21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑.docx
21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑 第1辑 在TCP/IP参考模型中，支持无连接服务的传输层协议是()。正确答案：UDP 是线槽末端处使用，起保护光缆的作用()。A.阴角B.弯角C.收尾线槽D.线槽软管正确答案：C 运行管理部门可随时下达服务质量考核细则。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 主要用来传递信息.进行促销的文体是()。A.条据B.广告C.调查报告D.工作总结正确答案：B关于运维人员施工次数的定义如下( )A、由同1个人牵头，在相对连续的工作日内进行的施工称为1次施工B、由同1个人牵头，在中断不超过2次的连续工作日内进行的施工称为1次施工答案：A 考虑到我国的国情，为了保证信令点编码具有足够的余度，我国采用了()位的二进制编码。A.16B.24C.32D.48正确答案：B 消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的()。A.附加产品B.形式产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑 第2辑企业和企业站点形象、商誉是网络营销的发展步入成熟期以前影响价格的重要因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信市场营销要在上下工夫()。A.引导客户消费B.客户需求C.客户服务D.业务功能正确答案：A cc08数字程控交换机中接口框满配置时可插16块OBC。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准()。A.有一定的规模和发展潜力B.竞争者未完全掌握C.强有力的政策支持D.符合企业目标和能力正确答案：C长途电话网由长途交换中心和长途电路组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。A.效益B.产品C.服务D.客户正确答案：D WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。A.资料信息查询B.帐户信息查询C.待办工单处理D.内部人员查询正确答案：C21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑 第3辑通信企业的生产运作能力一般可以分为四类,不包括()。A、网络能力B、通信设备C、人力资源D、先进技术参考答案：D在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更参考答案：C当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()。A、“您好，您要买什么?”B、“您好，您在找什么?”C、“您好，请问需要办理什么业务?”D、“您来了?”参考答案：C 每个消费者在电信市场上购买电信产品时，总是希望在有限收入范围内，花费合理的代价得到最大的满足感。此题为判断题(对，错)。正确答案： DSL(DigitalSubscriberLine数字用户环路)技术不具有的功能()。A.基于普通电话线的宽带接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号B.数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载C.不需要拨号，一直在线，属于专线上网方式D.数据和语音信号都采用数字信号正确答案：D 抽奖销售最高奖金额超过()元的属于不正当有奖销售行为。A.3000B.5000C.10000D.20000正确答案：B光接收机主要是将收到的光信号变为原来的电信号,并利用()保证其输出稳定。A、光检测器B、自动增益控制电路C、放大器D、主放大器参考答案：B21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑 第4辑 重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 由于通信电路和设备的故障引起()不被评价为事故。A.继电保护不正确动作B.继电保护不正确动作造成电力系统事故C.使电力系统事故延长D.造成人身伤亡正确答案：A电缆时分数字传输链路方式主要指脉冲编码调制时分多路复用方式,即PCM传输方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对于双稳态触发器电路,可以在外加触发信号的作用下,从一种稳态翻转为另一种稳态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。A.迎声、笑声、答声、送声B.迎声、笑声、问声、送声C.迎声、答声、送声、歉声D.迎声、问声、答声、送声正确答案：D质量就是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确自动增益电路就是利用反馈环路来控制主放大器的增益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定模拟试题5辑 第5辑 国际、港澳台直拨电话号码组成如下：国际字冠+国家代码(或地区)+地区(城市)代码+被叫用户电话号码。此题为判断题(对，错)。正确答案： 问卷调查中，提问的方式基本有两种类型：封闭式提问和开放式提问。()此题为判断题(对，错)。正确答案：消息、信号、数据、资料均是信息的具体表现形式,而信息自身是内核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确按F7键可进入幻灯片放映视图并始终从第一张幻灯片开始放映。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 是用户电路的功能()。A.话务集中B.馈电C.振铃控制D.编译码正确答案：BCD兆欧表的转速为120rmin时,测量数值最准确。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 现在使用的ISDN可直接改装ADSL。此题为判断题(对，错)。正确答案：×
