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21年质量工程师考试题目下载9章21年质量工程师考试题目下载9章 第1章 在规定AQL时应考虑所检产品特性的重要程度，并根据( )分别规定不同的AQL值。A提交的批量大小B不合格分类C检验水平高低D样本量大小正确答案：B解析：接收质量限AQL是对生产方过程平均的要求，在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度(及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响)，并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值。下列情况中，适宜使用孤立批抽样方案GB/T 2828.2模式A进行验收的有( )?A.对生产过程质量不了解的批B.质量不稳定情况下生产的产品批C.长期采购产品D.小批试制品E.从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品答案：A,B,D解析：。从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品适于模式B。 以下关于调查表的说法中正确的是( )。A.调查表的目的就是记录数据B.调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布，分层等有关信息C.设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理D.调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查E.工序分布调查可以起到替代直方图的作用正确答案：CE某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：分配给部件D的MTBF为（ ）。A. 2956 B. 3528 C. 6207 D. 7241答案：D解析：分配给部件D的MTBF为：MTBF =1/D=1/(1.381X10-4)7241。现场审核中可以独立承担审核任务的是（ ）。A.技术专家 B.审核员C.实习审核员 D.观察员答案：B解析： 流动检验一般适用于( )。A.检验工具比较简单B.受检产品数量不是很大C.精度要求不很高D.产品重量大、不宜搬运的产品正确答案：ACD见流动检验的适用范围。21年质量工程师考试题目下载9章 第2章 全班25人,平均分为80分,其中15名男生平均分为82分,则女生的平均分数为_。A78B77C79D81正确答案：B解析：女生平均分(80×25-82×15)/(25-15)=77。 常规控制图的设计思想是( )。A先确定犯第一类错误的概率B先确定犯第二类错误的概率C常规控制图的取得较大D常规控制图的取得较小正确答案：A解析：常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率，再看犯第二类错误的概率。 检验批的组成可以是( )。A在产批B销售批C运输批D每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品E每个批应由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成正确答案：BCDE解析：GB/T2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批。但每个批应该是同型号、同等级、同种类且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。某类质量特性若不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。越不充足，越不 满意；越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（ ）。A.理所当然质量 B. 元质量C.魅力质量 D.期望质量答案：B解析：。一元（线性）质量是指当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满 意，越不充足，越不满意，越充足越满意；魅力质量是指当其特性不充足时，无 关紧要，顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意；理所当然质量是指当 其特性不充足（不满足顾客要求）时，顾客很不满意，当其特性充足（满足顾客 要求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。 因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。A相关关系B质量问题C因素D因果关系正确答案：C测量不确定度的来源包括（ ）。A.测量方法和测量程序的近似性B.取样的代表性不够C.对环境条件的控制不完善D.操作者粗心带来的读数误差E.被测量的定义不完善答案：A,B,C,E解析：21年质量工程师考试题目下载9章 第3章 检验均值的方法采用（ ）。A.u检验法B.t检验法C.F检验法D.r2检验法正确答案：BB标准差未知的情况下使用t检验法。 选择均值一极差控制图时，变量X应服从( )。A二项分布B泊松分布C正态分布D超几何分布正确答案：C某产品尺寸规范要求为70 ± 6mm,从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为 = 70mm, =1. 5mm，则该加工过程的不合格品率为（ ）。A. 2-2(4) B. 1-(4) C. 2(4) D. 2(4) -1答案：A解析：现代质量管理理论中，质量管理的范畴扩展到（ ）。 A.供应链的起点 B.供应链的末端C.零售商 D.批发商答案：A解析：传统意义上，对供应商的质量控制仅仅意味着提供的产品满足企业的技术要求。 根据现代质量管理理论，企业为了持续改进企业的总体业绩，质量管理的范畴已经扩展 到供应链的起点，供应商质量控制的含义已经扩展到供应商所有与产品质量有关的 活动。GB/T19000-2022中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效 性和效率。A.顾客 B.所有者C.组织 D.相关方答案：C解析：。 企业质量管理和经营的关键是( )。A以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望B高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与C将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理D生产过程和质量管理标准化正确答案：A解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。21年质量工程师考试题目下载9章 第4章2022年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(Sv)。这里的辐射“剂量当量”是指人体组织（以kg为单位）所吸收射线的能量（以 J为单位），1 Sv等于（ ）。A. 0. 01 J/kg B. 0. 1 J/kgC. 1 J/kg D. 10 J/kg答案：C解析： 质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有_。正确答案：B质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有直方图。质量检验的“把关”作用指的是（ ）。A.不合格的人员不得上岗作业B.识别和隔离不合格品C.不合格的产品不得放行、不得交付D.检定不合格的检测工具不得使用E.不合格的原材料不投产答案：B,C,E解析：设XN(，2)，未知，xi为样本（i= 1，2，n）。 H0：0 ， H1：>0 ， a 为显著性水平，则接受域（ ）。答案：C解析：对单侧要求的假设检验，未知，采用t检验，检验统计量，拒绝域为t>t1-a(n-1)，所以接受域为t1-a(n-1)。 可靠性设计中可靠性预计是由下而上的综合过程，常用的方法有( )。A比例分配法B元件计数法C上下限法D应力分析法E以上全部正确正确答案：BCD 某企业总经理办公室由10人组成，现从中选正、副主任各一人(不兼职)，将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。A8B16C90D4正确答案：C解析：假设给10人编号，现选择1号为正主任，另9人选择为副主任的样本点为9个；选2号为正主任，另9人选为副主任的样本点同样为9个，依此类推，可知包含的样本点的个数为10×990(个)。21年质量工程师考试题目下载9章 第5章 设甲厂与乙厂生产的电阻器的阻值分别服从N(100，22)和N(200，202)，则下列描述正确的有( )。A甲厂生产的电阻器的平均阻值低于乙厂生产的电阻器的平均阻值B甲厂生产的电阻器的阻值不如乙厂生产的电阻器的阻值稳定C甲厂生产的电阻器的平均阻值高于乙厂生产的电阻器的平均阻值D甲厂生产的电阻器的阻值比乙厂生产的电阻器的阻值稳定E甲厂生产的电阻器的阻值与乙厂生产的电阻器的阻值具有相同的稳定性正确答案：AD解析：由题意，甲厂生产的电阻器的平均阻值为100乙厂生产的电阻器的平均阻值200；甲厂方差2乙厂方差20，方差越小，数据分布越集中，即甲厂生产的电阻器的阻值比乙厂生产的电阻器的阻值稳定。顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（ ）。2022年真题 A.运营型 B.分析型 C.协作型 D.关系型E.合作型答案：A,B,C解析：CRM技术有三种类型，即运营型、分析型及协作型。运营型CRM的功能包括顾 客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对 顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告；协作型CRM是沟通交 流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应 用（PRM)或顾客交互中心（CIC)，也可能意味着交通渠道。在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手。因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公司有非常成功的经验。K公司通过和供应商建立起“联盟体系”来实现 双方的共同发展和密切合作。为了发展与供应商的合作关系，K公司强调要全面掌握供应商的情况。为此，在分析供应商基本情况的基础上，进一步了解供应商的质量管理体系运行状况。K公司对供应商进行质量管理体系审核时，应（ ）。A.选派有经验的审核员进行现场审核和调查B.已通过体系认证的，不必再审核C.有针对性地进行审核，并重点审核相关产品的质量保证情况D.对初选的供应商都进行审核答案：A,C解析：。企业对供应商进行审核时，企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第 三方审核机构到供应商处进行现场审核和调查；审核要有针对性地开展，重点审核相关产品的质量保证情况；对初选供应商不需要全部进行审核，要有针对性。-Rs控制图与-R控制图相比，其判断的灵敏度（ ）。A.高一些 B.差一些 C.无多大差异 D.相同答案：B解析：-Rs控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程，产品均匀的场合。由于无法取得较多的信息，所以用它判断过程变化的灵敏度也要差一些。在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。操作工的活动属于（ ）。A.纠正措施B.预防措施C.质量改进D.质量控制E.质量保证答案：A,D解析： 计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案是（ ）。A.一个单一的抽样方案B.由一组严格度不同的抽样方案C.一套转移规则组成的抽样体系D.由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系正确答案：D21年质量工程师考试题目下载9章 第6章在QC小组的组织项目评审中，评审内容有（ ）。A. QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况B. QC小组成员对方法、工具的了解情况C.每一阶段的活动能否按计划完成D.要按有关规定进行小组登记和课题登记E.小组活动时，小组成员的出勤情况答案：D,E解析：除DE两项外，QC小组的组织项目的评审内容还包括小组成员参与分担组内工作的情况。AB两项是QC小组教育项目的评审内容；C项是活动情况与活动记录项目的评审内容。对系统误差修正后的测量结果来说，其系统误差（ ）。A.绝对值比修正前的大 B.绝对值比修正前的小C.有可能为零 D.被有限程度地补偿E.小于随机误差答案：B,D解析：。系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的， 也即修正值本身就含有不确定度。当测量结果以代数和的方式与修正值相加之 后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系 统误差进行有限程度的补偿。某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：分配给部件C的故障率c(x10-4)为（ ）。A. 0.863 B. 1.381 C. 1.611 D. 2.762答案：A解析：分配给部件C的故障率=部件C的评分系数xs =0. 0863 x 10 =0. 863。 容声冰箱厂生产电冰箱，下列概念属于随机变量的是( )。A每台冰箱的使用寿命B每台冰箱需配备制冷压缩机台数C未来50年里所生产冰箱的年销售量D每台冰箱无故障运行时间(小时)E每台冰箱的尺寸正确答案：ACD对某公司生产的产品进行检查，假设某一祷件上的缺陷数X服从泊松分布，每个铸件上的平均缺陷数是0.5，则:一个铸件上有多于一个缺陷的概率为（）。 A. 0.080 B. 0.085 C. 0.090 D. 0.095答案：C解析：铸件上有多于一个缺陷的概率为：P(X>1) =1 - P(X=0) -P (X=1) =1 -0.607 -0.303 =0.090。 一个由若干组成部分构成的复杂产品。不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新。则产品的故障分布就近似( )。A.二项分布B.威布尔分布C.对数正态分布D.指数分布正确答案：D一个由若干组成部分构成的复杂产品，不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新，则产品的故障分布就近似指数分布。21年质量工程师考试题目下载9章 第7章计数调整型抽样计划GB/T 2828. 1更适用于（ ）的验收。 A.孤立批 B.连续批C.单件生产的产品批 D.新产品答案：B解析： 下列各项中，不属于SI基本单位符号的是( )。AmBACVDcd正确答案：C解析：SI的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉。相对应的单位符号分别为m、kg、s、A、K、mol、cd。QC小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成。A.内部质量审核B.管理评审QC小组活动成果的评审由（ ）和发表评审两个部分组成。A.内部质量审核B.管理评审C.现场评审D.专家认定正确答案：C法制计量的主要目的是保证与（ ）相关测量工作的公正性和可靠性。2022年真题 A.贸易结算 B.安全防护 C.环境监测 D.资源控制E.质量检验答案：A,B,C,D解析：法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一 种社会公用事业，其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资 源控制、社会管理等有关的测量工作的公正性和可靠性。在计数调整型抽样方案中,检索一次正常方案的要素有( )。A.接收质量限B.抽样类型SXB在计数调整型抽样方案中，检索一次正常方案的要素有（ ）。A.接收质量限B.抽样类型C.检验水平D.批量E.使用方风险正确答案：ACDACD。 某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用GB/T2828.1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：顾客对成品提出的质量要求是( )。AAQL等于0.1(%)BLQ等于0.1(%)CAOQL等于0.1(%)DAOQ等于0.1(%)正确答案：BC解析：极限质量LQ是与较低的接收概率相对应的质量水平，是使用方所不希望的质量水平；平均检出质量上限AOQL是指AOQ的最大值，即在抽样方案(n，Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率p是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过这一数值。所以，根据题意，LQ等于0.1(%)，AOQL等于0.1(%)。21年质量工程师考试题目下载9章 第8章某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场。通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月。公司通过调查发现：(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中，拒绝和供应商一同工作。(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判。(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早912个月。根据以上信息，可以认为该公司与设备供应商之间的关系属于（ ）。A.纵向一体化关系 B.传统的竞争关系C.互利共赢的关系 D.合作伙伴关系答案：B解析：。第一次提出五项审核原则的标准是（ ）。A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011答案：D解析：ISO 19011质量和（或）环境管理体系审核指南标准第一次明确提出了五项审核原则，包括与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则，强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的，审核的特征就在于其遵循这些原则。 在产品质量特性中，( )是顾客能直观地做出判断的。A及时性B适应性C专门性D性能特性E可靠性正确答案：AB解析：产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这是顾客能直观地做出决策的。同样，产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠 正并防止再发生的过程被称为（）。 A.质量改进 B.质量控制C.质量保证 D.纠正措施答案：B解析：某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。根据分析结果，发现主要质量问题为某个键槽尺寸的合格率低。改进小组收集了近两个月的检测数据，为进一步分析质量波动情况，适宜使用（ ）。A.直方图 B.因果图C.流程图 D. PDPC法答案：A解析：在规定条件下独立测量结果间的一致程度，称为（ ）。A.精密度 B.正确度C.准确度 D.重复度答案：A解析：。选项D为干扰项。准确度包括正确度和精密度两个概念，是测量结果与被测 量的真值之间的一致程度。正确度指的是大量测量结果的（算术）平均值与真值 或接受参照值之间的一致程度，它表示测量中系统误差的影响。21年质量工程师考试题目下载9章 第9章DP公司质量检验员李先生于2022年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。顾客满意测量指标体系可包括（）等评价项目。A.产品 B.价格C.供货 D.生产过程答案：A,B,C解析：下列概率分布为离散分布的是（ ）。答案：D解析：根据离散随机变量的分布应满足的条件为：p(Xi)0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2) +p(X3)+p(X4)+p(X5) =1。 评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的( )情况。A组织B教育C活动记录D成果巩固正确答案：B解析：对QC小组的教育审核包括两方面的内容：QC小组成员对QC小组活动的了解情况；QC小组成员对方法、工具的了解情况。 下列关于自由度的对应关系错误的是( )。A因子A的平方和SA的自由度fA=r-1B误差e的平方和Se的自由度fe=n-rC总计T的平方和ST的自由度fT=n-1D误差e的平方和Se的自由度fe=rm-1正确答案：D解析：ST、SA、Se的自由度分别用fT、fA、fe表示，则有：fT=fA+fe。其中，fT=n-1rm-1，fA+r-1，fe=fT-fA=r(m-1)。由 10 对观测值 (xi,yi),i=1，2,，10，计算得Lxx= 160，Lxy=216，Lyy =360,则样本相关系数r=( )。A. 0. 90 B. 0. 85C. 0. 85 D. 0. 90答案：D解析：管理的主要职能包括计划、组织、领导和（ ）。2022年真题 A.协调 B.控制 C.考核 D.监督答案：B解析：管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动，综合利用组织资源以达到组织目 标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理的主要职能是计划、组织、 领导和控制。