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21年物业管理师考试试题题库9篇21年物业管理师考试试题题库9篇 第1篇 某种房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素包括( )。A该种房地产的价格水平B相关房地产的价格水平C该种房地产的开发成本D房地产开发商对未来的预期E该种房地产的开发技术水平正确答案：ACDE 投资分析是组合投资管理的第二步，包括宏观分析、( )及微观分析等，其目的在于分析影响投资活动的各种因素。A盈利分析B偿债分析C市场分析D行业分析正确答案：D 群体内聚力受到许多因素的影响，主要包括( )等。A群体的构成与规模B群体的规模与效能C.群体的组织管理模式D群体内聚力与生产率E群体领导方式和外部竞争正确答案：ADE 物业管理企业把握的环节为( )。A诚信订立合同和认真履行合同B认真履行合同C诚信订立合同D自信自强正确答案：A 总体来看，美国物业管理呈现的特点为( )。A物业管理边界在法律上和物理外观上是十分清晰的B实际工作中，服务的量化指标尽量变小，减少纠纷C物业管理的专业化水平高D地方化的财政政策和私人在物业上的关系起到积极的协调作用E在房屋维修养护计划制定前，需要对其进行诊断正确答案：ABCD 风险具有( )特征。A负面性B可确定性C不确定性D可测性E适应性正确答案：ACD 下列相对指标的种类中，同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。A结构相对指标B比较相对指标C比例相对数D动态相对数正确答案：C21年物业管理师考试试题题库9篇 第2篇 从社会化发生的领域来看，可以把社会化的内容分为( )。A内化价值观念B政治社会化C确立生活目标D学习基本生活技能E两性角色社会化正确答案：BE 承租人依据房屋租赁合同享有的房屋( )受法律保护。A使用权B占有权C销售权D拍卖权正确答案：B 成本预算方法中，（ ）主要表现为编制预算的工作量相对较大，各费用项目的成本效益率的确定缺乏客观依据等。A概率预算B弹性预算C零基预算D滚动预算正确答案：C业主大会的法定召集人是()。A:房地产行政主管部门B:街道办事处或乡镇人民政府C:建设单位D:业主委员会答案：D解析：本题考核的知识点为业主委员会的职责。除了首次业主大会会议外，业主委员会是业主大会会议的法定召集人。前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于()。A:早期介入与常规物业管理之间B:早期介入与前期物业管理之间C:前期物业管理与常规物业管理之间D:常规物业管理之后答案：A解析：前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于早期介入与常规物业管理之间。因此，前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程。 对合同承诺的法律意义表述中，不正确的是( )。A受要约人一经作出承诺，该合同即告成立B承诺只可以撤销不可以撤回C双方当事人就要受合同的约束D要约入与受要约人（即承诺人）之间就形成了合同关系正确答案：B企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来。这句话主要体现了企业经营战略特征中的()。A:全局性B:长远性C:应变性D:政策性答案：C解析：企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来。因此，企业经营战略具有定的风险性，它要迎接来自各方面的竞争、压力和困难等挑战。一般说来，往往成功的经营战略具有承受更大风险的能力，这就要求战略一经制定后不能一成不变，而应根据企业外部环境和内部条件的变化，适时地加以调整，以适应变化后的环境情况。这就是经营战略的应变性。21年物业管理师考试试题题库9篇 第3篇根据中华人民共和国城市房地产管理法，房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。A:继承B:抵押C:保险D:信托答案：B解析：本题考核的知识点为房地产交易的内容。按照中华人民共和国城市房地产管理法的规定，房地产交易包括房地产买卖、租赁和抵押。复利计息时，几个计息周期后的本利和是()。A:Fn=P·n·iB:Fn=P(1+i·n)C:Fn=P(1-i)n-iD:Fn=P(1+i)n答案：D解析：复利计息，是指对于某一计息周期来说，按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息，即“利息再生利息”。则第n个计息周期后的本利和为：Fn=P(1+i)n-1+P(1+i)n-1·i=P(1+i)n。 根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应( )。A由业主带领出入B由物业管理人员负责监管，实施登记管理C实行临时出入证管理D实施证、卡管理正确答案：C物业经营管理实践中，通过()等方式来提升物业租金的收益。A:提高租金B:提高通信技术水平C:提高入住率D:提高城市土地的使用效率E:减少租金拖欠答案：A,C,E解析：物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益。物业租金收益的提升是通过提高租金、提高入住率、减少租金拖欠等方式来实现的。 合同解释的原则主要包括( )等。A客观解释原则B整体解释原则C.主观解释原则D习惯解释原则E.重点解释原则正确答案：ABD 房地产开发企业应当自领取营业执照之日起( )日内：持相关文件到房地产开发主管部门备案。A.l5B.30C.45D.60正确答案：B城市房地产转让管理规定明确了不得转让房地产的情况包括()。A:依法收回土地使用权的B:未依法登记领取权属证书的C:共有的房地产D:司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的，在权力受到限制期间，不得转让该项房地产E:权属有争议的答案：A,B,D,E解析：21年物业管理师考试试题题库9篇 第4篇运用市场法估价的步骤不正确的是()。A:搜集交易实例B:对可比实例成交价格进行处理C:选取可比实例D:求取积算价格答案：D解析：业主委员会委员的变更由（ ）决定。A:业主大会B:业主委员会C:街道办事处D:居民委员会答案：A解析： 对运行和使用者的责任和配合，下列叙述不正确的是（ ）。A负责通知楼宇住户(租客)有关维修保养的工作时间，避免造成不必要的恐慌B运行责任人应对维修保养记录和报告进行审查和签字确认C指定负责消防系统运行的责任人为12人，运行责任人必须Eh具备相关专业知识的人员担任D负责加强维修保养期间的巡查，预防事故发生正确答案：C 日本东京大楼管理业协会成立。A1972年B1982年C1926年D1962年正确答案：D 在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低C.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务D前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程15.新建物业承接检验中过程，物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题提交( )处理。A监理单位B业主、C建设单位D项目负责人正确答案：C 写字楼物业管理风险的特点是( )。A全员性：写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作，而是全体员工参与并共同完成的任务B全期性：写字楼风险的不确定性，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围C动态性：风险识别并不是一次性的，在写字楼经历的竣工验收交接过程，二次装修管理过程，正式营运管理服务过程的全过程中都要根据情况的变化适时进行风险识别D以上全部正确正确答案：D物业统计按调查的组织形式分为( )。A:全面调查和专门调查B:统计报表和专门调查C:统计报表和询问式调查D:直接调查和间接调查答案：B解析：21年物业管理师考试试题题库9篇 第5篇 下列选项中属于影响人际吸引的主要因素的是( )。A首次效应B相似性因素C互补性因素D互动频率因素E晕轮效应正确答案：ABCD 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数( )以上的业主同意。A1/3B2/3C1/2D3/4正确答案：B 指报告期期末房屋存量中没有被占用的部分。A存量B新竣工量C空置量D空置率正确答案：C写字楼物业管理风险的特点包括()A:全员性B:特殊性C:全期性D:一贯性E:动态性答案：A,C,E解析：写字楼物业管理风险的特点有：(1)全员性；(2)全期性；(3)动态性。 收益递增递减原理揭示的投入产出关系包括( )。A适合原理B利润最大化规律C均衡原理D利润最大化规律E规模报酬规律正确答案：DE新建物业管理工作移交的物业资料中不包括()。A:产权资料B:业主资料C:设计、施工资料D:房屋装修资料答案：D解析：新建物业管理工作移交的物业资料包括：产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，机电设备资料。物业保修和物业使用说明资料，业主资料，移交的对象包括：物业共用部位、共用设施设备以及相关清单。以下各项。不属于民用建筑基本组成的是( )。A:地基B:板层与地面C:楼梯D:门窗答案：A解析：21年物业管理师考试试题题库9篇 第6篇关于前期物业服务合同特征的说法，错误的是 （ ）。A.前期物业服务合同的有效期不能约定B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订C.前期物业服务合同具有过渡性D.前期物业服务合同是双务合同答案：A解析：物业管理条例第26条规定：前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和()均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳。A:物业服务收费管理办法B:物业服务收费管理规定C:物业服务财务管理办法D:物业服务财务管理规定答案：A解析：为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。 下列选项中，（ ）是在进行了成本预测，实现了成本降低指标试算平衡的基础上编制的。A成本预算B成本估算C成本考核D成本计划正确答案：A 火灾保险费率的计算方法中，表定费率即在以上分类费率的基础上，按各种（ ）进行调整而形成的费率。A危险系数B危险因素的大小C承保范围D承保期限正确答案：B 物业管理机构更迭时，管理工作应移交的财务资料不包括( )。A综合竣工验收资料B固定资产清单C收支账目表D债权债务移交清单正确答案：A按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的()资源。A:物业服务企业B:管理技术C:社会关系D:信息类答案：D解析：在写字楼物业管理服务过程中，物业服务企业积累了大量经营管理所需的种种信息，如业主各种需求、房屋求租及出租等信息。业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利()A:一并转让B:顺序转让C:部分转让D:分别转让答案：A解析：业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。业主的建筑物区分所有权是一个集合权，包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和共同管理的权利，这三种权利具有不可分离性。21年物业管理师考试试题题库9篇 第7篇 城市房地产管理法规定登记机关不予登记的情形有( )。A属于违章建筑的B属于临时建筑的C属于共有建筑的D属于公共建筑的E土地使用年限届满正确答案：AB关于物业服务费收缴的说法，正确的有（ ）。A:按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务B:业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定C:对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴D:已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳E:已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳答案：A,B,C,D解析：物业经营管理资源中，()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。A:业主需求资源B:物业资源C:物业服务企业资源D:管理技术资源答案：A解析：业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源，是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。 申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（ ）。A取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年B取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年C取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年D取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年E取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年正确答案：ABCE效力待定的民事行为不包括()。A:无权处分行为B:无权代理行为C:显失公平的民事行为D:无权代表行为答案：C解析：效力待定的民事行为包括以下类型（特征：无交易资格）：(1)限制民事行为能力人所实施的依法不能独立实施的多方民事行为；(2)无权处分行为；(3)无权代理行为；(4)无权代表行为。在与媒体交往中，物业服务企业应提高的意识包括()A:责任意识B:授权意识C:法律意识D:环保意识E:发展意识答案：A,B,C解析：物业服务企业应提高在与媒体交往中的责任意识、法律意识和授权意识，教育员工了解媒体的工作性质和社会影响力，避免发生媒体风险事故。业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A:10B:15C:20D:60答案：D解析：符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。21年物业管理师考试试题题库9篇 第8篇根据物权法和相关规定，不需要业主共同决定的事项是( )。A:首次制定业主大会议事规则B:首次制定建筑物及其附属设施的管理规约C:首次筹集建筑物及其附属设施的维修资金D:首次解聘建设单位聘请的物业服务企业答案：D解析： 指为了确定城市规模和发展方向，以实现城市经济和社会发展为目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。A城市规划B城市管理C城市设计D城市部署正确答案：A 物业服务企业的财务管理不包括( )。A成本和费用管理B.利润管理C营业支出管理D专项维修资金的管理E.特殊资金的收支管理正确答案：CE 在目标市场选择中，实行( )目标市场营销策略的目标市场选择策略，其优点是成本低。A无差异B差异C集中D分散正确答案：A 是指为委托人提供房地产信息和居问代理业务的经营活动。A房地产价格评估B房地产经纪C房地产咨询D房地产投资正确答案：B二级资质物业管理企业的注册资本为人民币( )万元以上。A:500B:300C:200D:100答案：B解析：本题考核的是物业服务企业不同资质等级的注册资金额。我国物业服务企业资质等级分为一、二、三级。一级资质：注册资本为人民币500万元以上。二级资质：注册资本为人民币300万元以上。三级资质：注册资本为人民币50万元以上。物业服务合同终止的原因包括( )。A:物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的B:物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同的C:因不可抗力致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止D:物业服务合同约定的期限未满，一方无正当理由终止合同的E:物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行答案：A,B,C,E解析：21年物业管理师考试试题题库9篇 第9篇物业管理条例明确规定，建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示。这里的明示，应理解为()。A:以口头形式向物业买受人明确无误的告示B:以书面形式向物业买受人明确无误的告示C:以开会形式向物业买受人明确无误的告示D:以传单形式向物业买受人传播告示答案：B解析：条例明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，并予以说明。明示，应该理解为是以书面的形式向物业买受人明确无误的告示，例如：直接将临时管理规约文本交与物业买受人，或者以通告的方式，在显眼的地方予以公示。 实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。A物业服务成本B物业服务支出C物业服务支出、法定税费D物业服务成本、法定税费正确答案：B 办理工程竣工验收备案应提交的材料不包括( )。A施工单位签署的工程质量保修书B工程竣工具体期限表C工程竣工验收报告D工程竣工验收备案表正确答案：C 必须经集体所有制企业职工(代表)大会通过，并报其上级主管机关备案。A国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的B以集体所有制企业的房地产抵押的C以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的D有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的正确答案：B 功效系数法作为一种( )的方法，具有规范、节约和不受各种主观因素干扰等特征，能够通过精确的计量模型，比较客观、公正地判断出企业绩效的状况。A定量评价B定性评价C综合分析D修正指标计分正确答案：A 写字楼风险的( )，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围。A不确定性B确定性C可测性D不可预测性正确答案：A 下列不属于ERG理论中需要的内容的是( )。A生存需要B社交需要C相互关系需要D成长需要正确答案：B