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21年质量工程师答疑精华5卷21年质量工程师答疑精华5卷 第1卷 按产品形成过程的相应阶段划分，质量检验可分为（ ）。A.最终检验B.进货检验C.巡回检验D.过程检验E.抽样检验正确答案：ABD巡回检验和抽样检验与产品形成过程无关。 下列各项属于企业工作标准的是( )。A设计标准B质量成本管理标准C操作人员通用工作标准D能源和公用设施技术标准正确答案：C解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。AD两项属于技术标准的范畴，B项则属于管理标准。 对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，遇到控制图点子出界的场合，应首先从( )方面进行检查。A样本的抽取是否随机B测量是否准确C数字的读取是否正确D计算有无错误E描点有无差错正确答案：ACDE解析：对应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，即使在控制图点子出界的场合，首先应检查的方面包括：样本的抽取是否随机；测量有无差错；数字的读取是否正确；计算有无错误；描点有无差错。然后再调查过程方面的原因，经验证明这点十分重要。 下列各项对认证、认可说法正确的是( )。A两者都是合格评定B两者的认证、认可的对象相同C两者的认证、认可的依据相同D两者的认证、认可的内容不同E两者的性质不同正确答案：ADE解析：认证、认可的对象不同，前者是产品、服务和管理体系，后者是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；认证、认可的依据也不相同。同时，两者的性质也不同：认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；认可的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动。 样本成为简单随机样本的条件是( )。A每个个体在总体中都有相同的机会人样B每个个体在总体中都有不同的机会人样C从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响D随机性E独立性正确答案：ACDE参数估计中所说的参数主要是指（ ）。A.分布中的主要参数，如二项分布b(1，P)中的p，正态分布中的，B.分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C.其他未知参数，如某事件概率P(A)等D.统计中所涉及的所有未知数E.据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的答案：A,B,C,E解析：未知参数都需要根据样本和参数的统计含义选择适宜的统计量并作出估计，这一 统计推断过程通称为参数估计。参数估计中所说的参数主要是指：分布中的未知参数， 如二项分布b(1，p)中的p,正态分布N(,2)中的,2或;分布的均值E(X)、 方差Var(X)等未知特征数；其他未知参数，如某事件的概率P(A)等。将抽样方案（80，0)改为方案（100，0)后，则下列推断中，正确的有( )。A.方案更宽松 B.生产方风险增加C.使用方风险增加 D.检验成本提高E.方案更严格答案：B,D,E解析：。80个样品中无不合格与100个样品中无不合格，显然，后者更严格。不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（ ）。A.组织的规模和活动的类型 B.过程及其相互作用的复杂程度C.人员的能力 D.标准的要求E.审核组的要求答案：A,B,C解析：。 强制性标准的形式有( )。A总体强制B部分强制C全文强制D条文强制E少量强制正确答案：CD解析：强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为：全文强制形式，是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式；条文强制形式，标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。21年质量工程师答疑精华5卷 第2卷 在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的( )，否则，会直接影响其对检验结果的正确性。A概括性B代表性C独特性D统一性正确答案：B答案：C解析：设XN(，2)，未知，xi为样本（i= 1，2，n）。 H0：0 ， H1：>0 ， a 为显著性水平，则接受域（ ）。答案：C解析：对单侧要求的假设检验，未知，采用t检验，检验统计量，拒绝域为t>t1-a(n-1)，所以接受域为t1-a(n-1)。 下列关于F分布的说法错误的是( )。AF分布是两个样本方差比的分布BF分布的分子的自由度称为分子自由度或第1自由度；分母的自由度称为分母自由度或第2自由度C构成F分布的两个样本方差来自两个独立的正态总体，它们的方差相等DF分布的概率密度函数在整个轴上呈偏态分布正确答案：D解析：设有两个独立的正态总体N(1，2)和N(2，2)，它们的方差相等。又设x1，x2，xn是来自N(1，2)的一个样本：y1，y2，yn是来自N(2，2)的一个样本，两个样本相互独立，它们的样本方差比的分布是自由度为n-1和m-1的F分布：其中，n-1称为分子自由度或第1自由度；m-1称为分母自由度或第2自由度。F分布的概率密度函数在正半轴上呈偏态分布。 以下关于“过程方法”的论述，不正确的是( )。A将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法B过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法正确答案：A解析：系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为管理的系统方法。设计和策划培训的制约条件主要包括（ ）。A.组织的制度 B.人力资源方针C.财务考虑 D.培训时间和周期要求E.培训教材答案：A,B,C,D解析：设计和策划培训的制约条件主要包括：组织的制度、人力资源方针、财务考虑、 培训时间和周期要求、培训对象的态度和水平、提供培训的内外部资源情况等。设置检验站时，一般可选择的分类方式有（ ）。2022年真题A.按产品分类 B.按作业组织分类C.按管理层次分类 D.按工艺流程顺序分类E.按检验人员水平分类答案：A,B,D解析：设置检验站时，一般可选择的分类方式有：按产品类别设置；按生产作业组 织设置；按工艺流程顺序设置；按检验技术的性质和特点设置。网络图中的节点中，标出的两个时间是（ ）。A.最早完工时间和最迟完工时间 B.最早开工时间和最迟完工时间C.最早开工时间和最迟开工时间 D.最迟开工时间和最迟完工时间答案：B解析：节点在网络图中，表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。它所标出的两个时间是最早开工时间和最迟完工时间。 直方图的制作过程为( )。A整理数据，找出其中的最大值Xmax。及最小值Xmin，计算它们的差R=Xmax-Xmin，R称为极差，也就是这组数据的取值范围B根据数据个数，即样本量n，决定分组数k及组距hC确定组限，即每个区间的端点及组中值，并计算落在每组的数据的频率及频数D绘出频率频数直方图E修改直方图正确答案：ABCD21年质量工程师答疑精华5卷 第3卷某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：分配给部件D的MTBF为（ ）。A. 2956 B. 3528 C. 6207 D. 7241答案：D解析：分配给部件D的MTBF为：MTBF =1/D=1/(1.381X10-4)7241。 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。A认知质量B感知质量C一元质量D魅力质量正确答案：A解析：顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。 连抛一枚均匀硬币4次，既有正面又有反面的概率为( )。A1/16B1/8C5/8D7/8正确答案：D解析：连抛硬币4次可重复排列数为：n=24=16。而全是正面或全是反面各1种可能，所以既有正面又有反面的有：k=16-2=14种可能，故“既有正面又有反面”的概率为：p(A)=k/n=7/8。 批不合格品率p的公式是( )。Ap=C/NBp=C/N×l00CP=D/N×l00Dp=D/N正确答案：D解析：批不合格品率p等于批的不合格品数D除以批量N，即p=D/N。设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。 分布曲线的形状决定了( )。A系统误差的大小B绝对误差的大小C随机误差的分布范围D随机误差在给定范围的取值概率正确答案：CD解析：误差和它的概率分布密切相关，由于误差的存在使测得值与真值不能重合，若测得值呈正态分布N(，2)，则曲线的形状(值)决定了随机误差的分布范围-K，+k，及其在给定范围内取值的概率。一种电子元件的正常寿命服从=0.1的指数分布，则这个电子元件可用时间在100小时之内的概率为（ ）。A. 99. 05% B. 99. 85% C. 99. 95% D. 99. 99%答案：D解析：电子元件正常寿命的概率密度函数为：P(x) = 0.1e-0.1x，x0，可用时间在100小时之内的概率 样本成为简单随机样本的条件是（ ）。A.每个个体在总体中都有相同的机会入样B.每个个体在总体中都有不同的机会人样C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响D.随机性E.独立性正确答案：ACDE简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性和独立性。选项A是选项D的正确解释，同样选项c是选项E的解释。关于分层法的说法错误的是( )。 A.分层法是根据数据的特征和来源将数据划分成若干层的方法SXB关于分层法的说法错误的是（ ）。A.分层法是根据数据的特征和来源将数据划分成若干层的方法B.统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体相混的情况，从而清楚地看出各层之间的差异C.不分层或分层不适当，也没有什么关系D.分层法首先要做的是根据不同目的，选择分层标志，并进行分层E.分层法首先要做的收集数据正确答案：CD21年质量工程师答疑精华5卷 第4卷 （ ）称为随机现象。A.在一定条件下，总是出现相同结果的现象B.出现不同结果的现象C.一定条件下，并不总是出现相同结果的现象D.不总是出现相同结果的现象正确答案：C 顾客满意的程度与顾客的自身条件如( )等有关，还与媒体传闻等有关。A知识和经验B收入状况C生活习惯D价值观念E性别正确答案：ABCD解析：顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。下列各项中，（ ）属于世界各国现行的质量认证制度。A.型式试验B.对一批产品进行抽样检验C.型式试验加认证后监督市场抽样检验D.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督E.对全部产品的逐次检验答案：A,B,C,D解析：除ABCD四项外，世界各国现行的质量认证制度主要类型还有：型式试验加认 证后监督在市场和企业抽样检验。即检验所用的样品，从市场上购买或到生产厂随机抽取；只对企业的质量管理体系进行评定和认可；对一批产品进行抽样检验; 百分之百检验。 若取x02，y0为( )。A3.75B2.75C2.50D5.75正确答案：B关于供方的理解要点，下列说法正确的是（ ）。A.供方可以是组织内部的，也可以是组织外部的B.某个组织的供方一般是稳定的C.在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化D. “承包方”或“总承包方”也是供方，这往往是处在一种合同环境下E.供方都是来自组织外部的答案：A,C,D解析：供方是指提供产品的组织或个人。其理解要点为：供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化；“承包方”或“总承包方”也是供方，如某项工程的承包方或总承包方这类供方，这往往是处在一种合同环境下。 质量控制是质量管理的一部分，致力于( )。A满足质量要求B持续改进C增强满足质量要求D提高质量要求正确答案：A解析：GB/T19000-2000标准对质量控制的定义为：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 下列各项对认证、认可说法正确的是( )。A两者都是合格评定B两者的认证、认可的对象相同C两者的认证、认可的依据相同D两者的认证、认可的内容不同E两者的性质不同正确答案：ADE解析：认证、认可的对象不同，前者是产品、服务和管理体系，后者是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；认证、认可的依据也不相同。同时，两者的性质也不同：认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；认可的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动。企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（ ）等环节。2022年真题 A.考评 B.协调 C.动态管理 D.跟踪E.落实答案：A,C解析：方针目标管理是一种科学管理的方法。企业方针目标管理包括方针目标的制定、 展开、动态管理和考评四个环节。实现产品的质量特性是在（ ）中形成的。A.原材料采购过程 B.与客户洽谈订货合同过程C.产品实现过程 D.产品设计过程答案：C解析：产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个 组成部分（如零部件）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。21年质量工程师答疑精华5卷 第5卷组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。2022年真题 A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益答案：B解析：企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。常规控制图的排列不随机,常用判异准则有( )。A.一点在A区之外B.连续6点递增或递减SX常规控制图的排列不随机，常用判异准则有（ ）。A.一点在A区之外B.连续6点递增或递减C.连续8点在中心线同侧D.连续3点中有2点在BIXE.连续5点中有4点在B区正确答案：ABE 某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL0.10(%)，C类不合格的AQL2.5(%)，则B类不合格的AQL值为( )。A0.01(%)B2.0(%)C2.5(%)D4.5(%)正确答案：B解析：不合格的严重程度不同，对其接收质量限也不同，A类不合格的接收质量限要小于B类不合格，B类要小于C类。 下列产品批中，可以视为孤立批的有（ ）。A.稳定生产下组成的一系列产品批B.临时采购的少数几批产品C.生产不稳定情况下的产品批D.对生产过程不了解的产品批E.试制的新产品正确答案：BCDEBCDE。产品质量担保责任制度是依据（ ）、消费者权益保护法等法律建立的产品质量民事责任制度。A.中华人民共和国产品质量法 B.中国名牌产品管理办法C.中华人民共和国标准化法 D.中华人民共和国计量法答案：A解析：产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任制度是依据产品质量法、消费者权益保护法等法律建立的产品质量民事责任制度。 关于常规控制图控制限的说法，正确的是（ ）。A.控制限就是规范限B.可以用控制限判断产品合格与否C.控制限是根据3ó原理计算得到的D.控制限是不能改变的正确答案：C控制限不等于规范限，不能用来判断产品合格与否。 二项分布的随机现象，它满足的条件包括( )。A重复进行n次随机试验Bn次试验间相互独立C每次试验仅有两个可能结果，且成功的概率为P，失败的概率为1-pD每次试验前的结果是已知的E每次试验结果不定，但有3个可能结果正确答案：ABC解析：由二项分布的定义可知。在历史上，计量的对象主要是（ ）。A.实物量 B.算术量 C.工程量 D.物理量答案：D解析：在相当长的历史时期内，计量的对象主要是物理量，随着科技、经济和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到工程量、化学量、生理量，甚至心理量。1931年休哈特出版了他的代表作（），这标志着统计过程控制时代的开始。A.加工产品质量的经济控制 B.手工产品质量的经济控制C.农产品质量的经济控制 D.丝织产品质量的经济控制答案：A解析：休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具-控制图。1931年休哈特出版了其代表作：加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products），标志着统计过程控制时代的开始。