21年质量工程师历年真题6卷.docx

21年质量工程师历年真题6卷21年质量工程师历年真题6卷 第1卷某大型公司刚刚组建，公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构。为建立质量 检验机构，公司相关人员进行了讨论学习，进一步明确了质量检验机构的权限、责任和主要 工作。2022年真题质量检验机构应承担的责任包括（ )。A.对生产过程中出现的不合格品负责B.对产品形成过程中由于错检、漏检而造成的损失和影响负责C.对产品质量事故负责D.对本部门统计上报的质量报表、质量信息的正确性和及时性负责答案：B,D解析：质量检验机构应承担的责任包括：对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方 针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事 故负责。对在产品形成过程中由于错检、漏检或误检而造成的损失和影响负责。由 于组织管理不善，在作业中造成延误检验，对影响作业进度负责。由于未执行首件检 验和及时进行流动检验，对造成成批质量事故负责。对不合格品管理不善，废品未按 要求及时隔离存放，给生产造成混乱和影响产品质量负责。对统计上报的质量报表、 质量信息的正确性、及时性负责。在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事 故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责。对经检验明知 质量不合格，还签发检验合格证书负责。2022年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规的要求C.保证产品包装符合规定要求D.保证销售产品的标识符合法律/法规的要求答案：A,B,C解析：。选项D是销售者承担的产品质量义务。某实验室有天平一架，砝码一盒。因保管不慎，导致其中若干砝码生锈，测得一个标称值为1kg的砝码质量的实际值为1.0003kg，使用该砝码进行测量时：修正值及其偏差分别为（ ）。A.-0.0003kg；-0.0003kg B.-0.0003kg；0.0003kgC.0.0003kg；-0.0003kg D.0.0003kg；0.0003kg答案：D解析：用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值，称为修正值；由于观测者的位置和观测者个人习惯不同等原因，可能对同一状态下的显示值会有不同的估读值，这种差异即偏差。设UN(0, 1)，且 P(UA. 1是N(0，1)分布的0.8413分位数B. 0. 8413是随机变量U超过1的概率C. 0. 8413是随机变量U不超过1的概率D. (1) =0. 8413，并记为 u0.8413=1E. P(U>1) =0. 1587答案：A,C,D,E解析：标准正态分布的a分位数u满足P(Xu)=，则1是N(0, 1)分布的0.8413分位数；0. 8413是随机变量U不超过1的概率；P(U0.8413= 1。由于P(U=1) =0，所以P(U1)=1P(u 以下属于顾客的组织和个人是( )。A.消费者B.生产者C.采购方D.零售商正确答案：ACD顾客是指接受产品的组织或个人，顾客可以是内部的或外部的。产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此（ ）。A.要对过程的作业人员进行技术培训B.不需要对过程的作业人员进行技术培训C.要对环境进行监控D.不需要对环境进行监控E.对产品无须进行质量检验答案：A,C解析：产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。因此，不仅要对过程的作业（操作）人员进行技能培训、合格上岗，对设备能力进行核定，对环境进行监控，明确规定作业、过程方法，必要时对作业参数进行监控，而且还要对产品进行质量检验，判定产品的质量状态。 标准可作为内审和外审依据。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011正确答案：B 六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是( )。A质量特性必须满足顾客的需求B供求关系必须均衡C避免缺陷D产品成本必须达到最低水平E产品的翻新速度必须提高正确答案：AC解析：六西格玛质量的定义是有两个基本点，一是产品特性让顾客满意，二是在此前提下避免缺陷(差错)。其中，让顾客满意的基础要掌握什么是顾客的期望和需求。用六西格玛语言来阐述，顾客的需求和期望称为关键质量特性，可以用西格玛水平的测量方法来检查在满足顾客需求方面的业绩。 全班25人,平均分为80分,其中15名男生平均分为82分,则女生的平均分数为_。A78B77C79D81正确答案：B解析：女生平均分(80×25-82×15)/(25-15)=77。21年质量工程师历年真题6卷 第2卷元器件计数法适用于产品设计开发的（ ）。A.早期 B.中期 C.详细设计期 D.定稿期答案：A解析：元器件计数法适用于产品设计开发的早期。它的优点是不需要详尽了解每个元器件的应用及它们之间的逻辑关系就可迅速估算出产品的故障率，但预计结果比较粗糙。某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：该企业产品质量现有状况是（）。A.企业过程质量基本满足顾客要求B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求C.顾客的质量要求过高，不合理D.企业靠检验满足出厂质量要求答案：B,D解析： 下列说法，（ ）是错误的。A质量计划必须涉及产品实现的全过程B质量计划是质量策划的结果之一C质量计划是文件D质量策划也是文件正确答案：AD 关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是( )。A质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同B产品质量计划必须包括产品实现的全过程C质量计划应与质量手册保持一致D质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动正确答案：B解析：质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。其理解要点包括：质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围；产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；质量计划应与质量手册保持一致，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件；质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。 在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是( )。A中国有机产品认证标志B中国有机转换产品认证标志C中国能效标识D强制性产品认证标志正确答案：B解析：中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国有机产品”字样和相应英文(ORGANIC)；C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”，英文名称为ChinaEnergyLabel；D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文缩写为“CCC”(ChinaCompulsoryCertification)。 常规计数值控制图包括( )。Anp控制图Bp控制图C-R控制图Dc控制图Eu控制图正确答案：ABDE 关于记录的特殊性，下列叙述不正确的是( )。A是文件B记录不能用作追溯的场合C通常无须控制版本D记录的作用是阐明结果、提供证据正确答案：B解析：记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。它是一种特殊类型的文件，表现在：目的特殊，针对性强；控制要求的特殊，一般不需要控制文件(记录)的版本。记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。 PDCA循环中“P”的含义是( )。A实施B检查C处置D计划正确答案：D解析：PDCA循环中各字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。一般来说，动态管理图板应当包括的项目不包括（ ）。 A.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值B.方针目标展开项目，即重点实施项目C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平D.主要管理措施答案：B解析：动态管理图板（图表）的主要作用是经常显示所管目标值的动态，其内容和形式 依部门、行业、管理层次的不同而有所不同。但一般来说，动态管理图板应当包括以下 几个项目：上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值；所管理的时间 跨度内目标值应达到的水平；主要管理措施等等。21年质量工程师历年真题6卷 第3卷2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供 应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调 整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了 30%。而B公司只 有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从 12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨 论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。2022年真题为从源头保证质最，公旧计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用，其可以 采用（ ）等做法。A.对供应商进行测量系统分析 B.邀请供应商参与早期设计与开发C.与供应商签订试制合同 D.对供应商提供的样件进行质量检验答案：B,C,D解析：产品设计和开发阶段对供应商的质量控制包括：设计和开发策划阶段，邀请供 应商参与产品的早期设计与开发，对供应商进行培训；试制阶段，供应商共享技术和 资源，与选定的供应商签订试制合同，对供应商提供的样件的质量检验，对供应商质量 保证能力的初步评价。在进行基础计量学研究和基$物理常量的测量时，通常采用（ ）A.扩展不确定度 B.标准不确定度C.合成标准不确定度 . D.合成扩展不确定度答案：C解析：某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封，其中较贵的那一种金 属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装，另一种较便宜的金 属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装，两种封条上均贴有标 签，清晰地标明其应用方法和注意事项，公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注 意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了，对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。在随后的调查中发现一些金属封条贴错了标签，公司立即进行隔离并决定重贴标 签，由此而发生的成本属于（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本C.内部故障成本 D.外部故障成本答案：C解析：使用计数调整型抽样方案对连续产品批进行检验，当其他检验要素不变，而仅将AQL的值由1.0 (%)变为2. 5 (%)时，产生的结果是（ ）。A.样本量肯定增加了 B.质量要求降低了C.使用方得到的产品质量下降了 D.过程质量得到了改进E.使用方风险降低了答案：B,C解析：。AQL值越大，方案越松。 质量专业技术人员要正确处理好的关系有( )。A公共关系B家庭关系C与企业(组织)、顾客的关系D同事之间的关系E上下级关系正确答案：ACDE解析：质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业(组织)、顾客的关系和同事之间的关系。E项属于同事之间的关系。国务院发布了质量发展纲要(20222022年），明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：2022年真题 质量目标的设定，应（ ）。A.主要体现在质量部门的考核指标中B.体现在所有职能和层次的考核指标中C.体现在除高层管理之外的考核指标中D.主要在技术和操作层面考虑答案：B解析：狭义质量目标体现在工厂的各项指标中；广义质量目标体现在公司经营计划承诺 和社会责任。 在所有的一位数中任取一个数，该数能被2整除的概率为（ ）。A0.1B0.3C0.5D0.7正确答案：C 根据产品各组成部分的可靠性预测产品在规定的工作条件下的可靠性，称为( )。A可靠性分配B可靠性设计C可靠性预计D可靠性管理正确答案：C 在回归分析中，相关系数r=1表示（ ）。A两个变量间负相关B两个变量间完全线性相关C两个变量间线性不相关D上述答案均不正确正确答案：B21年质量工程师历年真题6卷 第4卷下列关于可靠性增长试验的说法正确的是（ ）。A.可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节而进行的试验B.可靠性增长试验是通过发现故障、分析和纠正故障以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程C.可靠性增长试验一般称为试验-改进-分析D.顾名思义，可靠性增长试验本身就能提高产品的可靠性答案：B解析：A项，可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验；C项，可靠性增长试验一般称为试验-分析-改进；D项，试验本身并不能提高产品的可靠性，只有采取了有效的纠正措施来防止产品在现场工作期间出现重复的故障之后，产品的可靠性才能真正提高。 该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。A控制图B直方图C鱼刺图D检查表正确答案：C解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的因果关系的一种工具。它通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。 可靠性分配的常用的分配方法，有（ ）等。A.评分分配法B.元器件计数法C.比例分配法D.应力分析法E.故障分析法正确答案：AC重复性是（ ）信息系统的特点。A.作业层 B.战术层 C.战略层 D.决策层答案：A解析：作业层的信息系统的特点有：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化(表式）及高精确度。 将活动和（ ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。A效果B经营C相关的资源D要素正确答案：C 亲和图的绘制步骤包括： 收集语言资料； 制图； 将语言资料制成卡片； 应用； 确定课题； 整理综合卡片。 下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：C在对要求的排序中，下列叙述不正确的是（ ）。A.理所当然质量对应的是不满意或基本要求B. 一元质量对应的是满意的或可变的要求C. 一元质量对应的是满意的或潜在的要求D.魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求答案：C解析：在得出输出要求的情况下，需要进行要求排序，依照Kano模型，理所当然的质 量对应.的是不满意或基本要求；一元质量对应的是满意的或可变的要求；魅力质量对应 的是令人愉快或潜在的要求。某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具，该企业为了确保玩具产品的质量，提升企业市场竞争能力，决定申请产品认证和质量管理体系认证，在申请 认证时对有关问题进行了分析和讨论。2022年真题产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的（ ）不同。A.对象 B.依据 C.范围 D.性质答案：A解析：产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。由于认证对象的不同引起了获准认证条件、证明方式、证明的使用等一系列不同。 对于质量管理体系要求，下列说法错误的是( )。A质量管理体系要求不是通用的B适用所有行业，无论其提供何种产品C可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定D适用于整个经济领域正确答案：A解析：质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。21年质量工程师历年真题6卷 第5卷产品指过程的结果，产品通用的类别包括（ ）。A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务答案：B,C,E解析：产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表所示。y对x的回归方程为（ ）。 A. = 3. 1005 +1.4481x B. =3. 1005 -1.4481x C. =3.1005 + 1.4481x D. =3. 1005 -1.4481x答案：A解析：b = Lxy/Lxx = 34. 7514 / 23. 9971 = 1. 4481，=9. 4928 - 1. 4481 x 4. 4143 = 3.1005，则回归方程为：= 3. 1005 +1.4481x。 下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。A公司竞争实力B价格的合理性C物有所值D费率或折扣正确答案：A解析：以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。因子B的均方为（ ）。A.18.301 B.56.470C. 9. 151 D. 28. 235答案：A解析： 调查表的形式可以有( )。A不合格项调查表B不合格位置调查表C不合格原因调查表D工序分布调查表E不合格种类调查表正确答案：ABCD解析：调查表的形式有：工序分布调查表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差；不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生；不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进；不合格原因调查表。设计调查表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。计量是与测量结果置信度有关的、与测量（ ）联系在一起的一种规范化的测量。 A.对象 B.方法 C.不确定度 D.器具答案：C解析：计量不同于一般的测量，它既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以 狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范 化的测量。在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可答案：A,D,E解析：检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是（ ）。A.抽样检验 B.感官检验 C.破坏性试验 D.最终检验答案：A解析：检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是抽样检验。此外，抽样检验的适用范围还包括：某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。 关于校准和检定的说法，正确的有（ ）。A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性B.非强制检定的测量仪器应以校准为主C.校准和检定都必须做出合格与否的结论D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定正确答案：ABE校准不需要做出合格与否的结论，选项C错误。检定规程是由有关部门而非企业制定，选项D错误。21年质量工程师历年真题6卷 第6卷 若某部件的故障率没有办法降低，而又需要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是( )。A串联B并联C旁联D混联正确答案：B解析：串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。因此，如要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是采取并联模式。 样本量为2的样本x1，x2，的方差是( )。AB(X1 +X2)2/2C(x1-x2)2/2DE正确答案：ACD解析：因果图的绘制可以运用（ ）。A.要因分析法 B.系统管理法 C.过程控制法 D.逻辑推理法答案：D解析：因果图的绘制方法有逻辑推理法和发散整理法两种。监控供应商的过程能力指数是企业在（ ）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 2022年真题A.设计与开发 B.批量生产 C.样品试制 D.生产定型答案：B解析：企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指 数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检 验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。 GB/T2828.1中规定了（ ）三种抽样方案类型。A一次、二次、三次B一次、二次、四次C一次、二次、五次正确答案：C 该城市在一个季度里不出现缺电的概率为( )。A0.001B0.01C0.025D0.316正确答案：D解析：当没有发电机组停机或只有一台发电机停机时将不出现缺电现象，故其概率为：0.25×0.754+0.7550.316。根据GB/T 270002022合格评定词汇和通用原则，认可的对象包括( )A.产品 B.认证机构C.实验室 D.从事审核、评审等认证活动的人员E.检査机构答案：B,C,D,E解析：为改进工作，应再次确认“5W1H”，“5W”是指（ ）。A.对策、目标、负责人、地点、时间B.做什么、谁去做、哪里做、何时做、为什么做C.措施、目标、负责人、地点、时间 D. 目标、对策、措施、负责人、进度答案：B解析：“5W1H”中“5W”是指What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做），“ 1H”是指How（如何做）。 在有交互作用的正交试验中，设A与B皆为三水平因子，且有交互作用，则A×B的自由度 fAB为( )。A9B1C4D以上都不对正确答案：C解析：交互作用的自由度是两个相互作用的因子的自由度的乘积。