物业管理师模拟试题5章.docx

物业管理师模拟试题5章物业管理师模拟试题5章 第1章 物业服务企业组织机构设置的要求是( )。A统一领导、分层管理B按照规模、任务设置C分工协作D精干、高效、灵活E加强专业管理的职能正确答案：ABCD某住宅小区户型统计表如下，则众数为（）户型。A:1室1厅B:2室1厅C:3室1厅D:4室1厅答案：B解析：众数是指总体现象中出现次数最多的标志值。它与中位数一样，也是位置平均数，同样不受数列中极端值的影响，在总体中存在极端值时常被使用。上面众数的定义针对的是变量数列，对于品质数列也可以求众数，这时众数指总体中出现次数最多的标志表现。上表中，户型为2室1厅的户数最多，为120户，因此2室1厅是众数。 下列费用中，属于运营费用的是（ ）。A准备金B房产税C企业所得税D空置损失正确答案：B 业主作为不动产所有权人( )。A受国籍限制B不受国籍限制C受地域限制D受户籍限制正确答案：B我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员()系列。A:职业资格证书B:上岗培训证书C:学历证书D:职称资格证书答案：A解析：借鉴国外关于专业技术人员的管理方式，我国实行了专业技术人员职业资格认定制度。该制度实施以来，许多专业设立了专业技术人员职业资格制度，物业管理师属于其中的一种。物业服务企业是基于()的约定来为业主提供物业管理服务的。A:土地使用权出让协议B:商品房买卖合同C:房屋租赁合同D:物业服务合同答案：D解析：物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的。 以下( )不属于物业管理的重要作用。A维护社区秩序B缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移C协助公安等有关部门侦破刑事犯罪D防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故E辅导小区内的学生完成作业正确答案：CE物业管理师模拟试题5章 第2章 当一方违约时，强制履行也是承担违约责任的方式之一，但下列情形中不得强制履行的是( )。债务的标的不适于强制履行；履行费用过高；法律上或者事实上不能履行；令债务人重作；ABCD正确答案：A 房地产具有供给有限特性，本质上在于( )。A规划限制B价值量大C土地总量有限D房地产不可移动正确答案：D共用题干某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2，其中保障性住房建筑面积10万m2，地下停车库与地下设备用房3万m2，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：物业销售前确定物业服务企业；以邀请招标的方式选聘物业服务企业；由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同；合同期拟定5年。该项目一期全部售罄，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主人住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。请回答下列问题：下列措施中，能够在短期内实现合理、有效减亏的为()。A:关闭公共区域照明，降低能耗B:协调建设单位追加技防、物防等设备投入，降低管理运行成本C:充分利用空间，在设备转换层、架空层和楼梯间等部位设置员工宿舍，降低管理运行成本D:加大业主联络和宣传工作，提升物业费收缴力度答案：B,D解析：建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率，因此应先通过计算整个小区的建筑面积，然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积，再减去保障性住房建筑面积，最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度，一级物业服务企业可承接各种物业管理项目，二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知，管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。A项措施不妥，会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥，会影响正常的物业管理，也会给业主带来不便。B项说法错误，新组建的物业服务企业资质为三级暂定，三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目，二期的建筑面积为19万平方米，因此，新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥，如果同一个小区有两家不同的物业服务企业，势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题，由此产生许多矛盾，增加管理成本，影响业主的生活品质，降低物业服务企业的服务质量。 物业管理条例规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。A区、县人民政府房地产行政主管部门B居民委员会C人民检察院D乡镇人民政府E街道办事处正确答案：ADE物业组合投资管理的目标是()。A:物业企业财富最大化B:风险控制和组合投资回报最大化C:利润最大化D:保持物业保值增值答案：B解析： 风险管理方法可分为控制法和财务法两大类，其中控制法是指避免、消除风险或减少风险发生频率及控制风险损失扩大的一种风险管理方法，主要包括( )。A避免B自留或承担C抑制D转移E预防正确答案：ACE物业服务企业主营业务收入包括（ ）收入。 A.物业管理 B.物业经营C.政策性亏损补贴 D.物业大修E.共用部位的租赁收入答案：A,B,D解析：主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。物业管理师模拟试题5章 第3章 合同要约的构成要件为( )。A要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图B要约必须由受要约人或其代理人作出C要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定D要约必须在要约的有效时间内作出E要约必须传达到受要约人才能生效正确答案：ACE 凡具备( )之一的，均可申请参加物业管理师资格考试。A取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年B取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满10年，其中从事物业管理3年C取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年D取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年E取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年正确答案：ACDE 下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是（ ）。A根据物业的建设成本确定租金B当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量C根据该类物业的市场供求情况确定租金D根据市场竞争情况，取消代收代付费用正确答案：C 只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行（ ）职责。A居民委员会B物业主管部门C业主大会D业主委员会E物业服务企业正确答案：CD房地产市场需求指标中，研究国家基本国情国力的重要指标是()A:就业人员数量B:就业分布C:城镇登记失业率D:城市家庭可支配收入答案：A解析：就业人员数量，指从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员数量，包括在岗职工、再就业的离退休人员、私营业主、个体户主、私营和个体就业人员、乡镇企业就业人员、农村就业人员、其他就业人员（包括民办教师、宗教职业者、现役军人等）。这一指标反映了一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况，是研究国家基本国情国力的重要指标。 新建物业的移交过程中，移交的物业资料包括产权资料、( )和机电设备资料。A竣工验收资料B技术资料C共用设施设备清单D房屋建筑清单正确答案：A 物业的供电种类按供电（ ）分为长期供电和临时供电。A方式B时间C性质D备用电源情况正确答案：C物业管理师模拟试题5章 第4章某物业服务管理企业欲申请一级资质，该企业管理了三种物业类型，多层住宅40万m2、办公楼25万m2，高层住宅至少为()万m2。A:15B:30C:35D:45答案：B解析：根据物业服务企业资质管理办法的规定，一级资质企业要求管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅200万m2，高层住宅100万m2，独立式住宅（别墅）15万m2；办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。设该企业高层住宅为x万m2，有：(40/200+x/100+25/50)*100%100%，得：x30万m2。 房屋及设施设备评价参考的主要指标包括( )。A设备正常运转率B房屋维修及时率C房屋完好率D危房率E设施设备完好率正确答案：CDE为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购的物业经营管理服务的形式是()A:高品质、高标准、高质量B:高标准、高质量、专业化C:高效率、高质量、专业化D:高品质、高效率、高质量答案：B解析：由于写字楼的业主或投资者通常不是物业经营管理的行家，为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、专业化的物业经营管理服务。 物业管理机构更迭时管理工作的移交是( )。A移交内容B移交财产C移交双方D办理交接手续正确答案：B 气硬性胶凝材料只适用于( )环境。A潮湿B地下C水中D地上正确答案：D如果将一笔资金存入银行，按年计息，那么三年以后，这笔资金称为()。A:本利和B:利息C:总收益D:本金答案：D解析：房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括()。A:代理所在中介机构与委托人谈判签约B:与一方当事人串通损害另一方当事人利益C:同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务D:允许他人以自己的名义从事房地产中介业务E:索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益答案：B,C,D,E解析：房地产中介服务人员在房地产中介活动中禁止的行为包括：索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益，允许他人以自己的名义从事房地产中介业务，同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；与一方当事人串通损害另一方当事人利益；法律、法规禁止的其他行为。物业管理师模拟试题5章 第5章()是物业服务企业服务产品的最终消费者。A:企业B:供应商C:客户D:公众答案：C解析：客户是物业服务企业服务产品的最终消费者。物业服务企业应当仔细研究自己的客户群体的特点，以客户为导向，围绕客户需求提服务产品，开展经营管理活动。 在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是( )。A选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作B物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、临理工作C参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议D对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见正确答案：B 下列写字楼物业管理的内容中，（ ）的目的是尽量减少由于迟付或拖欠租金而给业主带来的损失。A强制租金的收取时间B制定租金收取办法C制定租金收取的项目D租户管理正确答案：B关于公众责任险的保险责任，以下表述正确的是( )。A:保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任B:被保险人依法应承担对第三者人身伤害的经济赔偿指身体上的伤残、疾病、死亡，同时包括受害人的精神伤害C:公众责任险直接保障的对象是被保险人，受害人也可直接向保险人索赔D:有关费用指被保险人因侵权行为而应付受害人的法律诉讼费用及经保险人事先同意的支付的费用答案：A解析：在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素，这些因素通常包括（）。A:语义障碍B:移情效应C:自我意识障碍D:晕轮效应E:成见效应答案：A,C,D,E解析：我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房()化制度而逐渐发展起来的。A:公有化B:私有化C:商品化D:城市化答案：C解析： 某写字楼投资项目在10年的持有期内各年净运营收益均为50万元，第10年年末净转售收人为600万元，如果折现率为10%，则该写字楼投资项目的收益现值为（ ）万元。A504.23B521.04C538.55D546.32正确答案：C