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21年物业管理师考试真题5卷21年物业管理师考试真题5卷 第1卷 抵押权实现的顺序错误的是( )。A同一财产向两个以上债权人抵押的，登记的抵押权优先于未登记的抵押权B登记的抵押权中，登记在先的优先于登记在后的，顺序相同的，债权比例大的先偿C顺序在后的抵押枚所担保的债权先到期的，抵押权人只能就抵押物价值超出顺序在先的抵押担保债权的部分受偿D顺序在先的抵押权所担保的债权先到期的，抵押权实现后的剩余价款应予提存，留待清偿顺序在后的抵押担保债权正确答案：B倡仪书由( )构成基本内容和基本格式。A:标题B:前言C:称谓D:正文E:时间答案：A,C,D,E解析： 房地产市场供给的特点不包括( )。A缺乏弹性B高度的垄断性C具有非同质性D具有多样性正确答案：D 行政管理部的职责包括( )。A制定企业各项人力资源管理制度B建立相关规章制度、管理标准和工作标准C品牌策划、后勤保障D企业质量管理体系运行和维护E对外事务的联络正确答案：BCE租赁合同的核心是()。A:租赁用途B:租金标准C:租赁期限D:修缮责任答案：B解析：租赁合同应当明确规定租金标准，租金所承担的经济责任内容，租金的支付及收取时间和方式，租赁押金额度及返还条件、方式等约定，承租人拖欠租金时出租人收取滞纳金的标准、方法，房屋租金调整的相关约定等。一般情况下，在租赁合同期内，出租人不得随意提高租金水平。该部分条款是租赁合同的核心，是引起租赁纠纷的主要原因，所以要尽量详细、全面、严谨地描进。 新建物业承接查验的准备工作包括（ ）。A人员准备B计划准备C资料准备D资金准备E设备、工具准备正确答案：ABCE 利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方法是( )。A生物防治法B诱杀法C药杀法D挖巢法正确答案：A物业管理一级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于()A:75%B:80%C:85%D:95%答案：D解析：物业管理一级服务标准中，共用设施设备维修养护对路灯、楼道灯完好率规定为不低于95%。21年物业管理师考试真题5卷 第2卷写字楼租金调整一般是基于()。A:市场价格指数B:消费者价格指数C:零售物价指数D:其他租赁双方商定的定期调整比率E:投资收益率答案：B,C,D解析：由于商业物业的租约期限较长，因此在租约中必须对租金调整做出明确的规定，以便使租约有效地发挥作用。租金调整可以基于消费者价格指数、零售价格指数或其他租赁双方商定的定期调整比率。 以下关于公共关系描述欠妥的是( )。A公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织内外有关公众建立的各种关系B公共关系的基本构成要素包括组织、公众和传播C社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播而不能采取其他的手段D公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程正确答案：A建筑最常用的散热器中，( )体积小、重量轻，并能承受较高的压力。A:翼型散热器B:钢串片散热器C:柱形散热器D:散热片管答案：B解析： 房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产，以获取物业（ ）为目的的投资。A经济效益最大化B所有权或使用权C资本增值D赚取开发利润正确答案：B在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是()。A:决策B:计划C:组织D:指挥答案：A解析：本题考核的知识点为管理的基本职能决策。物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。房地产投资的特性不包括()A:位置固定性B:适应性C:区位影响性D:各异性答案：C解析：房地产投资的特性包括：(1)位置固定性或不可移动性；(2)寿命周期长；(3)适应性；(4)各异性；(5)政策影响性；(6)专业管理依赖性；(7)相互影响性。 梅奥的人群关系理论的局限性主要表现在( )等方面。A这一学说片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径B这一学说过多强调非正式群体的作用C这一学说过分强调社会因素的作用D这一学说还缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点E这一学说缺乏对人的行为因素进行全面、深入的考察正确答案：ABCD根据零售业态的国家分类标准，零售业态从总体上可以分为()。A:有店铺零售业态B:网店C:实体店D:无店铺零售业态E:超市答案：A,D解析：根据2022年修订的零售业态的国家分类标准，零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。其中有店铺的零售业态可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店百货店、专业店、专卖店、购物中心和厂家直销中心10种零售业态，无店铺的零售业态可分为电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销和电话购物6种零售业态。共计16种零售业态。21年物业管理师考试真题5卷 第3卷 下列物业中，适用成本法进行估价的有( )。A图书馆B军队营房C体育场馆D钢铁厂E写字楼正确答案：ABCD以下有关重新购建价格的表述，正确的有()。A:重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出B:重新购建价格是客观的价格C:重新购建价格是重新购建的实际成本D:建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E:土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格答案：A,B,E解析：重新购建价格，是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出。重新购建价格是客观的价格。具体来说，重新取得或重新开发建设的支出，不是个别单位或个人的实际耗费，而是必需的耗费，应能体现社会或行业的平均水平，即是客观成本而不是实际成本。需要注意的是，建筑物的重新购建价格是全新状况下的价格，土地的重新购建价格是价值时点状况下的价格。因此，建筑物的重新购建价格中未扣陈建筑物的折旧，而土地的增减价因素一般已考虑在其重新购建价格中。 动机的主要要素包括( )。A决定人行为的方向B.行为的特点C.努力的水平D坚持的水平E.坚持的目标正确答案：ACD下列关于社区云的说法正确的有()。A:基于社区云，可以建立统一管理一个城市数据和应用服务资源的全局云B:智慧社区框架体系中需要有个完善的信息安全保障体系，保证智慧社区云计算的安全性和用户的隐私C:每个社区的智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对智慧社区云计算资源统一管理D:社区居民需要无需经过安全认证就可通过互联网智能终端快捷地访问社区云中共享的数据和应用程序E:社区云必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源答案：A,B,E解析：市一级智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对全市智慧社区云计算资源境管理，各社区系统管理人员对自己负责的社区实行统一管理，社区居民需要经过安全认证才能通过互联网智能终端访问社区云中共享的数据和应用程序。同样，社区云也必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源。社区中介组织主要是指各类福利性、服务性、中介性组织，下列属于社区中介组织的是( )。A:社区商业组织B:志愿者协会组织C:慈善组织D:社区服务组织E:社区福利组织答案：C,D,E解析： 组合投资管理的对象是( )。A由多种资产构成的投资组合B构建投资组合并对其进行监控的人员C构建投资组合并对其进行调整的机构D以上全是正确答案：A 当使用( )的形式出租物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。A毛租金B.净租金C固定租金D基础租金正确答案：A房地产业属于第()产业。A:B:二C:三D:四答案：C解析：房地产业属于第三产业，是基础性产业，对国民经济发展具有先导作用，是国民经济的支柱产业。21年物业管理师考试真题5卷 第4卷关于财务分析中的比较分析法，下列说法不正确的是()。A:比较分析法是财务分析中常用的方法B:比较分析可以与本企业历史比，也可以与同类企业比C:比较分析不可以与计划预算比D:比较分析包括趋势分析和横向比较答案：C解析：C项，财务分析中常用的方法是比较分析法。比较分析可以与本企业历史比（也称“趋势分析”），可以与同类企业比（也称“横向比较”），也可以与计划预算比。出售公有住房的，业主按照所拥有物业的()交存住宅专项维修资金。A:使用面积B:套内建筑面积C:共有建筑面积D:建筑面积答案：D解析：我国民法以年龄和智力情况将自然人划分为()。A:完全民事行为能力人B:半民事行为能力人C:限制民事行为能力人D:无民事行为能力人E:缺少民事行为能力人答案：A,C,D解析：我国现行民事立法就是以自然人的精神健康状况作为确定自然人民事行为能力状况的依据。根据民法通则的规定，按照年龄阶段的不同和理智是否正常，将自然人的民事行为能力划分为三种：完全民事行为能力人，指18周岁以上的自然人，以及16周岁以上不满18周岁的以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，限制民事行为能力人，指10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人，无民事行为能力人，指不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人。下列关于商品房预售的规定，错误的是()。A:已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B:持有建设工程规划许可证C:按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上D:确定施工进度和竣工交付日期答案：C解析：C项，按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确认工进度和竣工交付日期。影响单个住房企业供给的因素有()。A:打算出售的商品的价格B:所投入的生产要素的成本C:技术状况D:住房的建筑结构E:对住房市场未来的预期答案：A,B,C,E解析：影响供给的因素主要有：商品本身价格；生产成本；生产技术；预期；相关产品的价格；其他因素，如生产要素的价格以及政府产业政策等。分散式空调系统的特点包括()。A:结构紧凑B:体积小C:安装较复杂D:节省大量风道E:使用灵活答案：A,B,D,E解析：分散式空调系统，也称为局部空调，如果在一个较大的建筑物中，只有少数房间需要空调，或者需要空调房间虽多，但很分散，距离又远，这时需要考虑采用局部空调系统。其特点是结构紧凑、体积小、安装简便、节省大量风道、使用灵活。常用的有窗式空调机、分体壁挂式空调机、互柜式空调机等。 物业的名称应当以( )的名称为准。A当地政府主管部门登记B当地物业主管部门审核C当地政府主管部门审定D当地行政主管部门记录正确答案：C因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。 A.装修人 B.装修企业C.装修施工人员 D.物业管理公司答案：A解析：因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责 修复和赔偿，属于装饰装修企业责任的。装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施而造成损失的，由装修人负责赔偿。21年物业管理师考试真题5卷 第5卷 写字楼物业管理的常规目标主要有( )目标。A.经营B管理C宏观D服务E微观正确答案：ABD 工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以( )为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。A降低噪声B美化环境C减轻污染D环保正确答案：D物业管理条例就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了()、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。A:业主大会B:管理规约C:业主委员会D:物业承接查验E:前期物业管理招标投标答案：A,B,D,E解析：物业管理条例就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。 物业服务企业经理岗位规范的内容包括( )。A.培训教学费用B岗位必备知识C培训教学考核难度D岗位必备能力E培训教学计划正确答案：BDE以下情况发生，需要办理房屋转移登记的有()。A:房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化B:房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并C:以房地产作价入股、与他人成立企业法人D:一方提供土地使用权，另方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产E:因企业被收购、兼并或合并，以房地产抵债的答案：B,C,D,E解析：转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋所有权主体发生转移的的情况包括：房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的，一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的，因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；以房地产抵债的。一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要()。A:13年B:35年C:57年D:710年答案：B解析：由于园区建筑体量大，地处相对偏远，虽然有政府招商引资的优势，但一般很难在短时间内完成整体园区招商工作，一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要35年的时间。 在工程上适用于某些特定环境的火灾探测器是( )火灾探测器，并且属于“中期发现”的探测器。A感烟B感温C感光D复合式正确答案：C 房地产投资的风险主要体现在( )四个方面。A投入资金的安全性B期望收益的可靠性C投资项目的流动性D投资项目的公平性E资产管理的复杂性正确答案：ABCE