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22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第1章凡属异地死亡者,其尸体应该如何处理()A.就地、就近尽快处理B.送回家属指定地方处理C.送回户籍所在地处理D.由当地卫生部门决定参考答案：A 在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。()参考答案：× 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆参考答案：D 职业的特征包括：目的性、社会性、稳定性、( )和群体性。A.适应性B.规范性C.继承性D.唯一性正确答案：B 殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 建立骨灰堂、殡仪服务站由县级人民政府和()审批。A.县级民政部门B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：B 墓域维护服务(名词解释)本题答案：提供保养维修墓域的服务。我国规定的殡葬基本服务项目不包括哪个()A.遗体接运B.遗体冷藏C.遗体火化D.遗体整容参考答案：D22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第2章 识读墓地总体规划图时，要看()，比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。A、图名B、图例C、目录D、标题本题答案：A 悼念活动的组织工作是治丧悼念服务中的( )。A.普通环节B.关键环节C.辅助事宜D.一般环节正确答案：B 墓域预定服务(名词解释)本题答案：提供预定墓域位置的服务。 什么是丧葬用品的四个统一?正确答案：丧葬用品的“四个统一”是指：各种殡葬品的统一、殡葬品与时代的统一、殡葬品与服务的统一和丧葬消费与环境的统一。 发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。A、其他人员B、殡仪服务员C、骨灰领取者D、骨灰寄存者参考答案：A 唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类?本题答案：1)领导机关、单位向逝者单位及亲属发的唁电。2)个人名义致逝者单位及亲属的唁电。3)国家领导人致逝者亲属的唁电。4)民间常用的简明唁电。 殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 法律、法规允许火葬的死亡人员，实行土葬。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第3章 殡葬服务单位要接受社会()。A、处罚B、监督C、谴责D、管理参考答案：B 白糖、红糖、砂糖都是_。A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案：B 乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 合同订立主要有几个构成要件?简述其内容。本题答案：合同订立主要有4个构成要件：订约主体必须存在双方或多方当事人;订立合同应当经过一定程序或者方式;订立合同必须经过当事人协商一致;合同订立的结果是在合同当事人之间建成立合同关系. 未经批准，擅自兴建殡葬设施的，由()以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。正确答案：县级 燃油的雾化程度直接决定燃烧的效果，影响燃油雾化的两个因素为燃油压力和燃油的温度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 商品质量和服务质量是满足( )需求的核心。A.营销者B.旁观者C.消费者D.消遣者正确答案：C22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第4章对照档案法对档案的规定,墓地业务档案可以定义为:国家机构、社会组织和个人从事墓地管理活动时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的()。A、骨灰防护用品B、殡葬习俗纪念品C、葬后祭奠用物品D、客户生前喜爱的物品本题答案：A 社会殡葬心理通常表现在哪些方面?本题答案：公众的殡葬心理反应的是社会殡葬心理.其内涵受时间和地域的限制，不同时代和不同地域的公众殡葬心理可能存在较大的差别。公众殡葬心理的形成分为认识、情感和意志三个主要过程。 领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。A、收费凭证B、社区证明C、工作证D、身份证参考答案：D 在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的( )和丧葬习俗。A.殡葬方式B.法律法规C.殡葬法规D.殡葬制度正确答案：D 架条式火化机完成遗体火化后骨灰保留于( )。A.灰斗B.平板炕面C.架条炕面D.清灰炕面正确答案：D墓地材料分为三大类,一类是矿物质材料,二类是有机质材料,三类是金属材料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第5章墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的人身财产不受侵害,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 中国最迟在什么是时候已有墓葬( )A.旧石器晚期B.青铜器晚期C.铁器时代晚期D.远古时代正确答案：A 讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、( )差异和宗教特色。A.地方B.家庭C.团体D.邻里正确答案：A ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的( )，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.行为准则B.传统道德C.规章制度D.社会道德正确答案：A所有参加葬礼的人,停止哭声。死者已“入住新居”,需要安静,生者也要节哀。封闭墓盖,这属于安葬礼仪的基本内容中的封穴。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 医疗教学、科研等单位需要利用遗体进行教学、科研的，由死亡者亲属和使用遗体的单位商定后，到县级以上民政部门办理手续。保留遗体所需费用，由()承担。A.民政部门B.医疗单位C.财政部门D.要求保留者正确答案：D22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第6章 策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、( )、方式及预期投入的费用等。A.时间B.地点C.场合D.时间、地点正确答案：D 下列不属于墓地管理合同纠纷的是()。A、土地使用权纠纷B、退租迁墓纠纷C、侵权纠纷D、拖欠墓地建设管理费用本题答案：C 墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。A、墓地购买者B、墓地租用者C、墓地管理者D、墓地服务者本题答案：B 殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 火化过程的无害化控制集中到一点就是( )问题。A.焚化速度B.充分燃烧C.劳动强调D.烟气排放速度正确答案：B 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.切断B.预防C.保留D.审查正确答案：A 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外，还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员D.为人民服务正确答案：D一个标准汽车车位为5m×5.0m的面积。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第7章 患甲类传染病等死亡的，由()消毒处理后，立即火化。正确答案：医疗卫生机构 礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的( )与( )。A.规范，准则B.行为，规范C.要求，准则D.行为，规范正确答案：A 在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的()之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。A、震惊和痛苦B、自责和不安C、震惊D、痛苦参考答案：D （）是殡葬服务的特质内容?A.安慰生者B.处理逝者的遗体C.安慰生者，处理逝者D.遗体整容正确答案：B 殡葬改革的意义有哪些?正确答案：保护中华民族的生存环境和生存条件，促进生产力的发展，提高广大群众的身心健康水平，建设社会主义精神文明，为我国现代化建设服务。 为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制()。A、立体图B、三维图C、平面图D、透视图和鸟瞰图本题答案：D 公墓墓穴占地面积是如何确定的?正确答案：允许土葬的单人遗体墓穴，占地面积不得超过4平方米;多人遗体合葬的，每增加1人，可以增加用地2平方米;安葬两人以下骨灰的墓穴，占地面积不得超过1平方米;安葬3人以上骨灰的墓穴，占地面积不得超过2平方米。22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第8章 由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。()本题答案：错 我市目前应该火化的对象是如何规定的?正确答案：除国家民族政策另有规定外，永定区、武陵源区、慈利县辖区内的党政机关、国有企事业单位工作人员死亡后，一律实行火葬。 永定区城区街道办事处、武陵源区城区街道办事处、张家界国家森林公园管理处及武陵源区索溪峪土家族乡所辖社区居委会的居民(村民)死亡后，提倡火葬。外来公民死亡后，属于火葬区的，必须实行火葬;属于土葬区需要将遗体运回原居住地的，必须经区县以上民政部门批准。其他公民死亡后，凡自愿遗体火葬的，他人不得干涉。对享受城市、农村低保的对象死亡后自愿火葬的，给予一次性补助500元，凭遗体火化证明到当地区县民政部门领取。 建国前，殡仪馆基本还限于( )里。正确答案：大城市 殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。A、个人卫生B、身体素质C、心理和身体D、人际关系参考答案：B 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( )，包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案：D 佛教界的僧人去世后称( )。A.过世B.上天C.圆寂D.百岁正确答案：C火化区不能建立什么公墓()A.骨灰公墓B.遗体公墓C.骨灰塔D.骨灰堂参考答案：B 进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的()和扩散。A、空气污染B、腐败变质C、污染物传播D、致病菌传播参考答案：B22年民政职业技能鉴定历年真题解析9章 第9章 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示 丧户的心理特征主要有（）A.悲痛心理B.恐惧心理C.神秘心理D.麻木心理E.晦气心理正确答案：ABC 婴儿乳牙萌出前，轻柔的擦洗、按摩对保护婴儿的()有着良好的效果。A.舌面B.上颚C.齿龈D.口腔黏膜正确答案：C 礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。A.灵活性B.有限性C.普遍性D.差异性正确答案：D 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的( )，避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.意思与原因正确答案：D 遗体是特殊的()，危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。A、生物污染源B、化学污染源C、资源D、废物参考答案：A 可能引起火化机崩炉事故的原因有超高温火化、引风机或烟道闸板故障、压力控制仪表故障。此题为判断题(对，错)。正确答案：