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22年人力资源师考试真题及详解6篇22年人力资源师考试真题及详解6篇 第1篇 福利费用包括( )(A)生活困难补助(B)医疗卫生费(C)计划生育补贴(D)住房公积金(E)冬季取暖补贴费正确答案：ABCE 影咆企、业工资水平的内部因素包括（ ）。A企业所属行业B企业的规模C企业发展阶段D企业决策层的工资态度E劳动力市场正确答案：ABCDE项属于影响企业工资水平的外部因素。 满足成就需要的行为可以是( )(A)对资源进行控制(B)比竞争者更出色(C)发现和使用更好的方法完成工作(D)实现或者超越一个难以达到的目标(E)影响他人并改变他们的态度和行为正确答案：BCD 劳动力市场工资指导价位分为（ ）。A月工资收入和日工资收人两种B年工资收入和月工资收入两种C年工资收入、月工资收入和日工资收入三种D年工资收人、月工资收入、日工资收人和小时工资收入四种正确答案：B 现代人力资源管理的三大基石不包括( )。A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培养D员工的技能开发正确答案：CC现代人力资源管理学应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。 能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（ ）。A能力工资B提成工资C技术工资D岗位工资正确答案：C技术工资是以应用知识和操作技能水平为基础的工资，它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业。 对于需要定期开发的培训项目。企业一般（ ）。A聘请本专业的专家B聘请专职培训师C从内部开发教师资源D从大中专院校聘请讲师正确答案：C考点：教材第160页 典型的员工信息管理系统从功能结构上分包括( )。A业务执行层B业务处理层C智囊咨询层D数据处理层正确答案：BB一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。 一般而言，保险推销员应当采用（ ）的考评方法进行考核。A结果导向B行为导向C品质导向D综合性导向正确答案：A在设计考评方法时可依据以下几个基本原则：其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法；考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法；上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法；上述两类情况都不存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。保险推销员其成果产出是可以有效测量的，因此采用结果导向的考评方法较为适宜。22年人力资源师考试真题及详解6篇 第2篇 职业病可以分为哪些类别?(P311)正确答案： 在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（ ）。A面试B笔试C情景模拟D心里测试正确答案：B （ ）是职业生涯管理中的关键过程A事业生涯确定B职业生涯发展C职业生涯规划D管理继任规划正确答案：C 企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括( )。A安全第一B预防为主C以人为本D奖惩分明E奖惩结合正确答案：ABCABC安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。 面谈法有（ ）等具体操作方法。A个人面谈法B现场面谈法C集体会谈法D团队分析法E任务分析法正确答案：AC教材第122页 决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是( )。ABCD正确答案：BB决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：绘制树形图；计算期望值；剪枝决策。 根据调查数据分析需要，参与调查的企业数量越多，做（ ）或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。A数据排列分析B频率分析C图表分析D回归分析正确答案：D充分考虑到调查数据分析的需要，也会涉及到应当选择哪些企业进行调查。比如，如果调查的目标之一是确定企业规模或企业经营绩效差异，对于企业高层管理岗位的浮动薪酬数量的影响，那么，就应当在调查对象的构成中尽量包括在企业规模或经营绩效方面有较大差异的各种不同类型的企业，因为参与调查的企业数量越多，做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。 教学计划的设计原则包括( )。A普遍性原则B适应性原则C针对性原则D最优化原则E创新性原则正确答案：BCDEBCDE略。 企业内部招募的主要方法不包括（ ）A推荐法B借助中介法C布告法D档案法正确答案：B22年人力资源师考试真题及详解6篇 第3篇 企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括( )。(A)员工自己提出申请(B)签订员工培训合同(C)工作日外出学习的要提供学习考勤单(D)工作口外出学习的要提供成绩学习单(E)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训正确答案：ABCD 人力资源管理成本的构成包括（ ）。A人力资源原始成本B人力资源重置成本C可控制成本D不可控制成本E人力资源开发成本正确答案：AB 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（ ）战略。A扭转型B增长型C防御型D多种经营型正确答案：ASWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。在SWOT分析图中，位于第象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。 晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（ ）。A12月B35月C12年D23年正确答案：C晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是进一步提高受训者的素质；培训时间一般为任职后的12年，在这12年内，对受训者进行一些专门的培训。 98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。正确答案： 企业战略的实质是实现（ ） .之间的动态平衡。(A) 外部环境(B) 内部环境(C) 企业实力(D) 战略目标(E) 长远发展正确答案：ACD 被称为企业的“宪法”A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度正确答案：BB企业基本制度是企业的“宪法”它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度 劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的（ ），以法定货币的形式支付给劳动者的工资。A劳动强度和劳动时间B数量和质量C劳动时间和劳动质量D劳动数量和劳动时间正确答案：B 回答58题：王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好（ ）方面的工作。A招聘与录用B薪酬设计C职业生涯管理规划D员工的社会保险正确答案：C22年人力资源师考试真题及详解6篇 第4篇 简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分)正确答案：(P238239) (1)绩效考评指标体系设计的程序：(2分) 1)进行工作岗位分析。(1分) 2)进行理论验证。(1分) 3)进行指标调查，确定指标体系。(1分) 4)对指标体系进行必要的修改和调整。(1分) (2)绩效考评标准的设计原则(2分) 1)定量准确的原则。(1分) 2)先进合理的原则。(1分) 3)突出特点的原则。(1分) 4)简洁扼要的原则。(1分) （ ）可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生，但只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。A横向比较法B强制分布法C排序法D成对比较法正确答案：B 个别指导法的缺点主要在于（ ）。( A )指导者可能有意保留自己的经验( B )不利于新员工在工作岗位的创新( C )指导者的水平对学习效果有影响( D )不利于新员工融入团队，与同事合作( E )指导者不良的工作习惯会影响新员工正确答案：ABCE 假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以( )设计的部门结构。A工作和任务为中心B成果为中心C关系为中心D责任为中心正确答案：BB在以成果为中心设计的部门结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责，并对整个企业做出贡献。所以当企业成员的素质较高时，企业更愿意接受以成果为中心设计的部门结构。 选择关键绩效指标的原则包括（ ）。A整体性B增值性C可测性D可控性E关联性正确答案：ABCDE选择关键绩效指标的原则包括：整体性、增值性、可测性、可控性和关联性。遵循这五个原则的关键绩效指标体系，既是员工绩效管理的重要基石，也是组织中进行绩效沟通的共同语言。 培训激励制度的主要内容不包括( )。(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩实施的方式方法(C)完善的岗位任职资格(D)以能力和业绩为导向的分配原则正确答案：B 工作地组织的基本内容和要求有（ ）。A保持工作地的正常秩序和良好的工作环境B合理装备和布置工作地C应有利于工人进行生产劳动D要有利于工人的身心健康E要为企业的所有人员创造良好的劳动环境正确答案：ABCDE工作地组织的基本内容包括：合理装备和布置工作地；保持工作地的正常秩序和良好的工作环境；正确组织工作地的供应和服务工作。合理组织工作地应当达到的要求包括：应有利于工人进行生产劳动；应有利于发挥工作地装备以及辅助器具的效能；要有利于工人的身心健康；要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括( )。A是一种补偿性的劳动报酬B具有单一性C具有固定性D具有较大的灵活性正确答案：CC津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，主要特点包括：是一种补偿性的劳动报酬；具有单一性，多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的，具有较强的针对性，一般是一事一津贴；具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化，在时间、空间上的改变，可增可减，可减可免，随机变化。 草拟劳动合同时，我们需要注意以下的内容：（ ）等。A 劳动合同必须经过鉴定B 使用政府推荐的劳动合同示范文本C 劳动合同符合企业利益的需求D 劳动合同的法定条款不可或缺E 劳动合同的各项条款必须统一，不存在内在矛盾正确答案：BDE22年人力资源师考试真题及详解6篇 第5篇 （ ）可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。A监控培训进度B监控培训效果C监控培训质量D监控培训实施正确答案：A 劳动法律关系包括（ ）。A主体B客体C权利D义务E内容正确答案：ABE劳动法律关系构成要素分别为：劳动法律关系的主体，即依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者；劳动法律关系的内容，即劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务；劳动法律关系的客体，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。 简述人力资源管理制度规范的类型。(考点：教材第43、44页)正确答案：人力资源管理制度规范的类型包括：企业基本制度；管理制度；技术规范；业务规范；行为规范。 在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是( )。A受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D受训者对培训项目的主观感或满意程度如何正确答案：AA行为评估的评估内容包括受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进。 下列属于招聘费用的是（ ）。A调研费、广告费、招聘会经费B选拔测试方案制订与实施的经费C通知录取结果的经费D高校奖学金E签订劳动合同的经费正确答案：ABCDE招聘费用即招聘过程中发生的所有费用，主要包括：招聘前产生的调研费广告费、招聘会经费、高校奖学金等；招聘中产生的选拔测试方案制订与实施的经费、获取测试工具的经费等；招聘后产生的通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动合同的经费等。 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。A质量指标B数量指标C多元指标D单一指标正确答案：CC排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置。 使用书面法进行绩效评估的缺点在于（ ）。A对员工的所有特征进行描述，太费时费力B考评者无法对员工的发展提出建议C描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响D带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面E不能提供关于员工独特特征的信息正确答案：ACD书面法要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。考评者通常被要求记录员工的优点和缺点，并对员工的发展提出建议。书面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考评者有机会指出员工独有的特征。书面法的缺点有：如果对员工的所有特征进行描述，太费时费力(尽管与其他方法一起使用时，不一定要求作全面描述)；描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响；书面法带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面。 是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理人员测试方法。A公文筐测试B无领导小组讨论C即席发言D角色扮演正确答案：AA公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的、一种有效的管理人员的测评方法。 进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大。应采用（ ）。A企业之间相互调查B问卷调查法C采集社会公开信息D委托中介机构进行调查正确答案：B考点：教材第280页22年人力资源师考试真题及详解6篇 第6篇 过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人，这属于( )。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力正确答案：CC晕轮效应：就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。如过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人。 雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人A法律关系B劳动合同C劳动关系D法律规范正确答案：BB在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者用人单位亦可表述为雇主雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人 从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )A按照计划展开工作B先易后难，将困苦留在后面C经常加班工作D善始善终，不虎头蛇尾正确答案：AD 结果导向的考评方法主要表现形式有（ ）A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法E间接指标法正确答案：ABCD 员工素质测评标准体系的横向结构包括( )。A结构性要素B行为环境要素C时间性要素D工作绩效要素E空间性要素正确答案：ABDABD员工素质测评标准体系的横向结构包括结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素。 行为描述面试的实质是（ ）。A属于特殊的结构化面试B面试提问都是行为性问题C识别关键性的工作要求D用过去行为预测未来行为E探测行为样本正确答案：CDE考点：教材第114页 如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（ ）。A调查表、座谈、现场考察B常规工作分析、典型工作分析C调查表、常规工作分析、典型工作分析D座谈、现场考察、典型工作分析正确答案：A 我国集体合同体制以( )为主导体制。A基层集体合同B行业集体合同C产业集体合同D地区集体合同正确答案：AA集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集，本合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订只对签订单位具有法律效力。 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为( )。A分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C学历培训成本和更新技能培训成本D短期脱产培训成本和长期脱产培训成本正确答案：BB根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等；外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。