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22年银行岗位考试题免费下载9节22年银行岗位考试题免费下载9节 第1节 营业网点受理客户投诉后，应以()为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。A.客户满意B.解决问题C.不再投诉D.消除矛盾正确答案：A 当网点受到示威围攻时，( )迅速到场，进行正面劝导，对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作。A、网点负责人和安保人员B、公安人员C、上级行安保人员D、上级行监察保卫人员参考答案：A关于保险业新设法人机构申请和维护大额和可疑交易报告主体资格的说法错误的是()A、保险业新设法人机构应当在获取金融可后的规定时限，向所在地中国人民银行申请大额和可疑交易报告主体资格，申领大额和可疑交易互联网报送数字证书B、保险业新设法人机构应当在获取金融可后的规定时限，及时开展大额交易或可疑交易报告试报送C、保险业法人机构还应当加强对数字证书的规化管理，对于数字证书过期的，应当及时安规定申领更换D、保险业新设法人机构的分支机构、也需要及时申请大额和可疑交易报告主体资格参考答案：D衡量网点内部管理能力的指标有网点主要负责人履职、()。A、员工高风险行为B、内部准风险生成率C、高风险柜员占比D、网点内部管理负责人履职参考答案：D中国银监会或其派出机构在收到金融机构增加或变更需要审批的电子银行业务类型完整材料最长六个月。()此题为判断题(对，错)。正确答案：错如发现抵押人的行为将造成抵押物价值的减少,应要求抵押人()。A.另行提供抵押物、权利质押或保证B.提供与减少的价值相当的担保C.立即停止其行为D.恢复抵押物的价值参考答案：C 下列选项中，属于中国邮政储蓄银行员工守则规定的职业纪律内容的有：A.知法守法，依法行事B.品格正直，诚实守信C.遵章守纪，令行禁止D.合规经营，循规办事正确答案：ACD22年银行岗位考试题免费下载9节 第2节代收业务的基本规定有哪些?(简答题)代收业务的基本规定有哪些?答案：1、按客户账户性质不同可以分为活期、信用卡、专用卡、现金和托收类代收。2、各地区代理业务部门每月接收代理单位的数据后，送主机进行批量扣款，经办柜员在柜面主要受理各种缴费账户的存款和还款业务。3、受理代收业务时，银行与客户必须签订相关授权扣款的协议。 长期贷款是指贷款期限在( )的贷款。A.2年以上(不含2年)B.3年以上(不含3年)C.4年以上(不含4年)D.5年以上(不含5年)正确答案：B 单位销户时，对存款人交回的开户登记证、印鉴卡片应作如下哪些处理()。A、加盖“作废”戳记B、做当日记账凭证附件C、当场销毁D、入库(柜)保管待集中销毁本题答案：A, B消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。A.接受银行业服务B.接受商场服务C.接受商品服务D.接受消费者服务正确答案：A 下图是第五套人民币100元券在_光源照射下的效果。A.激光图B.紫外光源C.红外光源D.荧光光源正确答案：C 中国银监会个人贷款管理暂行办法规定，贷款人有下列()情形的，中国银监会可根据中华人民共和国银行业监督管理法第四十六条、第四十八条规定对其直接进行处罚。A.贷款调查、审查未尽职的B.未按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度的C.对借款人违背借款合同约定的行为应发现而未发现，或虽发现但未采取有效措施的D.借款合同采用格式条款未公示的本题答案：C 中华人民共相国公司法规定，国有独资公司不设( )A.股东会B.董事会C.监事会D.董事长正确答案：A22年银行岗位考试题免费下载9节 第3节 助学贷款最长期限不超过借款人毕业后()。A、3年;B、5年;C、6年;D、8年。本题答案：C检验工作底稿质量的两个标准是:(),是否有充分的依据来支持所得出的结论。A.记录的容是否充分B.是否达到了检查目标C.语言是否简明、易懂D.记录的容是否完整、清晰参考答案：B银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法规定,下列哪些属于银行业金融机构案件风险信息。()A.银行业金融机构员工非正常原因无故离岗或失踪、被拘禁或被双规B.公安部门已立案的导致银行或客户资金损失的案件C.大额授信企业负责人失踪、被拘禁或被双规D.收到重大案件举报线索参考答案：ACD 下列单位中，不得作为保证人的是()。A.有限责任公司B.公民C.医院D.金融机构本题答案：C银行业金融机构对哪些重点账户、高风险账户必须进行密切监控。参考答案：(1)连续两个对账周期对账失败的账户(2)短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当的账户(3)账户所有者与无业务往来者之间划转大额款项的账户(4)未经银行营销主动开立并立即收付大额款项的存款账户(5)长期未发生业务又突然发生大额资金收付的账户(6)多次不及时领取对账单或返回对账回执、对账过程中出现可疑情况的账户(7)其他迹象表明值得密切、立即关注的账户或监管部门要求即时、上门对账的账户 根据中国农业银行信贷业务授权管理办法，分支机构负责人可在权限范围内向本机构经营管理岗位横向转授权、向辖属分支机构负责人纵向转授权。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：惠民卡除了金燕普通借记卡存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融服务功能外,还向持卡人提供()等特色服务功能。A.财政补贴代理B.委托代扣C.小额农贷载体D.信用透支正确答案：AC22年银行岗位考试题免费下载9节 第4节2022年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征,应采用()的方法进行识别。A.倾斜观察B.在紫外光下观察C.倾斜移动观察D.透光观察答案：D解析：看白水印。位于钞票正面横号码下方。透光观察，可以看到透光性很强的水印面额“100”。 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入、营销推介及售后管理等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和()要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。A.质量B.制度C.法规D.监管正确答案：D 商业银行理财产品对单一客户的销售起点金额不得低于（ ）万元。A.1B.2C.5D.10正确答案：C行内通存通兑业务范围包括不包括以下业务()A、活期储蓄账户现金通存、现金通兑、现金销户B、一本(卡)通个人结算账户现金或转账的通存、通兑、销户C、个人定期存单账户现金或转账通兑、销户D、与东盈村镇银行通存通兑业务参考答案：D农村个人生产经营贷款在调查环节中对借款人及家庭基本信息调查不包括以下哪项内容()。A.借款人年龄、婚姻状况、个人品质、健康状况、信用记录等B.家庭主要成员情况，包括家庭成员基本情况、主要收入情况、支出情况、信用记录等C.家庭主要财产、负债及对外担保情况D.家庭主要成员性格、宗教信仰等情况参考答案：D在美国税收中所占比例最大,而且较为稳定的税种是社会保险税。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 请结合工作实际，试述交易类业务审计重点。参考答案：(1)开办交易类业务是否经上级行批准或授权，是否纳人全行统一授权管理，是 否制定交易类业务管理办法或操作规程，前中后台是否严格分离，是否制定相应的风 险管理政策或措施，设定不同交易品种的限额，设定交易对手的交易限额，设定交易 员的交易权限和交易限额等。(2)是否与客户签订协议，充分揭示有关交易的风险，明确双方的权利和义务。(3) 是否根据具体业务的风险状况收取足额履约保证金或办理足额抵押担保。(4)对自营交易和代客交易是否分别设置账户核算，是否通过总行进行相应的反方向对冲交易或平盘交易。(5)是否定期对客户所作的交易进行市场评估，是否定期或不定期检査交易系统运行情况，交易员执行有关交易、遵守交易权限和交易限额等情况。(6)是否定期对交易对手进行风险评估等。 22年银行岗位考试题免费下载9节 第5节 下列情况不属于“违反金融市场业务与限额管理规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是().A.未经授权，故意超过授信限额进行资金运作或交易对手叙作交B.违反规定超前划拨资金的C.未得到客户委托进行交易的D.未按照客户委托进行交易的本题答案：A以下不是登陆手机银行并进行转账汇款所输入的必要性要素是:()。A.交易密码B.取款密码C.登陆密码D.短信验证码参考答案：B 我国实施客户身份识别制度的目的，是为义务主体监测分析交易情况并发现和报告可疑交易、反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动和恐怖融资活动、司法机关打击洗钱及相关犯罪提供基础数据信息，以提高反洗钱工作的有效性。判断对错正确答案：对 未经中国人民银行批准，任何单位和个人不得研制、仿制、引进、销售、购买和使用印刷人民币所特有的防伪材料、防伪技术、防伪工艺和专用设备。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国商业银行法中规定商业银行的资本充足率应达到 ( )A.10%B.5%C.8%D.6%正确答案：C目前,国商业银行不良贷款认定程序主要包括以下步骤:()。A.初分-审批B.初分-审核-审批C.初分-审批-检查D.初分-审核-审批-检查参考答案：D五分按半额兑换的,兑付()。A.3分B.2分C.2.5分参考答案：B22年银行岗位考试题免费下载9节 第6节 允许挂失的票据包括()。A.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票。B.已承兑的商业汇票。C.有效的银行本票。D.有效的支票。本题答案：A, B, C, D 根据反洗钱规定，发生下列()情形时需对客户身份进行识别。A.首次与客户建立关系时B.客户身份发生变更时C.发现客户账户、资金情况异常时D.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问时正确答案：ABCD中国人民银行所有分支机构均有权对金融机构违反反洗钱规定的行为进行行政处罚。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 依照我国公司法的规定，有限责任公司由()个股东出资设立。A.二至五十个B.三至十三个C.三十个以下D.五十个以下正确答案：D银团贷款充分地发挥了金融的整体功能,更好地为企业特别是()提供融资服务。A.中小企业、重大项目B.大型企业、重大项目C.中小企业、小项目D.大型企业、小项目参考答案：B汇率的标价方法分为哪几种?A、直接标价法B、间接标价法C、人民币标价法D、美元标价法参考答案：ABD 企业征信系统在金融机构的应用过程中，切实发挥了防范风险的作用，主要表现在()。A.拒绝高风险客户B.预警高风险业务C.清收不良贷款D.以上都是正确答案：D22年银行岗位考试题免费下载9节 第7节 中华人民共和国反洗钱法中专门规定了“反洗钱调查”一章，明确了中国人民银行总行或者其省一级分支机构有权向金融机构调查核实可疑交易活动，从而使中国人民银行的反洗钱调查权有了明确的法律依据。()参考答案： 违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。此处规定的期限，从违法行为发生之日起计算;违法行为有连续或继续状态的，从行为终了之日起计算。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单笔人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金收支属于大额交易，当日累计达到上述金额的不包括在内。()参考答案：错 关于通存通兑业务叙述不正确的是()A.客户凭银行卡可在全国工商银行网点和自助设备上存取人民币现金B.预留密码的存折可在同城网点存取现金C.无密码存折可在异地网点存取现金D.同城也可办理无卡(折)的续存业务正确答案：C 以下哪一类控制不是按照控制活动的功能分类的( )。A.前馈控制B.检查型控制C.指导型控制D.纠正型控制正确答案：A 个人银行结算账户可以使用支票、信用卡等信用支付工具。()本题答案：对构成统计总体的个别事物称为:()。A.调查单位B.标识值C.品质标志D.总体单位参考答案：D22年银行岗位考试题免费下载9节 第8节办理清算业务必须遵循()的原则。A、资金安全、处理精简、核算准确、确认及时B、资金安全、处理高效、核算准确、管理科学C、资金安全、处理精简、核算准确、管理科学D、资金安全、处理高效、核算准确、确认及时参考答案：B人民币鉴别仪通用技术条件(GB_169992022)颁布实施后,要求各商业银行金融机构使用的点验钞机应逐步达到()。A.AB.BC.CD.D参考答案：A 对外币货币性项目应采用()进行外币折算。A、资产负债表日即期汇率B、交易发生日即期汇率C、人行核定汇率D、按照系统合理的方法确定的、与交易发生日即期汇率近似的汇率本题答案：A河南省农村信用社网上银行客户身份认证方式有()等。A、数字证书B、动态口令C、静态密码D、短信通知正确答案：ABC 会计主管(主办会计或营业经理)应加强对本机构可疑账户、可疑交易的业务指导和管理，加强柜员对防范可疑账户、可疑交易的意识教育，及时上报个人(F)大额取现明细，甄别和上报可疑交易。A.5万元以上B.10万元以上C.20万元以上D.30万元以上E.40万元以上F.50万元以上正确答案：F商业银行划分银行账户和()账户,也是准确计算市场风险监管资本的基础。A、资产B、负债C、资本D、交易参考答案：D 下列哪项不属于营业外收入科目核算的内容()。A、出租无形资产取得的收益B、固定资产清理净收入C、固定资产盘盈利得D、处置非流动资产利得本题答案：A, C22年银行岗位考试题免费下载9节 第9节 根据贷款贷款风险十二级分类管理办法，若贷款需要重组，则其分类结果不得优于( )。A.次级一级(八级)B.关注一级(五级)C.次级二级(九级)D.可疑一级(十级)正确答案：A 存单质押贷款应当遵循( )、( )、( )的原则。正确答案：平等自愿诚实信用 银行业金融机构现金清分中心发现假人民币处置工作规程（试行）所指银行业金融机构现金清分中心是指直接在人民银行发行库办理现金缴存业务的银行业金融机构设置的有_的部门。A.专门场所B.配备专职人员C.设备现金清分设备D.专门从事现金整点正确答案：ABCD假设某银行今年的净利润为5000万元,负债总额为450000万元,股东权益总额为50000万元,则该银行资产利润率为()。A.0.01B.0.025C.0.035D.0.05参考答案：A 代发工资消费贷款属于:A.综合消费贷款B.信用贷款C.购房类贷款D.经营类贷款正确答案：B征信业管理条例中规定,设立经营个人征信业务的征信机构,注册资本不少于人民币()万元。答案：5000 主合同变更或者债权人将对外担保合同项下的权利转让，未经担保人同意和国家有关主管部门批准的，担保人仍然承担担保责任。()此题为判断题(对，错)。正确答案：错误