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房地产经纪人考试真题精选及答案9章房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第1章根据城市房地产抵押管理办法，下列关于房地产租赁合同效力的说法正确的有（ ）。A.已出租房地产在告知抵押权人和承租人情况下可以设定抵押B.抵押房地产经抵押权人同意可以出租C.出租人在一审法庭辩论终结前取得建设工程规划许可证，租赁合同认定无效D.出租人在一审法庭辩论终结前取得批准建设的临时建筑，租赁合同认定无效E.出租人在一审法庭辩论终结前申请延长使用期限的，延长的租赁期限无效答案：A,B解析：C项，出租人就未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定建设的房屋，与承租人订立的租赁合同无效。但在一审法庭辩论终结前取得建设工程规划许可证或者经主管部门批准建设的，人民法院应当认定有效。D项，出租人就未经批准或者未按照批准内容建设的临时建筑，与承租人订立的租赁合同无效。但在一审法庭辩论终结前经主管部门批准建设的，人民法院应当认定有效。E项，租赁期限超过临时建筑的使用期限，超过部分无效。但在一审法庭辩论终结前经主管部门批准延长使用期限的，人民法院应当认定延长使用期限内的租赁期间有效。在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（）等。A.商品房买卖合同B.佣金估算表C.价目表D.销控表E.楼书答案：A,C,D,E解析：新建商品房销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售委托书、销控表等应在销售现场予以明示。下列关于房地产经纪人员权利义务的表述中，错误的是（ ）。(2022年真题)A.房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬B.房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料C.房地产经纪人员只要保证交易达成，无需向委托人披露相关信息D.房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密答案：C解析：房地产经纪人员的义务有：遵守法律、法规、规章、行业管理规定和职业规范，恪守职业道德的义务；不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务；依法维护当事人的合法权益的义务；向委托人披露相关信息的义务；为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务；接受继续教育，不断提高业务水平的义务；不得进行不正当竞争的义务；接受住房和城乡建设（房地产）行政主管部门和政府相关部门的监督检查的义务。在新建商品房营销活动中，房地产经纪人可参与的工作有（ ）。(2022年真题)A.项目施工与监理B.项目市场定位C.项目策划与地块研究D.协助制定项目销售方案E.协助制定项目价目表答案：C,D解析：房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作主要是：项目筹划与地块研究；产品设计与规划；项目策划与销售。新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自（）。A.客户B.房地产开发企业C.电商费D.差价答案：B解析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。物照管理的基本制度有().A:业主大会制度B:物业承接查验制度C:住宅专项维修资金制度D:管理规约制度E:项目报建制度答案：A,B,C,D解析：房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第2章室内楼地面按照（ ）分类，有防滑地面、不发火地面、防静电地面、防油地面、防腐蚀地面、采暖地面、种植土地面及综合布线地面等。A.使用功能B.装饰效果C.面层材料D.构造方法答案：A解析：室内地面还可根据使用功能，分为防滑地面、防静电地面、防腐蚀地面、采暖地面等；根据装饰效果，分为美术地面、席纹地面、拼花地面等。按照面层材料，有水泥砂浆地面、细石混凝土地面、水磨石地面、复合材料地面和地毯地面等。按照构造方法，有整体类地面、铺贴类地面、木竹类地面、橡胶塑胶类地面等。下列房地产广告内容中，符合相关管理规定的房地产广告是（ ）。(2022年真题)A.含有升值或者投资回报的承诺B.标明实际销售价格及其有效期限C.以乘车或开车到达时间表示距离D.利用其他项目的形象作为本项目的效果答案：B解析：A项，广告法规定，房地产广告不得含有升值或者投资回报的承诺。B项，房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的有效期限。C项，以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置的，属于房地产广告不得包含的内容。D项，房地产广告中不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果。按照民用建筑设计通则（GB 503522022）的规定，普通建筑和构筑物的建筑设计使用年限为（）年。A、40B、50C、70D、100答案：B解析：民用建筑设计通则（GB 50352）将以主体结构确定的建筑设计使用年限分为5年、25年、50年、100年4级，并规定其分别适用于临时性建筑、易于替换结构构件的建筑、普通建筑和构筑物、纪念性建筑和特别重要的建筑房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有( )。A.诚实守信原则B.公开原则C.平等原则D.自愿原则E.客观公正原则答案：A,C,D解析：甲打算卖房，问乙是否愿买，乙一向迷信，就跟甲说：“如果明天早上7点你家屋顶上来了喜鹊，我就出10万块钱买你的房子。”甲同意。乙回家后非常后悔。第二天早上7点差几分时，恰有一群喜鹊停在甲家的屋顶上，乙正要将喜鹊赶走，甲不知情的儿子拿起弹弓把喜鹊打跑了，至7点再无喜鹊飞来。根据民法总则的规定，下列表述中，正确的有（ ）。A.甲、乙之间的合同属于附生效条件的合同B.甲、乙之间的合同属于附解除条件的合同C.所附条件未成就，乙有权拒绝履行该合同D.所附条件已成就，乙应当履行该合同答案：A,C解析：（1）选项AB：该合同属于附生效条件的合同；（2）选项CD：如果乙恶意阻止条件成就的（假设乙亲自动手将喜鹊打跑），视为条件已经成就。在本题中，将喜鹊打跑的并不是乙，因此，所附条件未成就，乙有权拒绝履行该合同。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。A、 创建客户关系管理系统B、 争取新客户C、 与客户积极沟通D、 留住老客户答案：A解析：房地产经纪机构客户关系管理的主要内容包括两方面：留住老客户，其措施包括提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久合作关系、积极沟通客户；争取新客户，可以从鼓励客户推荐、给新客户提供附加服务等方面入手。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第3章以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。A、 橱窗广告B、 网络广告C、 平面媒体广告D、 报纸广告答案：A解析：房地产经纪企业无论规模大小大都以店铺作为经营场所，当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告，即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2022年真题)A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档答案：C解析：客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。（五）A房地产公司（以下简称A公司）申请征用B乡基本农田以外的耕地50公顷，建高档住宅小区。支付征用耕地的补偿费用共计4500万元。开发建设过程中，A公司将此项目整体转给C公司，C公司通过市场分析后，拟将其中5公顷土地建商业用房，此项目调整方案经规划部门批准。在建设过程中，C公司将该项目抵押给D银行取得建设贷款。C公司经批准预售该住宅。C公司要改建商业用房应办理的手续有（）。A、签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同B、向规划管理部门提出改变土地使用性质的申请C、报原批准用地的人民政府批准D、签订土地使用权转让合同答案：A,B,C解析：以出让方式取得土地使用权的，转让房地产后，受让人拟改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得原土地出让方和市、县人民政府城乡规划行政主管部门的同意，签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同，相应调整土地使用权出让金。房屋的权属证明一般包括（ ）。A.房屋所有权证B.配偶同意出售声明C.不动产权证书D.房屋共有权证E.房屋他项权利证答案：A,C,D,E解析：房屋的权属证明通常主要包括：房屋所有权证或房地产权证（2022年之后的房产为不动产权证书）；房屋共有权证或房地产共有权证；房屋他项权利证或房地产他项权利证。 下列选项中属于按揭贷款风险中房屋贬值风险的是（）A利率变化风险B自然灾害C政治动荡D经济危机E无力继续偿还贷款本息风险正确答案：BCD自用性需求夹杂着投资、投机性需求增加描述的是房地产市场周期的（）。A.繁荣阶段B.衰退阶段C.萧条阶段D.复苏阶段答案：D解析：房地产市场周期的复苏阶段需求温和增加，且在初期主要是自用性需求的恢复性增加，多发生在经济复苏等时期。由于自用性需求恢复，需求温和放量，库存不断消化，市场由供过于求转向供求平衡，房价也逐渐回升。随着房价的回升，房地产的投资、投机性需求也开始出现。这个阶段可描述为“自用性需求夹杂着投资、投机性需求增加的时期”。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第4章住房租赁手续费的收费标准为每套()元，由出租人承担。A:50B:100C:150D:答案：B解析：形象楼书多采用图片及较容易产生联想的（）来展现项目卖点。A、书面语言B、整体语言C、风格语言D、感性语言答案：D解析：形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。下列战略中，（）战略的前提思想是企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。A.低成本B.聚焦C.一体化成长D.多样化答案：B解析：聚焦战略是指房地产经纪机构把经营战略的重点集中在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的客户提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快速增加某种产品的销售额和市场占有率。实施该战略的前提思想是：企业业务具有专一化，并且能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较大范围内提供服务的竞争对手。在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是()。A:可以终止合同并赔偿损失B:经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C:由委托人自行处理，收取部分佣金D:在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式答案：C解析：取得国有建设用地使用权的途径有()。A:出让B:划拨C:转让D:土地或房产租赁E:开垦荒地答案：A,B,C,D解析： 一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围 答案：D解析：不同的客户对于自己想购置物业有不同的目标需求和偏好。一般情况下，购买物业的客户对目标需求有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的地理区域范围和价格范围。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第5章合同法规定，房屋租赁合同期限不得超过（ ）年，超过此年限超过部分无效。A.10B.15C.20D.30答案：C解析：房屋租赁期限，是指承租人使用出租人房屋的期限。合同法第二百一十四条规定，租赁期限不得超过二十年。租赁期限超过20年的，超过部分无效。租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。下列属于等额本金还款方式的优点是（）。A、准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支B、适合还款初期还款能力较强，并希望在还款初期归还较大款项来减少利息支出的借款人C、本金在整个还款期内双倍分摊，利息按贷款本金余额逐日计算D、在整个还款期内，每个月的还款额保持不变答案：B解析：等额本金还款是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。其适合打算提前还贷者和当前收入尚可的中年人或公司。对于材料齐全并且符合法定形式，可以出租的房屋，直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当在（）个工作日内办理房屋租赁登记备案。A、3B、5C、15D、30答案：A解析：对商品房屋租赁当事人提交的材料齐全并且符合法定形式、出租人与房屋所有权证书或者其他合法权属证明记载的主体一致、不属于商品房屋租赁管理办法规定不得出租的房屋的，直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当在3个工作日内办理房屋租赁登记备案，向租赁当事人开具房屋租赁登记备案证明。让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括( )。A:对客户进行需求引导B:要尊重和利用卖方置业顾问C:了解受益人D:与律师进行友好沟通E:对客户的购买力进行判断答案：A,C,D,E解析：我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式中，()奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A.混合制B.计时薪金制C.佣金制D.固定薪金制答案：C解析：房源信息私盘制的缺点包括（ ）。A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性B.工作效率低C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败D.经纪人存在“留盘”行为E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下答案：B,C,E解析：私盘制的缺点表现在：不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下，当一个经纪人持有大量房源时可能出现精力不足、无暇兼顾，这样使得房源信息的利用率大大下降，无法为委托业主提供及时的服务。在房客源匹配上，该受托经纪人可能从利己角度出发优先考虑与自己的客源进行匹配，这样反而阻碍了与其他经纪人合作的顺畅，容易错失成交机会，降低成交的效率。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第6章房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。 A、近期重点客户B、短期重点客户C、中期重点客户D、长期重点客户答案：C解析：面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机会。按层数划分，中高层住宅通常是指（）的建筑。A.6层以上B.79层C.10层以上D.12层以上答案：B解析：参见第5题解析。 购房须知的内容应明确购房者所购物业的（），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E.建筑面积定价 答案：B,D解析：为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。购房须知的内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。房屋所有权的取得过程中，原始取得的情形主要包括（ ）。A.依法建造房屋B.房屋买卖C.合法添附的房屋D.依法没收房屋E.收归国有的无主房屋答案：A,C,D,E解析：原始取得是指由于一定的法律事实，根据法律的规定，取得新建房屋、无主房屋的所有权，或者不以原房屋所有人的权利和意志为根据而取得房屋的所有权。原始取得主要包括以下情形：依法建造房屋；依法没收房屋；收归国有的无主房屋；合法添附的房屋（如翻建、加层）。B项属于房屋继受取得。房地产销售人员在上岗前需进行市场调查，了解（）等相关的情况。A.市场情况B.客户购买动机C.客户来源D.城市规划E.片区配套答案：A,D,E解析：销售人员在上岗前需进行市场调查，了解市场情况、城市规划、片区配套等相关的情况，只有在充分了解与销售项目相关的各种信息后上岗，才能对购房者进行清晰准确的讲解，才能有助交易进行。按照信用主体划分，（ ）是主要的信用形式，可以弥补商业信用的不足。A.政府信用B.银行信用C.消费信用D.民间信用答案：B解析：根据信用主体，分为商业信用、银行信用、消费信用、民间信用等形式。其中，银行信用是指银行以货币形态向单位或个人提供的信用，包括以吸收存款等形式筹集社会上的闲散资金和通过贷款等形式运用这些资金两个方面。银行信用是主要的信用形式，可以弥补商业信用的不足。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第7章下列资料中，（）是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。A.户型手册B.置业计划C.宣传展板D.宣传单张E.销售导示牌答案：C,E解析：宣传展板和销售导示牌是将项目楼书的核心卖点进一步提炼抽取，或将销售信息以展板的形式在销售现场展示，达到项目价值点渗透宣传、销售信息（如促销措施等）及时公布的作用。房屋所有权人去世，其子女依法取得遗留房屋所有权属于（ ）取得。A.法律事实继受B.法律行为继受C.房产转让D.合法添附答案：A解析：房屋所有权的取得；继受取得又称传来取得，是指根据原房屋所有权人的意思接受原房屋所有权人转移之房屋所有权，是以原房屋所有权人的所有权和其转让所有权的意志为根据的。继受取得分为因法律行为继受取得和因法律事件继受取得两类。其中，因法律事件继受取得房屋所有权，指因被继承人死亡（包括宣告死亡）的法律事件，继承人或受遗赠人依法取得房屋所有权。下列属于房源的物理属性的有（）。2022年真题A、建筑结构B、建筑外观C、建筑面积D、建筑物法定用途E、建筑物经济寿命答案：B,C,E解析：房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源属性在交易过程中是不变的王某2022年购得一商铺，以每月4000元租金租给李某，租期5年。半年后由于经营资金周转困难，王某将商铺抵押给银行贷款20万元，贷款期限1年，并办理了抵押登记。抵押到期后，王某未能偿还债务。银行依法申请人民法院拍卖该商铺。王某出租房屋应缴纳的税种为（ ）。A.增值税B.房产税C.契税D.印花税答案：A,B解析：A项，自2022年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，在3%税率的基础上减半征收增值税。B项，自2022年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。对企事业单位、社会团体以及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按4%的税率征收房产税。C项，契税是在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种税。本案例中，没有发生房屋权属转移。D项，印花税的纳税人为在中国境内书立、领受税法规定应税凭证的单位和个人。本案例中，房屋出租中没有涉及到“书立、领受税法规定应税凭证”的情形。经纪人与客户约好看房时间后，一般应提前（）分钟到达约定地点。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：房地产经纪人一般应提前10分钟到达约定地点迎接客户，不能让客户等候，房地产经纪人自我介绍并主动递名片。每公顷被征收耕地的安置补助费，最高不得超过被征收前3年平均年产值的( )倍。A.4B.6C.8D.15答案：D解析：房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第8章房地产经纪机构向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，处于中间人的地位，此时对应的法律关系是（）。A.委托关系B.居间关系C.代理关系D.合作关系答案：B解析：房地产居间，是指房地产经纪机构向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取服务费用的行为。在房地产居间过程中，房地产经纪机构虽然与委托人存在委托关系，但是处于中间人的地位。无论何种居间活动，房地产经纪机构都不是委托人的代理人或交易当事人一方。根据城市房地产开发经营管理条例的规定，开发企业不按规定使用商品房预售款项的，由房地产管理部门责令限期纠正，并可处以违法所得()但不超过3万元的罚款。A:2倍以上B:2倍以下C:3倍以上D:3倍以下答案：D解析：旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地以及同一土地有两个以上意向用地者的，应当采取（ ）等公开竞价的方式出让。A.招标、挂牌B.招标、拍卖C.拍卖、挂牌D.拍卖、协议答案：B解析：物权法第一百三十七条规定，工业、商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地以及同一土地有两个以上意向用地者的，应当采取招标、拍卖等公开竞价的方式出让。下列产品类型界定中，（）是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。 A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体答案：C解析： 办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：商务公寓；写字楼；LOFT；商务综合体。其中，写字楼是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等，不同档次的写字楼与不同发展阶段、规模实力的企业相匹配。根据人口增长的绝对数量，人口增长分为( )等情况。A:人口净增长B:人口零增长C:人口负增长D:人口自然增长E:人口机械增长答案：A,B,C解析：下列广义的建筑物中属于构筑物的是（ ）。A.住宅B.办公楼C.厂房D.水塔答案：D解析：广义的建筑物既包括房屋，又包括构筑物，是指用建筑材料构筑的空间和实体。房屋是指供人们在其内进行生活和生产活动的建筑空间。构筑物是指人们一般不直接在其内部进行生活和生产活动的工程实体或附属建筑设施，如烟囱、水塔等。房地产经纪人考试真题精选及答案9章 第9章新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训答案：C解析：销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业知识，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：市场调研培训，了解市场情况、城市规划、片区配套等相关的情况；竞争项目分析，清晰了解周边竞争项目的优劣势和销售进度；购房客户分析，销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析；项目本体分析，邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等内容的专业培训；销售资料学习，包括公司背景的了解与培训；其他培训内容。从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（）。A.资金B.关系C.房源信息D.房地产经纪人答案：C解析：房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源信息作为重要的信息资源是房地产经纪企业核心竞争力的重要组成部分。房地产经纪业务是以提供房地产交易信息，撮合房地产交易双方实现交易为经营目标。一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。 A:购房人的身份证件B:购房人的学历证明C:商品房认购书D:购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E:房地产开发企业出具的房屋权属证明答案：A,C,D解析：甲房地产开发企业委托乙房地产经纪机构代理销售其开发建设的一居住小区，该小区共有4幢欧式住宅楼，层数分别为20层，25层，31层和32层，建筑面积分别为18000m2，25000m2，35000m2，38000m2。基底面积分别为900m2，1000m2，1100m2，1200m2。居住小区内建有喷泉、假山、草坪灯、景观亭、名人雕像等。乙房地产经纪机构为调查市场状况，对前来售楼咨询的消费者进行了问卷调查，10天内共收回调查问卷516份，调查结果显示，有449人有购房意向。同期当地人民银行调查报告，显示近期有购房意向的人数比例为24%。售楼处的销售人员根据观察到的消费者意图而采取的销售策略中，正确的为（）。A.消费者目光集中，迅速询问住房信息，销售人员马上以欢迎的态度靠近B.消费者东张西望，不急于提出购房要求，销售人员让其在足有轻松的气氛下任意浏览C.消费者目光游移不定，观看一些毫无关联的住房信息，销售人员催促其尽快离开D.消费者没有固定目标，参观并收集住房信息，销售人员主动上前介绍促销答案：A,B解析：销售人员应分清客户的购买意图，分类进行接待：如果消费者进入购物场所后，目光集中，脚步轻快，迅速索取或询问商品信息，销售人员应马上以欢迎的态度靠近；如果消费者有购买某种商品的目标，但对商品的一些细节不十分明确，一般会东看西瞧，不急于提出购买要求，销售人员应让其在自由轻松的气氛下任意浏览，在他们需要帮助时再进行接待；如果消费者进入购买场所后，目光游移不定，观看一些毫无关联的商品，没有购买目标，但这类消费者如果发现有兴趣的商品，也可能进行购买，销售人员应顺其自然，静观其变；如果消费者进入销售场所后没有固定目标，仅参观游览，则销售人员只需要微笑面对。下列房地产中，适用市场法估价的有（）。A.高档公寓B.标准厂房C.行政办公楼D.博物馆E.商铺答案：A,B,E解析：市场法又称比较法、市场比较法、交易实例比较法，适用的估价对象是同类数量较多、有较多交易且具有一定可比性的的房地产，例如：住宅，包括普通住宅、高档公寓、别墅等；写字楼；商铺；标准厂房；房地产开发用地。下列房地产难以采用市场法估价：数量很少的房地产，例如特殊厂房、机场、码头等；很少发生交易的房地产，例如学校、医院、行政办公楼等；可比性很差的房地产，如在建工程等。按照代理产生的不同原因和方式，代理的种类有（）。 A:律师代理B:委托代理C:经纪人代理D:法定代理E:指定代理答案：B,D,E解析：