：A 1993年，( )开始积极探索物业管理招标投标制度。A深圳B上海C大连D广州正确答案：A通常写字楼租金调升每次上调幅度尽量控制在()之间。A:1%3%B:3%5%C:5%7%D:7%10%答案：B解析：一般情况下，写字楼租金的小幅调升不但可以提高项目收益，同时还可以提升项目的市场形象。价格上调前期，可以适当地给予承租人一定的优惠政策来缓冲，通常每次上调幅度尽量控制在3%5%之间。()是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。A:抵押权人B:抵押人C:抵押担保人D:房屋产权所有人答案：A解析：抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。2022物业管理师真题下载8篇 第8篇制订计划过程中，要考虑物业管理方案实施不同阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素，可采用（）等表现方式。A:表格法B:横道图法C:曲线法D:直线法E:图表法答案：A,E解析：对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制订出科学、合理、可行的方案，因此，( )是编制物业管理方案的前提条件。A:客户服务需求分析B:项目简介C:项目分析D:项目的可行性研究与定位答案：C解析：()年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。A:1978B:1979C:1980D:1981答案：B解析：早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。下列关于绿色物业管理的说法，错误的是()。A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动D:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动答案：A解析：所谓绿色物业管理，是指物业服务机构通过科学管理、技术应用、制度建设和宣传教育等手段，开展的目在有效节约资源，保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的物业使用空间与环境的物业管理服务活动。绿色建筑离不开绿色的物业管理，非绿色建筑也应该倡导实施绿色物业管理。在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动。某个人的气质典型地表现在()。A:心理过程的强度B:心理过程的速度C:心理活动的指向性D:心理过程的稳定性E:心理活动的动机答案：A,B,C,D解析：气质是人的个性心理特征之一，指一个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。这些动力特征与行为内容无关，无善恶好坏之分。气质同遗传因素有关，具有先天性的特点。 成本控制的类型中，成本有了( )控制，就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制，把它限制在合理范围之内，以达到降低成本的目的。A事先B事中C反馈性D防护性正确答案：B