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21年房地产经纪协理历年真题解析5章21年房地产经纪协理历年真题解析5章 第1章 风险与（）是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本。A.损失B.不确定性C.高收益D.高额成本 答案：A解析：风险（risk）是指对项目或组织目标产生负面（威胁）或正面（机会）影响的不确定性。风险可以理解为客观存在的，在特定情况下、特定时期内，某一事件导致的最终损失的不确定性。风险与损失是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本。客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性答案：C解析：客源的特征包括：指向性；时效性；潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息，还取决于客户本身最终的购买（承租）决策。购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构（）。A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用答案：A解析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。关于存量房买卖税收的说法，正确的有（）。A.存量房的买受人不需要缴纳契税B.个人转让住房，按照“财产转让所得”项目缴纳个人所得税C.对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入D.买受人应缴纳每证6元的权证印花税E.对个人转让自用5年以上、并且是家庭唯一生活用房取得的所得，继续免征个人所得税答案：B,C,E解析：A项，存量房的买受人需要缴纳契税。BE两项，出卖人转让存量房以其转让收入额减除财产原值和合理费用后的余额为应纳税所得额，按20%税率缴纳个人所得税。个人转让住房，按照“财产转让所得”项目缴纳个人所得税。对个人转让自用5年以上、并且是家庭唯一生活用房取得的所得，继续免征个人所得税。C项，对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入。D项，买受人应缴纳每证5元的权证印花税。自2022年11月1日起，对个人销售和购买住房免征印花税。房地产价格信息的利用体现在（）。A.方便房地产经纪人员开展业务B.分析预测房地产价格的变化趋势C.为卖方提供房地产挂牌价格参考D.为房地产交易谈判提供价格参考E.利用价格趋势促进房源和客源的开发答案：B,C,D,E解析：房地产价格信息的利用体现在：分析预测房地产价格的变化趋势；为卖方提供房地产挂牌价格参考；为房地产交易谈判提供价格参考；利用价格趋势促进房源和客源的开发。现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户答案：D解析：现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。21年房地产经纪协理历年真题解析5章 第2章买卖双方准备好签约所需要的材料包括（）。A.买卖双方的有效身份证明B.房地产交易合同C.房地产权属证书原件D.上市审批表E.卖方买入房产的发票证明答案：A,C,E解析：在正式签订买卖合同前，经纪人员需要和买卖双方再次确认成交条件，提醒买卖双方注意合同的法律责任，并且告知买卖双方准备好签约所需要的如下材料：买卖双方的有效身份证明；房地产权属证书原件；央产房、军产房等特殊房屋，需具备上市审批表以及物业服务费、供暖费等相关费用结清证明；房地产共有的，需要提供其他共有人同意出售的证明；卖方买入房产的发票证明。下列关于不动产登簿发证的说法中，错误的是（）。A.登记事项自记载于不动产登记簿时完成登记B.不动产登记机构可以结合地方实际，对登记簿做相应调整，减少登记簿的内容C.不动产登记簿由不动产登记机构按照统一的登记簿样式自行制作使用D.任何人不得损毁不动产登记簿，除依法予以更正外不得修改登记事项答案：B解析：B项，不动产登记机构可以结合地方实际，针对不同的权利登记事项，对登记簿做相应调整，但不得随意减少登记簿的内容。根据客户的性质，将客户分为（）。A.机构团体客户B.买房客户C.租房客户D.卖房客户E.个人客户答案：A,E解析：根据客户的性质，将客户分类为：机构团体客户；个人客户。BC两项是根据客户的需求或交易类型对客户进行的分类。下列关于婚姻家庭中的房屋财产关系，说法正确的有（）。A.夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产，归夫妻共同所有B.婚后用共同财产购买的房屋，房屋所有权登记在一方名下的，归登记一方所有C.夫妻一方所有的个人财产，因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产D.婚后由一方父母出资为子女购房的，产权登记在出资人子女名下的，归夫妻共同所有E.属于夫妻共有的房屋，如登记为一方所有的，可以依法通过登记增加另一方为共有人答案：A,E解析：AB两项，婚姻法及其司法解释规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产，归夫妻共同所有；婚后用共同财产购买的房屋，房屋所有权登记在一方名下的，也应当认定为夫妻共同财产。C项，夫妻一方的婚前财产，为夫妻一方的财产，即婚前个人财产；夫妻一方所有的个人财产，不因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产。D项，婚后由一方父母出资为子女购房的，产权登记在出资人子女名下的，视为对自己子女一方的赠与，即为夫妻一方的个人财产。房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集（）及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息答案：D解析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息；与标的物业相关的市场信息；委托方信息。关于套内阳台建筑面积，下列说法错误的是（）。A.封闭的阳台按水平投影全部计算建筑面积B.未封闭的阳台按水平投影全部计算建筑面积C.未封闭的阳台按水平投影的一半计算建筑面积D.套内阳台建筑面积均按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算答案：B解析：套内阳台建筑面积均按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算。其中，封闭的阳台按水平投影全部计算建筑面积，未封闭的阳台按水平投影的一半计算建筑面积。21年房地产经纪协理历年真题解析5章 第3章借款人主观上认为放弃继续还款能带来更大的收益而产生的违约行为称为（）。A.被迫违约B.理性违约C.提前还款D.恶意骗贷答案：B解析：个人住房抵押贷款的信用风险主要包括以下几个方面：被迫违约。被迫违约是借款人的被动行为，是指借款人在购买房产后，因实际支付能力下降或突发事件的发生，无法继续正常向商业银行按照规定还本付息。理性违约。理性违约是借款人的主动行为，是指借款人主观上认为放弃继续还款能带来更大的收益而产生的违约行为。提前还款。提前还款是借款人主动违约行为，是指借款人不按照合同约定的期限和额度提前偿还部分或全部贷款的行为。恶意骗贷。恶意骗贷一般称为“假按揭”，是一种欺骗行为，主要特征是实际借款人将套取的个人住房抵押贷款资金用于风险更高的投资。存量房房源和新建商品房房源共有的信息发布渠道是（）。A.互联网B.经纪门店C.户外广告D.宣传单答案：A解析：存量房房源信息发布渠道有：互联网；经纪门店。新建商品房房源信息发布渠道有：报纸；户外广告；互联网；电视。互联网是存量房房源和新建商品房房源共有的信息发布渠道。（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人答案：B解析：房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源信息作为重要的信息资源是房地产经纪机构核心竞争力的重要组成部分。一般情况下，房地产经纪机构拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利，这就为房地产经纪机构赢得并稳固其市场地位提供了一个重要基础。新建商品房销售代理业务基本流程中，项目结算最后由房地产经纪机构的（）和负责法律事务的部门负责人共同召开结案审计会，确定最终的结案报告和对内结佣方案，按佣金结算方案对销售人员总结算。A.工会代表B.项目负责人C.业务部门负责人D.最高管理者E.财务部门负责人答案：B,C,D,E解析：新建商品房销售代理业务流程中，项目结算首先就是由项目直接操作部门与开发商进行总结算，经纪机构的法务部门予以配合。其次就是对内结算，业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告。最后由房地产经纪机构的最高管理者、项目负责人、业务部门负责人、财务部门负责人和负责法律事务的部门负责人共同召开结案审计会，确定最终的结案报告和对内结佣方案，按佣金结算方案对销售人员总结算。结案报告交业务管理部门的信息资料部门存档。下列关于不动产登簿发证的说法中，错误的是（）。A.登记事项自记载于不动产登记簿时完成登记B.不动产登记机构可以结合地方实际，对登记簿做相应调整，减少登记簿的内容C.不动产登记簿由不动产登记机构按照统一的登记簿样式自行制作使用D.任何人不得损毁不动产登记簿，除依法予以更正外不得修改登记事项答案：B解析：B项，不动产登记机构可以结合地方实际，针对不同的权利登记事项，对登记簿做相应调整，但不得随意减少登记簿的内容。新房销售现场接待的流程一般包括（）。A.及时接待，自我介绍B.讲解沙盘、模型C.参观样板房D.参观周边景观E.结束参观，直接送走客户答案：A,B,C,D解析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。现场接待的流程一般为：及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；返回售楼处与买方客户深入洽谈。21年房地产经纪协理历年真题解析5章 第4章房地产经纪机构需了解租客的（）。A.性别B.租赁期限C.年龄D.职业E.国籍地域答案：C,D,E解析：房地产经纪机构要充分了解委托人对租客和租赁期限的要求。其中，对租客的要求包括租客的年龄、职业、租客数量、租客的国籍地域等。对于房地产经纪行业，独家委托的意义表现在（）。A.使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例B.促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争C.有利于规范房地产经纪行业D.促进品牌机构之间的竞争与合作E.提升经纪行业服务能力答案：B,C,D,E解析：在房地产经纪全行业实行房源独家委托制度，对于规范房地产经纪行业，促进品牌机构之间的竞争与合作，形成规模优势，提升经纪行业服务能力有很大的意义。独家委托可以减少“搭便车”行为，有利于经纪机构提高自身服务能力。服务进程透明化，促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争。经纪机构服务品牌化，消费者更容易接受品牌机构的服务，使品牌机构的服务与其他经纪机构区别开来。关于不动产登记资料查询人的要求，下列说法正确的有（）。A.按规定提交查询资料B.保守国家机密C.在指定场所查询D.不得毁坏登记资料E.不得复制不动产登记资料答案：A,B,C,D解析：不动产登记资料的查询对查询人的要求包括：按规定提交查询资料。查询人查询不动产登记资料的，应按照不动产登记暂行条例实施细则提交相应的材料，不提交材料或提交材料不符合规定的，不动产登记机构可以不予查询。在指定场所查询。查询人查询不动产登记资料，应当在不动产登记机构设定的场所进行。不动产登记原始资料不得带离设定的场所。不得毁坏登记资料。查询人在查询时应当保持不动产登记资料的完好，严禁遗失、拆散、调换、抽取、污损登记资料，也不得损坏查询设备。保守国家机密。查询人对查询中涉及的国家秘密负有保密义务，不得泄露给他人，也不得不正当使用。采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（）。A.成本较低B.客户的准确性较高C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间D.横幅有时也会影响到市容市貌E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏答案：C,D,E解析：驻守和挂红幅揽客法的劣势包括：驻守的方式比较浪费房地产经纪人的时间；挂红幅很容易被其他人为因素或自然力损坏，需要房地产经纪人不断进行维护；有时候驻守会妨碍到行人，挂红幅有时也会影响到市容市貌，应提前获得社区或城管部门的许可。优势包括：成本较低；客户的准确性较高。建筑材料在环境的多种因素作用下，能经久不变质、不破坏、长久地保持其原有使用性能的性质，称为材料的（）。A.硬度B.耐久性C.耐磨性D.塑性答案：B解析：耐久性是指材料在环境和使用中经受各种常规破坏因素的作用而能保持其原有性能的能力。A项，硬度是指材料表面抵抗硬物压入或刻画的能力；C项，耐磨性是指材料表面抵抗磨损的能力；D项，塑性是指材料在外力作用下产生变形，外力去掉后变形不能完全恢复，但也不即行破坏的性质。申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件有（）。A.房屋租赁合同B.房屋租赁当事人身份证明C.房屋所有权证书D.房屋其他合法权属证明E.房屋承租人的工作证明答案：A,B,C,D解析：商品房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案，应当提交下列材料：房屋租赁合同；房屋租赁当事人身份证明；房屋所有权证书或者其他合法权属证明；直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。21年房地产经纪协理历年真题解析5章 第5章在贷款过程中，抵押人和抵押权人需到当地登记部门申请抵押登记，登记的目的是（）。A.防止产权不清B.防止产权已经失效C.防止争议D.防止一物两押E.防止合同解除答案：A,B,D解析：在贷款过程中，抵押人和抵押权人应持抵押合同、有关文件及证件到当地登记部门申请抵押登记，登记的目的是为防止产权不清或已经失效，以及一物两押。登记部门应在规定日期内办完登记手续，抵押权自登记时设立。在房屋继承、遗赠需提交的材料中，房屋已设定抵押且（）的，应与抵押权人共同申请，提交他项权证原件、抵押权人同意抵押房屋转移的书面意见原件及抵押权人的身份证明。A.已申请注销B.未申请注销C.已公证D.未提交授权委托书答案：B解析：在房屋继承、遗赠需提交的材料中，房屋已设定抵押且未申请注销的，应与抵押权人共同申请，提交他项权证原件、抵押权人同意抵押房屋转移的书面意见原件及抵押权人的身份证明。房地产经纪业务根据标的房地产的用途，可以分为（）。A.房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务B.新建商品房经纪业务和存量房经纪业务C.住宅经纪业务和商业房经纪业务D.房地产代理业务和房地产居间业务答案：C解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据标的房地产的用途，可以分为：居住房地产经纪业务（或住宅经纪业务）；商业地产经纪业务。（）是指将住宅通过改变房屋结构和平面布局，把房间分割改建成若干小间分别按间出租或按床位出租。A.廉租房B.群租房C.经济适用房D.普通商品房租赁答案：B解析：“群租房”指将住宅通过改变房屋结构和平面布局，把房间分割改建成若干小间分别按间出租或按床位出租。常见的“群租房”类型有：将厨房、卫生间、阳台出租给他人居住；在房屋内打隔断，将原本只适合最多几个人居住的空间出租给几十人居住；将地下储藏室按床位对外出租等。决定房地产供给的基本因素有（）。A.该种房地产的价格水平B.该种房地产的开发建设成本C.该种房地产的开发建设技术水平D.房地产开发企业和房地产拥有者对未来的预期E.消费者的收入水平答案：A,B,C,D解析：决定房地产供给的基本因素有：该种房地产的价格水平；该种房地产的开发建设成本；该种房地产的开发建设技术水平；房地产开发企业和房地产拥有者对未来的预期。E项属于影响房地产市场需求的基本因素。关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式，下列说法正确的有（）。A.当事人解决合同纠纷的手段和途径可以通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等B.房地产经纪机构因泄露委托人隐私或商业秘密、遗失委托人资料原件等行为给委托人造成损失的，要给予委托人一定的经济赔偿C.房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由委托方约定D.当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，没有做出明确约定的，可通过仲裁方式解决合同纠纷E.违约金由谁支付、标准以及支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由房地产经纪机构确认后填写答案：A,B解析：C项，房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由双方约定，但定金数额不应超过佣金的20%。D项，当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的，可通过诉讼方式解决合同纠纷。E项，违约金由谁支付、标准以及支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由委托人确认后填写。