21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷.docx

21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷 第1卷一个业务范围在华北地区的快递公司可以接收寄往()的快件。A、深圳B、上海C、北京D、沈阳参考答案：C （）由邮政企业专营。A.汇款业务B.包裹的寄递业务C.信件的寄递业务D.具有信件性质的物品的寄递业务正确答案：CD特快专递邮件的分拣封发作业计划,以最大限度缩短特快专递邮件()为原则。A、内部处理时间B、总包开拆时间C、邮件卸车时间D、邮件装车时间参考答案：A国内特快专递邮件封面书写要求,付款方式由寄件人选填,在相应的“”内划“O”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 玛咖属于()。A.限寄物品B.特准收寄的物品C.禁止寄递的物品D.以上都不对正确答案：C随着社会经济快速发展和信息化水平的不断提高,社会用邮结构发生了较大的变化,大宗函件所占比重不断攀升()此题为判断题(对，错)。答案：邮件收寄后发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品,应视情况通知寄件人限期领回,无法通知寄件人领回的可就地销毁()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政职业道德是根据()，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。A.邮政通信的性质B.邮政企业的宗旨C.邮政通信生产的特点D.邮政通信的方针正确答案：AC 根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷 第2卷下列汇款种类号编码规则错误的是( )。A、网汇通充值为“40”B、网汇通卡为“42”C、网汇e汇款为“50”D、礼仪卡为“53”答案：B 整存零取起存金额()。A.50元B.1000元C.5000元D.50000元正确答案：B 下列选项中，()不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。A.密码初始化B.业务复核C.日终轧账D.重要空白凭证管理正确答案：AB 用户误收并误拆的邮件交回时，应请其_后再退还邮局。正确答案：重封并签章地市级新邮预订操作中,网点预订品种维护,必须提前()小时设置,否则前台不能预订该类型。A、1B、2C、3D、4参考答案：B 开写报刊费收据时，户名、地址、报刊代号、报刊名称可以简写或缩写。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：×邮政储蓄业务差错处理中规定:若交易局系统提示未成功,但开户局已经扣账,交易局必须将款项付给客户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是那里邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）。A.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月正确答案：A按照海关对进出境快件监管办法的规定,第三类货物快件进境时,运营人应提交中华人民共和国海关进出境快件KJ3报关单、每一进境快件的分运单、发票和海关需要的其他单证。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷 第3卷陇海、京沪铁路的交叉点是徐州()此题为判断题(对，错)。答案：邮袋要有固定存放地点,即专库、专架、专柜。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机要件(包)长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米;最长一面不得超过40厘米,最短一面不得小于2厘米。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内特快专递邮件遇下列情况,邮政局需承担赔偿责任的是()。A、由于所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的B、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的C、因特快专递邮件的丢失对寄件人造成的其它损失D、未经收件人许可，将邮件投递到住宅小区门卫，造成延误的参考答案：D在火车装车时,押运班发现的不合规格及路向不符的总包邮件,不应拒收退回交方处理()此题为判断题(对，错)。答案：×中速快件按内件性质分为信函、文件资料和物品三种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 接听电话的语言要求有()。A.音量适度B.语言礼貌自然C.结束通过后尽快挂断电话D.语速平稳正确答案：ABD 退回的（）不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。A.包裹B.印刷品C.特快专递邮件D.保价信函正确答案：D 韩国的英文名称缩写是JP。此题为判断题(对，错)。正确答案：×21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷 第4卷 以下对国内特快专递邮件包装箱、盒表述正确的（）。A.长度不超过1500mmB.各长度以外最大横周合计不超过3000mmC.公差2mmD.特殊情况以装入51号邮袋为限正确答案：ABCD 收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于国内给据邮件破损赔偿责任确定,描述正确的有( )。A、交接验收不认真，发生邮袋不符或邮件丢失，查无结果，不认真交接验收的局为责任局B、邮件总包发生损毁时，相关单位应及时通知相关邮件投递局垫赔C、遇邮件延误，暂未查清责任局时，经转局为垫赔局D、收寄局垫赔后发生责任划分不明时，应逐级上报解决答案：A,D修改客户信息可由他人代办。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 普通汇款通知自投递之日起( )天未来局领取时，应缮发催领单。A.3B.7C.10D.15正确答案：B司法机关和其他法律规定的行政执法机关应依照法律规定的程序对邮件实施检查、扣留、没收。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确次晨递的英文是()。A、Customer Service CenterB、China ExpressC、next morning deliveryD、EMS参考答案：C 邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。正确答案：安全国内经济快递支持一票多件,最多支持()件。A、5B、10C、20D、25参考答案：B21年邮政职业技能鉴定考试答案5卷 第5卷 邮政储蓄卡业务的基本规定有哪些?正确答案：(1)邮政储蓄卡业务实行统一领导、统一标准、统一开发、统一管理的原则；(2)空白邮政储蓄卡由国家邮政局统一印制，由省(市、自治区)邮政储蓄计算机中心部门制作，并生成密码信封；(3)邮政储蓄卡与储户指定的活期储蓄账实行“一户一折一卡”的原则；(4)邮政储蓄卡向城乡居民个人发行；(5)凡在邮政储蓄机构开具活期储蓄账户的城乡居民，均可凭本人身份证办理邮政储蓄卡；(6)申办邮政储蓄卡时，不收工本费。下列不属于国际特快专递邮件设关局的是()。A、徐州B、乌鲁木齐C、伊宁D、锦州参考答案：A用户交寄国内给据邮件后,可以自交寄之日起一年内持( )向邮政企业查询。A、收据B、户口簿C、身份证D、驾驶证答案：A用户在集邮网厅进行注册,注册时需提交个人信息资料,包括()等。A、姓名B、身份证号C、手机号码D、往年预订网点信息参考答案：A,B,C 邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。此题为判断题(对，错)。正确答案：机要通信使用的日戳、邮资已付戳、夹钳和加封章等,必须有专人保管,固定使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。此题为判断题(对，错)。正确答案：×下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是()。A、客户如需短信服务应填写中国邮政汇款短信业务申请书B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为5个工作日答案：B 不干胶快件运单粘贴时，把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置，然后()抚平运单，使运单平整的粘贴在快件表面上。A.自左向右B.自右向左C.自上向下D.自下向上正确答案：A