22年秘书资格考试真题及答案7节.docx

22年秘书资格考试真题及答案7节22年秘书资格考试真题及答案7节 第1节 秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。A在接到投诉后，立即向主管领导汇报B责成公司质检部门立即处理C立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告D与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉正确答案：AC 我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、_。正确答案：分工形式 个别登记是要按照（ ）逐件登记。A.信息利用顺序B.信息保存时间长短顺序C.信息存储顺序D.信息内容的重要程度正确答案：CC登记是建立信息的完整记录，系统地反映信息存储情况。信息登记有总括登记和个别登记两种类型。总括登记反映存储信息的全貌，一般登记存入册数、种类及总量等。个别登记是按照信息存储的顺序逐件登记，便于掌握各类信息的具体情况。故答案为C。 网络沟通的主要形式有（ ）。A.电子邮件B.网络电话C.网络传真D.网络新闻发布会正确答案：ABCD网络沟通的主要形式有：电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布会。故答案为ABCD。 网络沟通的主体有（ ）。A管理者B员工C企业D网络沟通环境正确答案：ABD 下列发文字号中，书写不正确的是（ ）。A.×计q：(0615号B.×卫202205号C.×教2022第2号D.×社保202223号正确答案：ABC发文字号用3号仿宋体字标识。年份、序号用阿拉伯数码标识；年份标全称，用六角括号“”括入；序号不编虚位，不加“第”字。故答案为ABC。22年秘书资格考试真题及答案7节 第2节 网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是（ ）。A信息沟通渠道不畅B信息呈超负荷态C企业太注重网络沟通D企业主导地位被弱化正确答案：B 批复写作应注意掌握()等要领。A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示答案：BCD 秘书人员在编制会议费中的设备租用费用时，需考虑设备的( )。A. 使用期限B. 型号C. 功能D. 租用费正确答案：ABCD 会议中常见的突发事件不包括处理（ ）。A.人员问题B.健康与安全问题C.行为问题D.营销问题正确答案：D会中突发事件的类型有：人员问题、健康与安全问题、行为问题，不包括营销问题。故答案为D。 秘书在购买办公用品和易耗品时，可采用（ ）的方法降低价格。A批量购买B批定惟一供应商C等待节日削价D降低对质量的要求正确答案：ABC 填写订货单必须仔细认真，这是因为订货单具有（ ）的特点。A.协约性B.灵活性C.变更性D.严肃性正确答案：AD22年秘书资格考试真题及答案7节 第3节 秘书对于接待规格的正确理解是（ ）A接待规格越高越好B接待规模越大越好C接待规格越准确越好D接待规模越小越好正确答案：C 文明职工的基本要求是（ ）。A模范遵守国家法律和各项纪律B努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C顾客是上帝，对顾客应唯命是从D对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身正确答案：AB 如果有重新选择职业的可能（ ）。A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位正确答案：A （ ）招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。A. 中介B. 资产C. 会展D. 政策正确答案：C 你答应帮朋友做一件重要的事，快到约定的期限时，你才想起来还没做。这时，你会（ ）。A不好意思告诉朋友。找个理由要求延长时限B干脆不做了，到时候找个借口C抓紧时间，完成多少算多少D如实告诉朋友，和朋友商量时限正确答案：AD 简述调查研究的基本原则。答案：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。 实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。 群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。 综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。22年秘书资格考试真题及答案7节 第4节从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。A.老老实实做人做事,不学法也能够做到守法从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（ ）。A.老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B.法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C.懂法才能依法办事，维护应有的权益D.工作之前先签合同，是用法的具体体现正确答案：CD 作为公文，（ ）的发文字号的位置居于文头与主体之间的间隔线之下。A.函B.命令C.报告D.通知正确答案：B 对于需要领导出席的重要会议，可先向领导发（ ），使之合理安排工作。A.正式通知B.预告性通知C.口头通知D.书面通知正确答案：B 在企业中，培训面向的是_。A所有员工B管理人员C精英人员D有潜力的员正确答案：A 档案事务所开展的档案业务项目是一种（ ）服务。A. 有偿B. 无偿C. 政策咨询D. 业务咨询正确答案：A 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式有（ ）。A.远程工作B.在家工作C.交叉工作D.临时办公桌正确答案：ABD远程工作、在家工作和临时办公桌的工作模式都会出现员工交流p,-的问题。故答案为ABD。22年秘书资格考试真题及答案7节 第5节 写作目的为立意根据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这利，立意发范围 的是( )A.机关领导的布置B.上级机关文件的规定C.对材料进行分析研究得出的结论D.完成部分领导有针对性的工作布置正确答案：C机关领导的布置、上级机关文件某种规定等，作者无自我可言，不必从材料中提炼主题，领导精神成为他剪裁材料的依据。 关于文件名的叙述，下列说法中正确的是（ ）。A.文件名中不允许出现空格B.系统指定的设备名字不能做文件名C.文件的扩展名可以省略D.同一磁盘上的同一子目录下可以为两个文件起相同的名字正确答案：AC 档案咨询的类型有（ ）。A参考咨询B技术咨询C一般性咨询D专门性咨询正确答案：CD 下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（ ）。A诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展B诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处C信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要D法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育正确答案：B 下列不符合信函格式要求的是（ ）。A发文机关不加“文件”二字B发文字号在武文线下版心右上角C首页应显示页码D发文机关名称只能标识全称正确答案：D 批复针对的文种是( )A.意见B.报告C.请示D.总结正确答案：C批复是“答复下级机关的请示事项”时使用的文种。22年秘书资格考试真题及答案7节 第6节 提出会议预算方案，要拥有（ ）。A.成本观念B.人文观念C.效率观念D.时间观念正确答案：ACD 职业纪律要求从业人员必须（ ）。A履行岗位责任B严格执行操作规程C对有疑虑的规章制度拒绝执行D依领导的意思办事正确答案：AB 无论哪种形式的签字仪式都要求简短、隆重、热烈、节俭。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ ）A本质要求B基本目的C出发点D归宿正确答案：ABCD各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括( )等模块。A.登记B.领用SXB各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ ）等模块。A.登记B.领用C.盘存D.人员管理正确答案：ABC各种办公资源调配管理软件对日常办公用品管理一般包括登记、领用、盘存3大功能。故答案为ABC。 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意()A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单参考答案：A22年秘书资格考试真题及答案7节 第7节你做事情()考虑速度和数量而是在精雕细琢上下功夫 A、从不 B、较少 C、较多你做事情()考虑速度和数量而是在精雕细琢上下功夫。秘书资格四级的离散选择题！A、从不B、较少C、较多D、总是答案：A你做事情（从不）考虑速度和数量而是在精雕细琢上下功夫。 在工作过程中，我常有（ ）的感觉。A兴奋B得心应手C疲惫不堪D心烦意乱正确答案：B 总经理邀请你共进午餐，让你谈谈对你主管的看法。回到办公室，你发现你的主管颇为好奇，此时你会（ ）。A告诉他（她）详细内容B不透露蛛丝马迹C粗略描述，淡化内容的重要性D找其他话题把这事岔开正确答案：C 事故情况记录表通常需记录的内容有（ ）。A发生事故的日期、地点B进行急救和医疗处理的情况C事故涉及的人员D受伤者送往的医院名称和地址正确答案：AC 填写订货单必须仔细认真，这是因为订货单具有（ ）的特点。A.协约性B.灵活性C.变更性D.严肃性正确答案：AD 按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和（ ）。A.El头语言沟通B.语言沟通C.图片或者图形D.书面语言沟通正确答案：AD根据沟通手段的不同，沟通可以划分为：书面语言的沟通、口头语言的沟通、态势语言沟通。故答案为AD。