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21年人力资源师模拟试题9篇21年人力资源师模拟试题9篇 第1篇 雇主可以是一个（ ）。A非正式组织B个人C民间团体D企业集团E企业正确答案：BDE 工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（ ）享受工伤医疗待遇。A不B酌情C全部D部分正确答案：A略 群体决策的优点是( )。(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间(D)对决策结果的责任清晰正确答案：B 如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该( )A尊重销售人员的要求B低一些C与供大于求情况无关D高一些正确答案：BB企业薪酬制定时，要明确掌握企业劳动力供给与需求关系了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些 在进行工资奖金调整方案预算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取( )A按照新的方案执行B维持现有工资水平不降C折中的方法D和员工沟通，执行新的标准正确答案：AA如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定 已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（ ）。A faq 法和jit 法B paq 法和fja 法C erp 法和lp 法D kpi 法和fja 法正确答案：B 员工素质测评的主要原则包括（ ）。A客观测评与主观测评相结合B定性测评与定量测评相结合C静态测评与动态测评相结合D素质测评与绩效测评相结合E定期测评与随机测评相结合正确答案：ABCD考点：教材第74、75页 雇主的雇员孝能够在一定的程度上影响对方的收益,这称为（ ）。A自觉约束B相互约束C道德约束D雇佣双方对收益的影响力正确答案：D 岗位评价方法中成本相对较低的是（ ）。A排列法B分类法C因素比较法D评分法正确答案：A21年人力资源师模拟试题9篇 第2篇 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（ ）。A符合培训目标B培训师的专业性C培训师的学历D培训师的配合性正确答案：C确认理想的培训师时须考虑的相关因素包括：符合培训目标，培训师的专业性，培训师的配合性，培训师的讲课报酬在培训经费预算内。 按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（ ）。A确定劳动争议的标的B分析确定意思表示的意志内容C分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定D分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定E分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定正确答案：ABCDE按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括：确定劳动争议的标的；分析确定意思表示的意志内容；分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。 请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。正确答案：(P147) 制定员工培训规划的基本步骤： (1)培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。(1分) (2)工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。(1分) (3)工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。(2分) (4)培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后。(1分) (5)描述培训目标。编制目标手册。(1分) (6)确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。(1分) (7)选择培训方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。(1分) (8)设计评估标准。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。(1分) (9)试验验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。(1分) 下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( )。A活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低B观察法比较适用于体力工作和事务性工作C工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作D工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作正确答案：AA活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。 属于对比效应。A应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分B前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高C从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象D必须在明天前招聘20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆圈定了几位正确答案：BB对比效应是指面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如果第一个应聘者的表现一般而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。 宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（ ）。A员工个人素质B企业收益C企业整体素质D劳动效率正确答案：C教材第176页 关于诚信，正确的说法是（ ）。( A )诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本( B )诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关( C )为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点( D )无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵正确答案：A 管理开发的基本手段包括（ ）。A法律手段B行政手段C经济手段D宣传教育手段E目标管理手段正确答案：ABCDE人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。 下列各项属于编写公司简介原则的是( )。A感召性B真实性C详细性D全面性E可信性正确答案：ABCDEABCDE除ABCDE五项外，编写公司简介的原则还包括重点性原则：在全面详细地介绍公司情况时，应该中心明确、重点突出，应当对应聘者最关心的问题、最想知道的信息逐一做出解答。21年人力资源师模拟试题9篇 第3篇 企业招聘工作说明书的编写要求是（ ）A清晰B具体C简短D具体简短E清晰具体简短正确答案：E 在面试的准备阶段,不需要（ ）。A确定面试的目的B选择面试的类型C设计面试的问题D提出面试的预算正确答案：D 职工参与企业民主管理的形式有( )A组织参与B岗位参与C个人参与D全体参与E共同参与正确答案：ABCABC职工参与企业的民主管理有多种形式具体形式包括：组织参与，职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度岗位参与，即职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制个人参与，即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议，技术创新等岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与是间接形式，其参与管理的广度与深度是其他参与形式所不能比的 市场营销计划的控制不包括（ ）。( A )季度计划控制( B )效率控制( C )年度计划控制( D )战略控制正确答案：A 下列各项不属于目标管理法优点的是（ ）。A结果易于观测B易于进行部门间绩效的横向比较C个人、组织目标保持一致D适合对员工提供建议反馈和辅导正确答案：B目标管理法的优点表现在：目标管理法能使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，能够减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性；评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测；很少出现评价失误，适合对员工提供建议反馈和辅导。但是，目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。 2022年2月起，杜某采取包工不包料的方式承包安居百公司的建筑工程，每项工程待安居百公司验收合格后将工程款划给杜某。再由杜某按工日并扣除5%的劳心费后分配给每个民工，日工资为297元。杜某所组建的建筑务工队已有4年时间，务工队人员经常保持在十几人以上。务工队既无营业执照，又未依法登记，属非法用工。谢援朝2022年2月16日参加杜某的务工队，在拆除一个旧厂棚时不幸从房顶摔下受伤。县劳动和社会保障局确认谢援朝和杜某的建筑务工队之间存在劳动关系，认定谢援朝所受之伤为工伤。杜某在法定期限内未申请行政复议。谢援朝经市劳动能力鉴定委员会鉴定为六级伤残。县劳动仲裁委员会裁决由杜某一次性赔偿谢援朝各种损失共计72455元，在杜某无力赔偿时，由安居百公司承担。(考点：教材第277页)问题：(1)谢援朝和杜某的建筑务工队之间是否存在劳动关系?(2)县劳动仲裁委员会的裁决是否合理?正确答案： 关于社会保险的说法不正确的是（ ）。A社会保险当事人可以自行选择缴费标准B社会保险当事人不能自行选择保险项目C社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现正确答案：A考点：教材第7页 KPI指标体系的设计主线包括( )。A组织结构层级B区域人事布局C主要业务流程D主营业务种类E产品生命周期正确答案：ACAC企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标一手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标责任相结合的分析方法。 企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有( )。A预计晋升职务的员工人数B企业现有的员工人数C预计岗位轮换的员工人数D预计休假的员工人数E企业过去的各类员工人数正确答案：ABCDABCD制定薪酬计划时无须掌握企业过去的各类员工人数。21年人力资源师模拟试题9篇 第4篇 劳动组织可分为（ ）A企业劳动组织B社会劳动组织C宗教组织D家庭组织正确答案：AB 劳动法规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以在一定期限内向人民法院提起诉讼，该期限为（）。A在收到仲裁裁决书之日起10日内B在收到仲裁裁决书之日起15日内C在收到调解书之日起15日内D在收到仲裁裁决书之日起30日内正确答案：B 工资集体协商时，协商双方在协商开始前（ ）日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。A5B7C10D15正确答案：A工资集体协商时，在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。 岗位工资制的特点包括（ ）。A对人不对岗B根据岗位支付工资C同岗不同酬D以岗位分析为基础E客观性较强正确答案：BDE岗位工资制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度。其特点有：根据岗位支付工资。岗位工资制是根据员工所在岗位的工作内容进行工资支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的工资。以岗位分析为基础。岗位工资的制定必须有严密的、科学的岗位分析，并以此为基础进行严格的岗位评价，按照岗位评价的结果将企业的岗位进行等级排列。客观性较强。在岗位工资制下，工资是根据岗位确定的，工资的确定必然要对与岗位有关的各种要素进行客观的分析与评价。 坚持办事公道，必须做到（ ）。A坚持真理B自我牺牲C舍已为人D光明磊落正确答案：AD 关于860度考评，以下说法正确的是（ ）。A强调客观考评员工B下级评价比上级评价更重要C强调全方位对员工进行考评D注重考核员工的行为结果，而非行为过程E如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的正确答案：ACE 对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（ ）。A心理技术BFRC技术C投射技术D问卷技术正确答案：C考点：教材第84页 根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为( )A长期培训需求分析B目前培训需求分析D未来培训需求分析C中期培训需求分析E短期培训需求分析正确答案：BDBD根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为：目前培训需求分析，针对企业目前存在的问题和不足而提出的培训要求；未来培训需求分析，为满足企业未来发展过程中的需要而提出的培训要求 某车间有一套制氧量50m3/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记录，甲岗位生产时间为280工分，乙岗位为380工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件、强度等因素要求，规定个人需要与休息宽放的时间为60工分。请计算岗位班定员人数是多少？正确答案：通过上述计算，该岗位需要2人。21年人力资源师模拟试题9篇 第5篇 市场营销计划的控制不包括（ ）。A季度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制正确答案：A在营销计划的执行过程中，可能会出现一些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现，即市场营销计划的控制。营销控制主要有：年度计划控制；盈利能力控制；效率控制；战略控制。 劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。A组成仲裁庭B审阅案件材料C庭审前进行调解D送达开庭通知E进行必要的调查取证正确答案：ABCE案件仲裁准备工作包括：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证，庭审前进行调解。仲裁庭在仲裁委员会领导下处理劳动争议案件，实行一案一庭制。仲裁庭由一名首席仲裁员、两名仲裁员组成。仲裁庭应当于开庭的4目前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。当事人接到书面通知，没有正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，对申诉人按照撤诉处理，对被诉人可以缺席裁决。 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。A企业之间相互调查B问卷调查C采集社会公开信息D委托中介机构进行调查正确答案：D考点：教材第280页 工作岗位调查在面谈中应当注意避免（ ）。A尊重被调查人B根据调查目的布置面谈环境C允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说为止D发表个人的观点和看法，采取命令式提问正确答案：D面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意以下几点：尊重被调查人；根据调查目的布置面谈环境；面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。 回答58题：王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好（ ）方面的工作。A招聘与录用B薪酬设计C职业生涯管理规划D员工的社会保险正确答案：C 讲授法是课堂培训的主要方法之一，其包括( )等方式。A案例分析式讲授B辩论式讲授C灌输式讲授D启发式讲授E画龙点睛式讲授正确答案：CDECDE讲授法的方式包括：灌输式讲授，即单向式讲授，教师在讲台上讲解，学生在下面听讲、记笔记；启发式讲授，即教师和学生间有互动，教师在讲授时先有所保留，将保留部分以问题提出，让学生思考和回答，然后进行总结；画龙点睛式讲授，教师先将相关的讲义、辅导材料发给学生，让学生课前有充分的时间预习，上课时教师只针对重点和难点进行讲解，并回答学生的问题。 影响薪酬的主要因素有（ ）。A组织B劳动力市场C工作D员工正确答案：ABCD 猎头公司也是招聘的可选渠道之一，它一般是企业招聘（ ）的主要渠道之一。A秘书B高级人才C人力资源经理D普通员工正确答案：B 对各个特征进行三个层面（优秀、一般、差）的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度。这种绩效考评的方法是( )。A行为定点量表法B混合标准尺度法C行为观察量表法D生产能力衡量法正确答案：BB混合标准尺度法是对员工各个行为特征进行三个层面（优、一般、差）的描述后，随机排列这些描述，从而形成多重标准尺度。然后以员工的行为是否高于、等于或低于标准来评、价每一个员工。21年人力资源师模拟试题9篇 第6篇 路径目标理论认为的领导行为主要包括（ ）。A反馈型B指导型C支持型D参与型E成就导向型正确答案：BCDE路径目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯提出，后由豪斯开发确立的。这一理论采用俄亥俄大学的结构和关系两个维度观点，确定了四种领导行为，分别是：指导型(结构维度)，即让下属明了对他的期望，以及完成工作的方法、程序和时问等；支持型(关系维度)，即对下属亲切友善，关心他们的需求；参与型，即与下属共同磋商，在决策前充分考虑下属的建议；成就导向型，即设定富有挑战性的目标，期望下属充分实现自己的最佳水平。 薪酬调查的结果可以为（ ）提供依据。A整体薪酬水平的调整B薪酬制度结构的调整C绩效管理制度的调整D薪酬晋升政策的调整E岗位薪酬水平的调整正确答案：ABDE 通过计算（ ）可以分析招聘信息发布的效果。A招聘单价B应聘比例C招聘完成比例（超额完成）D录用比例（素质高）正确答案：B 劳动者在（ ）的情况出现时，用人单位可以解除其劳动合同，不需要承担赔偿责任A被依法追究刑事责任B试有期后被证明不符合录用条件C严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度D严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害E患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力正确答案：ACD 组织设计的基本原则包括（ ）。A任务与目标原则B专业分工和协作原则C有效管理幅度原则D集权与分权相结合原则E稳定性和适应性相结合原则正确答案：ABCDE （ ）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A预测效度B费用效度C内容效度D同侧效度正确答案：A教材第85页 对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有( )。A四分位法B简单平均法C百分位法D加权平均法E中位数法正确答案：AC 某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊120人次。其标准差为l0人次，在保证95可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数为120十1.6 × 10136人次；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均时间为15分钟，医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85。根据上述材料，可推算出必要的医务人员应有多少?辅助人员和勤杂工应配备多少?(考点：教材第33页)正确答案：由于有夜班，所以医务人员的辅助人员应配2人，勤杂工应配1人。 合计该医务所人员应是(521)人8人。 第一个对学习中的强化作出理论分析的是( )A弗洛姆B莱文泽尔C爱德华·桑代克D赫兹伯格正确答案：CC第一个对学习中的强化作出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克，他的经典的效果律对于今天理解人的学习过程仍具有主导意义21年人力资源师模拟试题9篇 第7篇 简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和它们之间的区别。(考点：教材第1617页)正确答案： 如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（ ）。A 调查表座谈现场考察B 常规工作分析典型工作分析C 调查表常规工作分析典型工作分析D 座谈现场考察典型工作分析正确答案：A该题是直观题。A答案中的调查表、座谈和现场考察都是最直接最常用的方法。而常规工作分析和典型工作分析是一种很抽象的方法。因此选A。 在企业外部聘请培训师的优点包括( )。A选择范围较大B带来全新理念C提高培训档次D易于控制培训E易于营造气氛正确答案：ABCEABCE外部聘请师资的优点：选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；可带来许多全新的理念；对学员具有较大的吸引力；可提高培训档次，引起企业各方面的重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。 招聘评估的最主要目的是（ ）。A录用员工的绩效B知道支出的项目C知道哪些是不应支出的项目D降低今后招聘的费用正确答案：D招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，有利于为组织节省开支。 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人正确答案：A 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（ ）。A上下式结构B学校式结构C军队式结构D分权制结构正确答案：C 影响员工个人薪酬水平的因素包括( )(A)年龄与工龄(B)劳动绩效(C)产品的需求(D)工作条件(E)工会的力量正确答案：ABD 下列属于公民道德建设实施纲要所提出的职业道德规范的是( )。A爱岗敬业B以人为本C保护环境D奉献社会正确答案：AD 符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )A轻重缓急一个样B待遇高低一般齐C遵守制度一致化D奖励惩罚一刀切正确答案：C21年人力资源师模拟试题9篇 第8篇 劳动保障行政处罚方式有（ ）。A申诫罚B财产罚C行为罚D剥夺政治权利正确答案：ABC 劳动法律关系包括（ ）A劳动关系B劳动行政法律关系C劳务派遣关系D劳动服务法律关系E劳动合同关系正确答案：BDE劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括三种：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。 岗位写实应遵循一定的原则，包括( )。A写实人员从企业整体出发，密切注意不同观察者之间的内在联系B写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人C写实人员在观察写实的过程中可以给被观察者制造一些干扰D写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者E写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导正确答案：BDEBDE岗位写实的原则只包括三点：写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人；写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。 天气预报说“明天白天，晴，风力一二级”，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨你会( )A谴责天气预报不准确B诅咒天公捉弄人C责备自己决策错误D觉得雨中游历别有情趣正确答案：略 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程该课程设计良好，而且完全适合该公司的近13需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划请您结合本案例，回答以下问题：(1)一项培训规划主要包括哪些内容？（6分）正确答案：（1）一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：培训项目的确定培训内容的开发实施过程的设计评估手段的选择培训资源的筹备培训成本的预算 在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A访谈法B问卷调查法C观察法D电话调查法正确答案：B考点：教材第197页 在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用( )，A公文处理模拟法B笔试C决策模拟竞赛法D面试正确答案：BB笔试的优点是：考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；应聘者心理压力较小，容易发挥正常水平；成绩评定比较客观 典型的员工信息管理系统从功能结构上分包括( )。A业务执行层B业务处理层C智囊咨询层D数据处理层正确答案：BB一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。 ( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A劳动标准制度B促进就业法律制度C职业培训制度D社会保险和福利制度正确答案：A劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。21年人力资源师模拟试题9篇 第9篇 简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)正确答案：培训需求信息的收集方法包括：面谈法。重点团队分析法。工作任务分析法。观察法。调查问卷法。 市场营销活动是企业经营管理的( )。A起步环节B中心环节C中间环节D结束环节正确答案：BB市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。 形式为“优”“良”“中”“差”的员工素质测评标度为（ ）。A量词式标度B数量式标度C定义式标度D等级式标度正确答案：D等级式标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”“良”“中”“差”；“甲”“乙”“丙”“丁”；“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3”“4”等。 简述劳动争议处理制度。(考点：教材第277页)正确答案： 坚持集体主义的要求是( )A把集体利益放在笫一位B集体利益高于个人利益C为集体利益而放弃个人利益D必要情况下为集体利益而牺牲个人利益正确答案：ABD 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括（ ）。A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬正确答案：D森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验；团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。 （ ）属于人力资本投资的特性。A收益形式单一化B动态性C谁投资，谁收益D连续性E收益形式多样化正确答案：BDE （ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。A收入B奖励C报酬D福利正确答案：AB项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。 以下属于一般知识和能力的是（ ）。A智商B记忆能力C理解速度D数字能力E财务会计知识正确答案：ABCD一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。