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21年质量工程师考试题免费下载6卷21年质量工程师考试题免费下载6卷 第1卷适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。2022年真题A.使用要求 B.满足程度C.符合标准 D.符合规范E.综合绩效答案：A,B解析：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” “适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。 过程处于统计控制状态，意味着（ ）。A.生产出来的产品都合格B.该过程的过程能力指数Cp大于1C.产品输出特性值大部分都落在控制图的控制限内D.过程中只存在偶然因素E.控制图上没有点出界和异常排列正确答案：DE处于统计控制状态与合格品率、过程能力指数的大小无关，选项A、B错误。是统计量值而非输出特性值在控制限内，选项C错误。 产品的质量特性需要满足（ ）的要求。A.顾客B.价格优惠C.法律法规D.预期使用E.名优产品正确答案：ACDACD。 二次抽样方案，当第一样本中发现1个不合格品，则应( )。A拒收此批产品B继续抽第2个样本C接收此批产品D转入加严方案正确答案：B解析：二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格(品)数d1Ac1，则接收该批；若d1Re1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2Ac2时，接收该批，当d1+d2Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2，Ac2=1，Re2=2，有Ac1d1Re1，则继续抽第二个样本。 认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性B.适用性C.符合性D.广义性正确答案：CC。下列关于控制图的说法不正确的是（ ）。A.图上用实线绘制中心线B.用虚线绘制上控制限和下控制限C.图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势D. UCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的答案：C解析：C项，控制图中并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势。21年质量工程师考试题免费下载6卷 第2卷 有6个不同的素数,任取其中两个相乘,共有_种不同的结果。A30B20C15D12正确答案：C解析：这是一个组合的问题,所有可能的结果是=(6×5)/(2×1)=15。某工厂测得一批电阻中五个电阻的阻值分别为8.1，7.9，8.0，8.1， 8.2，则下列叙述正确的有（ ）。A.样本极差为0.3 B.样本中位数为8.1C.样本均值为8.06 D.样本标准差为0.013E.样本标准差为0.114答案：A,B,C,E解析：最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（ ）的要求。2022年真题 A.顾客 B.产品 C.质量方针 D.质量目标E.质量管理体系总体答案：D,E解析：质量管理体系的内容应以满足质量目标为准。因此，最高管理者应确保对质量管 理体系进行策划，以满足质量目标的要求。此外，质量管理体系的策划还应满足质量管 理体系的总体要求。 产品质量检验的记录应由产品形成过程的( )签字，以便质量追溯，明确质量责任。A作业人员B管理者C检验人员D检验文件制定人员正确答案：C解析：产品质量检验的记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。 下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有( )。A对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的控制限也不同B控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更C收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确D分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关E控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的正确答案：ACE规定组织质量管理体系的文件是（ ）。A.质量手册 B.程序文件C.质量计划 D.质量记录答案：A解析：21年质量工程师考试题免费下载6卷 第3卷网络图中的节点（ ），只是一个时间上的“交接点”。A.占用时间 B.不占用时间 C.消耗资源 D.不消耗资源E.只消耗资源，不占时间答案：B,D解析：在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。节点上所标的两个时间为节点最早开工时间和最迟完工时间。关于控制用控制图控制限的说法，正确的是（ ）。A.根据图中样本点数据计算而来B.由分析用控制图的控制限转化而来C.可以用公差限替代D. 一旦确定，就不能变更答案：B解析：。常规控制用控制图中的控制限等于CL±3，是用分析用控制图判断过程处于 统计控制状态且过程能力满足要求时，转化而来的，是用绘制分析用控制图时的 子组数数据计算得到的，不是规范限，也与控制用控制图的打点值无关。当过程 的5M1E发生改变时，控制用控制图中的控制限需要重新制定。 有一个分组样本，如表1.3-1所示，该分组样本的样本均值为( )。A162B163C164D165正确答案：B解析：分组样本均值=(150×4+160×8+170×6+180×2)/20=3260/20=163。某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：顾客对成品提出的质量要求是（ ）。A. AQL 等于 0. 1 (%) B.LQ 等于 0.1(%)C.AOQL 等于 0. 1 (%) D.AOQ 等于 0.1 (%)答案：C解析： 在制定不合格品控制程序时，应注意( )不宜作为不合格品控制程序的内容。A对未生产不合格品的人员实行奖励的规定B关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定C对不合格及时做出标识的规定D为保证产品合格而制定质量计划的规定正确答案：AD解析：不合格品控制程序应包括以下内容：(1)规定对不合格品的判定和处置的职责和权限。(2)对不合格品要及时做出标识，以便识别。标识的形式可采用色标、票签、文字、印记等。(3)做好不合格品的记录，确定不合格品的范围，如生产时间、地点、产品批次、零部件号、生产设备等。(4)评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录。(5)对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装。(6)根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施。(7)通报与不合格品有关的职能部门， 根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（ ）的质量管理原则。A.管理的系统方法B.以顾客为关注焦点C.过程方法D.持续改进正确答案：B“以顾客为关注焦点”要求组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。21年质量工程师考试题免费下载6卷 第4卷 产品可信性与( )有关。A可靠性B先进性C维修性D系统性E维修保障正确答案：ACE解析：可信性是一个集合性术语，用来表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障。可信性仅用于非定量条款中的一般描述，可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性、维修保障的定性和定量要求表达的。在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力（ ）。A. 次抽样最强 B.多次抽样最强 C.基本一致 D. 二次抽样最强答案：C解析：GB/T 2828.1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型，对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本是一致的，即在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力基本一致。 “相互承认原则”是指（ ）。正确答案：ACD“相互承认原则”是指：尽量减少检验的费用、产品仅被检验一次就能在所有市场被承认、各政府检验和认证团体有高度的可信性。设X1和X2分别表示掷两颗骰子各出现的点数，则有（ ）。A. X1+X2 =2X2 B. E(X1) +E(X2) =2E(X1)C. Var(X1) + Var(X2) =4Var(X1) D. Var(X1X2) =4-Var(X1)E. E(X1) +E(X2) =3E(X1)答案：B,C解析：由于点数分布的一致性，每一颗骰子的均值和标准差相等，所以：E(X1) +E(X2) =2E(X1) , Var(X1) + Var(X2) =Var(2X1)=4Var(X1)。质量改进的重点在于（）。A.防止差错和问题发生 B.加强检验C.改善环境D.提高质量保证能力答案：D解析：著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。表现了质量控制与质量改进的关系。某饭店按照GB/T 190012022标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 190012022标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及（ ）A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况答案：B,C解析：。21年质量工程师考试题免费下载6卷 第5卷 加严检验是强制使用的，主要目的是( )。A减少检验量B保护使用方利益C提高产品质量D减低生产方风险正确答案：B解析：GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验：正常检验、加严检验和放宽检验。加严检验是比正常检验更严格的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收，则：如果对产品进行一次抽样检验，在确定抽样方案时，需规定的检索要素有()。 A.批量 B. AQLC. LQ D.严格度答案：A,B,D解析： 某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n=10，Ac=0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：记甲方案的OC曲线为L甲(p)，则L甲(0.05)为( )。A0.951B0.959C0.95D1.00正确答案：A解析： 六西格玛管理所强调的方面有( )。A强调以效率先基础，提高企业的经济效益B强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E强调变革组织文化以适应持续改进的需要正确答案：BCDE解析：六西格玛管理所强调的方面有：强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来；它强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想；它强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期；它强调变革组织文化以适应持续改进的需要。 下列各项中，不属于随机现象的是( )。A一颗麦穗上长的麦粒数B一年中每个月的天数C抛一枚硬币D一罐午餐肉的质量正确答案：B解析：在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。随机现象有两个特点：随机现象的结果至少有两个；至于哪一个出现，事先并不知道。B项，一年中每个月的天数是确定的，故其为确定性现象。 设X1，X2，Xn是简单随机样本，则有( )。AX1，X2，Xn相互独立BX1，X2，Xn有相同分布CX1，X2，Xn彼此相等DX1与(X1+X2)/2同分布EX1与Xn的均值相等正确答案：ABE解析：简单随机样本满足随机性和独立性，且每一个样本都与总体同分布，样本均值相等。21年质量工程师考试题免费下载6卷 第6卷 随机现象的特点是( )。A随机现象的结果只有两个B随机现象的结果至少两个C随机现象的结果最多两个D结果事先已知正确答案：B某组织在按照GB/T 19001 2022标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。2022年真题实施监视、测量、分析和改进过程是为了（ ）。A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性答案：A,B,D解析：组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：证实产品的符合性；确保质量管理体系的符合性；持续改进质量管 理体系的有效性。为了申请产品认证和质量管理体系认证，某企业组织有关人员进行了学习和讨 论，大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。关于质量管理体系认证的说法，错误的是（ ）。A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准B.质量管理体系认证是自愿的C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上答案：C解析：。质量管理体系认证和产品认证是独立的，进行质量管理体系认证，并不要求 必须进行产品认证。制定方针目标的依据主要包括（ ）。A.市场需求 B.竞争对手情况C-上年未实现的目标及存在的问题 D.现有的组织结构 E.国家法律法规答案：A,B,C,E解析：。企业制定方针目标的依据主要有以下几个方面：顾客需求和市场 状况；企业对顾客、对公众、对社会的承诺；国家的法令、法规与政策；行业竞争对手情况；社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求； 企业中长期发展规划和经营目标；企业质量方针；上一年度未实现的 目标及存在的问题点。 当工序有偏离时，提高Cpk的途径有( )。A缩小公差B减少偏离量C降低离散度D适当加大公差E减少UCL正确答案：BCD解析： 下列常用分布与其均值、方差对应正确的有( )。A二项分布b(n，p)，均值为np，方差为np(1-p)B泊松分布P()，均值为，方差为C超几何分布h(n，N，M)，均值为(nM/N)，方差为n(N-n)/(N-1).(M/N)D正态分布N(，2)，均值，方差为E指数分布Exp()，均值为(1/)，方差为(1/2)正确答案：ABE解析：C项超几何分布的方差为n(N-n)/(N-1).M/N.(n-M)/n；D项正态分布的方差为2。